Потекла полотенцесушилка что делать
Потек полотенцесушитель – алгоритм действий
В процессе эксплуатации течет полотенцесушитель в месте соединения по причине износа прокладки или подмотки. Проблема решается заменой уплотнительного элемента, приведением в порядок торцевых частей труб, фитингов, на которых нарезана резьба. Возможна протечка отопительного прибора из-за несоблюдения схемы заземления стояка, в который он подключен.
Ремонт протечки полотенцесушителя
Причин, по которым потек полотенцесушитель в ванной комнате, всего три:
Электрохимическая коррозия полотенцесушителя.
Для устранения причины течи необходимо перекрыть циркуляцию в полотенцесушителе, затем слить из него теплоноситель.
Стояк может входить в систему отопления многоквартирного дома или относиться к системе водоснабжения ГВС.
Где перекрывать воду
Во времена СССР полотенцесушители монтировались в стояк напрямую без байпаса и запорной арматуры. Этот стояк проходил посередине совмещенного санузла или ванной, что значительно осложняло скрытую разводку этой инженерной системы. Резьбовое соединение муфтовое:
В настоящее время застройщики располагают стояки полотенцесушителей вместе с остальными стояками ХВС, ГВС. В них врезаются две линии – подача, обратка, монтируются шаровые краны, в ванну выводятся две водорозетки.
Во всех остальных случаях используется промежуточный вариант – самостоятельно установленный байпас – смещенный, утоненный, открытая или скрытная разводка труб, запорной арматуры.
Вместо стальных труб, стояков чаще используются полипропиленовые трубы, американки или фитинги с прокладками, накидными гайками.
Краны в квартире
Проще всего перекрыть циркуляцию специально установленными для этих целей кранами. При этом контур полотенцесушителя должен быть врезан в стояк параллельно, чтобы циркуляция в общедомовой системе сохранялась.
Правильная схема подключения ПС с двумя кранами.
Однако место протечки может быть перед запорной арматурой или полотенцесушитель подключен в разрыв стояка без байпаса. В этом случае необходимо перекрывать задвижки в подвале многоквартирного жилого дома.
Основные проблемы в этом случае:
В настоящее время услуга слива воды из стояка платная. Кроме того, остальные жильцы, подключенные к этому же стояку, лишаются на время ремонта горячей воды или отопления.
Если вода лишь капает из соединения, можно не предпринимать дополнительных действий. На сильный свищ можно самостоятельно наложить сантехнический хомут, как на фото ниже.
Если в квартире нет такого хомута, магазины закрыты, время ожидания «аварийки» затягивается, горячую воду сложно или невозможно собрать в какую-либо емкость, то имеет смысл спуститься в подвал дома и перекрыть задвижку собственными силами. Для этого необходимо представлять, где именно запорная арматура расположена.
Краны в подвале
Перед тем, как что-то делать с задвижками в подвале, нужно учесть следующее:
Нужно спуститься в подвал, произвести отключение стояка, дождаться сотрудников аварийной бригады.
Система отопления
Для снижения тепловых потерь при транспортировке кипятка от котельной до отдельно стоящих многоквартирных домов повышается давление и температура теплоносителя. Поэтому в каждом подвале стоит элеваторный узел, в котором температура на входе снижается путем подмешивания остывшей воды из обратки.
Элеваторный узел системы отопления.
Давление регулируется в зауженной части трубы элеватора. Принцип действия здесь следующий:
В тупиковых системах элеваторный узел оснащается двумя задвижками, в циркуляционных линиях их стоит четыре штуки.
Поэтому для ликвидации давления во всем доме необходимо отключить все задвижки или шаровые краны на верхней части элеваторного узла – подаче.
Это позволит ремонтировать в квартире полотенцесушитель, устранять протечку по месту пайки, сварки, и менять запорную арматуру перед контуром полоенцесушителя.
Внимание: В схеме нижней подачи воды в систему отопления трубы идут по периметру здания в подвале. Стояки отходят от них к регистрам обогрева в жилые комнаты и кухню. Краны закрывать на них запрещено категорически.
В противном случае в систему попадает воздух, управляющая компания представит к оплате серьезный счет за проведение профилактических работ.
Стояк ГВС
В домах старой постройки, примерно до середины 80-х годов, использована тупиковая схема ГВС. Она полностью аналогична системе холодного водоснабжения:
Рукоятка может отсутствовать, поэтому лучше захватить с собой разводной ключ перед походом в подвал.
Позже горячая вода стала подаваться в квартиры по рециркуляционной схеме. Это позволяет ей не остывать в трубах при долгом отсутствии потребления. Перекрыть воду в этом случае значительно сложнее:
Если при этом не увеличивается напор воды в приоткрытой заглушке, стояк не связан с интересующим. Его можно открыть полностью. Таким образом, выявляется стояк, непосредственно связанный верхней перемычкой со стояком, на котором расположен обогревательный прибор в интересующем санузле.
Внимание: Заглушка закручивается обратно. Слив воды выполняется прибывшей по вызову аварийной службой. Лучше самостоятельно вообще не делать данные операции, так как это связано с риском ожогов.
Течь по резьбе соединения
Существует всего два типа обеспечения герметичности резьбового соединения – подмоткой и прокладкой. Различить их очень просто – если в соединении есть накидная гайка, ленту ФУМ, паклю, прочие материалы, наматываемые на резьбу, следует сразу отложить в сторону.
Принцип соединения прокладками очень простой:
Таким образом, жидкость не может проникнуть между соединенными штуцерами и внутренней поверхностью гайки.
Если дополнительно намотать на резьбовую часть ответного штуцера лен или ленту ФУМ, накидная нержавеющая гайка может банально не дойти до конца резьбы. При этом усилие затяжки сохранится, а герметичность может заметно снизиться, так как прокладка не прижалась торцами соединяемых штуцеров.
Прокладка должна быть прижата накидной гайкой между штуцером и ниппелем.
Основным дефектами, которые можно, и достаточно просто, устранить своими руками, являются:
В отсутствие тисков можно прижать фитинг к столешнице струбциной.
Реже «виновницей» протечки становится прокладка из фторопласта. Этот материал имеет высокий коэффициент линейного расширения, и является слишком мягким. На полотенцесушителе из нержавейки, подключенном в систему отопления, после отключения горячей воды в межсезонье прокладка может сжаться при остывании, став причиной протекания. Чтобы устранить неисправность, достаточно подтянуть накидную гайку.
Фторопластовые прокладки.
Невосстанавливаемыми дефектами являются срезанная резьба или короткая резьбовая часть штуцера, на которую будет наворачиваться накидная гайка. В этом случае фасонное изделие можно, только заменить целиком, или нарезать резьбу меньшего размера. Во втором варианте придется использовать накидную гайку меньшего диаметра, соответственно.
В новых системах отопления, ГВС и полотенцесушителях по умолчанию используются соединения с накидными гайками. Однако в квартирах вторичного жилого фонда, до сих пор, в достаточно большом количестве, эксплуатируются сушилки, подключенные к стоякам «по старинке».
В этом случае запаковка резьбового соединения может быть выполнена муфтой с подмоткой. В этом варианте использован классический способ обеспечения герметичности резьбового соединения:
Лента ФУМ сделана из фторопласта, вопреки навязчивой рекламе производителя, работать не профессионалу с этим материалом гораздо сложнее, чем с типовой подмоткой:
Резьбовое соединение пакуется льняным полотном по следующей технологии:
Поверх льняного материала наносится герметик или паста Унипак для пропитки материала. После выполненных действий муфта должна накрутиться на подмотку от руки на 2 оборота. Дальнейшее усилие затяжки выполняется ключом.
Причиной протечки в резьбовом соединении, запакованном при помощи льняной подмотки, может стать выработка ресурса трубы из-за проржавевшего насквозь участка, как на резьбовой, так и гладкой ее поверхности.
Для устранения поломки придется отрезать дефектный участок или поменять трубы целиком.
Протечка по месту сварки
Чем выше декоративная ценность обогревательного прибора для ванной, тем больше в нем стыков сварки или пайки.
Если в этих местах наблюдается подтекание сразу после монтажа, выполняется замена изделия в магазине по гарантии. Однако во время эксплуатации полотенцесушителя лесенка такие дефекты можно наблюдать, не только в местах сварки, но и на прямых и изогнутых участках.
Причиной является электрохимическая коррозия. Пользователи и сантехники из ЖЭКа обычно называют это воздействием «блуждающего тока», что не совсем верно. На самом деле, любой участок ПС может заржаветь, и разрушиться под напором воды, из-за отсутствия заземления:
Поэтому металлические полотенцесушители необходимо заземлять дополнительно, хоть это и снижает их декоративную ценность в интерьере помещения. Поскольку отремонтировать поврежденный участок значительно сложнее, чем протянуть провод заземления.
Ремонт полотенцесушителя
Точечные отверстия в трубах ПС из нержавеющей стали можно в домашних условиях запаять по месту или после демонтажа, если к поврежденному участку отсутствует доступ.
Для этого используется специальная проволока, которая продается в магазинах.
Проволока для пайки нержавеющей стали.
Поврежденный участок локально зачищается наждачной бумагой, обезжиривается ацетоном. Затем выполняется нагрев газовой ручной горелкой.
Горелка газовая ручная.
Пламя отводится немного в сторону, твердый припой прислоняется к раскаленному участку.
Отверстие заполняется расплавленным металлом, излишки стекают по наружной поверхности трубы, снимаются кисточкой.
Устранение причины
При использовании пластиковых труб для замены старых стальных стояков рекомендуется устранение разрыва контура заземления:
Заземление ПС спрятано под заглушками крепления к стене.
В остальных случаях придется ставить хомут непосредственно на видимую часть труб или ПС.
Таким образом, протечки полотенцесушителя в местах резьбовых соединений устраняются заменой подмотки, прокладок, приведением в порядок резьбы и торцов фитингов. Предотвратить подтекание из-за электрохимической коррозии отопительного прибора можно правильным подключением его металлических частей к контуру заземления многоквартирного дома.
Совет! Если вам нужны мастера по ремонту ванной комнаты, есть очень удобный сервис по подбору спецов от PROFI.RU. Просто заполните детали заказа, мастера сами откликнутся и вы сможете выбрать с кем сотрудничать. У каждого специалиста в системе есть рейтинг, отзывы и примеры работ, что поможет с выбором. Похоже на мини тендер. Размещение заявки БЕСПЛАТНО и ни к чему не обязывает. Работает почти во всех городах России.
Если вы являетесь мастером, то перейдите по этой ссылке, зарегистрируйтесь в системе и сможете принимать заказы.
Что делать и кто виноват, когда течет полотенцесушитель в месте соединения после отключения горячей воды?
Согласно законам РФ, если змеевик предусмотрен как неразделённая конструкция без вентилей, соединяющих стояковую трубу, то ремонт или замену производит жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) за счёт ежемесячного взноса на содержание общедомового имущества.
Однако если установка батареи была произведена как отдельная конструкция с вентилями, то плата за починку ложится на владельца квартиры.
Какой из видов обогревателей может дать течь в месте резьбового соединения после отключения воды
Основной функцией полотенцесушителя является обогрев и предотвращение образования плесени в ванной комнате. Кроме того, на нём можно сушить полотенца и халаты после гигиенических процедур и другие влажные вещи. Полотенцесушитель имеет разнообразные формы, но чаще встречаются «змеевидная» или U-образная конструкции. Существует три вида батареи, которые имеют положительные и отрицательные качества.
Фото 1. Водяной змеевидный полотенцесушитель из нержавеющей стали — классический тип конструкции. Установлен на стену.
Водяной
Стандартный прибор, который устанавливают во всех квартирах при строительстве многоэтажных домов. Как правило, имеет изогнутую форму в виде змейки. Подключается полотенцесушитель к общедомовой системе отопления и греет помещение только в отопительный сезон. Полотенцесушитель не функционирует во время аварийных работ и в летнее время. Тем не менее, такая конструкция является износостойкой и прочной.
Течь может произойти из-за плохого качества воды и коррозии металла. Не стоит приобретать полотенцесушитель импортного производства. Самая надёжная сталь для батареи — нержавейка.
Электрический
Современное обогревающее приспособление, которое работает за счёт электричества.
Полотенцесушитель не зависит от системы общего обогрева многоэтажного дома и используется в любое время года при разных обстоятельствах (легко устанавливается даже собственноручно).
В редких случаях электрический полотенцесушитель выходит из строя. Суть работы полотенцесушителя в том, что в ней циркулирует не вода, а масло, которое разогревает электрический кабель.
Комбинированный
Эта конструкция соединяет в себе электрический и водяной обогреватель. В отопительный сезон полотенцесушитель подключается к центральному отоплению, а во время аварийных ситуаций или в летние месяцы он работает от электричества.
Такое изделие подтекает при неправильном монтаже, износе металла или специальной прокладки в местах соединения.
Почему прорвало старый полотенцесушитель в квартире и кто виноват, что он потек, если отключили горячую воду?
После длительной эксплуатации полотенцесушителя возникает такая проблема, как течь воды. Возможные причины:
Важно! Проблема может обнаружиться и после ремонта помещения. Чаще всего, протечка видна не сразу и становится заметной только в период отопительного сезона. Чтобы избежать течи, при завершении ремонтных работ нужно осмотреть полотенцесушитель.
От чего капает или постоянно течет новый полотенцесушитель
Одно дело, когда наблюдается протечка старого полотенцесушителя. Но подобная проблема иногда возникает и после установки новой системы обогрева. Причины протекания воды:
Величина давления воды. Некоторые змеевики изготовляются из хрупкого материала, который не справляется со слишком высоким давлением подачи воды в системе отопления.
Такую конструкцию желательно устанавливать не в квартирах, а в коттеджах, где возможно регулировать напор водоснабжения.
Минимальный набор инструментов для устранения течи
Какие из постоянных проблем можно устранить своими руками и что делать, если течет американка
В случае коррозии металла, гидравлического удара, неправильной установки батареи или заводского брака, следует обратиться к мастеру. Но большинство проблем протекания воды в местах соединения основной трубы и полотенцесушителя решаются самостоятельно, предварительно отключив водоснабжение. Например:
Важно! Прежде чем приступить к работе, нужно предупредить соседей снизу о возможных непредвиденных ситуациях (при неудачной попытке устранить течь своими руками можно сорвать резьбу гайки или повредить трубу) и отключить водоснабжение в квартире.
Полезное видео
Посмотрите видео, в котором рассказывается, что делать, если потек полотенцесушитель.
Протекает полотенцесушитель: кто должен ремонтировать?
Если хозяин квартиры заметил протекание полотенцесушителя, ему следует незамедлительно перекрыть горячее водоснабжение и сообщить в местное жилищно-коммунальное хозяйство. Самостоятельная починка трубы окажется временным спасением и вскоре ситуация усложнится. В многоэтажном доме поломка полотенцесушителя грозит опасностью не только остаться без отопления, но и затопить соседей снизу.
Произошел прорыв полотенцесушителя: кто отвечает?
Разрыв полотенцесушителя – ситуация неприятная и довольно часто встречающаяся. Мало того, что в результате протечки воды может быть испорчена мебель и отделка в собственной квартире, те же последствия могут наступить и у соседей этажами ниже. Впоследствии, если не принять срочных и необходимых мер, нанесенный ущерб соседям придется возмещать именно собственнику помещения, в котором произошла протечка трубы.
Без веских доказательств невиновности суд взыщет ущерб с собственника помещения, в котором произошла течь. Но возмещения ущерба в связи с разрывом полотенцесушителя можно избежать, если вы уверены, что до разрыва полотенцесушителя не осуществляли с ним каких-то действий, использовали его по правилам. Если вы приобрели полотенцесушитель с браком, то за качество отвечает производитель (продавец) полотенцесушителя (ст. 14 Закона о защите прав потребителей). Если полотенцесушитель был приобретен качественный, но установлен неправильно, то за качество выполненных работ также должен отвечать подрядчик (также на основании Закона о защите прав потребителей). Возмещение убытков, причиненных некачественным товаром или некачественно выполненной работой, имеет целый ряд особенностей. Кроме того, в этих случаях вам придется возместить ущерб потерпевшему лицу, а в дальнейшем требовать возмещения убытков.
Вместе с тем, во многих заливах из-за разрыва полотенцесушителя виновата управляющая компания, обслуживающая дом, а не собственник квартиры, в которой произошла течь. Дело в том, что она должна осуществлять своевременную диагностику и осмотр водопроводных труб (1 раз в 6 месяцев согласно п. 1.8 и п. 2.1.1 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г ), а разрыв полотенцесушителя часто становится последствием износа труб или гидравлического удара.
Что делать, чтобы исключить свою ответственность за протечку полотенцесушителя?
Многие собственники квартир в многоквартирных домах, которые пережили затопление соседей вследствие разрыва полотенцесушителя, но при этом не знали об обязательствах управляющей компании (ТСЖ), были вынуждены оплачивать соседям новый ремонт.
Вместе с тем обязанности управляющей компании по техобслуживанию и ремонту дома установлены в главе II Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170. Другими словами, УК должна производить своевременный осмотр труб отопления и водоснабжения, не допускать их разрывов в результате избыточного давления в трубах или скачков давления, предотвращать иные аварии.
Вот пример из заключения судебной эксперта, на основании которого была установлена ответственность УК за течь из-за коррозии полотенцесушителя:
Таким образом, для установления ответственности УК в подобных спорах о заливе не избежать проведения экспертизы причин протечки. Опытный эксперт внимательно осмотрит место течи и даст заключение о причинах протечке, а также определит виновника залива.
Заключение эксперта, устанавливающее вину УК в разрыве полотенцесушителя, позволит вам не только избежать возмещения ущерба, причиненного заливом квартирам соседей, но взыскать с УК (ТСЖ) ущерб, причиненный вашей квартире.
Вас затопили или Вы затопили соседей? Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и проконсультируем подробно по порядку действий для защиты ваших интересов! Советы наших юристов помогут избежать ошибок и правильно оформить документы. Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами. Консультация юриста бесплатная!
Обратите внимание, что по смыслу п. 5 Правил содержания общего имущества, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491 и п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, в состав общего имущества в МКД включаются лишь те полотенцесушители, которые не имеют отключающих устройств. Такой позиции в отношении отопительных приборов, входящих в систему отопления МКД, придерживается Верховный Суд РФ в решении от 22 сентября 2009 г. № ГКПИ09-725. Аналогичную позицию излагает Минстрой России в письме от 1 апреля 2016 г. № 9506-АЧ/04.
Обязанность по надлежащему содержанию общего имущества возлагается на управляющую организацию, как мы говорили ранее, однако, если собственник помещения самостоятельно заменил полотенцесушитель или внёс в него конструктивные изменения, то по сложившейся правоприменительной практике его ремонт и замена осуществляются за счёт дополнительных средств собственника помещения. Ответственность по затоплению квартиры также будет нести такой собственник.
Нет времени самостоятельно заниматься возмещением ущерба, причиненного в результате залива квартиры (нежилого помещения) или вы ответчик в споре о заливе? Закажите комплексные услуги юриста и оценщиков с оплатой по результату. Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!
Оставить заявку
Разрыв полотенцесушителя – ситуация неприятная и довольно часто встречающаяся. Мало того, что в результате протечки воды может быть испорчена мебель и отделка в собственной квартире, те же последствия могут наступить и у соседей этажами ниже. Впоследствии, если не принять срочных и необходимых мер, нанесенный ущерб соседям придется возмещать именно собственнику помещения, в котором произошла протечка трубы.
Без веских доказательств невиновности суд взыщет ущерб с собственника помещения, в котором произошла течь. Но возмещения ущерба в связи с разрывом полотенцесушителя можно избежать, если вы уверены, что до разрыва полотенцесушителя не осуществляли с ним каких-то действий, использовали его по правилам. Если вы приобрели полотенцесушитель с браком, то за качество отвечает производитель (продавец) полотенцесушителя (ст. 14 Закона о защите прав потребителей). Если полотенцесушитель был приобретен качественный, но установлен неправильно, то за качество выполненных работ также должен отвечать подрядчик (также на основании Закона о защите прав потребителей). Возмещение убытков, причиненных некачественным товаром или некачественно выполненной работой, имеет целый ряд особенностей. Кроме того, в этих случаях вам придется возместить ущерб потерпевшему лицу, а в дальнейшем требовать возмещения убытков.
Вместе с тем, во многих заливах из-за разрыва полотенцесушителя виновата управляющая компания, обслуживающая дом, а не собственник квартиры, в которой произошла течь. Дело в том, что она должна осуществлять своевременную диагностику и осмотр водопроводных труб (1 раз в 6 месяцев согласно п. 1.8 и п. 2.1.1 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г ), а разрыв полотенцесушителя часто становится последствием износа труб или гидравлического удара.
Что делать, чтобы исключить свою ответственность за протечку полотенцесушителя?
Многие собственники квартир в многоквартирных домах, которые пережили затопление соседей вследствие разрыва полотенцесушителя, но при этом не знали об обязательствах управляющей компании (ТСЖ), были вынуждены оплачивать соседям новый ремонт.
Вместе с тем обязанности управляющей компании по техобслуживанию и ремонту дома установлены в главе II Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170. Другими словами, УК должна производить своевременный осмотр труб отопления и водоснабжения, не допускать их разрывов в результате избыточного давления в трубах или скачков давления, предотвращать иные аварии.
Вот пример из заключения судебной эксперта, на основании которого была установлена ответственность УК за течь из-за коррозии полотенцесушителя:
Таким образом, для установления ответственности УК в подобных спорах о заливе не избежать проведения экспертизы причин протечки. Опытный эксперт внимательно осмотрит место течи и даст заключение о причинах протечке, а также определит виновника залива.
Заключение эксперта, устанавливающее вину УК в разрыве полотенцесушителя, позволит вам не только избежать возмещения ущерба, причиненного заливом квартирам соседей, но взыскать с УК (ТСЖ) ущерб, причиненный вашей квартире.
Вас затопили или Вы затопили соседей? Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и проконсультируем подробно по порядку действий для защиты ваших интересов! Советы наших юристов помогут избежать ошибок и правильно оформить документы. Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами. Консультация юриста бесплатная!
Обратите внимание, что по смыслу п. 5 Правил содержания общего имущества, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491 и п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, в состав общего имущества в МКД включаются лишь те полотенцесушители, которые не имеют отключающих устройств. Такой позиции в отношении отопительных приборов, входящих в систему отопления МКД, придерживается Верховный Суд РФ в решении от 22 сентября 2009 г. № ГКПИ09-725. Аналогичную позицию излагает Минстрой России в письме от 1 апреля 2016 г. № 9506-АЧ/04.
Обязанность по надлежащему содержанию общего имущества возлагается на управляющую организацию, как мы говорили ранее, однако, если собственник помещения самостоятельно заменил полотенцесушитель или внёс в него конструктивные изменения, то по сложившейся правоприменительной практике его ремонт и замена осуществляются за счёт дополнительных средств собственника помещения. Ответственность по затоплению квартиры также будет нести такой собственник.
Нет времени самостоятельно заниматься возмещением ущерба, причиненного в результате залива квартиры (нежилого помещения) или вы ответчик в споре о заливе? Закажите комплексные услуги юриста и оценщиков с оплатой по результату. Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!
119180, г. Москва, пер. 1-й Голутвинский, д. 3-5, стр. 1, 1 этаж
Политика конфиденциальности
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://www.dvitex.ru/ (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется в ООО Юридическая фирма «Двитекс», ОГРН 1107746800490, г. Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом 3-5, оф 4-1 (далее – Оператор) в соответствии с пп. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон о персональных данных).
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.
1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.
1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:
1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:
1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:
2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:
2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:
3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:
3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.
3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.
3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.
3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.
3.7. Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу info@dvitex.ru.
4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:
4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.
4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.
4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.
4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.
4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.
4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.
4.11. Субъект персональных данных также понимает, что любое сообщения и/или информация, отправленные посредством Сервера Оператора, могут быть несанкционированно прочитаны и/или перехвачены третьими лицами.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.
5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.