ошибка 122 поле не редактируется штрих
Ошибка 122 поле не редактируется штрих
Разговорчивый 
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 271
Регистрация: 16.10.2006
Из: Краснотурьинск
Пользователь №: 9 151
Фискальник был куплен год назад и лежал. заплатили АСЦ 750р за прошивку, потому, что с новым фронтолом при старой прошивке товары, у которых наименование свыше 64 знаков не пробиваются. месяц надо, чтобы кассиры поучились (клиенты хотят на учет поставить уже перед самым 1 июля). и что, сейчас еще заплатить 750р, чтобы откатили, а через месяц еще раз?
Тех.поддержка
Группа: Администраторы
Сообщений: 54 521
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
наименование более 64символов поддерживается с прошивки 3689 и выше
информация об изменения в прошивки опубликована в открытом доступе
не активизируйте ФН и пусть кассиры учатся
Ошибка 122 поле не редактируется штрих
Разговорчивый
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 271
Регистрация: 16.10.2006
Из: Краснотурьинск
Пользователь №: 9 151
Фискальник был куплен год назад и лежал. заплатили АСЦ 750р за прошивку, потому, что с новым фронтолом при старой прошивке товары, у которых наименование свыше 64 знаков не пробиваются. месяц надо, чтобы кассиры поучились (клиенты хотят на учет поставить уже перед самым 1 июля). и что, сейчас еще заплатить 750р, чтобы откатили, а через месяц еще раз?
Тех.поддержка
Группа: Администраторы
Сообщений: 54 521
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
наименование более 64символов поддерживается с прошивки 3689 и выше
информация об изменения в прошивки опубликована в открытом доступе
не активизируйте ФН и пусть кассиры учатся
Неполадки кассы ШТРИХ-М-01Ф и способы их решения
Бывает так, что в любой момент времени может возникнуть сбой в работе той, или иной системы. Кассовые аппараты компании «Штрих-М» не исключение. В данном обзоре представлены основные неисправности и способы решения возникших проблем с онлайн-кассой ШТРИХ-М-01Ф, а также коды ошибок с описанием. Этот материал поможет вам сэкономить драгоценное время и не заниматься поиском решения проблемы в интернете. В случае, если неисправность невозможно устранить самостоятельно, нужно обратиться к специалистам сервисного центра.
Для определения ошибочных ситуаций может использоваться индикатор ошибки, находящийся на индикаторной панели, который служит, для:
индикации наличия бумаги: при отсутствии бумаги загорается красным цветом и ККТ подаёт звуковой сигнал;
индикации нарушения целостности данных в ОЗУ, а также когда ККТ находится в режиме 9: мигает после включения питания ККТ и звукового сигнала (на все запросы по интерфейсу передаётся соответствующий код ошибки).
ККТ не реагирует на нажатия кнопок промотки бумаги
Решение. Включите питание ККТ
Причина. Идет отработка какой-то команды
Решение. Дождитесь окончания выполнения текущей операции
Решение. Освободите бумагу
Причина. ККТ вышел из строя
Решение. Обратитесь в сервисный центр
ККТ не отвечает на команды хоста
Причина. ККТ выключен
Решение. Включите питание ККТ
Причина. Скорость обмена ККТ с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды
Решение. Установите скорость передачи данных хоста
Причина. Скорость обмена ККТ с хостом совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды, но канал связи не позволяет передавать данные на такой скорости без ошибок
Решение. Установите скорость передачи данных хоста и ККТ равной 4800 бод (см. раздел инструкции «Установка скорости обмена с хостом по умолчанию»)
Причина. Соединительный кабель не подключен или вышел из строя
Решение. Подключите или замените кабель
Причина. ККТ вышел из строя
Решение. Обратитесь в сервисный центр
Нет связи с ОФД
Причина. Неверные настройки ККТ
Решение. Проверьте настройки ККТ
Чеки не передаются в ОФД в течении 30 дней
Решение. Обратитесь в обслуживающую организацию
Коды ошибок
Примечание 1: В столбце «Устройство» указывается источник возникновения ошибки: фискальный накопитель (ФН) или сама ККТ.
Ошибка 122 поле не редактируется
Ошибка 122 поле не редактируется
Разговорчивый
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 181
Регистрация: 16.10.2006
Из: Краснотурьинск
Пользователь №: 9 151
Фискальник был куплен год назад и лежал. заплатили АСЦ 750р за прошивку, потому, что с новым фронтолом при старой прошивке товары, у которых наименование свыше 64 знаков не пробиваются. месяц надо, чтобы кассиры поучились (клиенты хотят на учет поставить уже перед самым 1 июля). и что, сейчас еще заплатить 750р, чтобы откатили, а через месяц еще раз?
Сообщение отредактировал Irina.kem — 18.5.2018, 15:36
Тех.поддержка
Группа: Администраторы
Сообщений: 48 277
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
наименование более 64символов поддерживается с прошивки 3689 и выше
информация об изменения в прошивки опубликована в открытом доступе
не активизируйте ФН и пусть кассиры учатся
для того, чтобы учиться во фронтоле — касса вообще не нужна
Неполадки кассы ШТРИХ-М-01Ф и способы их решения
Бывает так, что в любой момент времени может возникнуть сбой в работе той, или иной системы. Кассовые аппараты компании «Штрих-М» не исключение. В данном обзоре представлены основные неисправности и способы решения возникших проблем с онлайн-кассой ШТРИХ-М-01Ф, а также коды ошибок с описанием. Этот материал поможет вам сэкономить драгоценное время и не заниматься поиском решения проблемы в интернете. В случае, если неисправность невозможно устранить самостоятельно, нужно обратиться к специалистам сервисного центра.
Для определения ошибочных ситуаций может использоваться индикатор ошибки, находящийся на индикаторной панели, который служит, для:
индикации наличия бумаги: при отсутствии бумаги загорается красным цветом и ККТ подаёт звуковой сигнал;
индикации нарушения целостности данных в ОЗУ, а также когда ККТ находится в режиме 9: мигает после включения питания ККТ и звукового сигнала (на все запросы по интерфейсу передаётся соответствующий код ошибки).
ККТ не реагирует на нажатия кнопок промотки бумаги
Решение. Включите питание ККТ
Причина. Идет отработка какой-то команды
Решение. Дождитесь окончания выполнения текущей операции
Решение. Освободите бумагу
Причина. ККТ вышел из строя
Решение. Обратитесь в сервисный центр
ККТ не отвечает на команды хоста
Причина. ККТ выключен
Решение. Включите питание ККТ
Причина. Скорость обмена ККТ с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды
Решение. Установите скорость передачи данных хоста
Причина. Скорость обмена ККТ с хостом совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды, но канал связи не позволяет передавать данные на такой скорости без ошибок
Решение. Установите скорость передачи данных хоста и ККТ равной 4800 бод (см. раздел инструкции «Установка скорости обмена с хостом по умолчанию»)
Причина. Соединительный кабель не подключен или вышел из строя
Решение. Подключите или замените кабель
Причина. ККТ вышел из строя
Решение. Обратитесь в сервисный центр
Нет связи с ОФД
Причина. Неверные настройки ККТ
Решение. Проверьте настройки ККТ
Чеки не передаются в ОФД в течении 30 дней
Решение. Обратитесь в обслуживающую организацию
Коды ошибок
Примечание 1: В столбце «Устройство» указывается источник возникновения ошибки: фискальный накопитель (ФН) или сама ККТ.
Штрих-М: Драйвер ФР (стр. 44 )
 | Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 |
ReceiptRibbonLever РычагТермоголовкиЧекЛенты
Тип: WordBool / Логическое (свойство доступно только для чтения)
Признак положения рычага термоголовки чековой ленты. TRUE – рычаг термоголовки чековой ленты поднят; FALSE – рычаг термоголовки чековой ленты опущен. Модифицируется методами GetECRStatus и GetShortECRStatus.
См. также: методы GetECRStatus, GetShortECRStatus.
ReceiptRibbonOpticalSensor ОптичДатчикЧековойЛенты
Тип: WordBool / Логическое (свойство доступно только для чтения)
Признак прохождения чековой ленты под оптическим датчиком чековой ленты. FALSE – чековой ленты нет под оптическим датчиком; TRUE – чековая лента проходит под оптическим датчиком. Модифицируется методами GetECRStatus и GetShortECRStatus.
См. также: методы GetECRStatus, GetShortECRStatus.
RegisterNumber НомерРегистра
Тип: Integer / Целое
Номер регистра в командах работы с денежными или операционными регистрами. Используется методами GetCashReg, GetOperationReg. Диапазон значений от 0 до 255.
См. также: методы GetCashReg, GetOperationReg.
RegistrationNumber КоличествоПеререгистраций
Тип: Integer / Целое
Количество перерегистраций (фискализаций), проведенных на ККМ.
Диапазон значений от 0 до 16.
Используется методом GetFiscalizationParameters.
Модифицируется методами GetECRStatus, Fiscalization.
См. также: методы GetECRStatus, GetFiscalizationParameters, Fiscalization.
ReportType ТипОтчёта
Тип: WordBool / Логическое
Признак типа отчета: TRUE – полный, FALSE – короткий. Используется методами FiscalReportForDatesRange, FiscalReportForSessionRange, EKLZDepartmentReportInSessionsRange, EKLZDepartmentReportInDatesRange, EKLZSessionReportInSessionsRange, EKLZSessionReportInDatesRange, GetEKLZDepartmentReportInDatesRange, GetEKLZDepartmentReportInSessionsRange, GetEKLZSessionReportInDatesRange, GetEKLZSessionReportInSessionsRange.
См. также: методы FiscalReportForDatesRange, FiscalReportForSessionRange, EKLZDepartmentReportInSessionsRange, EKLZDepartmentReportInDatesRange, EKLZSessionReportInSessionsRange, EKLZSessionReportInDatesRange, GetEKLZDepartmentReportInDatesRange, GetEKLZDepartmentReportInSessionsRange, GetEKLZSessionReportInDatesRange, GetEKLZSessionReportInSessionsRange.
ResultCode КодОшибки
Тип: Integer / Целое (свойство доступно только для чтения)
Свойство содержит код ошибки, возвращаемый ККМ в результате выполнения последней операции. Если ошибки не произошло, то значение данного свойства устанавливается в 0 (Ошибок нет).
Перерегистрация ККТ #37
Comments
Copy link Quote reply
Powerkot commented Nov 23, 2017
Добрый день! Пытаюсь произвести перерегистрацию, для этого последовательно выполняю команды:
fsStartFiscalization(2);
fsWriteTag(1048, «TestName»); //Наименование организации
fsWriteTag(1009, «TestAddress»); //Адрес организации
printer.fsReFiscalization(«7724923302», «0000000003004913», 0, 0, 4);
В данный момент появляется ошибка: «1, ФН: Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры». Однако, бывает и такая ошибка: «51, Некорректные параметры в команде» — если последние три параметра заменить на 0,0,0.
Удивляет то, что при использовании утилиты, перерегистрация проходит успешно с параметрами:
7724923302 — ИНН
0000000003004913 — РНМ
0 — Код налогообложения
0 — Режим работы
4 — Код причины перерегистрации
Где могла закрасться ошибка?
This comment has been minimized.
Copy link Quote reply
nyxiscoo1 commented Nov 23, 2017
Меня конечно несколько смущает передача этих параметров, т.к. они записываются через таблицу фискального накопителя в устройстве.
This comment has been minimized.
Copy link Quote reply
Powerkot commented Nov 23, 2017
За документацию спасибо, стало яснее, но хочу уточнить про битовые поля:
не ошиблись ли Вы, когда пронумеровали taxSystemCode 0..5, потому в этом случае конвертация «Упрощенная доход» и «Упрощенная доход минус расход» в двоичную СИ будет 0001 и 0010 соответственно. И при выборе обеих этих систем, путём сложения быдет задано число 0011, что на самом деле соответствует «Единый налог на вмененный доход». Поэтому, может быть имелось в виду:
000001 — ОСН
000010 — УСН
000100 — УСН доход минус расход
001000 — ЕНВД
010000 — ЕСН
100000 — Патентная
По моему главному вопросу: вызвал команду с параметрами, соответствующими перечислениям fsReFiscalization(«7724923302», «0000000003004913», 1, 1, 4) и получил ту же ошибку — «1, ФН: Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры».
This comment has been minimized.
Copy link Quote reply
nyxiscoo1 commented Nov 23, 2017 •
не ошиблись ли Вы, когда пронумеровали taxSystemCode 0..5
Нумеровал не я, а ФНС, тут все нормально, просто биты с 0 считаются, имелось в виду именно то, что Вы описали.
«Упрощенная доход» и «Упрощенная доход минус расход» в двоичную СИ будет 000110.
This comment has been minimized.
Copy link Quote reply
nyxiscoo1 commented Nov 23, 2017
«1, ФН: Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры»
Касательно этой ошибки, у меня она возникает, если при перерегистрации попытаться указать режим работы отличный от указанного при фискализации, Вы уверены, что они у Вас совпадают?
Почему так происходит я сказать не могу, это какие-то особенности ФН, мб какие-то режимы можно менять какие-то нет.
This comment has been minimized.
Copy link Quote reply
nyxiscoo1 commented Nov 23, 2017
Попробуйте указать режим работы, с которыми была осуществлена регистрация.
This comment has been minimized.
Copy link Quote reply
Powerkot commented Nov 24, 2017
Касательно этой ошибки, у меня она возникает, если при перерегистрации попытаться указать режим работы отличный от указанного при фискализации, Вы уверены, что они у Вас совпадают?
Почему так происходит я сказать не могу, это какие-то особенности ФН, мб какие-то режимы можно менять какие-то нет.
Здравствуйте! По вашему совету попробовал все режимы работы (от 1 до 127), результата не дало.
This comment has been minimized.
Copy link Quote reply
nyxiscoo1 commented Nov 24, 2017
У Вас точно фискализировано устройство?
Возможно данная ошибка возникает и при передаче каких-то других отличных параметров, попробуйте выставить параметры с которыми была произведена фискализция.
This comment has been minimized.
Copy link Quote reply
Powerkot commented Nov 24, 2017
Устройство точно фискализировано.
Я использовал утилиту «Тест драйвера FR 4.13.0.538», в ней успешно была произведена перерегистрация устройства ПТК ШТРИХ-MOBILE-ПТК c параметрами:
7724923302 — ИНН
0000000003004913 — РНМ
1 — Код налогообложения
1 — Режим работы
4 — Код причины перерегистрации
Попытался выполнить эту же команду с этими же параметрами с помощью драйвера и получил ошибку «1, ФН: Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры».
This comment has been minimized.
Copy link Quote reply
nyxiscoo1 commented Dec 15, 2017
Разобрался сейчас с похожей проблемой, возможно это Ваш случай, когда передаете ИНН и РНМ их нужно дополнить пробелами до 12 и 20 символов соответственно.
Ошибка 122 поле не редактируется штрих
Добрый день!
У клиента продуктовый магазин, ЕНВД чеки пробиваются без налогов.
Сейчас возникла потребность пробивать один чек в месяц на услугу с НДС 18%. Как это реализовать без ущерба и лишних действий продавцов, которые пробивают чеки по ЕНВД?
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
Часовой пояс: UTC + 3 часа