мокка как узнать лимит

Виртуальная кредитная карта Рево-онлайн — онлайн заявка, условия и проценты

Российская микрофинансовая компания «Рево Технологии», более известная под брендом «Мокка», работает на рынке с 2012 года и специализируется на выдаче моментальных целевых займов. Аванс Мокка предоставляется непосредственно во время оплаты товара в офлайн или онлайн-магазине. Оформление занимает 5 минут, ответ от МФК приходит мгновенно.

Виртуальная кредитная карта Рево-Онлайн — это специальный продукт от Мокка для быстрых и безопасных онлайн-покупок в кредит.

Особенности карты

Виртуальная кредитная карта Рево-онлайн предполагает небольшой лимит (до 15000 рублей) и подходит для срочных повседневных расходов, на которые не хватает личных средств. Карточкой можно расплачиваться не только у партнеров, но и в других торговых точках. «Покупайте сейчас — платите потом» — так МФК презентует свой кредитный продукт.

Займ на карту предоставляется в рассрочку под 0%, если тратить деньги в рамках партнерской сети. В остальных случаях действует персональная процентная ставка.

Снятие наличных по этой карточке недоступно, она предназначена только для безналичной оплаты.

Виртуальная Visa не имеет физического носителя. Сразу после одобрения на телефон заемщика поступает СМС с реквизитами продукта, которые необходимо вводить при оплате товаров и услуг в торговых сервисах. Основное преимущество такой карточки — мгновенный выпуск без посещения офиса. В отличие от электронных кошельков, виртуальные карты универсальны. Они позволяют оплачивать покупки в интернет-магазинах по всему миру.

Условия использования

Карта Рево-Онлайн выпускается партнером «Рево Технологии» — коммерческим банком «Платина» — в категории Visa Virtual. При одобрении заявки микрофинансовая компания зачисляет на нее мгновенный займ для покупок в рассрочку.

Выпуск и обслуживание

Стоимость выпуска карточки зависит от лимита:

Следует помнить, что плата за выпуск вычитается из суммы установленного лимита. Если заемщику одобрили 5000 р., на счет зачислится 4875 р. Даже если клиент ничего не купит по карте, долг уже есть, и на него «капают» проценты.

Комиссия за обслуживание не предусмотрена.

Установленные тарифы

По виртуальной карте действуют единые для всех заемщиков тарифы:

Ограничения на использование

Кредитку разрешается использовать для оплаты любых товаров и услуг, за исключением следующих категорий:

Полный список ограничений можно уточнить на официальном сайте МФК.

Кредитные условия

Рево-Онлайн не относится к стандартным кредиткам. По сути, это обычный микрозайм, который зачисляется не на личную карточку клиента, а на виртуальную от партнера МФК. В отличие от стандартного займа, Рево-Онлайн позволяет участвовать в партнерских программах и не платить проценты за пользование деньгами.

Как и по любым другим микрофинансовым продуктам, ставка начисляется на весь займ, а не на потраченную часть, как по классическим кредиткам.

Срок действия кредитной карты Visa Virtual не превышает 62 дня и заканчивается в конце месяца, следующего после оформления. Перевыпустить ее нельзя, она закрывается окончательно. Задолженность при этом остается, и погашать ее нужно в установленные договором сроки. Клиент самостоятельно выбирает период кредитования — 3 или 6 месяцев.

Платежи осуществляются ежемесячно, по графику. Если подключена услуга СМС-информирования, Мокка предупредит заемщика о дате и размере ближайшего платежа за 3 дня.

Предоставляемый лимит

Постоянные клиенты, которые уже пользовались авансом Мокка, могут рассчитывать на лимит до 60 тыс. рублей. Доступная сумма займа отображается в личном кабинете. Одна карточка выпускается любым номиналом на выбор пользователя:

В рамках одобренного лимита разрешается оформить сразу несколько карточек. К примеру, если лимит составил 30000 р., можно выпустить 2 карты по 15000 р.

МФО вправе отказать в выдаче запрашиваемого лимита и одобрить меньшую сумму или отклонить заявку. Если заемщик вовремя погасил долг, при повторном обращении Мокка предложит максимальный размер займа.

При желании клиент может заблокировать виртуальную Визу раньше срока, позвонив на горячую линию банка «Платина» и сообщив номер телефона, к которому привязана цифровая карта. Разблокировать ее уже нельзя, но можно выпустить новую в ЛК.

После блокировки процентная ставка начисляется не на весь одобренный займ, а на потраченную часть. К примеру, если одобренный лимит составил 5000 р., а пользователь потратил только 3000 р., то после блокировки он уже не сможет воспользоваться оставшимися 2000 р. — неизрасходованные средства аннулируются, и процент на них больше не начисляется.

Беспроцентное кредитование

Период кредитования составляет 3 или 6 месяцев. Покупая товары у партнеров, можно возвращать деньги в рассрочку без переплат.

Чтобы воспользоваться рассрочкой, зайдите на сайт mokka.ru и откройте вкладку «Смотреть все магазины» — отобразится перечень партнерских компаний, в которых доступно беспроцентное кредитование. В него входят порядка 30 популярных магазинов: Lamoda, Детский мир, Иль де Ботэ, Belwest, INCITY, Baon, Адамас и другие.

К примеру, заемщик оформил виртуальную кредитку на 10000 рублей сроком на 3 месяца, и приобрел спортивную куртку на сайте Lamoda за 6000 рублей. Стоимость покупки разбивается на 3 равных части по 2000 р. После покупки в личном кабинете отображается график платежей на 3 месяца. В течение этого времени клиент может вернуть долг без процентов, если будет вносить платежи точно в срок. На оставшиеся 4000 р. применяется базовая ставка по договору.

При просрочке хотя бы на 1 день, Мокка начисляет стандартную ставку на всю сумму задолженности и применяет штрафные санкции.

Проценты и штрафы

Базовая процентная ставка определяется персонально по каждой заявке и варьируется в пределах 30-65% годовых. Проценты начисляются в следующих случаях:

Нередко клиенты Рево сталкиваются с проблемой образования задолженности при неиспользовании карточки. Долг возникает по ряду причин:

В перечисленных ситуациях долг формируется даже при условии, что клиент не совершил ни одной расходной операции по карточке.

Минимальный штраф за нарушение сроков составляет 190 р., за каждый день просрочки взимаются пени в размере 20% годовых.

Несмотря на удобство оформления и другие плюсы, продукт может существенно испортить кредитную историю. Карточку рекомендуется оформлять в одном случае — если нужно срочно купить товар в магазине, который входит в список партнеров Мокка и предоставляет беспроцентную рассрочку.

После оплаты сразу блокируйте карту, чтобы на оставшуюся сумму не начислялись проценты, и вносите платежи как минимум за 3-5 дней до расчетной даты. Если платеж опоздает, беспроцентная рассрочка уже не действует.

Дополнительные возможности

Основная услуга «Рево Технологии» — это аванс Мокка, который позволяет получать беспроцентный кредит на покупки у партнеров в течение 5 минут. Рассрочка действует в офлайн и онлайн-магазинах. В первом случае покупатель сообщает кассиру о желании приобрести товар с авансом Мокка, во втором — выбирает соответствующую опцию в сервисе оплаты.

В ЛК удобно контролировать доступную сумму. При возврате товара в магазин кредитный лимит возобновляется на сумму потраченных средств, и заемщик снова может их использовать. Возврат производится не сразу, а спустя несколько дней, когда эмитент получит подтверждение от магазина.

В рамках услуги РевоКэш предоставляется стандартный нецелевой займ на следующих условиях:

Рассрочка по займу не предусмотрена. Долг необходимо возвращать с учетом процентной ставки от 30% годовых.

Как оформить карту

Оформить карту Рево-Онлайн можно на сайте Рево Плюс. Постоянным заемщикам доступно оформление через личный кабинет Мокка. В ЛК отображаются предложения от компании, в том числе и виртуальные кредитные карты с уже одобренным лимитом.

Требования к заемщику и документы

Требования для получения кредитки минимальные:

Мокка не требует от заемщика подтверждения доходов и трудоустройства. Отказ возможен в следующих случаях:

В случае отказа следующую заявку разрешается отправить через месяц.

Оформление онлайн-заявки

Заявка на карту Рево-Онлайн оформляется в течение 3 минут без авторизации на сайте:

Через минуту на экране отобразится решение МФК. При одобрении сервис предложит выбрать номинал: 5000, 10000 или 15000.

Как получить и активировать карту

После подписания оферты (с помощью SMS-кода) заемщик получает сообщение «Займ № ХХХХ. Вам выпущена карта». В СМС будет указана сумма кредитования, номер карточки, срок действия и код CVV. Информацию о продукте можно уточнить в личном кабинете, для этого зайдите на сайт Мокка, введите номер телефона и нажмите «Получить пароль».

На личной странице доступна информация обо всех продуктах «Рево Технологии», в том числе и о виртуальной карте: реквизиты, доступный лимит, потраченная сумма и график платежей.

Активация Рево-Онлайн не требуется, одобренный лимит доступен для использования сразу после одобрения.

Как пользоваться картой

Рево-Онлайн предназначена для безналичной оплаты товаров у партнеров и в любых других магазинах, где принимают платежные средства Visa. Переводы денег на электронные кошельки, другие счета и карты не производятся.

Виртуальный «пластик» эмитирует банк Платина, поэтому блокировка возможна только через эту организацию, а не через МФК. Позвоните по телефону 8 (495) 913-86-14, сообщите номер карты и телефона, зарегистрированного в Рево. Виртуальный продукт будет мгновенно заблокирован, после чего рекомендуется проверить его статус в ЛК Мокка.

Как оплачивать покупки

С Рево-онлайн можно оплачивать покупки в любых магазинах в рамках номинала. Количество покупок в пределах денежного лимита не ограничено.

Желательно покупать товары у партнеров с беспроцентной рассрочкой, но покупки вне партнерской сети тоже разрешены.

Чтобы расплатиться за товар в интернет-магазине, выберите оплату картой, введите 16-значный номер Рево-Онлайн, срок действия и CVV-код, при необходимости укажите имя и фамилию латиницей. Оплата производится мгновенно.

Для покупок в офлайн-магазинах требуется привязать Визу к сервисам мобильных платежей Apple Pay или Google Pay.

Пополнение карты и погашение долга

Клиент вправе погашать займ равными платежами по графику или досрочно. Штрафы и комиссии за досрочный возврат не начисляются.

Чтобы закрыть долг без последствий, рекомендуется запросить справку в БКИ через месяц после оплаты. До этого момента сохраняйте квитанцию об оплате и скрин экрана.

Если подключена услуга СМС-информирования, необходимо внести комиссию за весь месяц, даже если вы закрываете карточку в начале расчетного периода.

Способы пополнения баланса:

Во избежание просрочек МФО предлагает подключить бесплатную услугу «Автоплатеж». Нужная сумма будет автоматически списываться каждый месяц с привязанной карточки клиента.

При наличии просроченной задолженности заемщик вправе перенести дату платежа еще на месяц. За услугу придется заплатить комиссию, ее размер определяется индивидуально и отображается в ЛК.

Рево-Карта не имеет физического носителя и не позволяет снимать наличные. Также нет возможности переводить средства на другие счета физических и юридических лиц. Для получения наличных компания предлагает услугу РевоКэш. Займ зачисляется мгновенно на картсчет заемщика и сразу доступен для обналичивания.

Личный кабинет и мобильное приложение

После регистрации на сайте заемщик может выполнять в ЛК следующие операции:

Для авторизации в мобильном сервисе используются те же логин и пароль, что и для ЛК на сайте. Приложение совместимо с любыми устройствами на базе Android и iOS.

Преимущества и недостатки

Основным недостатком займа Рево клиенты считают неэффективную систему клиентской поддержки. В компании Мокка нет круглосуточного контакт-центра. Чтобы получить консультацию, пользователям приходится задавать вопросы по электронной почте или в чате, где дают стандартные ответы и не помогают решить срочные проблемы.

Источник

Как узнать лимит Рево?

Прежде чем покупать товары в рассрочку, можно узнать доступный лимит на сайте Рево Плюс. На главной странице сразу же под верхним меню есть форма, куда нужно ввести номер своего мобильного, затем нажать кнопку «Узнать лимит». Ответ придет по СМС.

Как войти в личный кабинет Рево?

«Рево» — войти в личный кабинет на сайте revoplus.ru login

Как войти в личный кабинет Мокка?

Как войти в личный кабинет Мокка?

Как дозвониться до Рево?

Бесплатный телефон горячей линии Рево

Что такое Рево плюс?

Рево Плюс — это инновационный сервис рассрочки, который предоставляет каждому зарегистрированному пользователю кредитный лимит, который тот может тратить на покупки в партнерских магазинах и прочих интернет-маркетах.

Как можно оплатить Рево?

Платить можно через электронные кошельки «Киви» и «Элекснет». Оффлайн принимаются платежи без комиссии во всех салонах сотовых операторов – МТС, «Евросеть», «Связной», Билайн». В терминалах оплаты «Киви» нужно выбрать опцию «Поиск» и набрать «РЕВО» или «REVO». Дальше следовать инструкциям.

Как оплачивать Рево плюс?

В приложении Сбербанк Онлайн (в личном кабинете или через терминал) выбрать пункт «Переводы и Платежи». В строку поиска ввести «Рево Технология». Выбрать карту с которой будет произведен платеж и указать номер телефона, привязанный к личному кабинету Рево Плюс.

Как расторгнуть договор с Мокка?

Обратись в центр обслуживания клиентов «Ренессанс Страхование» с паспортом РФ, копией полиса страхования, копией документа, который подтверждает оплату (в твоём случае это договор о покупке с Мокка). Потребуется написать заявление о расторжении договора.

Как зарегистрироваться в Мокка?

Регистрация на сайте

Как оплатить Рево плюс через Сбербанк Онлайн?

Первое, что нужно сделать это зайти в свой личный кабинет Сбербанка и нажать в главном меню «Переводы и платежи». После чего проскролить экран немного вниз, до «Оплаты покупок и услуг». В адресную строку прописать «Рево Технологии» и нажать на кнопку «Найти».

Как удалить личный кабинет в Рево?

Отправьте письмо в офис

Если по каким-либо причинам не получается отключить аккаунт, специалисты горячей линии расскажут, как удалить личный кабинет на Рево. Позвоните по телефону 8 800 775 60 87.

Как связаться с оператором мокко?

Как обратиться в службу поддержки Мокка?

Как позвонить на горячую линию мокко?

Ранее консультации проводились по бесплатному телефону 8 800 775 60 87. На данный момент номер не доступен.

Что такое Рево технологии?

Микрофинансовая организация «Рево Технологии» специализируется на предоставлении населению моментальных целевых займов. Компания была основана в 2012 году. Сегодня МФО «Рево Технологии» представлена в 260 городах России и насчитывает свыше 1,5 тыс.

Что за сервис Мокка?

Мокка — это онлайн-сервис для получения аванса на любые цели всего за пару минут. Ты можешь потратить свой аванс на покупки в онлайн- и офлайн-магазинах, перевести деньги на карту себе и своим близким, отправить деньги с поздравлением в подарок другу, пополнить баланс телефона.

Что будет если не платить Мокка?

Что будет, если я не внесу платёж вовремя? В случае просрочки начисляется штраф и блокируется доступный аванс. Просроченный платёж и штраф прибавляются к твоему следующему платежу. Всё это ты увидишь в личном кабинете или в мобильном приложении ( Android / iOS ).

Источник

Мокка как узнать лимит

Многие россияне пользуются услугами микрокредитных организаций для получения займа по системе “до зарплаты”. Сайт Мокка, зарегистрированный в 2006 году, предлагает авансы с перечислением на банковскую карту всем жителям России, а также покупки в интернет-магазинах, являющимися партнёрами компании. Для оформления микрокредита нужно зарегистрировать личный кабинет и внести в него персональные данные.

В обзоре Вы узнаете о том, как создать аккаунт и оформить заём до зарплаты на сайте МФО Мокка.ру. А также мы подробно расскажем о правилах кредитного договора и опишем функционал личного кабинета.

Преимущества компании Мокка

Микрофинансовая организация Мокка является приемником МФО Рево плюс. С февраля 2020 года старый сайт revoplus.ru стал недоступен, а услуги компании теперь оказывает под новым более ярким брендом. Аванс предоставляется не только для личных нужд, но и в магазинах-партнёрах в качестве рассрочки платежа.

Справка! Если Вы заключали договор с Рево банком, то он действует и перезаключать его не нужно. Все услуги теперь можно получить на сайте Мокка.ру, в том числе и провести оплату по полученным займам.

В отличие от конкурентов сайт Мокка обладает следующими преимуществами:

Магазины-партнёры Мокка

Уникальность сервиса микрокредитования заключается в том, что Вы можете получить рассрочку в магазинах-партнёрах. Они бывают двух типов: интернет-площадки и оффлайн торговые сети. таким образом Вы можете приобрести товары по следующим категориям:

Из наиболее популярных магазинов-партнёров можно выделить:

С полным списком партнёрской сети и условиями торговой точки можно ознакомиться на официальном сайте микрофинансовой организации.

Условия рассрочки

У каждого партнёра свои условия предоставления рассрочки. Перед заключением договора стоит узнать сроки предоставления займа, график платежей и сумму переплаты. В большей части магазинов действуют условия предоставления займа без переплаты по процентам. Вам даётся график платежей равными частями на весь период и при этом полная стоимость кредита идентична сумме покупок.

В этом нет ничего странного, так как торговая точка сама за Вас оплачивает процент. Такая схема выгодна всем участникам:

Как оформить карту для получения денег в займ?

Во время регистрации личного кабинета на сайте Мокка.ру Вы оформляете заявку на микрозайм и получаете виртуальную карту микрофинансовой организации. Ей можно рассчитываться в магазинах, переводить деньги на мобильный телефон или другие банковские карты.

Для оформления нужно корректно заполнить анкету с персональными данными. При прохождении проверки и получении одобрения службой безопасности деньги мгновенно перечисляются на Ваш счёт.

Регистрация в системе онлайн-займа на сайте mokka.ru

На официальном сайте микрофинансовой организации вверху справа кликните по кнопке “Хочу аванс!”.

На открывшейся странице введите свой действующий номер сотового телефона без префикса +7 и без первой цифры 8.

После того как Вы кликните по кнопке “Продолжить”, на телефон придёт СМС с коротким кодом. Его нужно продублировать, чтобы подтвердить контакт.

После этого открывается онлайн-анкета, в которой нужно заполнить два блока: информация о себе и паспортные данные. В первой части введите:

Во второй части внесите всю необходимую информацию из паспорта гражданина РФ. заполняйте данные корректно, так как они проходят проверку через официальные ресурсы. После этого система попросит задать ПИН-код, состоящий из 4-х цифр. Он потребуется для авторизации не только в личном кабинете на веб-ресурсе, но и в мобильном приложении Мокка.

В завершении процедуры регистрации потребуется перейти в электронный почтовый ящик и найти письмо с сайта МФО. В нём будет одноразовый код, который нужно повторить в аккаунте для подтверждения контактной информации.

Важно! При оформлении заказа некоторые магазины-партнёры могут потребовать загрузить фото Вашего паспорта для проверки личности.

Вход в личном кабинете Мокка

После регистрации личного кабинета Вы можете входить в него в любое время. На сайте Мокка.ру авторизоваться могут и клиенты Рево плюс, так как их договор и входные данные остались прежними и перерегистрация не требуется.

Войти по номеру телефона

Для удобства пользователей МФО Мокка предлагает единственный вариант входа в личный кабинет по номеру телефона. На главной странице организации в правом верхнем углу перейдите по кнопке “Войти”.

В появившейся форме в первом поле укажите номер своего мобильного телефона, указанного при регистрации личного кабинета. Во второй строке нужно ввести ПИН-код, заданный Вами и состоящий из 4-х цифр.

Восстановить пароль

В том случае, если Вы забыли или потеряли ПИН-код, то воспользуйтесь услугой восстановления данных. В форме авторизации в личном кабинете внизу перейдите по ссылке “Не могу войти”.

На следующем этапе потребуется указать номер сотового телефона, на который зарегистрирован Ваш аккаунт. Если он введён корректно, то придёт СМС с коротким кодом для восстановления доступа.

Функции и возможности онлайн-кабинета

Личный кабинет пользователя позволяет в дистанционном режиме управлять своим кредитным договором, а также оформлять новые займы. Поэтому в функционал включены следующие возможности:

Ниже рассмотрим основные возможности личного кабинета, чтобы Вы составили полное представление о сервисе микрокредитования и получения аванса.

Настройки кредитного лимита

Каждый клиент микрофинансовой организации Мокка получает виртуальную карту. На неё перечисляется аванс в случае одобрения заявки. В личном кабинете Вы можете изменить кредитный лимит по ней. Это позволяет установить границы, в пределах которых Вы хотите контролировать денежные траты.

В главном меню личного кабинета зайдите в раздел “Моя карта Мокка”.

Откроется список доступных сервисов, где нужно перейти в пункт “Настройки карты.”

На открывшейся странице можно задать желаемый лимит для ограничения своих денежных трат по предлагаемому авансу от МФО.

Настройка графика платежей

В личном кабинете предусмотрено управление своим кредитным договором. Вы можете проверить очередную дату платежа, чтобы не упустить оплату рассрочки и не попасть в долговую яму, ознакомиться со статистикой расходов для контроля. Здесь же доступна функция настройки расписания платежей и переноса даты оплаты.

Например, для переноса платежа на удобную дату нужно зайти в раздел “График платежей” и перейти в пункт “Перенести”. Выберите удобное время оплаты и ознакомьтесь с условиями, согласно которым Вам нужно будет внести в следующем платеже дополнительную сумму за услугу переноса.

Если Вы покупаете товар в магазине-партнёре Мокка, то необходимо сразу выбрать удобный срок рассрочки, узнать о предстоящем графике и суммах взноса.

Вы можете внести очередной платёж через Сбербанк-онлайн. Войдите в личный кабинет и в верхней строке меню выберите раздел “Платежи и переводы”. На открывшейся странице спуститесь немного вниз до поисковой строки “Оплата покупок и услуг”. В ней внесите название микрокредитной организации Мокка.

На открывшейся странице кликните по пункту “За товары и услуги”.

Выберите карту списания и укажите номер своего мобильного телефона, к которому прикреплён личный кабинет МФО. На следующем шаге нужно проверить сумму к переводу и подтвердить действия, повторив код из СМС-сообщения.

Внимание! Оплата займа через сервисы Сбербанка проходят моментально и без взимания комиссии.

Как закрыть рассрочку в ЛК?

Своевременная оплата очередного платежа позволяет избежать начисления штрафов, пеней, а также исключает передачу негативной информации в банк кредитных историй. В личном кабинете на компьютере или в мобильном приложении. На главной странице видна информация по доступно лимиту, а под ним есть кнопка “Оплатить”. В ней также есть информация по сумме платежа и крайней дате.

На следующем этапе нужно ввести реквизиты своей банковской карты для осуществления перевода. Обязательно продублируйте код из СМС для подтверждения операции.

Справка! Вы также можете полностью закрыть рассрочку досрочно. В таком случае нужно перейти в раздел “График платежей” и выбрать опцию досрочного погашения. Перевод проходит в онлайне по реквизитам банковской карты.

Заблокировать карту

Если у Вас появились подозрения, что к карте Мокка есть доступ у третьих лиц, то можно моментально заблокировать счёт. Войдите в личный кабинет и откройте сервис “Моя карта”. В появившемся списке перейдите в раздел “Заблокировать”.

Вам нужно будет указать причину блокировки. Если в дальнейшем потребуется снять ограничения, то обратитесь в поддержку микрофинансовой организации Мокка.

Отключение личного кабинета

Сервисом МФО Мокка не предусмотрено отключение личного кабинета. Вы можете не пользоваться предложенными авансами. В таком случае у Вас не будет денежных трат и обязательств перед МФО.

Скачать мобильное приложение “Консультант Мокка”

МФО Мокка предлагает своим клиентам два мобильных приложения с разным функционалом:

Установить мобильное приложение можно только на телефон или планшет с операционной системой Android.

Телефон бесплатной горячей линии

При возникновении вопросов по работе в личном кабинете, оформлению займа и карты Мокка можно обращаться в поддержку через личный кабинет или официальный сайт. Раскройте чат, кликнув в правой части экрана на соответствующую кнопку.

Отзывы клиентов

В обзоре мы подробно рассказали о том, как получить аванс с помощью сервиса Мокка. Вы также узнали о функциях личного кабинета и нюансах оформления рассрочки. Но полное представление о ресурсе могут дать только реальные отзывы клиентов. Поэтому предлагаем ознакомиться с положительными и отрицательными откликами, собранными с разных сайтов.

На одном из ресурсов Самарина Дина говорит, что очень довольна сервисом. Она уже внесла первый платёж и всё прошло нормально. Удобно, что в личном кабинете можно ознакомиться с условиями магазинов-партнёров, которых достаточно много у МФО. Женщина предупреждает, что некоторые торговые точки могут начислять свой процент, поэтому перед заключением кредитного договора стоит внимательно изучить его условия.

На этом же ресурсе пользователь Марина жалуется на недобросовестный сервис. В личном кабинете есть функция досрочного погашения, но как показала практика она работает некорректно. При внесении суммы, указанной при оформлении данной опции, у клиента образовался долг. Телефона горячей линии нет и приходится общаться через чат, но результатов от такого диалога женщина так и не увидела.

На другом ресурсе клиенты рассказывают истории с отменой заказа в оффлайн-магазине при оформлении рассрочки. Пользователь под номером 196391 говорит, что оформлял покупку в М.Видео и из-за ошибки данных получил отказ. Но чуть позже выяснилось, что кредит всё же оформлен. При обращении в службу поддержки оператор сообщил, что ждать нужно до 30 дней, если магазин оформил отказ. В самом М.Видео женщине помочь так и не смогли. Скоро вносить платёж по несуществующей рассрочке, а вопрос так и не решён.

Есть отзывы и о мобильном приложении. Например, Бэла Думанишева является клиентом Мокка со стажем. Ранее она обслуживалась в МФО Рево плюс, ставшей правопреемником новой организации Мокка. Женщина говорит, что новый сервис постоянно зависает, поэтому она не может несколько дней подряд снять одобренную ей сумму. А также теперь нет никаких привилегий для постоянных клиентов с положительной историей, что тоже обидно.

Если Вы уже активно пользуетесь личным кабинетом от МФО Мокка, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о его плюсах и минусах. Ваш отзыв очень важен для нас и других пользователей, так как на его основе мы можем составить общее представление о сервисе.

Источник