Потеряли карту ладошки что делать
Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя школа № 23», город Ярославль
«Ладошки»
Питание по системе «Ладошки»
Возврат денежных средств с лицевых счетов в системе «Ладошки»
Уважаемые родители (законные представители)!
Напоминаем, что возврат денежных средств с лицевых счетов в системе «Ладошки» производится вами самостоятельно в Личном кабинете системы.
В Документах есть памятка «Возврат средств из ЛК родителя», а также инструкция. Возврат может быть осуществлен на банковскую карту/счет.
Те, кто продолжит в следующем году пользоваться «Ладошками», но не хотят оставлять остатки денежных средств на счете на лето, производят возврат БЕЗ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА.
Уважаемые родители!
С июля 2020 года пополнить лицевой счет в системе Ладошки (в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении) можно с карты любого банка. При этом будет взиматься комиссия 3,4%.
Для пополнения счета без комиссии необходимо пользоваться сервисами и устройствами самообслуживания Сбербанка.
Уважаемые родители!
При выпуске/выбытии ребенка из школы в другой город/регион необходимо будет вернуть полученную карту системы «Ладошки».
При переходе в другую школу города Ярославля полученную карту системы «Ладошки» забираете с собой.
Важно! Если ребенок потеряет карту, ему нужно незамедлительно сообщить родителям для блокировки в личном кабинете, чтобы средства со счета ребенка не списывались.
Уважаемые родители!
В нашей школе реализована система безналичной оплаты питания «Ладошки».
С помощью «Ладошек» администрация муниципального образования может контролировать бюджетные средства на питание школьников. Комбинаты питания и учебные заведения снижают оборот наличных денежных средств, и тем самым минимизируют затраты на инкассацию и риск мошенничества. Кроме этого, учебные заведения могут планировать количество необходимых продуктов и корректировать меню.
Удобство данной системы, прежде всего, в простоте использования учащимися и информационной открытости для родителей, получающих информацию о том, что съел ребенок – полезный обед или сладости, при посещении личного кабинета или по электронной почте.
Платежную систему предоставил Сбербанк России, поэтому проблем с пополнением не возникнет: внести деньги можно во всех платежных терминалах или через онлайн-сервисы банка.
Проект «Ладошки» реализован в школах Московской и Воронежской областей, в Иваново, Тюмени, Новосибирске, Ярославле, Переславле-Залесском и других городах.
Подробнее о проекте:
Просим Вас зарегистрироваться в личном кабинете на сайте ладошки.дети и пополнить электронные кошельки Ваших детей для осуществления оплаты организованного (накрытые столы) и индивидуального питания (буфет).
Необходимо зайти на сайт ладошки.дети, нажать кнопку «зарегистрироваться», ввести свои ФИО, свой номер мобильного телефона (он будет являться логином), ввести e-mail (понадобится в будущем для восстановления пароля) и придумать пароль. Далее необходимо будет войти в созданный личный кабинет и ввести номер лицевого счета и кодовое слово. Номер лицевого счета Вашего ребенка и кодовое слово указаны в памятке, которая будет выдана Вам классным руководителем.
Способы пополнения электронных кошельков:
БЕЗ КОМИССИИ!
С июля 2020 года пополнить лицевой счет в системе Ладошки (в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении) можно с карты любого банка. При этом будет взиматься комиссия 3,4%.
Инструкции по регистрации и пополнению электронных кошельков:
Справки по телефону 8 800 707 54 14 (звонок по России бесплатный), либо через окно Обратной связи.
© Муниципальное общеобразовательное учреждение «Средняя школа № 23», город Ярославль, 2017 2021
Работает на CMS2.edu при поддержке © ГУ ЯО «Центр телекоммуникаций и информационных систем в образовании»
Система питания «Ладошки»
О проекте Ладошки
Мир постоянно меняется, в различные сферы жизни внедряются новые инновации, включая различные биометрические системы. Именно это направление взято за основу системы ладошки дети. Официальный сайт системы ладошки http://ладошки.дети/.
У каждого человека на ладони есть вены, которые образуют уникальный рисунок, причем в течение жизни он не меняется. Система ладошки дети основана на считывании этого рисунка и переведении его в математический код с помощью специальной оптической системы. Считывание обеспечивается биометрическим сканером, процесс занимает всего несколько секунд.
Школьник выбирает на терминале питания понравившиеся ему блюда, затем подносит к сканеру ладонь. Система моментально считывает и проверяет код, деньги списываются с лицевого счета автоматически. Терминал выдает ребенку чек, по которому он может получить выбранные блюда.
Вводить необходимые данные может и работник столовой. Ребенок просто называет ему блюда, которые хочет взять, а затем прикладывает ладонь к сканеру для подтверждения оплаты.
Система ладошки дети используется не только для питания, но также в качестве пропуска при входе в школу и выходе из нее. Идентификатором служит все тот же код.
Преимущества системы ладошки
При разработке системы ладошки были учтены многие современные проблемы питания детей в школе. Это обеспечило сервису следующие преимущества:
Особого внимания заслуживает безопасность системы ладошки, которую многие родители ставят на первое место. Для получения изображения используется инфракрасный диапазон. Аналогично работает пульт дистанционного управления для телевизора. Опасности для здоровья это не представляет.
Система ладошки гарантирует также и информационную безопасность. Биометрический рисунок переводится в код во время сканирования ладони, методы шифрования максимально надежны. Хранит математический код школьная база данных, эта информация никуда не передается. Система организована в соответствии с требования Федерального закона №152 «О персональных данных».
Важно знать, что биометрический рисунок уникален. Исключен риск его потери, подделки, кражи.
Регистрация в личном кабинете
Для регистрации в системе Ладошки нужно перейти на официальный сайт http://ладошки.дети/ и нажать кнопку Зарегистрироваться, вы попадете на страницу регистрации https://ladoshki.uecard.ru/registration/newuser.
Регистрация займет минимум времени, ввести нужно следующие данные: имя с фамилией, номер телефона, E-mail и пароль.
Работа в личном кабинете
На официальном сайте http://ладошки.дети/ необходимо нажать Войти, вы попадете на странуцу входа https://ladoshki.uecard.ru/login, для входа в личный кабинет надо ввести номер телефона и пароль. После авторизации требуется введение номера лицевого счета и кодового слова. Такие данные указываются родителями при подаче заявления на подключение к системе. В школе выдают «Памятку для родителей», где прописана вся важная информация, включая номер лицевого счета и кодовое слово.
Многие люди пароль забывают и не могут войти в личный кабинет. На сайте ладошки предусмотрено восстановление данных. Для этого нужно ввести номер телефона и E-mail. Временный пароль будет отправлен в письме на электронную почту, его можно будет заменить своей комбинацией.
Регистрация ладошки дети не ограничивает число детей. Чтобы зарегистрировать других детей, нужно войти в личный кабинет и выбрать раздел «Добавить ребенка», введя нужные данные. Информация обо всех зарегистрированных детях одного пользователя находится в разделе «Ваши дети».
Личный кабинет включает раздел «История», где по каждому ребенку можно просмотреть данные совершенных операций: дата и время операции, тип операции (пополнение счета, покупка), сумму.
В личном кабинете можно привязать или отвязать банковскую карту, заблокировать ее, настроить параметры автоплатежа.
Не все дети знают меру, потому система ладошки позволяет родителям ограничить траты своего ребенка в школьной столовой. Сделать это можно в личном кабинете в меню настроек задав лимит на оплату питания. Выбрать можно не только сумму лимита, но и его период.
Как проверить баланс и пополнить счет
Система ладошки предусматривает несколько вариантов контроля баланса лицевого счета:
Пополнить лицевой счет в системе ладошки дети можно по-разному. Предусмотрены варианты без банковской карты.
Сбербанк Онлайн
Внесение денег через такую систему возможно, если она подключена. Вход осуществляется через компьютер или смартфон. Алгоритм пополнения следующий:
При работе с системой «Сбербанк Онлайн» можно сохранить шаблон. В дальнейшем нужно будет только подтверждать сохраненные данные и вводить пароль.
«Сбербанк Онлайн» позволяет также подключить автоплатеж в разделе «Мои автоплатежи», если имеется банковская карта.
Терминалы Сбербанка
Пополнить счет можно с карты или наличными. Если выбирать первый вариант, то действовать по следующему алгоритму:
Пополнить счет через терминал можно и наличными, если он предусматривает такую форму оплаты. Действовать по следующему алгоритму:
Пополнение лицевого счета через номер «900»
Это один из простейших и быстрых способов пополнения счета системы ладошки. На номер «900» нужно отправить SMS-сообщение: «Ладошки(пробел)номер лицевого счета(пробел)сумма». Никаких дополнительных знаков ставить не нужно. Данные вводятся только цифрами.
Через номер «900» счет можно пополнить минимум на 50 рублей, меньшие суммы не предусмотрены. Доступна такая услуга только для держателей карт ПАО Сбербанк.
Пополнение счета через сайт ладошки
Чтобы пополнить счет прямо на сайте ладошки дети, надо выбрать в меню соответствующий раздел, вбить номер счета, затем сумму пополнения и банковские реквизиты. Остается подтвердить оплату. На сайте можно также привязать карту к системе ладошки:
Заключение
Личный кабинет Ладошки дети
Ладошки – это система питания в школе. В создании проекта непосредственно поучаствовал Сбербанк. От остальных проектов школьного питания Ладошки отличаются методом распознавания клиента, дети в прямом смысле оплачивают питание ладошкой – прикладывают ее к сканеру, и сканер автоматически считывает рисунок вен, на его основе определяет владельца и списывает деньги за питание с его лицевого счета. Родители могут контролировать движение денег по счету с помощью ЛК – о нем мы и расскажем ниже.
Регистрация в ЛК системы питания Ладошки дети
Чтобы зарегистрироваться, вам нужно:
Вход в личный кабинет Ладошки дети
Чтобы в Ладошки Дети Официальный войти в личный кабинет, сделайте следующее:
Обратите внимание, что в Ладошки в личный кабинет вход через лицевой счет невозможен – только через телефон и пароль.
Восстановление пароля
Если хотите восстановить пароль – на странице входа нажмите на «Забыли пароль?». Сайт попросит ввести номер телефона и электронную почту, которые вы указывали при регистрации. Вводите, подтверждаете действие кодом из СМС – и на почту приходит новый пароль. Поменять его на свой можно в настройках профиля в личном кабинете.
Как пользоваться системой питания Ладошки Дети?
Если вы по каким-то причинам не хотите, чтобы ребенок пользовался биометрическим сканером (хотя это и абсолютно безопасно, у Ладошек есть соответствующий сертификат) – можно выпустить карточку, и ребенок будет пользоваться ей. Стоимость впуска карточки – 100 рублей.
Здесь рассмотрим вопрос «Как открыть счет на ребенка?», остальные вопросы (пополнение, проверка баланса и остальное) – ниже. Итак, чтобы открыть лицевой счет на ребенка, вам нужно:
Как проверить баланс?
Информация о балансе расположена справа, в разделе «Ваши дети». Здесь – сводная информация об остатке.
Если вам нужна детальная информация – нажмите на лицевой счет. Вы получите список всех транзакций: сколько и где ребенок потратил, сколько денег было зачислено на счет. При желании вы можете выбрать конкретную дату – получите список транзакций непосредственно в этот день.
Как пополнить лицевой счет?
Поскольку Ладошки тесно связаны со Сбербанком, большинство методов оплаты связано с ним.
Через Сбербанк Онлайн
Чтобы пополнить Ладошки через Сбербанк Онлайн, вам нужно:
Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
Процедура – такая же, как и при пополнении через личный кабинет Сбера:
Через телефон
Пополнить лицевой счет ребенка через телефон могут только клиенты Сбербанка, у которых подключен мобильный банкинг. Если вы – клиент, и мобильный банкинг подключен, вам нужно отправить на номер 900 СМС вида: «Ладошки [номер лицевого счета] [сумма]». Деньги спишут с карты, минимальная сумма пополнения – 50 рублей.
Наличными
Пополнить счет наличными можно в терминале Сбербанка:
Банковской картой
Оплата банковской картой происходит прямо в личном кабинете:
Как подключить автоматический платеж от Сбербанка?
Автоматический платеж позволяет пополнять счет Ладошек без каких-либо дополнительных действий – вы просто настраиваете его, и Сбербанк с равными интервалами времени списывает деньги с вашего счета на счет Ладошек. За день до автоплатежа вам придет СМС с подтверждением – если согласны на очередной автоплатеж, то ничего не делайте, если нужно отменить платеж – отправьте в ответном СМС код отмены.
Настроить автоплатеж можно двумя способами. Первый:
Как привязать банковскую карту к системе питания Ладошки?
Кнопка привязки банковских карт расположена в нижней части личного кабинета. Нажимаете – попадаете на страницу привязки банковских карт. Здесь можно настроить автоплатеж для любой карты (не только Сбербанка) – укажите счет, на который хотите переводить деньги, укажите сумму и периодичность, введите все данные карты. На телефон придет СМС с кодом подтверждения – введите на открывшейся странице. Готово – деньги будут автоматически списываться с карты.
Как настроить лимиты и оповещения в личном кабинете Ладошки?
Сначала разберемся с лимитами. Лимиты устанавливаются отдельно для каждого счета. Найти их можно в меню «Услуги», чтобы попасть в него – нажмите на соответствующую кнопку.
В открывшемся меню будет блок «Лимиты». Установите лимит на одну покупку, если хотите отменить лимит – установите лимит, равный 0 (или нажмите на красную кнопку «Отключить»). Ребенок не сможет тратить за одну покупку больше установленной суммы.
Оповещения располагаются здесь же.
Есть 2 вида оповещений: оповещения на электронную почту и СМС-оповещения. Ребенок что-то покупает – вы получаете СМС или письмо на почту. Письма на почту – бесплатные, вам нужно просто указать адрес и активировать услугу. А вот СМС-информирование – платное, зависит от тарифа.
Сначала вам нужно нажать на «Настроить», затем – выбрать тариф:
Выбрали тариф – указываете номер телефона, на который будут приходить СМС, для тарифов «Базовый» и «Расширенный» дополнительно указываете время, в которое хотите получать сводную статистику за день. Готово.
Обратите внимание, что для каждого ребенка нужно отдельно настраивать СМС-оповещение, и платить за услугу нужно по каждому ребенку отдельно.
Как восстановить школьную карту: пошаговая инструкция
Во многих учебных заведениях с 2011 года стартовал проект «Школьная карта». Автоматизированная система направлена на обеспечение безопасности учеников, облегчения жизни учащимся, их родителям и персоналу образовательных организаций.
Прототип банковской карты позволяет школьникам платить за обед с помощью безналичного расчета, благодаря этому нововведению ученики успевают перекусить в столовой за время короткой перемены. Родители, в свою очередь, могут осуществлять контроль за ребенком на расстоянии в режиме реального времени.
На сегодняшний день школьные карты используются, практически, во всех учебных учреждениях крупных городов России. В ближайшем будущем автоматизированная система распространится по всему миру. Карта позволяет не только расплачиваться за питание, но и служит пропуском в учебное заведение, а также выполняет ряд других функций.
Что делать, если карта утеряна?
Многих родителей волнует вопрос: как восстановить школьную карту, если она утеряна? Не стоит паниковать и ругать ребенка за невнимательность. Взамен утраченной карточки можно получить дубликат. В таком случае следует написать заявление и передать его классному руководителю учащегося. В документе излагают просьбу о выдаче дубликата. Выпуск резервной копии осуществляется в течение 7 рабочих дней.
Важная информация: если потеряли школьную карту во второй раз, за ее выпуск нужно будет заплатить сумму в размере ста рублей. Платеж осуществляется на официальном ресурсе производителя в учетной записи родителя или через мобильное приложение.
Если карта утеряна, необходимо позвонить по телефону горячей линии или обратиться в службу технической поддержки на официальном сайте. Специалист временно заблокирует карточку, чтобы ею не смог воспользоваться кто-нибудь другой.
После восстановления на дубликате будет находиться сумма, которая оставалась на утраченной карточке ученика.
Заказать новую карту через личный кабинет
Заказать новую школьную карту можно самостоятельно. Для этого необходимо:
С кошелька будет снято 50 рублей за выпуск новой карты. Резервную копию доставят в учебное учреждение, как только она будет готова.
Если ученик потерял школьную карту или просто забыл ее дома, вахтер пропустит его в образовательную организацию по фамилии и номеру класса.
Нет ладошки – нет завтрака: Греф добрался до школ
Запрещая «религиозную пропаганду» в школах, наше правительство одновременно поощряет приход туда ростовщиков и ведёт детей в «цифровое рабство».
В сентябре 2020 года сразу шесть проектов Сбербанка стали лауреатами премии «Лучшие социальные проекты России». Среди них – «Ладошки»: как сказано в описании проекта, это
экосистема безналичных платежей в общеобразовательных учреждениях, позволяющая родителям контролировать питание ребёнка в школе и с ранних лет развивать в детях ответственное отношение к финансам.
Это далеко не первая премия в истории сервиса, однако отношение к нему было и остаётся настороженным. Скажем, возглавлявший Роскомнадзор Александр Жаров в декабре 2017 года выразился предельно ясно: «Отношение к проекту «Ладошки» у меня отрицательное. Мы находимся в дискуссии. И сейчас, по закону, его не должно быть, по крайней мере школы мы по этому поводу наказываем».
Ныне Жаров в Роскомнадзоре не работает, а «Ладошки» начинают новое, на сей раз победное шествие по стране.
Не запрещено – значит разрешено
Экосистеме «Ладошки», тесно привязанной к контролируемой Сбербанком Универсальной электронной карте Uecard, на днях исполнится четыре года – первый терминал начал работать в конце октября 2016 года в Свердловской области, в городе Полевской.
Технология «ладошек» отличается от привычной биометрии в виде сбора отпечатков пальцев – когда ребёнок подносит руку к сканеру, тот считывает уникальный рисунок вен. В Сбербанке подчёркивают, что «хранение биометрических данных не осуществляется – хранится цифровой код, который поступает в центр обработки данных по защищённым каналам связи». Это вполне может быть правдой: так, общепринятый способ работы с паролями состоит в хранении не их текста, а так называемой «хеш суммы» – уникального кода, из которого невозможно восстановить начальный пароль.
Фото: скриншот страницы ладошки.дети
Так или иначе, но способ, которым Сбербанк оправдывает применение биометрических методов к малолетним, совершенно иезуитский:
В Федеральном законе от 25.07.1998 № 128-ФЗ «О государственной дактилоскопической регистрации в Российской Федерации» термин «дактилоскопическая информация» определён как биометрические персональные данные об особенностях строения папиллярных узоров пальцев и (или) ладоней рук человека, позволяющие установить его личность. Соответственно, поскольку в системе «Ладошки» идентификация личности плательщика происходит не по папиллярным узорам, а на основе рисунка вен ладони, постольку и постановка вопроса о применении Закона о государственной дактилоскопической регистрации к отношениям, связанным с системой «Ладошки», представляется принципиально некорректной.
Слово «связанным» написано в оригинале с одной «н», но об отсутствии у Сбербанка денег на корректоров я недавно писал. Здесь налицо манипулирование недостатками старого закона, который просто не учитывал современных технологий. А внести соответствующие изменения уже невозможно – лоббистский ресурс Сбербанка фактически безграничен.
В поисках безопасности
Смысл нововведения объясняется следующим образом: питаться в школах нужно, оплачивать питание тоже, но как делать это безопасно? Почти все так или иначе сталкивались с тем, что старшие школьники отнимают у младших деньги, пластиковые карты в этом смысле тоже небезопасны – можно принудить ребёнка сообщить pin-код. А рисунком вен вроде как не поделишься. Но не надо изобретать велосипед: ещё в Советском Союзе проблема безопасной оплаты школьного питания была вполне себе решена. Родители ежемесячно платили фиксированную сумму, и дети получали горячее питание в школьных столовых. Вспоминать про его качество, честно говоря, страшновато, но тут уже вопросы к контролирующим органам. В нашей московской школе повариху, например, поймали на воровстве продуктов, судили, дали условный срок, но место работы эта предприимчивая женщина так и не поменяла. И никакие «ладошки» от подобного развития событий не защитят.
Вся цифровизация подаётся как забота о нашей безопасности. Вот только тюрьма, состоящая из одиночных камер, намного безопаснее широкой степи, гудящей вольным ветром, напоённым ароматами трав.
Но вернёмся в школьные столовые.
Не любишь Сбербанк – уморим голодом
Минусы повсеместного внедрения системы просто бросаются в глаза.
Таким образом, минусы и опасности «Ладошек» существенно превосходят единственный плюс в виде защиты детей от посягательств на их деньги – ибо, повторюсь, эта защита давно реализована в куда более простых формах.
Будем реалистами – пока здоровые силы общества не находятся у власти, остановить продвижение «Ладошек» весьма затруднительно. Но мы вправе требовать, в том числе на законодательном и правоохранительном уровне, чтобы для детей были сохранены все возможные альтернативы, включая оплату питания наличными. И не в унизительной форме написания объяснительных, а как нормальный очевидный выбор.