Почему айфон не видит симку что делать
время чтения: 7 минут
Владельцы «яблочной» продукции часто сталкиваются с ситуациями, когда Айфон не распознает сим-карту. И хотя продукцию Apple традиционно считается надежной, поломки случаются у любой техники. Айфон также ломается при активном использовании, и причин, спровоцировавших появление проблем с сим-картой, большое количество. Список внушительный, начиная с падений и ударов, заканчивая некорректным обновлением прошивки. Хозяева смартфонов паникуют, ведь нести в ремонт – дорого, к тому же, три четверти проблем владелец решит без помощи мастера. Главное – разобраться, в чем причина поломки, а инструкция по устранению найдется в этой статье.
Неисправность SIM-карты
Если Айфон перестал видеть сим-карту, возможно, проблема кроется в этом устройстве. Достаньте карточку и внимательно осмотрите, «полосочки» и металлическое основание не должны повреждаться. Глубокие царапины, заломы, признаки коррозии скажут о том, что сим-карту придется срочно менять. Чаще всего такое случается, если телефон побывал в воде – аппарат не боится попадания влаги, а контакты симки окисляются. Стоит протереть ватным диском, смоченным в спиртовой жидкости – при окислении это помогает. Но если сим-карта смартфоном так и не обнаружится, то придется нанести визит в офис мобильного оператора с паспортом, чтобы восстановить карточку.
Устаревшая карточка SIM
Проблемы с прошивкой
Иногда ответом на вопрос «почему Айфон не читает сим-карту» становится некорректное обновление прошивки устройства. Чтобы исправить ситуацию, смартфон стоит откатить к заводским настройкам. Для этого:
Смартфон включится, но всю информацию придется вводить заново – Айфон вернется к состоянию нового аппарата.
SIM залочена
Также iPhone не видит сим-карту, если она залочена, то есть предназначена для работы с сетью определенного оператора. Другие сети в таком случае распознаваться не будут/ поэтому стоит покупать только модели с пометкой «SIM-Free». Решить проблему с залоченной симкой возможно двумя способами:
Во втором случае придется проявить терпение, зато разблокировка будет «чистой» и навсегда. Также стоит отметить, что за процедуру придется выложить несколько тысяч рублей. Быстро и дешево подобные работы выполняют только мошенники.
Механические повреждения смартфона
Не стоит удивляться, если после падения Айфон перестал видеть сим-карту – что делать в таком случае знает только мастер. Проблема в том, что смартфоны – техника нежная, и требуют бережного обращения. В результате падений или ударов легко повредить внутреннюю часть, и выяснить, в чем заключается проблема, самостоятельно удается не всегда. Смартфон стоит отдать на диагностику, чтобы выявить проблему, даже если чинить Айфон владелец собирается самостоятельно. Заказывать запасные части лучше всего в официальных магазинах Apple – китайские аналоги хоть и стоят дешевле, зато плохо работают и регулярно ломаются.
Действия, если SIM-карта не читается
Включить режим «Полет»
Если Айфон не видит сим-карту – что делать подскажут другие владельцы, проверившие советы на собственном опыте. Интересный факт – из-за ошибок операционной платформы iPhone перестает распознавать симку. Выход нашелся, нужно включить и выключить режим «Полет»:
После этого смартфон распознает карточку и заработает в штатном режиме, если проблема заключалась в мелких неполадках iOS. Не забудьте только выключить режим, потому что мобильная сеть при «Полете» работать не будет.
Перезагрузить смартфон
Первый способ, к которому прибегают пользователи, это перезагрузка устройства. Давно известно, что эта процедура способна решить три четверти проблем iPhone. Дело в том, что при активных нагрузках операционная система начинает «глючить», а смартфон – выдавать ошибки. Это нормально, перезагрузка устройства и очистка от ненужного мусора быстро поправит положение. Пользователи регулярно жалуются на выскакивающие ошибки, но мастера говорят, что придется смириться и не забывать перезагружать смартфон. Покупка Андроида проблемы не решит – подобные ошибки даже чаще возникают.
Переустановить SIM-карту
После покупки нового смартфона или удара о землю пользователи «знакомятся» с ошибкой SIM-карты. ВУ таком случае поможет переустановка симки:
Дождитесь, пока телефон полностью загрузится. Если вверху появился значок определившейся сети, то проблему возможно считать решенной без похода к специалисту.
Поменять SIM
Ответ для тех, кто ищет, почему Айфон не читает сим-карту и что делать в таком случае – стоит попробовать поменять карточку в устройстве. Обратитесь к другу, у которого также есть Айфон с работающей симкой и проверьте, будет ли она работать в вашем устройстве. Свою симку поставьте в другой телефон – если карточка не будет работать, то она пойдет под замену. Если работает, то проблема заключается в лотке или самом устройстве. Также стоит связаться с мобильным оператором, иногда сеть пропадает из-за технических работ на линии.
Обновление прошивки
Решить проблему также поможет обновление устройства через iTunes:
После обновления прошивки смартфон запустится в штатном режиме. Если возникнут проблемы с сим-карточкой, Айфон любезно сообщит об этом пользователю. Подобное решение помогает, если с предыдущей установкой обновления возникали ошибки или версия iOS не отличалась стабильностью.
Обновить настройки оператора
Большая часть операторских настроек подгружается и устанавливается автоматически, но установить обновление возможно и в ручном режиме. Для этого откройте настройки смартфона, перейдите во вкладку «Основные», где выберете пункт «Об этом устройстве». Если обновление доступно для установки, то на экране появится сообщение. Подтвердите выбор и дождитесь завершения установки. Процесс занимает пару минут, возможно, потребуется перезапуск смартфона. Обновлять настройки нужно обязательно, даже если SIM работает исправно – будет лучше и «чище» работать мобильная сеть.
Сброс сетевых настроек
Для решения неполадок с сетью существует еще один способ – ручной сброс настроек сети. Откройте пункт «Основные» в настройках устройства. Пролистайте вниз до вкладки «Сброс», а в открывшемся меню нажмите на «Сбросить настройки сети». Стоит учитывать, что при выполнении процесса удаляются сохраненные пароли Wi-Fi, APN и VPN, а также настройки мобильного оператора. Перезагрузите устройство – сеть должна заработать. Если вышеуказанные способы не исправили ситуацию, то не рискуйте, а посетите сервисный центр. У мастеров больше навыков и опыта, да и с проблемой они справятся быстрее обычного пользователя.
Обе карты nano-SIM не работают на iPhone
В этой статье описывается, как устранять проблемы, которые могут возникать при использовании двух карт nano-SIM на iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS Max или iPhone XR, приобретенных в Гонконге, континентальном Китае или Макао.
Проверка тарифных планов
С устройствами iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS Max или iPhone XR, приобретенными в Гонконге, Макао и на территории континентального Китая, можно использовать две физические SIM-карты. Если вы приобрели iPhone SE (2-го поколения) или iPhone XS в Гонконге или Макао, см. Помощь в использовании двух SIM-карт, одна из которых eSIM.
Убедитесь, что обе карты nano-SIM установлены надлежащим образом
Если ни одна SIM-карта (или лоток SIM-карты) не работает, выполните следующие действия.
Свяжитесь со своим оператором по поводу новой карты nano-SIM в любой из следующих ситуаций.
Если один из слотов для SIM-карты не работает с несколькими SIM-картами, извлеките рабочую SIM-карту и вставьте только ту, которая не работает. Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple.
Неиспользуемая линия в состоянии «Нет сети» во время разговора по телефону
Но использовать на iPhone одновременно две сотовых сети для передачи данных нельзя. При использовании одной линии для совершения звонка для другой линии отображается сообщение «Нет сети». Если ваш оператор поддерживает вызовы по Wi-Fi для второго номера телефона и функция «Вызовы по Wi-Fi» включена, вы можете принимать входящие вызовы на этот номер телефона. Если звонок выполняется не по линии, используемой для передачи данных по умолчанию, необходимо включить функцию «Вызов по Wi-Fi» для линии передачи данных по умолчанию и параметр «Разрешить переключение для сотовых данных», чтобы принимать вызовы на линию для передачи данных по умолчанию.
Показывает, что на iPhone нет SIM Карты — 10 Лучших решений
Когда ваш iPhone продолжает сообщать, что в вашем устройстве не установлена SIM-карта, вы не сможете совершать звонки в другие сотовые сети и подключаться к беспроводным данным.
Эта проблема не ограничивается какой-либо конкретной моделью iPhone, и даже последняя версия iPhone сталкивается с этой проблемой. Очень неприятно внезапно получить эту ошибку, когда вам нужно ее использовать.
Это кажется незначительной ошибкой, но часто для ее устранения требуются серьезные усилия. Здесь мы привели 10 лучших решений.
Почему в iPhone нет SIM-карты?
Помимо сообщения об ошибке, вы также можете узнать, что у вашего iPhone проблема с SIM-картой, когда исчезает имя оператора связи и полоса сигнала в верхней части iPhone. Причины этой ошибки могут быть любыми, что усложняет проблему. Некоторые из возможных причин приведены ниже:
Перед тем, как вставить SIM-карту в iPhone, необходимо проверить, чиста ли SIM-карта. Всегда очищайте SIM-карту мягкой тканью и продувайте слот воздухом, чтобы удалить всю грязь внутри.
Устройство iOS следует использовать в подходящей среде, чтобы оно работало в оптимальном состоянии. Если iPhone перегреется или намокнет, может возникнуть множество проблем с iOS.
Эта ошибка также может возникать не из-за вашего устройства, а из-за неисправной SIM-карты. Если SIM-карта повреждена, лучше обратиться к поставщику услуг и заменить ее.
У вашего iPhone могут быть сбои, потому что ваше устройство может не распознавать SIM-карту. Когда вы перезагружаете iPhone, большинство проблем решаются.
10 лучших решений для исправления того, что iPhone продолжает отказываться от SIM-карты
Неважно, в чем причина этой ошибки. Следуйте приведенным ниже методам, чтобы устранить эту ошибку в течение нескольких минут.
Решение №1. Проверьте, закрыт ли лоток для SIM-карты вашего iPhone
Правильно ли вы закрыли лоток для SIM-карты после того, как вставили ее? Если нет, проверьте и закройте лоток для SIM-карты, чтобы iPhone распознал вашу SIM-карту.
Решение №2. Извлеките и переустановите SIM-карту
Если ваш iPhone постоянно сообщает об отсутствии SIM-карты, есть вероятность, что ваша SIM-карта вылетит. Чтобы устранить эту ошибку, необходимо извлечь SIM-карту и снова вставить ее на место.
1) Используйте инструмент для извлечения лотка для SIM-карты Apple, чтобы открыть лоток для SIM-карты.
2) Извлеките SIM-карту, вставьте ее обратно в лоток и закройте.
3) В течение нескольких секунд ваш iPhone распознает SIM-карту, и имя оператора связи должно появиться снова.
Решение №3. Перезагрузите ваш iPhone
Попробуйте решить эту ошибку, перезагрузив iPhone.
Если вы используете iPhone X или более поздние модели, нажмите и удерживайте кнопку питания и любую кнопку громкости, пока не увидите ползунок.
Если вы используете iPhone 8 и более ранние модели, нажмите и удерживайте боковую кнопку или верхнюю кнопку, пока не увидите ползунок.
Перетащите ползунок, чтобы выключить устройство. Через некоторое время включите его и проверьте, решена ли проблема.
Решение №4. Включение / выключение режима полета
Отключите устройство от сети оператора связи, включив режим полета.
1) Откройте «Настройки» вашего iPhone. Включите режим полета.
2) Через некоторое время выключите режим полета.
3) Вы также можете включить режим полета из Центра управления вашего iPhone.
Решение №5. Очистите гнездо для SIM-карты
Если в лотке для SIM-карты застряла грязь, ваш iPhone может продолжать сообщать, что в вашем устройстве не установлена SIM-карта. Итак, очистите гнездо для SIM-карты и посмотрите, решится ли ошибка.
1) Откройте лоток для SIM-карты с помощью инструмента для извлечения лотка для SIM-карты Apple.
2) Вытяните лоток и очистите розетку, обдув ее воздухом.
3) Затем закройте лоток. На вашем iPhone должно отображаться название оператора связи с полосами сигналов.
Решение №6. Обновите iOS до последней версии
Apple выпускает обновления iOS, чтобы исправить ошибки и сбои программного обеспечения в последних версиях. Чтобы убедиться, что на вашем iPhone установлена последняя версия, выполните следующие действия.
1) Откройте «Настройки» и нажмите «Общие».
2) Затем нажмите «Обновление программного обеспечения». Ваше устройство немедленно проверит наличие новых обновлений.
3) Если доступно обновление, нажмите «Загрузить» и установите новое обновление iOS 14.
Решение №7. Исправить iPhone продолжает говорить без SIM-карты без потери данных
1) Подключите iPhone к компьютеру и выберите Стандартный режим на главном экране FoneGeek. Нажмите «Далее. Если он по-прежнему не распознает, переведите устройство в режим DFU или Recovery. Следуйте всем инструкциям на экране, чтобы перевести устройство в режим DFU или режим восстановления.
2) Вы можете выбрать версию прошивки и нажать «Загрузить», когда программа отобразит все доступные версии прошивки. Программное обеспечение будет распаковано после загрузки прошивки.
3) Теперь, когда вы нажмете Пуск, программа начнет исправлять эту ошибку. Во время этого процесса не используйте свой iPhone и не отключайте его от сети. Весь процесс завершится через несколько минут. Теперь проверьте, можете ли вы перезагрузить iPhone в обычном режиме.
Решение №8. Сбросить настройки сети
Вы можете попробовать сбросить настройки сети для решения этой ошибки.
2) Выберите «Сбросить настройки сети».
3) После этого шага настройки сети будут сброшены.
Решение №9. Попробуйте другую SIM-карту
Также можно установить SIM-карту с другого известного вам телефона. Если на вашем iPhone отображается имя оператора связи и панель сигналов после установки другой SIM-карты, значит, ваша SIM-карта iPhone неисправна. Замените его у поставщика услуг.
Решение №10. Связаться с Apple
Если ни один из методов не решает вашу проблему, вам необходимо связаться с центром поддержки Apple, чтобы проверить, не в порядке ли оборудование.
Перед исправлением убедитесь, что у вас есть доступные резервные копии
Прежде чем пытаться решить проблему любым из способов, убедитесь, что вы создали резервную копию своего iPhone. Сделайте полную резервную копию своего iPhone с помощью iTunes или iCloud, прежде чем пытаться починить iPhone, постоянно сообщает, что проблем с SIM-картой нет. Вы также можете использовать FoneGeek iPhone Data Recovery для частичного резервного копирования данных вашего устройства.
1) Откройте FoneGeek iPhone Data Recovery на своем компьютере и нажмите «Восстановить с устройства iOS». Щелкните «Пуск». Программа автоматически обнаружит ваш iPhone. Теперь нажмите «Далее».
2) Доступные типы файлов будут показаны на экране. Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите «Сканировать».
3) По окончании сканирования отобразятся все файлы. Теперь выберите файлы, которые вы хотите сохранить, и нажмите «Восстановить». Создайте новую папку или выберите старую для хранения данных резервной копии. Как только все шаги будут завершены, все файлы будут скопированы на компьютер.
Заключение
Не паникуйте, если ваш iPhone продолжает отказываться от SIM-карты. Здесь вы можете найти все методы, которые помогут вам решить эту проблему. Попробуйте использовать метод только после того, как будете уверены в нем и доверяете ему. Если вы считаете, что мы что-то упустили, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.
ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ
Нет сети, поиск или почему iPhone не видит SIM-карту оператора
Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой находясь в поездке, используя роуминг, после переустановки iOS, аппаратного ремонта (замены батареи или дисплея) смартфона или долгого периода бездействия (без подзарядки) — на iPhone пропадает логотип оператора и отсутствует подключение к сотовой сети. Попробуем разобраться, что в таких случаях является причиной «поломки» и как ее исправить.
Проблема усугубляется тем, что сотрудники сервисных центров в России, Украине, Беларуси и т.д. далеко не всегда способны выявить реальную причину отсутствия подключения к сотовой сети (или намеренно ее скрывают) и выполняют ряд дорогостоящих процедур — начиная от простой переустановки iOS и заканчивая аппаратным ремонтом с применением паяльника и других «ювелирных» инструментов.
Проверьте, а рабочая ли SIM-карта?
К сожалению, СИМ-карты тоже выходят из строя. Поэтому первым делом, проверьте, работает ли SIM-карта в Вашем iPhone. Это можно сделать, например, установив «симку» в другой смартфон.
Что делать, если вместо оператора на iPhone написано «нет сети» или смартфон не видит SIM-карту после ремонта (перепрошивки)
В случае возникновения описанной проблемы, в первую очередь необходимо посмотреть на установленное время — если смартфон некорректно отображает текущее время и дату, то необходимо произвести следующий нехитрый алгоритм действий:
1. Подключите устройство к активной Wi-Fi сети;
2. Зайдите в Настройки → Основные → Дата и время;
3. Переключите флажок «Автоматически» в активное положение (если выставлено по умолчанию — выключите и включите);
4. Перезагрузите iPhone.
Нет сети, поиск или что делать, когда Айфон не видит СИМ-карту оператора находясь в роуминге за границей
Если вы когда-нибудь ездили с iPhone за границу, то могли столкнуться с такой проблемой. Вы выключили смартфон на время перелета, а когда включили, то ваше устройство не подключается к сети сотовой связи, а выдает сообщение «Нет сети». Что делать?
На форуме технической поддержки Apple есть соответствующая ветка дискуссии с миллионом страниц для прочтения. Но даже если вы честно начнете всё читать, чтобы разобраться, ответа на свой вопрос вы не получите даже через несколько часов внимательного чтения.
Системное сообщение «Нет сети» (Поиск сети) появляется тогда, когда ваш iPhone или iPad (да-да, проблема актуальна и для «яблочных» планшетов) не может к ней подключиться, или подключается к оператору, но не может установить соединение ни с интернетом, ни с сотовой сетью. Вы даже можете увидеть название оператора, который вас обслуживает — но потом оно все равно исчезнет.
У этой ошибки может быть сразу несколько причин. Но для начала следует исключить самую распространенную и простую из них. И сделать это может каждый желающий.
Переключитесь с LTE (4G) на 3G
1. Откройте Настройки вашего iPhone или iPad.
2. Выберите Сотовая связь → Параметры данных.
3. Перейдите в раздел Голос и данные и смените LTE на 3G или 2G.
Почему надо делать именно так? Опыт показывает, что не все сотовые операторы за рубежом предоставляют роуминг в сетях четвертого поколения (4G / LTE). В результате, что и логично, ваш iPhone или iPad не подключается к сетям — просто потому, что для «иностранцев» там ничего нет. И простейший способ решить эту проблему — поискать сети предыдущего, третьего поколения (3G), ведь сложно представить более-менее развитую страну, где их нет.
Повторимся – эта ситуация не имеет ничего общего с 4G-покрытием зарубежных операторов. Они могут давать сети четвертого поколения местным абонентам, но не приезжающим.
Попробуйте — реально помогает :).
Что ж, давайте рассмотрим варианты решения проблемы из числа тех, что нам предлагает Apple.
1. Выключите и включите iPhone (iPad)
2. Обновите настройки оператора
— Подключитесь к интернету через Wi-Fi или сотового оператора.
— Выберите Настройки → Основные → Об этом устройстве. Если ваш оператор подготовил обновление настроек, вам предложат обновиться до них.
3. Достаньте SIM-карту и вставьте её обратно
4. Сбросьте настройки сети
Настройки → Основные → Перенос и cброс iPhone → Сброс → Сбросить настройки сети. Не забывайте, что при этой операции сбрасываются пароли для сетей Wi-Fi, настройки сотовой сети и предустановленные параметры VPN / APN.
5. Обновите iOS на iPhone и iPad до актуальной версии (подробно)
6. Обратитесь за помощью к своему сотовому оператору
Уточните у него, активен ли счет, нет ли технических проблем со связью в вашем регионе.
7. Сбросьте iPhone или iPad до заводских настроек (подробно)
Что делать, если не работает Интернет на iPhone в роуминге
1. Перейдите в Настройки → Сотовая связь и посмотрите, включен ли ползунок напротив надписи Сотовые данные.
2. Если вы находитесь за рубежом, проверьте, активны ли настройки роуминга данных (Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Роуминг данных).
Имейте ввиду, что стоимость мобильного трафика в роуминге значительно выше.
Вот такие простые методы в ряде случаев помогут избежать похода в сервисный центр и сэкономить приличную сумму, на которую могли бы выставить счет не чистые на руку специалисты.
Обязательно поделитесь этой инструкцией со своими друзьями.