кто входит в бригаду по ремонту квартир
Как выбрать бригаду для ремонта квартиры: 4 ответа на важные вопросы
Для кого-то ремонт — это состояние души, а для кого-то — страшное испытание и проверка на прочность, в которой, как старые надписи и рисунки под обоями, обнаруживаются самые неожиданные сюрпризы. Самые смелые, посмотрев телепередачи и подписавшись на пару блогеров, решают сделать ремонт самостоятельно, несмотря на подводные камни. Другие не рискуют и пользуются услугами профессионального подрядчика. И тут встает вопрос: к кому обратиться? В большую компанию, небольшую местную контору или к частной бригаде?
1 К кому обратиться?
На первый взгляд может показаться, что надежней будет выбрать крупного поставщика услуг, чтобы гарантировать качество и соблюдение сроков. В действительности от ошибок не застрахован никто, и даже самый ответственный мастер может допустить промах. Разумеется, многие погрешности можно заметить и исправить еще на стадии ремонта, но что-то обнаруживается через месяцы, когда пожаловаться уже некому, ведь по условиям договора предъявить претензию относительно качества произведенных работ можно в течение двух месяцев после их завершения.
Конечно же, подробные договоры, которые предпочитают составлять крупные компании, учитывают максимум нюансов и покрывают возможные риски для обеих сторон — подрядчика и клиента. Но все же такой подход оставляет вам гораздо меньше пространства для маневра, если что-либо пойдет не так, вынуждая прописывать и дополнительно оплачивать самые мелкие проблемы.
Обязательно учитывайте риски. Если вы наймете частника или бригаду, у которых нет на руках всех необходимых документов о допуске к выполнению работ, вы, скорее всего, сможете отлично сэкономить. Однако будут велики риски столкнуться с невозможностью предъявить претензии подрядчикам.
Как выбрать бригаду для ремонта и не оплошать
Не в последнюю очередь от бригады зависит, какую квартиру вы получите после ремонта. Поэтому важно найти нормальных рабочих, которые не возьмут миллионы за криво наклеенные обои.
Делюсь опытом своего отца-прораба.
Где искать бригаду
Лучше обратиться к друзьям или знакомым, которые недавно делали ремонт. Если им все понравилось, возьмите контакты бригадира или фирмы.
Если такой возможности нет, поищите строителей в интернете: на сайте «Юду» можно найти предложения от бригад, посмотреть фотографии и почитать отзывы заказчиков.
Проверяйте все контакты и изучите портфолио: обратите внимание на качество ремонта и сроки, в которые бригада обычно выполняет работу. На сайте компании должны быть указаны все контакты фирмы, а договор должен быть оформлен на юрлицо, если для ремонта вы обратились в компанию, а не к физическому лицу.
Как оценить стоимость работ
До начала работ необходимо составить смету — это можно сделать самостоятельно на сайте «Сметус». Я советую выбрать несколько бригад и попросить каждую составить смету — потом сравнить итоговые цены и выбрать среднюю. Но помните, что дешевле не всегда лучше.
Подписать договор
Договор тоже можно составить самостоятельно или поискать в интернете готовый шаблон. Если бригадир предлагает подписать свой договор и вас не устраивает, что менять электрику в однокомнатной квартире будут две недели, попросите бригадира все объяснить: возможно, этот срок оправдан километрами штроб в неподатливых бетонных стенах.
Укажите максимальную сумму, которую готовы заложить на непредвиденные расходы. Например, вы решили сделать дверной проем не в несущей стене. Когда выламывали проем, оказалось, что стена сделана из мягких материалов и палок, поэтому придется снести ее всю и заложить часть заново. Для этого нужно будет закупить необходимые материалы и оплатить труд рабочих.
Купить материалы
По возможности покупайте отделочные материалы вместе с бригадиром: часто у них есть скидочные карты с хорошим процентом, а еще «свои» продавцы на строительных рынках.
Бригадир убережет от мнимой экономии: если купить дешевый клей для обоев, он может оказаться некачественным — обои просто отклеятся со временем. Поэтому бригадир посоветует не экономить на клее, а купить простые обои.
Как оплачивать
Ремонт делится на несколько этапов: демонтаж, монтаж коммуникаций, возведение перегородок, выравнивание полов, стен и потолка, чистовая отделка. Если вы договорились с бригадиром работать поэтапно, то оплачивать работу тоже нужно поэтапно: сняли старые обои — оплатили, заменили проводку — вот вам еще перевод.
Каждый этап лучше указать в договоре и смете: так будет проще понять, сколько потратили на материалы и работу. Мой отец сохраняет все чеки для промежуточного отчета, поэтому всегда может ответить на финансовые вопросы заказчиков.
Сначала читать, потом подписывать
Как быть, если что-то пошло не так
По всем вопросам общайтесь только с бригадиром: он связующее звено между вами и рабочими. Если вам не понравилось, как рабочий поклеил обои, позвоните бригадиру и расскажите ему об этом. Все, теперь это не ваша проблема: если обои действительно наклеены криво, бригадир решит вопрос с рабочим без дополнительных трат с вашей стороны.
Задача бригадира — быстро и качественно закончить объект. Если вы делаете мелкий ремонт, среди строителей бригадира может не оказаться — спросите, кто из них главный, и ведите переговоры с ним.
Как собрать свою бригаду
Шаг 1. Найти людей
Сколько человек должно быть в бригаде?
Есть несколько основных видов работ, без которых не обойдётся практически ни один ремонт:
Чаще всего бригадиры не ищут отдельных специалистов для каждой из этих задач. Многие работают с небольшой бригадой, в которой все мастера — специалисты широкого профиля.
Я предпочитаю иметь небольшую бригаду универсалов — двух-трёх человек достаточно. Мы параллельно делаем полы, прокладываем электрику, устанавливаем сантехнику. Отлично, если каждый мастер может выполнить любую из этих задач. Работать с отдельными мастерами сложнее. Например, электрик сделает свою часть и не будет думать о проекте целиком. Ему не важно, как проводка свяжется с отделкой, где будут располагаться розетки и выключатели.
Для специфических задач — таких как постройка бани, бассейна, камина или мангальной зоны — можно привлекать профильных специалистов. Постоянно держать их в бригаде необязательно.
Чтобы ускорить процесс, мастера иногда берут в помощь подсобников-разнорабочих. Но опытные бригадиры рекомендуют не раздувать штат — так сложнее контролировать работу.
Я не нанимаю одному мастеру больше одного помощника. Так проще контролировать процесс: все на виду, все при деле. Если у каждого мастера есть один подсобный рабочий, ему всегда найдётся занятие. А если разнорабочих двое, нагрузки на всех может не хватать.
Где искать специалистов?
Как правило, сотрудников в бригады ищут по двум каналам.
Профи для любой задачи
Если вы занимаетесь строительством не первый год и уже обросли профессиональными связями, то лучше начать поиск мастеров среди знакомых.
В моей бригаде только те, с кем я уже раньше работал. Однажды я попробовал собрать команду из незнакомых людей. Опыт был неприятный. Выяснилось, что люди могут написать всё что угодно, предоставить чужие фотографии в портфолио. На деле их квалификация не соответствовала той, что была заявлена. И выяснить это удалось только в процессе выполнения заказа.
На сервисах объявлений, сайтах для поисков сотрудников и онлайн-биржах труда
Преимущество таких сайтов в том, что на них можно найти отзывы клиентов, фотографии реализованных проектов и цены на услуги.
Другой плюс этого способа — вы можете набрать в команду новичков и научить их тем методам работы, которые вам подходят. Так проще создать слаженную команду и управлять ей.
Шаг 2. Проверить кандидатов
Прежде чем предложить человеку место в бригаде, нужно проверить уровень его знаний и умений. Сделать это можно в несколько этапов.
Провести собеседование
Во время беседы выясните, насколько хорошо кандидат знаком с процессом строительства или ремонта.
Опытные бригадиры советуют проверить знания:
Только во время личной беседы, а не в переписке можно определить профессионализм мастера. Человек может перечислить большое количество навыков, а во время разговора выяснится, что что-то он делал всего однажды, а за чем-то только наблюдал.
Для проверки задавайте и вопросы, которые опытному специалисту покажутся слишком простыми. «Я могу задать человеку нарочито глупый вопрос. Дилетант начнёт отвечать, а профессионал скажет: «Что за ерунду ты спрашиваешь?», — объясняет Арам Григорян, мастер по ремонту и бригадир.
Проверить на практике
Если кандидат правильно ответил на вопросы, можно дать ему небольшое тестовое задание.
Мы берём людей на испытательный срок с символической оплатой. Например, каменщику доверяем положить до пяти кубических метров кирпича. В процессе смотрим, как он обращается с инструментом, за какое время выполняет задачу. Если человек всё делает медленно и неуверенно, предлагаем пока поработать помощником, набить руку.
Шаг 3. Получить необходимые лицензии
Лицензии понадобятся для работы на особо сложных и опасных объектах. Например, строительстве домов выше трёх этажей или гидроизоляции и теплоизоляции несущих стен в многоквартирных домах. И даже для монтажа кондиционеров. Полный перечень указан в Приказе Минрегиона РФ от 30.12.2009 N 624.
Шаг 4. Оформить отношения и договориться о выплатах
Чтобы рабочий внезапно не бросил проект, стоит заключить договор. В нём пропишите объёмы работы, сроки и стоимость.
Что нужно, чтобы заключать договоры?
По закону бригадир не может нанимать сотрудников по трудовому договору, если он работает как физическое лицо или самозанятый. Придётся зарегистрироваться как юридическое лицо — например ИП или ООО.
А вот члены бригады могут быть и физическими лицами, и самозанятыми. Со вторыми работать удобнее самому бригадиру, потому что за них не нужно платить налоги. Рабочий сам это сделает через приложение «Мой налог».
Договор подряда можно оформить с каждым сотрудником отдельно.
В договоры я вношу паспортные данные рабочих и перечень работ со стоимостью. За выданные средства всегда прошу со строителей расписку, чтобы потом не сталкиваться с претензиями, что я заплатил меньше.
Шаг 5. Контролировать работу
Даже если вы уверены в своей бригаде, стоит контролировать ход строительства или ремонта. Так можно предотвратить ошибки, которые потом долго и дорого исправлять. Ведь бригадир лучше любого мастера знает, чего хочет заказчик. Раз в день или два желательно приезжать на объект или хотя бы получать от строителей фото и видео.
«Важно не пускать дело на самотёк. При этом бригадир должен уметь самостоятельно выполнять все виды работ», — считает Романенков Денис, мастер по ремонту и бригадир.
Как выбирать бригаду для ремонта и контролировать их работу?
Нанимаете ремонтников, но боитесь, что они вас обманут в ценах и качестве работ? Как избежать рисков и проконтролировать процесс закупок и ремонта, рассказывает сооснователь и управляющий партнер сервиса ремонта «Квадрим» Тимур Абдрахманов.
Совет 1. Выбирая исполнителя, уделяйте особое внимание мелочам
Если вы планируете искать подрядчиков через интернет, будьте готовы к тому, что объявления нередко размещают фиктивные фирмы. Получив ваш телефон, они передают контакты другим строителям или компаниям-однодневкам.
Вы должны быть уверены, что отзывы клиентов о работе бригады подлинные и ваш заказ попадет именно к выбранной команде. Чтобы рассеять все подозрения, попросите у подрядчика контакты бывших клиентов. Если вас что-то насторожит, лучше обратиться к другому исполнителю. Красочный сайт, «звездная» реклама и длинные положительные отзывы у фирм с высокими ценами тоже не гарантируют качественный ремонт.
Как отличить добросовестных специалистов? Можете воспользоваться этим списком:
Совет 2. Проанализируйте смету
Убедитесь, что все работы включены в смету. Нередко исполнители специально не записывают в перечень некоторые виды отделки (например, прокладку плинтусов или установку дверей), чтобы потом повысить итоговую стоимость.
Проверьте, правильно ли указан метраж всех помещений. Если метраж указан меньший, чем есть на самом деле, это приведет к значительному увеличению бюджета в будущем. Узнайте, учтена ли скидка подрядчика на материалы, которую он получает от поставщиков.
Если стоимость сметы кажется вам завышенной, проанализируйте, не добавлены ли в документ лишние пункты (к примеру, установка лесов). Вы можете сравнить сметы от разных подрядчиков и выбрать ту, что устроит вас больше других.
Безусловно, не получится учесть все расходы, поэтому особенно важно иметь доверительные отношения с исполнителем, чтобы в дальнейшем избежать конфликтов и ненужной траты денег.
Совет 3. Договор — гарантия защиты ваших интересов
Заключайте договор до начала ремонта. К нему должна быть приложена согласованная ранее смета. Не забудьте сравнить суммы, указанные в обоих документах. Убедитесь, что в договоре освещены все пункты, которые для вас принципиальны.
Пропишите, как будет проходить приемка работ. Если вы планируете капитальный ремонт, то лучше разбить приемку на этапы — от демонтажа до финального осмотра всех выполненных работ.
Совет 4. Возьмите под контроль скрытые во время ремонта работы
К скрытым работам относят прокладку инженерных коммуникаций и черновую отделку. Если на этом этапе будут допущены ошибки, то вы, скорее всего, не заметите их до окончания ремонта. Потом на ликвидацию недочетов придется потратить большие деньги.
Для того, чтобы избежать проблем с электропроводкой и отоплением, составляйте акты приемки и просите бригаду делать фотоотчеты о проделанной работе. Вы вправе пригласить специалистов из эксплуатирующей организации, которые могут подписать акт приемки инженерных коммуникаций. Тогда, если случится авария, ответственность уже будут нести представители компании.
Перед началом черновой отделки зафиксируйте в договоре виды штукатурки, которые будут использовать в разных помещениях. Ванную комнату отделывают цементной штукатуркой, другие комнаты — гипсовой. От качества отделочного материала будет зависеть цена. Если вы выявили дефекты, опишите их в акте приемки. Все недостатки бригада должна устранить в указанный вами срок.
Совет 5. Не забывайте о зонах повышенного внимания
К зонам повышенного внимания относят: швы и стыки материалов, выключатели и розетки, обои, окрашенные поверхности, окна и двери. Если будут обнаружены недочеты, составьте акт и обязательно пропишите сроки устранения дефектов. Очень рекомендуем заранее подготовить список для проверки и приемки финальных работ, чтобы ничего не упустить.
Окончательный акт приемки работ должны подписать обе стороны. Дата подписания документа будет считаться началом гарантийного срока, прописанного в договоре. В течение указанного периода исполнитель обязан бесплатно устранять все неполадки, выявленные после ремонта.
Текст подготовила Александра Лавришева
Как правильно выбирать бригаду для ремонта квартиры?
Предложений от бригад, готовых взяться за ремонт квартиры предостаточно. Гарантировать, что любая из них выполнит все работы качественно, по доступной цене невозможно. На рынке услуг присутствуют и недобросовестные подрядчики. Прежде, чем нанять бригаду, следует убедиться в ее профессионализме, положительном реноме. Предпринять меры для уменьшения рисков, контролирования закупок стройматериалов и выполнения ремонтных работ.
Поиск бригады
Все владельцы квартир желают, чтобы ремонт был произведен качественно. Но найти профессиональную строительную бригаду, ответственно выполняющую заказ не просто. Сделать это можно несколькими путями:
Расспрашивая знакомых о бригадах, выполнявших у них ремонт, получают вполне достоверную информацию. Для полного представления о профессионализме строителей в этом случае стоит посмотреть выполненные работы.
Большинство строительных бригад сегодня размещают свои объявления в интернете. Некоторые имеют собственные вебсайты, на которых предлагают услуги ремонта в квартире, частном доме. Выбирая бригаду таким способом, следует обращать внимание не только на информацию, указанную строителями. Поищите отзывы заказчиков, воспользовавшихся услугами, посмотрите отремонтированные объекты. Обратите внимание на активность вебресурса, позвоните по указанным телефонам или напишите на е-почту.
Личная встреча
Перед заказом стоит посетить офис, побеседовать с бригадиром. В процессе визита стоит обратить внимание на следующие аспекты:
Неопрятная внешность, аромат алкоголя однозначные показатели для отказа в сотрудничестве. Отремонтированная такими бригадами квартира вряд ли порадует владельца.
В личной беседе с прорабом стоит расспросить о стоимости и процедуре проведения работ. Опытный бригадир всегда доступно объяснит о этапах ремонта, предложит несколько способов его реализации. Расскажет, какие стройматериалы, оборудование будет необходимы для проведения работ. Порекомендует наиболее оптимальный вариант ремонта квартиры.
Опытный бригадир, при запросе документов подтверждающих квалификацию строителей, сразу же их предъявит клиенту. Предложение показать сертификаты в следующую встречу, должно насторожить заказчика. Добросовестные строители также не откажутся от заключения договора, который нужно обязательно заключить. Документ позволит подробно расписать обязательства, стоимость работ, ответственность сторон.
Особенности выбора подрядчика через Интернет
Подбирая бригаду строителей для ремонта квартиры по объявлению следует быть готовым ко встрече с фиктивными фирмами. Заполучив для связи номер вашего телефона, они передают контакт недобросовестным подрядчикам, компаниям-однодневкам.
Чтобы быть уверенным, что заказ попал к профессионалам, гарантирующим качественное выполнение ремонта, следует запросить контактные данные бывших клиентов. Размещенные на вебсайте положительные отзывы, красочная реклама не гарантирую качественное выполнение стройработ. Отличить добросовестного подрядчика можно по следующим параметрам:
При соблюдении всех вышеперечисленных требований вероятность некачественного проведения ремонта квартиры практически отсутствует. Страхование рисков перед клиентом гарантирует исправление недочетов, в случае непредвиденных обстоятельств.
Стоимость ремонта
Заказчику стоит обратить внимание на включение в смету всех работ. Зачастую, с целью повышения итоговой стоимости ремонта квартиры, в перечень специально не записывают отдельные процессы. Также необходимо обратить внимание на правильность указания метража помещений в квартире. При занижении этой цифры расходы в будущем значительно возрастут.
В случае, когда стоимость сметы покажется завышенной, следует проанализировать все пункты. Некоторые подрядчики включают в нее лишние работы, которые не выполняются. Можно также сравнить сметы нескольких подрядчиков и выбрать наиболее подходящую для вас. На практике учесть все расходы труднодостижимо, поэтому следует установить доверительные взаимоотношения с исполнителем, чтобы избежать чрезмерной траты средств, конфликтов.