Потерял карту пятерочки с бонусами что делать
Как в случае утери заменить карту Пятерочки
Пятерочка предлагает своим постоянным покупателям принять участие в программе лояльности. Для этого на кассе в магазине приобретают карту, на которую накапливаются бонусы. Ими допускается оплачивать до 100% стоимости покупки. Но нередко возникают ситуации, что карту теряют. Изучите, как ее заменить, чтобы сохранить накопленные баллы.
Как заблокировать карту Пятерочки при утере пластика
Прежде чем заменить карту в случае утери, сначала заблокируйте ее, чтобы третьи лица не могли воспользоваться накопленными баллами. Проще всего это сделать по телефону. Совершите следующий порядок действий:
Если не получается дозвониться до оператора, воспользуйтесь сайтом. Пройдите ряд шагов:
Аналогичный порядок действий доступен и в мобильном приложении.
Как заменить карту Пятерочки в случае утери на кассе магазина
Карта Пятерочки не подлежит замене. Вы сможете только получить новую и перевести на нее все баллы, которые были накоплены ранее. Порядок действий в этом случае достаточно простой:
Для проведения активации воспользуйтесь одним из доступных способов:
Во всех случаях указывайте и сообщайте тот контактный телефон, который вводили при активации утерянной карты. В этом случае все накопленные баллы перенесутся на новую.
Как создать виртуальную карту Пятерочки в приложении, чтобы избежать ее утери
Для чтобы в дальнейшем не потерять карту создайте ее виртуальный аналог. Для этого следуйте инструкции:
Карта программы лояльности магазинов Пятерочка является.
В отличие от пластика, виртуальную карту пятерочки нель.
Пятерочка предлагает своим постоянным покупателям приня.
Бонусная карта сети магазинов Пятерочка дает немало при.
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.
«Пятерочка» заблокировала тысячи карт лояльности и лишила покупателей всех бонусов
Не секрет, что покупать какие-то товары в продуктовых магазинах, особенно в период действия разного рода акций, можно с очень большими скидками. Для этого нужно лишь просто выпустить себе карту лояльности покупателя, причем в подавляющем большинстве случаев она предоставляется всем желающим бесплатно. Эта самая карта имеется у сети магазинов «Пятерочка». Данный продуктовый магазин является одним из предприятий компании X5 Retail Group, которая также владеет всеми торговыми точками «Перекресток» и «Карусель». Покупателям предлагают при каждой оплате каких-либо товаров в магазине сканировать бонусную карту и получать дополнительные скидки на многие товары, вплоть до 70%, а также копить баллы для последующей скидки на любые наименования.
Этими самыми бонусными баллами можно оплачивать абсолютно любые покупки без каких-либо исключений, причем такими возможно оплачивать до 99% от стоимости товара. Бонусная карта «Пятерочки» является единой с таковыми для магазинов «Перекресток» и «Карусель», то есть они являются взаимозаменяемыми. Все было хорошо в течение многих лет, но совсем недавно произошло то, что многих просто шокировало. Компания X5 Retail Group столкнулась с проблемой в безопасности своей информационной системы. Речь идет о недоработке в защите, позволяющей пользователям через специальных ботов и при помощи хитрых алгоритмов накручивать бонусы, которыми люди затем начали массово расплачиваться в магазинах по всей России. Это нанесло ощутимый материальный вред всем торговым точкам компании.
Если в первое время руководство X5 Retail Group никак не реагировало на эту проблему, то теперь, в первой половине декабря, оно решило с этим покончить. Вместо того, чтобы детально разобраться в ситуации и найти какое-то оптимальное решение, руководство решило просто заблокировать тысячи карт лояльности «Пятерочка», которые могут быть в теории замешаны в обмане. Как и следовало ожидать, такого рода действия затронули многих добросовестных покупателей, которые проявляют слишком большую активность. Все бонусные карты с подозрительной активностью оказались раз и навсегда заблокированы без возможности восстановления, а все те бонусные баллы, которые на таких хранились, больше нельзя использовать, так как их аннулировали.
Но и на этом все не ограничилось, так как теперь в магазинах «Карусель», «Пятерочка» и «Перекресток» можно оплачивать бонусами только до 50% от стоимости покупок, а не до 99%, как это было еще совсем недавно. Подобные меры, в совокупности с усилением защиты информационной среды X5 Retail Group, должны позволить решить подобную проблему в полной мере и не допустить ее возникновения в дальнейшем. Тем не менее, очень многие россияне, постоянные клиенты этих торговых сетей, потеряли свои бонусные карты и множество баллов. Одна из жительница страны так и вовсе потеряла более чем 45 тысяч баллов, а это, на секундочку, скидка в размере 4 500 рублей. Служба поддержки компании X5 Retail Group игнорирует все недовольство со стороны пользователей, а в социальных сетях вместо ответов на претензии покупателей неугодные комментарии попросту удаляют, чтобы замять всю эту ситуацию.
Не так давно оказался раскрыт популярный обман в магазине «Пятерочка», от которого страдают все покупатели.
Что делать в случае потери-карты?
В случае, если ваша выручай-карта потеряна или испорчена, вы можете активировать новую карту с сохранением всех накопленных баллов.
Если есть подозрение что вашей картой могут воспользоваться посторонние, рекомендуется заблокировать утерянную карту.
Блокировка выручай-карты «Пятёрочка»
Вам на телефон придет СМС сообщение, с кодом подтверждения и откроется форма подтверждения блокировки карты, на которой, вам нужно будет ввести код из сообщения и нажать на кнопку «Заблокировать».
В случае, если код подтверждения блокировки карты долго не приходит, нажмите на кнопку «Отправить повторно», для повторной отправки кода подтверждения. Если пришло сразу два кода, старый и новый, введите код из последнего сообщения.
Активация новой карты на www.5ka.ru/card
Новая карта выдается на тех же условиях, что и первая – бесплатно при покупку более 555 рублей по чеку или карту можно купить, заплатив 25 рублей на кассе. Читайте подробнее в статье о том как получить выручай-карту.
Далее вам нужно активировать новую карту любым удобным для вас способом. Обратите внимание, что активацию необходимо производить на номер телефона, который был привязан к предыдущей карте.
После завершения активации карты, все накопленные баллы будут автоматически перенесены на новую карту.
Как восстановить карту Пятерочка если потерял
Супермаркет Пятерочка готов радовать постоянных клиентов. Предоставляя возможность желающим накапливать баллы используя их позже для оплаты последующих покупок. Карта служит как накопитель специальных единиц. Начисление происходит за каждую покупку независимо от суммы чека. Иногда случаются ситуации, когда вещи теряются. Выручайка может быть испорчена либо утеряна. Возникает логичный вопрос — как провести востановления? Реально ли сохранить балы, акционные предложения? Ответ простой, потребуется соблюдать некоторую последовательность действий.
Что такое Выручайка
Программа лояльности супермаркета Пятерочка. Относительно новая программа, позволяющая накапливать бонусные единицы совершая любую покупку. 10 рублей переводиться на карту одним балом. Независимо от накопленной сумы они могут использоваться, расплачиваясь за любые товары. Существуют некоторые ограничения при оплате табачной продукции, отдельных позиций алкоголя. Накопление происходит от покупки. Важно предъявлять выручайку продавцу-кассиру при каждой покупке, поскольку даже небольшое количество единиц позволяет собрать приличную сумму для оплаты последующих покупок.
Восстановление карты
Программа лояльность компании Пятерочка не предусматривает восстановление старой карты. Нет причины сразу расстраиваться. Накопленные бонусные единицы восстанавливаются, потребуется приложить минимальное количество усилий. Существует два пути, помогающие решить проблему.
Манипуляции повторяются как при первичном получении. Важно чтобы новая Выручайка прикреплялась к первичному номеру телефона. Только так реально восстановить баланс накопленных балов. В противном случае счет не будет переводиться, активация пройдет как первичная с нулевым счетом.
Использование личного кабинета
Облегчить восстановление утраченной Выручайки реально используя простое мобильное приложения. На скачивания понадобиться минимальное количество времени, установка возможна на любой мобильный телефон. Огромное преимущество приложения обусловленной возможностью пользоваться в любом удобном месте, когда это потребуется. Доступ к личному кабинету возможен при использовании стационарного компьютера.
Скачанное приложение облегчает восстановление карты. Нет потребности получать новую пластиковую карточку, достаточно установить специальную функцию на телефоне, где отображается штрих-код старой. При каждой покупке предъявляется штрих-код, который продавец считывает сканером. Манипуляции позволяют зачислить бал.
Проведение активации
Получив новую карту важно правильно провести активацию, чтобы накопленные бонусные баллы сохранились полным объемом. Порядок выполнения процедуры не отличается от первой активации. Существует одна важная особенность, привязка выручайки должна проводиться только к номеру телефона первичной регистрации. Если регистрация будет проводиться с использованием нового номера накапливать бонусы придется повторно. Со старого счета они не перечисляются. Когда карта потеряна по телефону с менеджерами компании можно решить все вопросы.
Карта испорчена что делать
Как в случае утери, восстановление проходит как описывалось выше. Поврежденным считается та карта, когда не считывается сканером штрих-код, расположенный с тыльной стороны. Такое воздействие оказывается от постоянного трения. Если стерлась лицевая сторона это никаким образом не скажется на ее работе, восстанавливать нет никакой необходимости. Каждый может использовать электронный вариант карты применяя современные мобильные гаджеты. Такой вариант не повреждается, утерять его также не получиться. Потерянную карту вернуть не удастся, но ситуация решаема.
Важно помнить
Очень важно отметить тот момент что, если потерялась карта ней может воспользоваться тот, кто ее нашел. Такая ситуация вполне реальна, поскольку во время списания бонусных балов кассир не запрашивает документы подтверждения личности. Поэтому рекомендуется при утере карты и обнаружении пропажи стоит сразу обратиться в контактный центр и провести блокировку. Звонок в контактный цент возможен с любого номера телефона, независимо от времени суток. Позже можно будет провести повторно регистрацию купив карту или получив ее бесплатно. Накопленные балы полностью сохраняться и с заблокированной карты они никем не спишутся.
Независимо от потери или порчи выручайки можно снова стать без каких любо ограничений участником лояльной компании от Пятерочки. Для этого стоит воспользоваться одним из предложенных вариантов восстановления программы. Каждый накопленный бонус позволяет существенно сэкономить, оплачивая покупки на кассе. Оплатить возможно все группы товаров. Исключением являются только некоторые группы — табачная продукция и алкоголь с отметкой минимальная розничная стоимость. Накапливать бонусы очень просто, использовать их также.
Что делать, если потерял карту Пятерочки Выручайка
Известный супермаркет Пятерочка дает возможность постоянным клиентам получить Выручайку, на которую будут накапливаться бонусы от каждой покупки.
Достаточно просто активировать карту Пятерочка удобным способом, чтобы пользоваться привилегиями бонусной программы. Граждане, которые получили такую карточку, задают себе вопрос: потерял карту Пятерочка – как восстановить, чтобы сохранить бонусы.
Можно получить новую карту Пятерочки, сохранив бонусы, воспользовавшись простыми способами. Восстановить утерянную карточку невозможно. Вы можете получить новую БК, привязав ее к старому номеру мобильного телефона.
Что делать если потерял карту
Если потеряли свою бонусную карту от магазина, то позвоните на горячую линия 8-800-555-55-05, чтобы сообщить о проблеме специалистам.
Ее временно заблокируют, чтобы третьи лица не смогли воспользоваться далее можно восстановить. Оператор ответит, что нужно получить новую БК и активировать, на которую перенесут все накопленные бонусы. Благодаря этому вы ничего не потеряете.
Восстановить карту Пятерочки Выручайка можно, выбрав один из способов:
Звонок в службу поддержки
Можно ли восстановить – это вопрос, который задает себе каждый клиент магазина. Если вы утеряли ее, то срочно набирайте номер 8-800-555-55-05 или используйте Личный Кабинет.
Специалисты выслушают вас и моментально заблокируют БК, чтобы никто не смог снять баллы с нее.
Если обнаружили, что в кошельке нет карточки, то не медлите. В противном случае вы останетесь без бонусов, поскольку любой человек, который ее найдет, сможет расплатиться ею за покупку товаров в сети магазинов. Такими способами всегда можно восстановить БК.
Бонусная программа
Позволяет клиентам накапливать баллы. В дальнейшем покупатель может произвести обмен накопленных баллов на товары – рассчитаться за свои покупки.
Накапливаются за покупку товаров. Курс обмена 10 баллов – 1 рубль. Для списания достаточно предоставить кассиру Выручайку.