какие госуслуги оказывает мвд

Перечень государственных услуг (функций), оказываемых МВД России в электронном виде

Наименование государственной услуги (функции)

По линии оперативного отдела (дежурных частей)

Прием, регистрация и разрешение в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений, сообщений и иной информации о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях

По линии подразделений ГИБДД

Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним

Приём экзаменов на право управления автомототранспортными средствами, трамваями, троллейбусами и выдача водительских удостоверений

Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения

По линии информационного центра

Выдача архивных справок

Выдача справок о реабилитации жертв политических репрессий

Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования

Проставление апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации

По линии подразделений лицензионно-разрешительной работы

Выдача удостоверения частного охранника

Выдача лицензии на частную охранную деятельность

Выдача лицензии на частную детективную (сыскную) деятельность и удостоверения частного детектива

Прием квалификационного экзамена у граждан Российской Федерации, прошедших обучение по программе профессиональной подготовки частных охранников

Контроль за частной детективной (сыскной) и охранной деятельности в Российской Федерации

По линии территориальных органов МВД России на районном уровне

Проведение добровольной государственной дактилоскопической регистрации в Российской Федерации

Источник

Предоставление государственных услуг

Информация ДИТСиЗИ, ГУОООП и ГУОБДД МВД России: предупреждение для получателей государственных услуг о возможном мошенничестве с использованием коротких текстовых сообщений (SMS) и телефонных опросов

В настоящее время Правительством Российской Федерации внедряется система оценки гражданами качества государственных услуг, предоставляемых федеральными органами исполнительной власти.

Для обеспечения удобства получателей государственных услуг указанная система основана на широком использовании современных информационных технологий: мобильной связи, сети «Интернет».

Однако такая популярная технология, как мобильная связь, привлекает различных мошенников, которые пользуются доверчивостью абонентов сетей мобильной связи.

В связи с применением федеральными органами исполнительной власти мобильной связи в целях проведения оценки гражданами качества государственных услуг могут появиться случаи мошеннических (SMS)-рассылок с различных номеров мобильных телефонов или коротких номеров, замаскированных под официальные сообщения федеральных органов исполнительной власти и требующих от Вас каких-либо быстрых действий.

При получении подобных (SMS)-сообщений мы настоятельно просим Вас быть внимательными и помнить, что:

рассылаемые федеральными органами государственной власти (SMS)-сообщения содержат исключительно предложение оценить качество государственной услуги (сообщения с просьбой о переводе денежных средств, предоставлении каких-либо персональных данных, предложением перезвонить федеральными органами исполнительной власти не отправляются);

в (SMS)-сообщении федерального органа исполнительной власти указывается число, месяц и год получения государственной услуги, а также краткое наименование федерального органа исполнительной власти, предоставившего государственную услугу.

Отправка ответных коротких текстовых сообщений (SMS) является бесплатной для гражданина.

Информация ДИТСиЗИ МВД России для получателей государственных услуг: о процедуре, условиях и значении оценки качества государственных услуг, проводимой в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. № 1284

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей» с 1 января 2014 года осуществляется оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов МВД России (их структурных подразделений), предоставляющих государственные услуги.

Согласно решению Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 16 сентября 2013 г. (протокол № 137) оценка проводится в отношении 6 государственных услуг МВД России:

Мнение граждан о качестве предоставления государственных услуг выявляется по трем направлениям:

Во-первых, на официальных интернет-сайтах МВД России и территориальных органов МВД России на региональном уровне размещен виджет разработанной Минэкономразвития России информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ), позволяющий гражданам оценить процесс получения государственных услуг МВД России по пятибальной шкале.

Во-вторых, с использованием терминальных устройств, которые будут интегрированы с электронной системой управления очередью.

В-третьих, с использованием устройств подвижной радиотелефонной связи:

б) гражданину после получения им государственных услуг федеральным телефонным центром направляется короткое текстовое сообщение с предложением оценить качество предоставления государственных услуг;

в) гражданин сообщает свое мнение о качестве предоставления государственных услуг посредством направления ответного короткого текстового сообщения на номер, определенный оператором федерального телефонного центра;

г) направление короткого телефонного сообщения является для гражданина бесплатным.

В отношении государственных услуг, предоставление которых осуществляется в электронном виде, гражданам обеспечивается возможность их оценки на всех стадиях предоставления государственных услуг (информирование о порядке получения государственных услуг, запись на прием, подача заявления, получение информации о ходе предоставления государственных услуг, получение результата их предоставления).

О предоставлении государственной услуги по выдаче архивных справок

В соответствии с требованиями пункта 63 Административного регламента МВД России по предоставлению государственной услуги по выдаче архивных справок, утвержденного приказом МВД России от 12 сентября 2011 г. № 1001 (далее – Административный регламент по выдаче архивных справок), заявителям, проживающим (находящимся) в Российской Федерации и на территориях государств – участников СНГ, архивные справки, выписки, копии, мотивированные письма об отказе в предоставлении архивной информации, письма об отсутствии архивных документов либо сведений, необходимых для исполнения заявления, подготовленные ФКУ «ГИАЦ
МВД России», информационным центром территориального органа МВД России на региональном уровне (далее – ИЦ) и Центральным архивом внутренних войск МВД России (далее – ЦАВВ) высылаются по почте непосредственно в их адрес в течение 30 дней со дня регистрации заявления.

Архивные справки, выписки, копии, мотивированные письма об отказе в предоставлении архивной информации, письма об отсутствии архивных документов либо сведений, необходимых для исполнения заявления заявителям, проживающим (находящимся) за пределами Российской Федерации, за исключением проживающих (находящихся) на территориях государств – участников СНГ, подготовленные ИЦ и ЦАВВ в течение 30 дней со дня регистрации заявления, отправляются в ФКУ «ГИАЦ МВД России» для дальнейшего направления заявителю в установленном порядке (пункт 64 Административного регламента по выдаче архивных справок).

Государственная услуга по выдаче архивных справок не может быть предоставлена в электронном виде с помощью федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее – ЕПГУ). Заявление и необходимые документы принимаются на личном приеме в ИЦ, а также могут быть направлены в ИЦ почтой.

В электронном виде посредством ЕПГУ заявителю обеспечивается осуществление следующих действий:

1) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

2) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) территориального органа МВД России на региональном уровне либо его должностных лиц.

При подаче заявления на выдачу архивной справки изготовление ксерокопий документов, подтверждающих родство и удостоверяющих личность, возможно, но согласно пункту 23 Административного регламента по выдаче архивных справок заявитель должен приложить к заявлению копии необходимых документов.

О выдаче справок о реабилитации жертв политических репрессий

Подать заявление о реабилитации лица, репрессированного по политическим мотивам, вправе:

1) граждане Российской Федерации;

2) иностранные граждане;

3) лица без гражданства и общественные организации;

4) органы, предоставляющие меры социальной поддержки и компенсации, установленные в соответствии с законодательством Российской Федерации о реабилитации жертв политических репрессий;

5) иные физические, а также юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в установленном порядке полномочиями выступать от их имени при предоставлении государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется на основании заявления, поданного по месту нахождения органа или должностного лица, принявшего решение о применении репрессий, либо по месту жительства заявителя в информационном центре территориального органа МВД России на региональном уровне (далее – ИЦ).

Государственная услуга по выдаче справок о реабилитации жертв политических репрессий (далее – справка о реабилитации) не может быть предоставлена в электронном виде с помощью федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее – ЕПГУ). В электронном виде посредством ЕПГУ заявителю обеспечивается осуществление следующих действий:

1) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

2) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) территориального органа МВД России на региональном уровне либо его должностных лиц.

В соответствии с пунктами 40 и 41 Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче справок о реабилитации жертв политических репрессий, утвержденного приказом МВД России от 23 ноября 2011 г. № 1165 (далее – Административный регламент), указанные в пунктах
16 – 18 Административного регламента копии документов, прилагаемые к заявлению, принимаются на личном приеме в ИЦ, вместе с копиями документов предъявляются оригиналы.

Допускается заверение документов, прилагаемых к заявлению, подписью сотрудника ИЦ на личном приеме заявителей при условии предоставления ими подлинников документов.

Заявление также может быть направлено в ИЦ почтой с приложением нотариально заверенных копий документов, указанных в пунктах 16 – 18 Административного регламента.

Следует учитывать, что справка о реабилитации оформляется в единственном экземпляре.

В случае утраты справки о реабилитации заявителю может быть выдан ее дубликат.

Заявление с просьбой о выдаче дубликата справки о реабилитации (далее – дубликат справки) подается в орган, выдавший справку о реабилитации репрессированного лица. Дубликат справки оформляется на основании имеющегося (принятого ранее) заключения о признании лица реабилитированным.

В дубликате справки обязательно отражается дата принятия решения о реабилитации (заключения о реабилитации). Дубликат справки подписывается руководителем соответствующего территориального органа МВД России на региональном уровне и заверяется гербовой печатью.

Дубликат справки оформляется в единственном подлинном экземпляре, который выдается (направляется) заявителю. Срок выдачи дубликата не может превышать тридцати дней.

В соответствии с порядком доступа к архивным материалам родственники реабилитированного вправе ознакомиться с архивными делами на основании соответствующего заявления, письменного согласия реабилитированного лица на ознакомление с материалами дела либо документа, подтверждающего факт смерти реабилитированного лица, и при предъявлении документов, удостоверяющих личность и подтверждающих родство.

Кроме того, право на ознакомление с документами имеют лица, представляющие интересы родственников или наследников реабилитированных лиц, с учетом их права доступа к материалам дел, на основании соответствующего заявления и при предъявлении документов, удостоверяющих личность, а также оформленной в установленном законом порядке доверенности, подтверждающей право представлять интересы доверителя и его право доступа к материалам дел.

Для того, чтобы получить сведения биографического характера из личного дела родственника, работавшего в органах НКВД в 1940-е годы, необходимо написать заявление и направить его почтой по адресу: 117418,
г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 67. К заявлению требуется приложить: копии заполненных страниц паспорта, а также копии документов: письменное согласие лица, в отношении которого запрашиваются сведения, либо копии документа, подтверждающего факт смерти лица; копии документов, подтверждающих родство с лицом, в отношении которого запрашиваются сведения; копии документов, подтверждающих право наследования, с указанием на соответствующий доступ к архивным документам; доверенность, выданная в установленном порядке, подтверждающая право представлять интересы доверителя.

Все копии документов должны быть заверены в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

О предоставлении информации о нахождении лица в розыске (прекращение розыска, удаление из розыскных учетов информации о нахождении лица ранее в федеральном розыске)

Сведения, содержащиеся в информационных массивах ФКУ «ГИАЦ МВД России», функционирующих в интересах МВД России, других государственных органов власти Российской Федерации и правоохранительных органов государств – участников СНГ (в соответствии с их компетенцией), в установленном порядке могут быть предоставлены соответствующим правоохранительным, надзорным или судебным органам.

Информация о нахождении лиц в розыске может быть получена путем обращения к разделу «Внимание-розыск» официального сайта МВД России в сети Интернет, содержащего сведения о разыскиваемых лицах.

Сведения о нахождении (отсутствии) в настоящее время лица в розыске на территории Российской Федерации могут быть предоставлены гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства либо их уполномоченным представителям (далее – лицо) путем получения справки о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, выдаваемой в соответствии с Административным регламентом Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, утвержденным приказом
МВД России от 7 ноября 2011 г. № 1121.

Источник

Предоставление государственных услуг органами внутренних дел

Предоставление государственных услуг органами внутренних дел

Приказом МВД России от 30 июня 2017 года № 430 «Об организации и проведении мониторинга качества предоставления государственных услуг в системе МВД России» утвержден перечень государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел Российской Федерации.

1. Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования.

2. Выдача архивных справок.

3. Выдача справок о реабилитации жертв политических репрессий.

4. Проставление апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации.

5. Выдача справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ

6. Выдача удостоверения частного охранника.

7. Выдача лицензии на частную охранную деятельность.

8. Выдача лицензии на частную детективную (сыскную) деятельность и удостоверения частного детектива.

10. Прием квалификационного экзамена у граждан Российской Федерации, прошедших обучение по программе профессиональной подготовки частных охранников.

33. Проведение добровольной государственной дактилоскопической регистрации в Российской Федерации.

34. Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним.

35. Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения.

36. Проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений

Предоставление государственных услуг органами внутренних дел в упрощённом порядке

ГУ МВД России по Самарской области оказывает гражданам государственные услуги в упрощенном порядке, в связи с вступлением в действие Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Государственные услуги оказываются физическим и юридическим лицам. (www.gosuslugi.ru).

Для получения государственных услуг по линии ведомства заявителям нужно предъявить минимальное количество документов. Остальные сведения и документы запрашиваются через систему межведомственного электронного взаимодействия.

Запрещено требовать от заявителей предоставление любых документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти и местного самоуправления, кроме так называемых документов личного пользования, предусмотренных п. 6 ст.7 данного закона:

1) документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, в том числе военнослужащих, а также документов, удостоверяющих личность иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;

2) документов воинского учета;

3) свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния;

4) документов, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания;

5) документов, подтверждающих предоставление лицу специального права на управление транспортным средством соответствующего вида;

6) документов, подтверждающих прохождение государственного технического осмотра (освидетельствования) транспортного средства соответствующего вида;

7) документов на транспортное средство и его составные части, в том числе регистрационные документы;

8) документов о трудовой деятельности, трудовом стаже и заработке гражданина;

9) документов о соответствующем образовании и (или) профессиональной квалификации, об ученых степенях и ученых званиях и документы, связанные с прохождением обучения, выдаваемые организациями, осуществляющими образовательную деятельность;

10) справок, заключений и иных документов, выдаваемых медицинскими организациями, осуществляющими медицинскую деятельность и входящими в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения;

11) документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в соответствии с законодательством об архивном деле в Российской Федерации, переданных на постоянное хранение в государственные или муниципальные архивы;

12) решений, приговор, определений и постановлений судов общей юрисдикции и арбитражных судов;

13) учредительных документов юридического лица;

14) решений, заключений и разрешений, выдаваемых органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве;

15) правоустанавливающих документов на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

16) документов, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы;

17) удостоверений и документов, подтверждающих право гражданина на получение социальной поддержки;

18) документов о государственных и ведомственных наградах, государственных премиях и знаках отличия.

Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, по собственной инициативе.

Вступившие в силу с 1 января 2012 года нормы, предусмотренные статьёй 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, за нарушение порядка и сроков предоставления государственной услуги либо истребование от гражданина документов и (или) платы, непредусмотренных федеральным законодательством, влечёт наложение административного штрафа до 10 тыс. рублей, а не рассмотрение жалобы или нарушение порядка и сроков её рассмотрения влечёт административный штраф, который составляет от 20 до 30 тыс. рублей.

Начальник О МВД России по Волжскому району П.А. Фомин

Источник

Госуслуги

Телефон круглосуточной «горячей линии» поддержки государственных услуг МВД России 8 (495) 667-07-33.

Данный раздел призван повысить информированность граждан о новых условиях предоставления МВД России государственных услуг, в том числе посредством межведомственного электронного взаимодействия.

В настоящее время гражданину для получения государственной услуги от МВД России требуется предъявить минимальное количество документов, так называемые документы личного пользования, как правило, имеющихся у него на руках.

Ранее, чтобы получить нужный документ, гражданам приходилось самостоятельно собирать большой пакет разных справок из различных ведомств. Затем они приносят их в учреждения внутренних дел и ждут положенное время. Теперь такая необходимость отпала – сотрудники учреждения внутренних дел посредством СМЭВ сами запросят необходимые сведения во взаимодействующих учреждениях и органах власти. В определенный момент заявителя пригласят прийти, чтобы поставить подписи под заранее подготовленными бумагами и получить нужный ему документ.

К преимуществам пользования указанным порталом можно отнести сокращение сроков предоставления услуг, уменьшение финансовых издержек граждан и юридических лиц, исключение бюрократических проволочек вследствие внедрения электронного документооборота, снижение коррупционных рисков и административных барьеров, повышение доступности получения государственных и муниципальных услуг.

С 2015 года ГУ МВД России по г. Москве предоставляет государственные услуги посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

Раздел «Электронное МВД» призван повысить информированность граждан о государственных услугах, предоставляемых МВД России,в том числе, посредством межведомственного электронного взаимодействия.

Источник

Какие госуслуги оказывает мвд

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Обзор документа

Приказ МВД России от 28 декабря 2020 г. № 910 “Об организации и проведении мониторинга качества и доступности предоставления государственных услуг в системе МВД России”

1.1. Порядок организации и проведения мониторинга качества и доступности предоставления государственных услуг 1 в системе МВД России 2 (приложение N 1).

1.2. Опросную форму мониторинга удовлетворенности заявителей качеством государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел Российской Федерации, и обеспечением их доступности 3 (приложение N 2).

2. Утвердить и ввести в действие, начиная с отчета за первый квартал 2021 года:

3.1. ДИТСиЗИ МВД России головным подразделением МВД России, ответственным за:

3.1.1. Контроль качества предоставления государственных услуг и обеспечения их доступности.

3.1.2. Организацию мониторинга:

3.1.2.1. Удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных услуг органами внутренних дел Российской Федерации и обеспечением их доступности.

4. Начальникам ГУВМ МВД России, ГУНК МВД России, ГУОБДД МВД России, ЭКЦ МВД России и ФКУ «ГИАЦ МВД России»:

4.1. Назначить должностных лиц из числа своих заместителей, ответственных за:

1 За исключением ГУОБДД МВД России.

4.1.2. Организацию контроля качества предоставления государственных услуг и обеспечения их доступности.

4.1.3. Подготовку актуальных сведений о предоставляемых органами внутренних дел Российской Федерации государственных услугах, размещаемых в федеральном реестре и на официальном сайте МВД России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

4.1.4. Организацию контроля за соблюдением сроков рассмотрения жалоб заявителей на качество предоставления государственных услуг (в части касающейся), в том числе посредством ФГИС ДО.

4.2.1. Внесение изменений в должностные регламенты (должностные инструкции) должностных лиц, назначенных в соответствии с подпунктом 4.1 настоящего приказа.

4.2.2. Контроль качества предоставления государственных услуг посредством анализа сведений, содержащихся в информационных ресурсах.

4.2.3. Размещение и актуализацию сведений о предоставляемых государственных услугах в федеральном реестре (в части касающейся) в течение 10 календарных дней со дня вступления в силу нормативных правовых актов, утверждающих административные регламенты либо вносящих в них изменения и определяющих (изменяющих) структурное подразделение системы МВД России, на которое возложено предоставление государственной услуги.

4.2.4. Подготовку и направление в ДИТСиЗИ МВД России результатов проведения мониторинга, непосредственно предоставляемых на федеральном уровне (по направлениям деятельности) 1 не позднее 5 февраля, следующего за отчетным годом.

1 За исключением ГУОБДД МВД России.

5. Начальнику ДИТСиЗИ МВД России:

5.1. Назначить должностное лицо из числа своих заместителей, ответственного за контроль качества предоставления государственных услуг и организацию мониторинга.

5.2.1. Организацию проведения мониторинга в соответствии с Порядком.

5.2.2. Сбор результатов мониторинга в сроки до 25 июля и 10 февраля, следующие за отчетными периодами.

5.2.3. Обобщение результатов мониторинга и доклад руководству МВД России в срок до 25 февраля, следующего за отчетным годом.

5.2.4. Направление в ГУВМ МВД России, ГУНК МВД России, ГУОБДД МВД России, ЭКЦ МВД России и ФКУ «ГИАЦ МВД России» копий материалов, предусмотренных подпунктом 5.2.2 настоящего приказа 2 для принятия соответствующих организационно-управленческих решений по повышению качества оказания государственных услуг по закрепленным направлениям ответственности.

2 Направляются в структурные подразделения МВД России по итогам полугодия не позднее 30 июля и сроком, определенным подпунктом 5.2.5.

5.2.5. Направление в ГУВМ МВД России, ГУНК МВД России, ГУОБДД МВД России, ЭКЦ МВД России и ФКУ «ГИАЦ МВД России» копий материалов, предусмотренных подпунктом 5.2.3 настоящего приказа, в течение трех рабочих дней после их рассмотрения руководством МВД России для принятия управленческого решения и учета при планировании служебных командировок.

5.2.6. Контроль качества предоставления государственных услуг посредством анализа отчетных материалов подразделений системы МВД России и сведений, содержащихся в информационных ресурсах, а также в период инспекторских, контрольных и целевых выездов.

6. ГУВМ МВД России, ГУНК МВД России и ЭКЦ МВД России обеспечить подготовку сведений по Форме «1-ГМУ» (в части, касающейся предоставляемых на федеральном уровне государственных услуг), а также контроль за их достоверностью и своевременностью представления в ФКУ «ГИАЦ МВД России»:

1 Каждое полугодие.

2 Каждое полугодие.

7. ФКУ «ГИАЦ МВД России» обеспечить:

7.1. Подготовку сведений по Форме «1-ГМУ» (в части, касающейся предоставляемых на федеральном уровне государственных услуг) и контроль за их достоверностью.

3 Приказ МВД России от 10 июля 2012 г. N 682 «О вводе в эксплуатацию автоматизированной системы «МОСТ».

7.3. Направление в электронном виде с использованием форм ввода государственной автоматизированной информационной системы «Управление» 4 в Министерство экономического развития Российской Федерации государственной статистической информации федерального статистического наблюдения №№ 1-ГМУ (квартальную) и 2-ГМУ (годовую) 5 на основании сведений, содержащихся в:

4 В соответствии с приказом Минэкономразвития России от 15 ноября 2013 г. N 681 «Об утверждении Порядка формирования, обработки данных, а также предоставления и анализа информации, содержащейся в государственной автоматизированной информационной системе «Управление», организации доступа к ней» (зарегистрирован в Минюсте России 23 января 2014 года, регистрационный N 31099), за исключением статистических сведений по линии контроля за оборотом наркотиков.

5 Утверждены приказом Федеральной службы государственной статистики от 17 декабря 2018 г. N 744 «Об утверждении форм федерального статистического наблюдения для организации Министерством экономического развития Российской Федерации федерального статистического наблюдения о предоставлении государственных (муниципальных) услуг».

8. Министрам внутренних дел по республикам, начальникам главных управлений, управлений МВД России по иным субъектам Российской Федерации 6 :

8.1. Определить структурное подразделение, ответственное за организацию и проведение мониторинга и мероприятий по повышению качества предоставления государственных услуг, а также координацию и контроль деятельности структурных подразделений территориального органа МВД России, непосредственно предоставляющих государственные услуги, по вопросам оказания государственных услуг.

8.2. Назначить должностных лиц:

8.2.1. Из числа своих заместителей, ответственных за:

8.2.1.1. Организацию и проведение мониторинга и мероприятий по повышению качества предоставления государственных услуг.

8.2.1.3. Подготовку сведений по Форме «1-ГМУ».

8.2.2. Из числа руководителей структурных подразделений территориального органа МВД России на региональном уровне, ответственных за:

8.2.2.1. Организацию предоставления государственных услуг по направлениям деятельности, за поддержание в актуальном состоянии сведений о предоставляемых государственных услугах в местах приема и ожидания заявителей, обратившихся за предоставлением государственных услуг.

8.2.2.3. Рассмотрение отзывов и жалоб заявителей на качество и доступность получения государственных услуг, поступивших в территориальный орган МВД России, в том числе в личные кабинеты специализированного сайта «Ваш контроль» (www.vashkontrol.ru) автоматизированной информационной системы «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» 3 и ФГИС ДО.

8.3.1. Проведение мониторинга в соответствии с Порядком.

1 В соответствия с Правилами ведения федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861.

8.3.3. Подготовку и направление в ДИТСиЗИ МВД России обобщенных результатов проведения мониторинга в целом за территориальный орган МВД России на региональном уровне по всем направлениям деятельности по итогам первого полугодия не позднее 20 июля текущего года, по итогам года не позднее 5 февраля года, следующего за отчетным периодом.

2 Осуществляется территориальным органом МВД России (его структурными подразделениями, за исключением подразделений по контролю за оборотом наркотиков).

8.3.5. Внесение изменений:

в должностные регламенты (должностные инструкции) должностных лиц, назначенных в соответствии с подпунктом 8.2.1 настоящего приказа;

в должностные регламенты (должностные инструкции) руководителей структурных подразделений территориальных органов МВД России, ответственных за оказание государственных услуг, назначенных в соответствии с подпунктом 8.2.2 настоящего приказа, в положения о структурных подразделениях территориальных органов МВД России, в случае если права, обязанности и ответственность по замещаемой должности соответствующего руководителя (начальника) структурного подразделения территориального органа МВД России определяются непосредственно положением о таком структурном подразделении, в части организации и проведения мониторинга, а также показателей эффективности деятельности с учетом качества предоставления ими государственных услуг 3 ;

3 Согласно Перечню государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 51, ст. 7219; 2020, N 34, ст. 5446).

в положение о структурном подразделении территориального органа МВД России, определенном в соответствии с подпунктом 8.1 настоящего приказа.

1 В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284.

деятельностью подчиненных территориальных органов МВД России на районном уровне по проведению ими мониторинга;

актуализацией сведений об оказываемых государственных услугах на официальных сайтах территориальных органов и в местах приема и ожидания заявителей, а также о подразделениях, непосредственно предоставляющих государственные услуги, размещенных в федеральном реестре.

9. ДИТСиЗИ МВД России, ГУВМ МВД России, ГУНК МВД России, ГУОБДД МВД России, ЭКЦ МВД России, ФКУ «ГИАЦ МВД России», руководителям (начальникам) территориальных органов МВД России организовать изучение и выполнение требований настоящего приказа.

10. Признать утратившим силу приказ МВД России от 30 июня 2017 г. N 430 «Об организации и проведении мониторинга качества предоставления государственных услуг в системе МВД России».

11. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителей Министра, ответственных за деятельность соответствующих подразделений.

Приложение N 2
к приказу МВД России
от 28.12.2020 N 910

Опросная форма мониторинга удовлетворённости заявителей качеством государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел Российской Федерации, и обеспечением их доступности

(Наименования ЮЛ, должность, ФИО, подпись и телефон для связи)

Обзор документа

Определен новый порядок мониторинга качества и доступности оказания госуслуг в системе МВД.

С отчета за I квартал 2021 г. вводится новая форма 1-ГМУ «Отчет о предоставлении органами внутренних дел Российской Федерации государственных услуг». Приведен порядок ее заполнения.

Уточнены функции подразделений Министерства.

Ранее изданный приказ по этому вопросу признан утратившим силу.

Источник