какие данные будет передавать whatsapp
WhatsApp будет передавать данные Facebook
WhatsApp вскоре начнет делиться вашими данными с Facebook в качестве условия использования приложения. Это завершает поворот, который начался, когда Facebook впервые приобрел приложение еще в 2014 году. В то время WhatsApp заверил пользователей, что их данные останутся конфиденциальными и не будут переданы Facebook.
Сегодня пользователи WhatsApp получают уведомление в приложении о новых условиях и политике конфиденциальности службы. В уведомлении, как вы можете видеть на прилагаемом снимке экрана, говорится о трех ключевых обновлениях, которые влияют на то, как WhatsApp обрабатывает ваши данные, как компании могут использовать размещенные на Facebook сервисы для хранения и управления своими чатами WhatsApp и как WhatsApp скоро станет партнером Facebook, чтобы предлагать более глубокая интеграция со всеми продуктами последнего. Далее выясняется, что эти изменения вступят в силу 8 февраля, и у пользователей не будет другого выбора, кроме как принять эти изменения, если они захотят продолжить использование WhatsApp.
Помимо прочего, теперь ваши данные будут использоваться для показа персонализированной рекламы.
Улучшение их услуг и вашего опыта их использования, например, создание предложений для вас (например, друзей или групповых связей или интересного контента), персонализация функций и контента, помощь в совершении покупок и транзакций, а также показ релевантных предложений и рекламы Продукты компании Facebook.
WhatsApp указывает, что у вас скоро не будет выбора, кроме как поделиться своими данными с родительской компанией Facebook, если вы хотите и дальше пользоваться сервисом.
Если вы не согласны, то в том же предупреждении вам будет предложено удалить свою учетную запись.
Предстоящее изменение разочарует пользователей WhatsApp, которые хотели бы свести к минимуму сбор данных из Facebook, компании, которая неоднократно сталкивалась с спорами о конфиденциальности. Еще в 2016 году WhatsApp позволил вам отказаться от обмена данными, когда дело доходило до таргетинга рекламы и «впечатлений от продуктов» для Facebook.
Однако для отказа было предусмотрено условие: вы должны активировать его в течение первых 30 дней после регистрации в сервисе. (Даже если бы вы это сделали, WhatsApp все равно мог бы делиться данными вашей учетной записи с Facebook для целей «управления и предоставления» службы обмена сообщениями.)
Новая политика конфиденциальности WhatsApp не предусматривает такого отказа. Также неясно, намерен ли WhatsApp возобновить совместное использование данных для пользователей, которые ранее активировали отказ. Мы попросили у Facebook комментарий и обновим историю, если услышим ответ.
Между тем, в новой политике уточняется, какую информацию он может собирать, а также делиться с Facebook и его дочерними компаниями. Эти данные включают номер телефона для вашей учетной записи WhatsApp, имя и фотографию профиля, с кем вы общались, а также финансовые транзакции, которые вы совершили через приложение.
Facebook уверяет, что это не затронет личные зашифрованные сообщения.
Facebook за последний год перешел к роли открытого цензора, так что «тайну переписки» можете свернуть в трубочку. Отсюда и борьба против китайских мессенджеров, дабы сохранить привилегированное положение аффилированных с американскими спецслужбами соц.сетей.С учетом того, что информация передавалась и ранее, можно говорить, что это просто один из этапов окончательной интеграции WhatsApp в глобальную систему цифровой слежки.
WhatsApp попытался прояснить, какие пользовательские данные уходят Facebook
Мессенджер WhatsApp создал дополнительную страницу в разделе FAQ, в которой объяснил, как работают новые правила конфиденциальности пользователей и какие данные передаются Facebook. Команда мессенджера сделала это в ответ на критику общественности после объявления о новой политике и правилах предоставления сервисов.
Так, WhatsApp уверяет, что ни команда самой платформы, ни Facebook не могут просматривать переписки пользователей или прослушивать их звонки. В заявлении компании указано, что мессенджер не хранит журналы звонков и сообщений, не передаёт Facebook контакты людей и данные об их местоположении, при этом содержимое чатов доступно только их участникам. Кроме того, WhatsApp отмечает, что для улучшения конфиденциальности люди могут использовать режим исчезающих сообщений или скачать свои данные.
В компании утверждают, что изменения в политике никак не влияют на конфиденциальность пользователей. По словам представителей WhatsApp, обновление в правилах включает изменения, касающиеся обмена сообщениями с компаниями в WhatsApp, а также содержит прозрачную информацию о том, как мессенджер собирает и использует данные.
Ранее об этом на своей странице в Twitter заявил глава мессенджера Уилл Кэткарт. Он опубликовал тред из 10 сообщений, в котором рассказал, что наблюдал за дискуссиями о безопасности данных в WhatsApp. Кэткарт заверил, что WhatsApp и Facebook не могут видеть личные переписки пользователей благодаря сквозному шифрованию, которое компания считает главной защитой конфиденциальности. По его словам, изменения в политике связаны с попыткой сделать работу мессенджера более прозрачной.
В начале января WhatsApp предупредила пользователей, что до 8 февраля они должны согласиться на то, чтобы Facebook и её дочерние компании собирали данные из мессенджера, в том числе номера телефонов. В противном случае доступ к мессенджеру будет закрыт. Компания отметила, что это не касается пользователей из Евросоюза и Великобритании, где действует жёсткое законодательство касательно сбора пользовательских данных.
Изменения в политике конфиденциальности WhatsApp вызвали массовый отток пользователей на другие платформы. В период с 6 по 10 января мессенджер Signal скачали 7,5 миллиона раз, что на 4200% больше, чем неделей ранее. Это произошло после того, как Илон Маск посоветовал перейти на него на своей странице в Twitter. В то же время основатель Telegram Павел Дуров сообщил, что в первую неделю года количество пользователей мессенджера превысило отметку в 500 миллионов человек в месяц.
Какие данные о вас собирает WhatsApp и как повысить конфиденциальность своей переписки
Компания, принадлежащая Facebook, использует сквозное шифрование по умолчанию, но это не значит, что настройки сервиса настолько конфиденциальны, насколько это в принципе возможно.
Летом 2016 года WhatsApp провел изменения своей политики безопасности. Компания, принадлежащая Facebook, включила сквозное шифрование по умолчанию для более, чем миллиарда пользователей, скачавших его, став при этом крупнейшим в мире зашифрованным мессенджером.
Однако, один факт тогда все же был скрыт. После ввода сквозного шифрования мессенджер призвал всех создавать резервные копии своих переписок, при этом не сообщив, что в облаке сообщения больше не защищаются сквозным шифрованием и хакеры с правоохранительными органами могут получить их в открытом виде.
Шифрование, которое использует WhatsApp, изначально было разработано Open Whisper Systems, группой, стоящей за приложением Signal. То, что сквозное шифрование WhatsApp действительно защищает ваши сообщения, включая файлы, изображения и звонки, до тех пор, пока они не попадают на сервера WhatsApp.
На самом деле, когда речь заходит о WhatsApp в сравнении с тем же Signal, рекомендуется скачать последний, чтобы получить максимальную безопасность и конфиденциальность.
Разработчик Telegram, Павел Дуров ни раз приводил причины удалить WhatsApp со своего телефона.
В 2019 году мир потрясла новость о том, что WhatsApp превращал любой телефон в следящее устройство, делая все данные на нем, включая фотографии, письма и сообщения, доступными для злоумышленников.
В 2018 году в WhatsApp была обнаружена критическая уязвимость, когда хакеры могли скачать все данные вашего телефона просто через видеозвонок.
Таких новостей можно найти десятки, и каждый раз, когда WhatsApp якобы исправляет уязвимость, на её месте образуется новая. Вспомнить только недавнюю новость про текстовые бомбы, которые ломали приложение. Чтобы восстановить доступ нужно было переустановить WhatsApp, полностью потеряв доступ к своим перепискам, если они конечно же не хранятся в облаке, которое читает ФБР.
В копилку недостатков WhatsApp можно добавить также закрытый и хорошо зашифрованный код, который не позволяет независимым экспертам и сторонним разработчикам проверить приложение на наличие бэкдоров. Даже основатели WhatsApp приняли решение покинуть компанию из-за опасений за личные данные пользователей, признав, что они «продали приватность своих пользователей».
Самым лучшим выходом из ситуации будет переход на защищенный мессенджер, как например Telegram или Signal. Однако, поскольку более трети населения мира использует WhatsApp, и его популярность не имеет себе равных, вы, возможно, не сможете перетащить всех своих друзей, семью и важные группы в Signal, или Telegram. Если вы все еще в заложниках у империи Facebook и вам приходится использовать WhatsApp, вот несколько советов, как сделать его максимально конфиденциальным, на сколько это возможно.
Настало время понять, какие данные собирает WhatsApp
WhatsApp способен собрать гораздо больше информации о вас, чем вы могли бы подумать. Многое из того, что он собирает, похоже на то, к чему получает доступ и любое другое приложение. Вся информация может быть найдена в политике конфиденциальности программы. Это приложение также является частью Facebook, и вся информация объединяется с другими данными, которые вы предоставляете социальной сети, а также другим ее ресурсам, включая Instagram.
WhatsApp знает ваш номер телефона, информацию об устройстве (включая модель, телефонный код страны и операционную систему), а также некоторые сведения о применении устройства (когда вы в последний раз использовали WhatsApp, когда вы зарегистрировались и как часто вы отправляете сообщения). Все эти данные передаются другим компаниям Facebook. Некоторые из этих обменов данными были спорными. В мае 2017 года компания была оштрафована ЕС на 94 миллиона фунтов стерлингов за объединение информации о телефонных номерах WhatsApp с данными Facebook.
Любой обмен данными может стать предметом дальнейшего изучения в будущем, поскольку Facebook стремится объединить инфраструктуры WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram. Однако стоит подчеркнуть, что содержание отправляемых вами сообщений не является общим, поскольку Facebook не имеет к ним доступа из-за сквозного шифрования, но ровно до тех пор, пока вы не сделаете резервную копию.
WhatsApp собирает о Вас больше информации, чем та, которой делится с Facebook. Большая часть этого – это метаданные, которые могут раскрыть поведение пользователя. В политике конфиденциальности компании говорится, что она собирает информацию о том, как вы взаимодействуете с другими пользователями (время, частота и продолжительность общения с другими пользователями), некоторую диагностическую информацию о том, когда приложение выходит из строя, и другую информацию, такую как любые установленные вами статусы, приглашения в группы, фотографии профиля и статус онлайн.
Кроме того, WhatsApp может также собирать информацию об уровне заряда батареи вашего телефона, силе сигнала и операторе мобильной связи. Информация о местоположении, когда вы ее включаете, также будет получена компанией, есть даже файлы cookie, которые отслеживают активность пользователя в настольной и веб-версиях приложения.
Отключение резервного облачного копирования
WhatsApp позволяет создавать резервные копии ваших чатов и данных в качестве удобного способа для перемещения всей информации на новый телефон. Хотя это не работает, если вы хотите перейти с iPhone на Android.
WhatsApp хочет, чтобы вы создавали резервные копии своих данных. Если вы не включили эту функцию, программа будет предлагать вам начать резервное копирование каждый месяц. Но есть очень веская причина, по которой вы не должны делать резервную копию данных в облаке. Как мы говорили в начале, резервные копии ваших сообщений не зашифрованы должным образом. Это означает, что если к ним обращается кто-то другой, сообщения могут быть легко прочитаны. Этот процесс как бы разрушает всю суть первоначального сквозного шифрования.
Например, с помощью запроса правоохранительные органы могут увидеть, как передаются резервные копии журналов чатов и сообщений. В июне 2018 года бывший председатель предвыборной кампании Трампа Пол Манафорт, который сейчас является осужденным и отбывает семилетнее заключение под домашним арестом, получил доступ к сообщениям WhatsApp с помощью запроса в iCloud.
Незашифрованные резервные копии в WhatsApp были проблемой в течение многих лет. Это одна из тех уязвимостей, о которых компания знает. В некоторых отчетах говорится, что WhatsApp уже тестирует защищенные паролем резервные копии, но они пока не были широко применены или официально представлены компанией.
Включение двухфакторной аутентификации
Вы должны использовать двухфакторную аутентификацию как можно чаще. Это очень важно для учетных записей, которые содержат вашу конфиденциальную информацию, такую как фотографии и сообщения. Данный метод безопасности включает в себя добавление дополнительного шага при входе в учетную запись. В большинстве случаев это связано с использованием кода безопасности, сгенерированного приложением и отправленного по SMS, или физического ключа безопасности. Последний из них является наиболее безопасным способом защиты ваших учетных записей.
Использование WhatsApp отличается от входа в свою электронную почту. Вполне вероятно, что вы будете обращаться к приложению несколько раз в день, в среднем пользователь открывает приложение от 50 до 80 раз за день. Вводить код безопасности каждый раз, когда это происходит, было бы непрактично и неудобно. Поэтому следует активировать двухфакторную аутентификацию, которую можно включить через меню настроек, а затем нажать на учетную запись, используя свой PIN-код.
WhatsApp будет регулярно просить вас повторно ввести шестизначный PIN-код, который вы создадите для доступа к приложению. PIN-код также потребуется в любое время, когда будет предпринята попытка добавить ваш номер на новый телефон или устройство. Когда вы устанавливаете PIN-код, есть также возможность добавить адрес электронной почты, который можно применить для сброса кода, если вы его забудете.
Защитите свою личную информацию от посторонних людей
Существует спам WhatsApp и атаки социальной инженерии, разработанные для кражи личной информации. Каждые несколько недель новая афера будет циркулировать там, где злоумышленники хотят скомпрометировать учетные записи. WhatsApp даже пригрозил судебным иском тем, кто поразит пользователей колоссальным количеством сообщений.
Более эффективными являются шаги, которые запрещают людям добавлять вас в группы. В разделе «Группы» есть опция ограничения того, кто может добавить вас в группу. По умолчанию этот параметр установлен как: «Все». Тем не менее, он может быть изменен на «Все ваши контакты» или «Все ваши контакты, за исключением некоторых людей», которых вы заблокируете.
Решение ограничить число тех, кто может добавлять вас в группы, не означает, что вы не сможете присоединиться к группам, когда люди не входят в ваши контакты. Вместо этого люди, желающие добавить вас в группы, могут пригласить вас с помощью специального сообщения.
Вы также можете отключить тех, кто способен видеть фотографию вашего профиля, раздел о версии программы, статус WhatsApp и время, когда вы в последний раз заходили в приложение. Когда вы находитесь в настройках конфиденциальности, вы также должны проверить, делитесь ли вы своим местоположением с кем-либо или нет.
Если вы собираетесь использовать наиболее защищенный подход, также стоит подумать о том, какая информация может просочиться через экран вашего телефона. Уведомления о новых сообщениях могут включать в себя все сообщение или только его часть, когда они всплывают на экране. Если эти уведомления остаются непрочитанными, любой, кто активирует ваше устройство, может прочитать их без необходимости разблокировать телефон.
Настройки уведомлений находятся вне приложения WhatsApp. Чтобы изменить их, вам нужно перейти в настройки iOS или Android и в параметры уведомлений, где предварительный просмотр сообщений можно отключить. Вполне вероятно, что вам придется сделать это для каждого приложения в отдельности.
Переход на Signal или Telegram
Signal позволяет скрыть данные и использовать распознавание лиц или датчики отпечатков пальцев для доступа к сообщениям. Сообщения также могут исчезать через определенное время, есть возможность размыть лица людей на фотографиях и видео.
Однако Signal ориентирован больше на приватность чем на удобство пользователя. Здесь на помощь приходит Telegram, который соответствует обоим этим критериям.
Подписывайся на Эксплойт в Telegram, чтобы всегда оставаться на страже своей безопасности и анонимности в интернете.
Ультиматум WhatsApp: объясняем новую политику конфиденциальности и надо ли ее принимать
Новая политика конфиденциальности WhatsApp стала причиной многих событий за последние несколько месяцев. От появления альтернативных приложений для обмена мгновенными сообщениями, таких как Signal и Telegram, до людей, в целом, более осведомленных о том, как работает конфиденциальность данных. Теперь, когда до 15 мая остается последний срок WhatsApp, рассказываем, что стоит знать о новых условиях использования мессенджера и что ждет тех, кто с ними не согласен.
Читайте «Хайтек» в
С чего все началось?
Вскоре после того, как Facebook приобрел WhatsApp за 19 миллиардов долларов в 2014 году, его разработчики встроили в приложение для обмена сообщениями современное сквозное шифрование.
В 2016 году WhatsApp предоставил пользователям единовременную возможность отказаться от передачи данных учетной записи Facebook. Теперь обновленная политика конфиденциальности меняет это.
Согласно новым условиям, Facebook оставляет за собой право делиться собранными данными со своими компаниями.
«Как часть группы компаний Facebook WhatsApp получает информацию от этой группы компаний и обменивается ею», — говорится в новой политике конфиденциальности. — Мы можем использовать информацию, которую получаем от них, а они могут использовать информацию, которой мы с ними делимся, чтобы помочь работать, предоставлять, улучшать, понимать, настраивать, поддерживать и продвигать наши услуги и их предложения».
В некоторых случаях, например, когда кто-то использует WhatsApp для взаимодействия со сторонними компаниями, Facebook также может делиться информацией с этими сторонними организациями.
О новой политике конфиденциальности компания объявила в январе, но перенесла обновление на май из-за оттока пользователей.
Кого затронет новая политика?
Новая политика конфиденциальности WhatsApp — это набор новых условий, которые, среди прочего, позволяют мессенджеру вести учет и передавать пользовательские данные своей материнской компании: Facebook.
Политика влияет на учетные записи WhatsApp Business, а не на обычные учетные записи WhatsApp. Данные, к которым будет иметь доступ WhatsApp, включают номера телефонов и данные о транзакциях.
В СМИ распространяется информация о том, что обновление позволит приложению передавать больше личных данных Facebook, материнской компании WhatsApp. Это не так: WhatsApp заявила, что обновленные условия применяются только к бизнес-аккаунтам для обмена сообщениями, что позволяет компаниям легче подключаться к платформе Facebook.
Журналисты Wired и Ars Technica выяснили, что на самом деле для подавляющего большинства пользователей ничего не поменялось.
Люди, общающиеся в WhatsApp, на самом деле уже давно, возможно, неосознанно разрешили передавать свои данные Facebook. Старые пользователи сделали это еще в 2016 году при очередном обновлении пользовательского соглашения. Те, кто завел аккаунты после этого срока, сделали это автоматически при регистрации в мессенджере.
Вот кого действительно коснутся изменения, так это небольшой группы людей, которые осознано запретили WhatsApp делиться своими данными с Facebook при обновлении пользовательского соглашения еще в 2016 году. Те, кто тогда согласился делиться информацией, могли передумать, но только в течение 30 дней. Стоит отметить, что этой опции уже давно нет в настройках.
Если вы не помните, запрещали ли WhatsApp делиться с Facebook своими данными, запросите у компании отчет о настройках учетной записи.
Теперь переписка и звонки будут доступны всем?
Ваши личные сообщения остаются зашифрованными и, следовательно, будут оставаться в безопасности после вступления в силу новой политики WhatsApp. Они, как и звонки, защищены специальным шифрованием, а именно end-to-end encryption. Теоретически доступ к вашей личной переписке третьи лица могут получить в том случае, если вы согласились на резервное копирование ваших данных в Google Drive или iCloud. Там эти сообщения хранятся в расшифрованном виде. Однако стоит отметить, что ни у WhatsApp, ни у Facebook доступа к ним нет вообще.
Так какую информацию собирает WhatsApp?
«Информация, которую мы передаем другим компаниям Facebook, включает регистрационную информацию о вашей учетной записи (например, номер телефона), данные транзакции (например, если вы используете Facebook Pay или магазины в WhatsApp), информацию, связанную с услугами, информацию о том, как вы взаимодействуете с предприятиями при использовании наших сервисов, информацию о мобильных устройствах, ваш IP-адрес и может включать другую информацию», — говорится в разделе часто задаваемых вопросов на странице WhatsApp.
По сути, это означает, что действия пользователей, некоторые их персональные данные и предпочтения отслеживаются и передаются не только WhatsApp, но и Facebook, а также всем компаниям, которые приобрела соцсеть — например, Instagram. Подчеркиваем — это уже происходит, с 2016 года.
Подведем итоги. Вот что уже собирает WhatsApp:
Почему последний срок — 15 мая?
WhatsApp, принадлежащий Facebook, давно пытается убедить людей принять новые условия конфиденциальности с помощью различных средств, включая обновления статуса WhatsApp и постоянный баннер, который регулярно призывает пользователей принять новые условия. Сервис также неоднократно объяснял пользователям, что на самом деле меняет новая политика конфиденциальности и что это «никак повлияет на конфиденциальность пользователей».
Первоначально WhatsApp планировал принудительно внедрить новую политику с 8 февраля этого года. Однако, столкнувшись с серьезной критикой из-за плохо сформулированной политики и поставленного ультимата, был вынужден перенести дату на 15 мая. Теперь служба заявила, что пользователи обязаны принять новые условия до 15 мая.
Что произойдет, если вы не примете новые условия до 15 мая?
Пользователи, которые отказываются принять новые условия конфиденциальности, по-прежнему смогут использовать приложение еще 120 дней. Однако в это время функциональность приложения для обмена сообщениями будет ограничена. «В течение короткого времени вы сможете принимать звонки и уведомления, но не читать или отправлять сообщения из приложения», — говорится на официальной странице часто задаваемых вопросов WhatsApp.
Иными словами, сначала пользователи не смогут совершать звонки и первыми писать сообщения другим людям — только отвечать на них.
Также Business Insider сообщает, что пользователи, решившие не принимать новые условия соглашения, будут терять доступ к своим спискам чатов в течение двух недель после 15 мая. По его словам, отключение не будет единовременным, сроки будут варьироваться. Для каждого пользователя период будет индивидуальным.
WhatsApp удалит «несогласные» аккаунты?
Возможно, но не сразу. Но и пользоваться мессенджером не получится.
Если по истечении нескольких недель вы не примете новую политику, то не сможете даже принимать входящие звонки или уведомления, а WhatsApp перестанет отправлять сообщения и звонки на телефон.
Опять же, компания «не удалит вашу учетную запись» даже на этом этапе, но в конечном итоге все же может это сделать. Как пишет WhatsApp, на этом этапе «будет применяться наша существующая политика в отношении неактивных пользователей». Она утверждает, что обычно удаляет неактивные учетные записи после 120 дней бездействия. И даже если этого не произойдет, приложение все равно не будет служить реальной цели в данный момент — вот почему WhatsApp объясняет, как экспортировать ваши чаты и загрузить отчет о вашей учетной записи на той же странице часто задаваемых вопросов.
При удалении учетные записи потеряют все свои чаты и группы WhatsApp. Если после этого вы захотите использовать мессенджер с тем же номером телефона, вам придется создать новую учетную запись и начать с нуля. Однако для этого, опять же, потребуется сначала принять новые условия конфиденциальности.
При этом представитель WhatsApp сообщил Business Insider, что компания не станет удалять учетные записи пользователей, которые не согласятся с новой политикой конфиденциальности. «Мы продолжим напоминать этим пользователям [о новой политике] WhatsApp в ближайшие недели», — сказал он.
Стоит ли принять новую политику конфиденциальности WhatsApp?
Для большинства людей, обеспокоенных конфиденциальностью на уровне общения, принятие или непринятие новых условий не имеет значения. WhatsApp или родительская компания Facebook по-прежнему не смогут просматривать сообщения или другие личные данные пользователей.
Однако эти пользователи будут продолжать делиться данными, которые уже предоставляют с Facebook, часто неосознанно. Они часто используются Facebook, чтобы предлагать более релевантную рекламу. Более подробная информация об этом представлена в разделе «Наша международная деятельность» политики конфиденциальности.
Стоит отметить, что после принятия политики отменить действие невозможно.
Реакция пользователей и WhatsApp
WhatsApp начал показывать в приложении баннер, «предоставляющий больше информации, которую люди могут изучить в своем собственном темпе». По сути, во всех своих сообщениях он подчеркивает три момента:
Даже если вы используете WhatsApp только для общения с друзьями и семьей и планируете так и дальше, вам все равно придется принять новые условия. Так или иначе, характер обновления вызвал у многих недоумение. Поскольку в прошлом Facebook был втянут в череду утечек данных, многие пользователи WhatsApp опасаются этого обязательного обмена данными, несмотря на его громкие заявления о конфиденциальности.
Поскольку WhatsApp получил серьезную негативную реакцию после раскрытия своей новой политики конфиденциальности, сервис, принадлежащий Facebook, приложил много усилий, чтобы прояснить, что на самом деле меняет новая политика конфиденциальности. Для этого WhatsApp сделал ряд общедоступных разъяснений.
Nothing comes between you and your privacy. Messaging with a business is optional, and their chats are clearly labeled on the app. You are in control.
Однако они не успокоили большинство пользователей.