Почему в мвидео дороже чем интернет магазинах

Развод: «Новая техника за полцены по корпоративной скидке»

На «Авито» действительно можно встретить сотрудников магазинов электроники, которые сделают небольшую скидку по купону или за баллы. Но это могут быть и мошенники. Вот как это понять:

А теперь подробнее о разводе и о том, как на него не попасться.

Самозащита от мошенников

Как работает развод

Если откликнуться на объявление, автор постарается как можно быстрее перевести общение в сторонний мессенджер. Там он описывает схему покупки, которая выглядит очень сложно. Начиная с того, что это покупка по личному промокоду, который не ввести на сайте магазина — только из личного кабинета сотрудника. Дальше ссылка на заказ передается покупателю, он оформляет покупку на себя и оплачивает. Кроме того, это необходимо сделать через интернет — для доставки телефона в нужный магазин или для резерва.

По словам мошенника, он встретится с покупателем в магазине, когда туда поступит заказ, и передаст товар лично в обмен на вознаграждение за скидку. В других вариантах развода мошенники просят распечатать чек об оплате, который сайт пришлет на почту, и показать его на стойке самовывоза. В конце мошенник присылает ссылку на оплату — она ведет на фальшивый сайт, где деньги покупателя и пытаются украсть.

«Менеджер» старается сделать акцент на своем вознаграждении, из-за которого ему невыгодно вас обманывать. Ведь если он не встретит вас в магазине и не передаст купленный через него телефон, то лишится комиссии. Это отвлекает от главной части обмана — оплаты заказа через интернет. Уплаченная за технику сумма и станет «вознаграждением» мошенника, а никакого чека и встречи в магазине не будет.

Когда покупатель соглашается на оплату по такой схеме, мошенник в специальной программе создает поддельный заказ, указывает нужный товар, сумму со скидкой и адрес магазина для самовывоза.

Как не попасться на развод

Проверить стоимость товара у других продавцов. В объявлении мошенники указывают цену на 30—50% ниже, чем в официальных магазинах. Даже если тот же товар продают через доску объявлений, вряд ли честный продавец будет делать такую большую скидку на новую технику.

Посмотреть другие объявления продавца. Профили таких продавцов выглядели примерно одинаково: несколько объявлений о продаже электроники в течение пары дней — и несколько объявлений 3—5-летней давности из других категорий. Все профили были созданы несколько лет назад. Возможно, их украли.

Я попытался связаться с продавцами, чтобы выяснить детали, получить ссылку на «оплату» и проверить сайт самостоятельно. Мне это не удалось: продавцы читали мои сообщения и не отвечали или их успевал заблокировать сервис «Авито».

Если у вас в чате «Авито» просят контакт — номер телефона или электронную почту, — система предупреждает об опасности и рекомендует продолжать общение на сайте.

Но есть и другие варианты, как мошенники ищут жертву. Например, они находят объявление о продаже и предлагают бартер на заманчивых условиях: крупную скидку на электронику в обмен на товар жертвы без оплаты или с небольшой доплатой.

В разводе про пиццу мы рассказывали, как проверить адрес сайта и дату его регистрации. Домен мошенников был создан всего месяц назад.

Я обратился в колцентр «М-видео» с вопросом, могут ли сотрудники компании высылать ссылки на оплату. Оказалось, что такая возможность есть у операторов, когда клиент делает заказ по телефону. Оператор уточняет адрес электронной почты, и система отправляет письмо на оплату. Получить ссылку отдельно от письма операторы не могут.

Оплачивать покупки через интернет, только если в остальном все в порядке. Честные продавцы стараются дать выбор вариантов оплаты: так больше шансов, что товар купят. Мошенники никогда не предлагают оплатить покупку наличными — даже если живут с покупателем в одном городе.

Это не значит, что любое предложение оплатить покупку картой — мошенничество, просто для этого должны быть веские основания. Сейчас такие основания придумать легче обычного, потому что продавец может не захотеть встречаться из-за пандемии. Но тогда все остальное должно быть в порядке: профиль, цена, общение.

Если сталкивались с другими разводами, пишите. Прищуримся.

Новой техники за полцены не бывает. Корпоративной скидки 50% не бывает.
Предлагаю в подобных статьях акцентировать внимание на этом, ведь в принципе из одного только предложения «Новая техника за полцены по корпоративной скидке» уже ясно, что это развод. Причем, неважно, где вы это видите. Иначе получается, что есть почва для сомнений. Вы же не будете писать статью «Просят телефон с камерой в темном переулке: изучаем подводные камни».

Сергей, к сожалению, желание заполучить вещь подешевле очень сильно в некоторых покупателях. Если обратили внимание, мы начали перечислять признаки развода с низкой цены. Все остальные признаки идут вдобавок к уже очень весомому. Надеемся, что хотя бы один из них остановит кого-то в нужный момент

Георгий, ну просто есть признаки развода, которые определяются за секунды. И можно было бы их как-то сразу в начале выделять, причем, сразу под заголовком, мол, это _всегда_ развод потому, что 1, 2, 3. Просто мне кажется, что люди, которые на этом теряют деньги, часто не будут читать всю статью. Более того, они подсознательно отложат мысль, что «автор сомневается, раз написал такой длинный текст». В общем, мнение высказал, ни на что не претендую.

Сергей, бывают, но конечно редко. Работаю в одной очень большой музыкальной компании, у некоторых брендов аудиотехники (немецкая на букву S и американская на букву B) есть корпоративные магазины и скидки в 50%, не на весь ассортимент, конечно, но на довольно обширную часть.

От знакомых знаю что у сотрудников Apple есть 25% скидка на их технику и 50% на софт.

P.S. Нет, я не предлагаю что-то у меня купить если что )

Kostya, в Apple, к слову, скидка на самом деле достигает такого размера, что товар можно купить по заводской себестоимости, правда использовать её можно не больше пары раз в год 😉

Daniel, это неправда, сотрудники имеют скидку в 25% для себя на 1 товар каждой категории, и 15/17% — для друзей/семьи.

Kostya, согласна, бывает. Работала в компании, которая давала очень хорошую скидку на технику (до 70%), а также подарки к НГ. Эти подарки очень часто оказывались на авито за смешную цену.

Анастасия, а мне даже приплачивали за то, что я возьму.

Kostya, ну вот лучше все-таки считать, что их не бывает, если пытаться людям объяснить, где развод. И эти сотрудники вряд ли будут покупать себе сотни девайсов со скидкой для перепродажи

Сергей, зато одежда за полцены бывает, сам брал у друга карту сотрудника Адидас ))

inse0f, это да! Но одежду с гигантскими скидками можно найти много где и без карт сотрудников ))

Анастасия, 90% надзирателям отдают

Хаха!
Однажды мой друг попросил одного знакомого купить ему макбук по корпоративной скидке газовой компании! Он отдал всю сумму сразу незнакомому человеку и знаете что произошло с дальше!?
Он стал владельцем нового макбука!

Георгий, бывает, что продают новую технику на Авито на 15-20% ниже оригинальной цены. Но это гарантированно означает, что техника оформлена была на кого в кредит и у него же выкуплена за 40-50% от стоимости для последующей перепродажи с наценкой.

P, не знаю, почему вас минусуют, но да, это популярная схема

Со скидкой 10-30% но настарожило что сразу переводит ватс апп, и к тому же оплата только картой и без встречи. Странно что продавец Мвидео отказывается от встричи с которой может получить 10 тысяч. Нашел вашу статью. Всё сходится. Номер только ватс апп, предыдущие продажи 3 года назад. Сразу же отправил жалобу

а в чем развод вот здесь? привожу сообщение одного продавца с авито, который якобы предлагает новый телек по «вкусной» цене:
«мы с вами созваниваемся встречаемся в магазине (мвидео) там проверяем телевизор и забираем. заказ сделан на меня и поэтому забирать вместе со мною. цена 29990р чек и гарантия по чеку 1 год».
он меня огреет тяжелым предметом по голове и завладеет моим ден знаками?

Nikolay, он вероятно копит/тратит кэшбэк. Тогда всё чисто.

Источник

Никогда, я повторяю НИКОГДА не проверяйте свой товар на выдаче товаров…

Сам я очень хорошо знаком со всеми тонкостями компании МВидео поэтому решил поделится всякими-разными микро советами как покупать в этой конторе с выгодой, исключительно для себя.

1. Никогда, я повторяю НИКОГДА не проверяйте свой товар на выдаче товаров… многие наверняка щас начнут писать и думать что мол как так, я же хочу товар купить а не груду кирпичей и пр. фигню…

Так вот – если товар не был проверен на выдаче и на камерах наблюдения видно, что вы взяли товар в коробке и поспешили выйти из магазина то если вы придя домой откроете коробку и там вместо телевизора – кошачьи какашки – вы будете правы.

Именно поэтому компания старается сгладить косяки своих работников перед клиентами. В том случае, если вы открыли коробку на выдаче, все поглядели, и кажется все хорошо, но придя домой увидите, что к примеру есть трещинка или вмятинка на какой нибудь микроволновке – то это механическое повреждение и даже если его учинили не вы – вам это НИКОГДА не доказать…

И кучей извинений разумеется… все в магазине прекрасно понимали, что клиенты сами его пизданули при выгрузке – но так как это никто не видел, а товар при выдаче не проверен на момент повреждений – клиент прав Таких случаев огромное кол-во. Идем дальше

2. Возврат денежных средств при отсутствии паспорта.

Тут все очень просто – нет паспорта – нет возврата. Это четко прописано в документах о «кассовой дисциплине» и никакие «вы не имеете право» и «я же покупал товар без паспорта» вам не помогут. Только не в Мвидео)) и только не в данном случае.

Для начала расскажу почему нет – это делается для того, что при возврате ден.знаков, вы подписываете документ о том, что получили с компании N-ную сумму денег за возвращенный товар, там указаны ваши данные и стоит подпись.

Действуем следующим образом – вновь каменное лицо и требуем менеджера – далее с нервным видом объясняем, что вы к примеру торопитесь, деньги очень нужны здесь и сейчас, и вообще вы улетаете в отпуск в Гонолулу и вернуться в установленный срок вы не можете да и это вам крайне неудобно!

жестко настаиваете на своей позиции и грозитесь, что никуда не уйдете и вообще парализуете работу кассы пока ваши требования не будут удовлетворены.

В самом худшем случае вы получите свои деньги обратно без паспорта – но если вы очень «расстроены» и в целом ведете себя очень вызывающе, то вам подарят подарочную карту номиналом 500 рублей, может предложат выпить кофечаю. Есть даже неуставное правило задаривать «таких клиентов» таким способом. Ессно это нигде не афишируется.

3. Если вас не устроило обслуживание(качество товара, тон продавца или просто небо не достаточно голубое) то не пишите ничего в жалобную книгу на кассе.

Запомните – эта книга исключительно для того, чтобы поржать над вами и вашими изливаниями в эту книгу продавцам, кассирам и пр. Все отметки о том, что вынесено замечание и прочее – как правило это максимум словесная оплеуха из серии «не надо так»

Пишите ВСЕГДА В ИНТЕРНЕТЕ на сайте мвидео. Если жалоба отправлена через сайт или если у вас есть время позвонить на горячку МВидео – то ваша жалоба параллельно будет видна высшему руководству, соответственно на нее НЕЛЬЗЯ НЕ ОТРЕАГИРОВАТЬ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ. Иначе директора магазина могут жестко наказать на оставление вашей жалобы без внимания.

На каждую жалобу отправленную через сайт или через звонок на горячку пишутся отчеты о проделанной работе и решена ли проблема клиента. Причем видели бы, что там пишут, то шутка про не очень голубое небо – вовсе не шутка – и на это директор магаза ОБЯЗАН отреагировать. Как правило минимум устные извинения от руководства магазина и приглашения в магаз для беседы с дир-ом и личном линчевании виноватых, а так же дальнейшем сервисе, о котором даже будут мечтать за рубежом- вас вылижут с головы до пят. Так же есть шанс, что вашу проблему сочтут существенной (голубое небо) и подарят всю туже карту на 500р. Все зависит от того как вы опишите проблему и сколько хлопот вам стоило обратится в этот злощастный магазин.

4. Всегда отслеживаете цену товара и сам товар с желтыми ценниками.

Этот товар категории Sale, он же неактивный ассортимент и т.д. Что это такое и чем его едят – допустим вы хотите себя чем то порадовать и купить что то нужное… допустим есть дорогущий Hi-Fi ресивер ценой 20.000р. и комплект акустики к нему или еще что-то что вам интересно было бы видеть у себя на полке дома.

Так вот в 90% случаев когда идет обновление линейки продукта и «старый» товар снимают с производства (а иногда он все еще стоит на конвеере и никуда сниматься не планирует, но МВидео просто перестает его закупать у поставщиков) то товар попадает в Sale… сначала как правило товар становится с желтым ценником без скидки, что сигнализирует продавцам, что этот товар скоро станет «обременительным» для компании и его скорее надо сливать.

5. Не правильная цена товара или «ценник всегда прав»
Если вы при оплате товара слышите, что «ой, вы знаете, цена изменилась в бОльшую сторону на +100500 рублей, вам необходимо доплатить…» шлите всех нах. По закону товар должен отпускаться по ценнику, указанному к товару и никак больше. Все выражения типа: «изменилась цена, не успели поменять, забыли проверить» целиком головная боль магазина, но уж не как не ваша. Требуйте менеджера, а лучше сами дойдите до витрины, снимите ценник и предоставьте его на всеобщее обозрение – тут открутится 100% не удастся. Есть один забавный нюанс. Иногда сами покупатели, да и продавцы в том числе случайно путают ценники или товар местами и к примеру утюг Филипс или плеер сони лежит по цене 990р, вместо 3990… как только это обнаружится сделайте фотографию сего чуда и требуйте чтобы вам отдали по цене 990. То, что вам будут вменять о том, что «вы слепой тут же написано то Scarlett 990, а вы берете филипс» вы гневно и с чувством орите, что вам по резинку трусов что тут написано. Вы видите товар – цену к товару тоже видите, а что там написано вас совершенно не волнует, по причине не интересно, не знаете английский и пр. С большой долей вероятности вы уйдете с филипсом по цене скарлета. Сразу хочу предупредить, что собственноручная замена товара или ценника легко палится по камерам и вы, как минимум, будете сконфужены перед общественностью.

6. ВСЕГДА перед тем, чтобы купить какой либо товар смотрите его цену в других магазинах (лучше крупных федеральных сетях таких как DNS, Эльдорадо и пр.) в МВидео есть акция «Гарантия лучшей цены» где вам компенсируют 110% РАЗНИЦЫ цены товара. То есть вы хотите купить телевизор по цене 9990, а в эльдорадо он 8990 значит вам его «обязаны» продать по цене 9990-8990=1000 1000+10%=1100 9990-1100=8890р. Итого 100р в плюсе. Фу, какая мелочь, подумаете вы… а если вы берете телевизор стоимостью в 50000 а в эльдорадо хотят сплавить эту модель за 40000, потому что закупили для себя по спец.предложению у поставщика…будет уже далеко не 100 рублей.

7. «Возврат без проблем»

Существует так же акция «возврат без проблем», которая так же никому не афишируется. Суть ее заключается в том, чтобы вернуть уплаченную сумму без каких-то либо проволочек и т.д.

НЕ ТОРОПИТЕСЬ.
Во-первых товар вы не использовали и по акции «возврат без П» с легкостью сможете его вернуть сославшись на то, что перечень товаров на витрине в данный момент не отвечает вашим ожиданиям. Другими словами «спасибо, ничего для себя не нашел(шла), куплю в другой раз»
Точно такая же акция «обмен без проблем» (описанная выше, на которую упирает мвидео) тут вы ессно вольны выбрать что хотите и сколько хотите, лишь бы на вашем возвращаемом товаре не было видно следов эксплуатации.

Просто если вы принесете мультиварку с кашей внутри, то тут вам даже Господь не поможет. Просто очень тщательно все вымойте, высущите, ототрите и тд. Ну и конечно каменное лицо никто не отменял. Будут упираться – орите и топайте ножкой, требуйте руководство.

Акция действует в течении 30 дней с момента покупки.
Вообще в любой непонятной ситуации требуйте руководство и не сбавляйте напора. Кстати, менеджера всегда можно отличить по желтой ленте бейджика на шее.

PS Умоляю не путайте эти акции с пресловутыми «я все могу вернуть в течении 14 дней» все могу вернуть – это относится к швабре в хозяйственном магазине, или набору шариковых ручек, но никак не к технически сложному товару надлежащего качества.

Такой товар в магазин просто так вы не вернете, если не докажете что у товара присутствуют существенные недостатки, выявленные как минимум на проверке качества.

8. Про заводскую гарантию:
Очень часто гарантия в МВидео идет привязана к заводу производителю и зачастую указанная на коробке громкая надпись «гарантия на изделие 5 лет» реально будет составлять те самые 5 лет как и написано. Но и тут есть нюансы… скажем через год производитель понял, что погорячился с заявлениями и снизил срок до 1 года…т.е. ваш сосед купил жеский диск для компьютера в прошлом году и у него гарантия 5 лет, а вы купили позавчера точно такой же и гарантия 1 год… так вот – если вы покупаете что-либо – внимательно смотрите на ценник – на нем указан срок гарантии который предоставляет компания на данное изделие здесь и сейчас… к примеру на некоторые флешки USB гарантия доходит до 10(!) лет.

И в течении этого срока вы можете беспрепятственно обращаться в магазин за обменом или ремонтом сломавшегося изделия. Совет – если видите долгий срок гарантии или просто для себя хотите «оставить напоминание» попросите кассира на кассе поставить на обратной стороне чека «гарантия 1-2-10 лет» и печать. Тем самым вы обезопасите

Уговаривать их взять в следующий раз гарантию на товар до 5000 р. даже не придется. Она кстати действует на механические повреждения НЕ КОРПУСНЫХ деталей.
То есть если вы сломаете корпус блендера, к примеру, то менять вам его не будут, а если сломаете, раздавите, морально и физически уничтожите венчик от этого самого блендера, или карман для порошка в стиральной машине, или колбу для приема сока в соковыжималке – будьте уверены вам закажут новую абсолютно на халяву без каких то либо доплат… причем не ограниченное количество раз, пока действует сертификат.

— берете подручный инструмент и аккуратно выламываете эту кнопку(крутилку, вращалку) к хуям собачим и с тучным видом несете в магазин и таким же голосом из серии «не работает» ждете 72 часа – идете в магазин, выясняете что нихрена не готово – получаете по такой же цене сокодавку свежей модели с более лучшим дизайном\функционалом\кармой и т.д.

PS Все описанное выше не призывает никоим образом использовать это в космических масштабах. Просто хотел донести до вас «как, что, за сколько и куда?»

Источник

«М.Видео» прижала перекупов. Заработать на перепродаже ходовых товаров больше не получится

Сеть магазинов «М.Видео» обновила правила бонусной программы и урезала возможности использования накопленных бонусных рублей. Объявления об изменениях не было — пользователи узнали об этом постфактум, поэтому не успели потратить бонусы на то, что им было нужно. Многие из них оказались огорчены — особенно те, которые откладывали бонусы на покупку дорогостоящих товаров.

«М.Видео» как и прежде позволяет расходовать бонусные рубли на оплату до 50% от цены товара, но теперь ограничений стало больше. Отныне бонусы не получится применить при покупке устройств Apple, беспроводных наушников формата TWS, карты памяти, внешние и внутренние жёсткие диски, комплектующие для компьютеров, игровые консоли и аксессуары для них, а также консольные игры. Бонусы также не распространяются на товары, отмеченные знаком «Финальная цена» и товары от маркетплейс-партнёров «М.Видео», то есть сторонних компаний, которые используют сайт mvideo.ru в качестве торговой площадки.

Некоторые пользователи жалуются в соцсетях, что «ребята из «М.Видео» полностью убили бонусную программу, и главное — без предупреждений. Опечалены и те, кто накопил бонусами несколько десятков тысяч рублей и теперь не знают, на что их потратить. Примечательно, что ещё недавно «М.Видео» рекламировала на некоторых сайтах возможность оплаты бонусными рублями игр и аксессуаров для консолей.

Больнее всего эти нововведения бьют по перекупам, которые действуют по следующей схеме:

Получают бонусы, покупают ходовой товар, получают бонусы за покупку, перепродают товар ниже рыночной цены на вторичном рынке, снова покупают товар, опять перепродают его и так по кругу.

Часть таких перекупов фармит бонусы используя симкарточные фермы из нескольких десятков или сотен телефонов. Они массово регистрируют аккаунты, получают промо-бонусы и либо продают их, либо используют для получения скидок на товары, которые пользуются наибольшим спросом. Не секрет, что сейчас проще всего продаются устройства Apple и игровые консоли, а получение 50-процентной скидки открывало перекупам отличные возможности для заработка.

Экономика проста: купить гаджет за полцены, выложить его на условном Avito накинув несколько тысяч (или десятков тысяч рублей, если товар дорогой) и заработать на этой разнице. На Avito и других площадках выложено множество объявлений о продаже устройств, купленных в «М.Видео». Продавцы предлагают такие товары с большим дисконтом, что выгодно как для них, так и для покупателей, но не для магазина, который теряет клиентов и выручку из-за таких перекупщиков.

Вряд ли «М.Видео» теряет заметную долю выручки из-за таких схем, но желание сети магазинов ограничить скидки по программе лояльности на ходовые товары явным образом повлияет на покупки в том числе добропорядочных покупателей, которые честно копят баллы в надежде потратить их на что-то ценное.

Источник

м.видео

отзывы клиентов о компании

Заказ № 1523947888 и Заказ № 1052077788. Некомпетентные сотрудники МВИДЕО постоянно меня вводят в заблуждение, назначают мне доставку сначала 28.06.2021 с 15 до 22, потом на 03.07.2021 с 9 до 22, и доставка не происходит по непонятным причинам, что происходит. Почему сотрудники магазина обманывают покупателей, вводят их в заблуждение, одни говорят, что доставка будет, другие говорят, что доставки не будет. Что у вас происходит с логистикой в магазине. Почему мне сегодня не доставят товар. Я заказ делал еще 21.06.2021, сколько можно ждать доставку, что за издевательство.

Мне нужен сегодня мой товар.

Отвратительное оказание услуг! Товар так и не доставили и не установили, и старую технику не забрали на утилизацию! Прождал доставку 28.06.2021 с 15.00 до 22.00, и так ничего не доставили, даже не позвонили. Ужасное обслуживание, не уважение к покупателям! Весь день на смарку, все планы нарушили! Обращение 21-90060144

Со мной так до сих пор и не связались, не объяснили причины почему не доставили товар 28.06.2021!

На обращение № 21-90059539

от 29.06.2021 так и не ответили в течение 48 часов. Что происходит? Почему игнорируют покупателя? Почему не доставили товар?

Источник