маленький напор воды в кране в квартире что делать
Что вызывает маленький напор воды в кране и как устранить неисправность
Оплачивая жилищно-коммунальные услуги, потребители надеются на их качественное предоставление. Однако практически каждому приходилось сталкиваться с проблемами с отоплением, светом, газом или водой. В этой статье расскажем, почему бывает маленький напор воды в кране, и что с этим делать.
Маленький напор воды в кране — возможные причины
Если открыв кран, вы обнаружили лишь слабую струйку воды, не стоит паниковать. Однако оставлять эту проблему без решения также не стоит.
Плохой напор не только причиняет неудобства, но еще и свидетельствует о наличии каких-либо неисправностей внутри квартиры или на общих сетях.
Если не устранить проблему вовремя, это может привести к неприятным последствиям. Первым делом следует установить причину, по которой возник плохой напор.
Сначала следует проверить, до конца ли открыт вентиль на кране. Если с этим все в порядке, то нужно проделать то же самое с остальными кранами в квартире.
Первым делом следует установить причину, по которой возник плохой напор
Не лишним будет поинтересоваться, как обстоят дела с напором воды у соседей. Если вода плохо течет из всех кранов, и такая же проблема есть в соседских квартирах, то причины следует искать в общедомовых или городских сетях. Когда слабый напор только внутри квартиры, но и неисправности следует искать здесь.
Чаще всего причинами плохого напора в кране становятся:
Проще всего, когда проблема в самом кране внутри квартиры. Заменить несколько деталей или даже сам кран несложно, недорого и не занимает много времени.
Что делать
Плохо идет вода из крана, в чем причина? Обнаружив проблему, нужно заняться поиском ее причины. Как говорилось выше, сперва нужно удостовериться, что вентиль крана повернут до конца. Затем стоит проверить остальные краны, а также узнать, как обстоят дела с напором воды у соседей.
Самостоятельно установить неисправность не всегда просто, особенно, когда она не внутри квартиры. Поэтому для проверки водопроводного оборудования лучше вызвать сантехника. Он поможет выявить причину слабого напора и устранить проблему.
Почистить смеситель
Плохо течет вода из смесителя в ванной? Нужно проверить кран. Для жильца квартиры лучше всего, если проблема обнаружится в кране. Почистить смеситель или даже заменить кран полностью можно и самостоятельно. Для этого сначала следует открутить и проверить распылитель с носика крана (аэратор). Если с ним все в порядке, то проблема может быть в кран-буксе.
Иногда целесообразнее заменить весь кран целиком, чем постоянно менять разные детали. Если замена деталей или всего крана производится самостоятельно, то стоит предварительно отключить воду.
Прочистка водопроводных труб
Если трубы старые, то в них скапливается ржавчина, накипь, частички разных веществ. Разобраться с трубами самому уже сложнее. Поэтому их прочистку все-таки стоит поручить специалисту.
Альтернативой прочистке может стать замена труб. Если они старые, изношенные, то лучше не дожидаться следующей неисправности, а поставить новые. Главное, чтобы они были правильно установлены и загерметизированы во избежание протечек и снижения давления.
Проблема в газовой колонке
Проблема может быть в образовании накипи или засоров
Слабый напор горячей воды — какова причина? Что делать, если нет напора горячей воды? Жильцам квартир с газовыми колонками проблемы с напором воды также знакомы. Причиной плохого поступления воды может служить недостаток мощности самого устройства. Тогда для ее устранения потребуется заменить колонку.
Проблема также может быть в образовании накипи или засоров в самом баке или отходящих от него трубах. Восстановить нормальный поток воды поможет их прочистка. Поручить эту работу лучше специалисту, чтобы не создать новых проблем.
Куда обращаться
Если после первоначального осмотра установлено, что причиной слабого напора является кран или трубы внутри квартиры, то устранять проблему должен ее владелец. Он может сделать это самостоятельно или вызвать сантехника. Если знакомых сантехников нет, то можно обратиться за помощью в УК.
Когда проблема не внутри квартиры или ее владелец не знает, в чем причина, то следует обратиться в УК или ТСЖ. Заявление лучше подавать письменно в двух экземплярах. Второй после проставления отметки о принятии документа стоит забрать себе.
УК или ТСЖ должны принять заявку от потребителя и направить своего специалиста для проведения осмотра. После выявления причины плохого напора специалист может устранить ее. Если решение проблемы находится вне его компетенции, то вопрос об устранении неполадок решается с уполномоченными лицами.
При отсутствии ответа от УК или отказе что-либо делать, можно пожаловаться в жилищную инспекцию или иной контролирующий орган. Принудить указанные организации к исполнению своих обязательств также можно через суд. Жалобы могут носить как индивидуальный, так и коллективный характер.
Вывод
При обнаружении слабого напора воды в своей квартире не стоит бездействовать. Первым делом следует установить причину проблемы. От того, в чем причина, будет зависеть, куда обращаться за устранением неполадок, кто будет оплачивать работы.
Что делать, если причина слабого напора в сломанном смесителе:
Что делать если плохой напор воды в кране?
Слабый напор в кране может вывести из себя даже самого уравновешенного домовладельца. Ведь именно от напора зависит и продолжительность наполнения чайника или кофеварки, и работоспособность стиральной или посудомоечной машины.
Кроме того, при плохом напоре практически невозможно пользоваться ни туалетом, ни душем или ванной. Словом, если в кране нет напора, то в доме не будет и комфорта проживания.
Разбираемся в причинах слабого напора воды в кране
Что ослабляет напор воды в кране?
Почему слабый напор воды в кране может испортить даже самую счастливую жизнь даже в самом совершенном доме или квартире, мы с вами уже обговорили. Однако стенаниями горю не поможешь. Тем более что данная проблема не так страшна, как кажется. Стоит только понять, что ослабило напор, и вы получите практически готовый рецепт устранения этой неприятности.
При этом список ТОП-3 причин падения напора горячей или холодной воды выглядит следующим образом:
Не хотите с ними сталкиваться – заказывайте проект водоснабжения у профессионалов.
Ну а теперь, когда вы уже знаете причины падения напора в кране, настало время разобраться со способами устранения этого дефекта водоснабжения.
Что делать если плохо течет холодная и горячая вода из крана?
Тут все зависит от причины падения напора.
Например, если у вас засорился кран, вам придется сделать следующее:
Перед демонтажем запорного узла крана обязательно перекройте подачу воды, закрыв ближайший к точке потребления водопроводный вентиль. Иначе вы зальете всю квартиру.
Если вас раздражает запах уксуса – попробуйте 10-процентный раствор лимонной кислоты. Для го приготовления достаточно растворить 100 грамм сухого порошка кислоты – он продается в любом кондитерском отделе – в литре воды.
Если у вас нет желания возиться с краном – вызовите слесаря из управляющей компании. Он решит эту проблему прямо на ваших глазах.
Что делать если плохой напор воды в кране вы, надеемся, уже поняли.
Теперь давайте переходить к трубам:
Если вы не меняли разводку системы водоснабжения в квартире – за чистку труб заплатит управляющая компания. Ведь именно она должна следить за работоспособностью «родных» инженерных коммуникаций.
Вы можете устранить своими силами практически любые проблемы с кранами и трубами. Но если причиной падения напора является низкое давление, то иного выбора, кроме звонка в аварийную службу коммунального предприятия у вас попросту нет. Вы не сможете починить насос и магистральный водопровод.
В случае разгерметизации бытового водопровода – звоните в управляющую компанию. Ведь за состоянием «домашних» инженерных коммуникаций должна следить именно она. Только не забудьте перекрыть воду в квартире или подъезде.
Иначе подтекающая труба затопит и вас и ваших соседей.
Слабый напор воды в квартире: что делать, как повысить давление воды в кране, образец жалобы на плохой напор
Часто домовладельцы жалуются на плохой напор воды в кране. Неисправности в работе внутреннего водопровода в домах приносят жильцам большие неудобства: они не могут принять душ, пользоваться стиральной или посудомоечной техникой, быстро наполнить чайник. Как увеличить напор воды в квартире и в какую инстанцию обращаться для устранения проблемы, стоит разобраться подробнее.
Слабый напор воды в кране.
Какой напор воды в кране считается нормой?
В Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 в приложении №1 прописаны нормативные значения, которым должно соответствовать давление для разных систем водоснабжения:
Согласно СНиП 2.04.02-84, напор для 1-этажного здания в трубопроводе должен быть не меньше 10 м. Для многоэтажных домов за каждый следующий этаж добавляют по 4 м. Чтобы обеспечить необходимый уровень давления в системе, по нормам СНиП 2.04.01-85 необходимо проводить специальные мероприятия для нормализации высоты водного столба внутри помещений.
Чтобы определить давление в водопроводе самостоятельно, пользуются манометром. Его подключают к водопроводному крану с насадкой через шланг. Показания определяют по шкале прибора. Если они отклонены от нормы, выясняют причину и обращаются в управляющую организацию, ЖЭК или ТСЖ. Эти учреждения отвечают за предоставляемые населению жилищно-коммунальные услуги, в т. ч. за систему водоснабжения и водоотведения.
Напор воды в кране в норме.
Причины слабого напора
Перебои с подачей воды зависят от разных ситуаций. Если слабый напор только в квартире, возможная причина — плохая проходимость воды в трубах или неисправность стояка. При возникновении проблемы в многоквартирном здании необходимо расспросить соседей.
Если зафиксирован маленький поток жидкости во всех квартирах по одному стояку, засорился вертикальный трубопровод. При выявлении низкого давления по всему дому неисправность кроется в работе магистрального водопровода.
К основным причинам слабой подачи воды относятся:
Если поток горячей жидкости слабый, а холодной воды нормальный, проблема касается нагревательного оборудования.
Причины бывают следующими:
Слабый напор воды в бачке унитаза
Домовладелец может обнаружить слабо стекающую струю в бачке унитаза.
Неполадки в сливной системе возникают в результате:
Слабый напор воды в ванной, а на кухне хороший — причины
В многоквартирных домах возникают неисправности, связанные с неравномерным напором на разных этажах или в работающих точках потребления одной квартиры. Так, на кухне подача жидкости из крана происходит нормально, а в ванной комнате напор слабый. Неполадки в водостоке выявить сложно.
Специалисты рекомендуют выполнить такие мероприятия:
Давление в кране упало после установки смесителя
При обнаружении слабого напора требуется заменить картридж в кране с подъемным регулятором или отрегулировать вентильную головку, установленную в двуручковых смесителях. Дефекты деталей чаще всего появляются при увеличенной жесткости воды. Иногда достаточно снять кран, разобрать его, очистить от извести и отрегулировать.
Как увеличить давление воды в квартире?
Усилить давление в трубопроводе собственного жилья можно с помощью таких приемов, как:
В частных домах вода поставляется в места потребления от скважины с помощью насосных станций. Водозабор зависит от производительности насоса и дебита шахты. При понижении напора пользуются накопительным резервуаром любой вместительности.
Жидкость, которая выкачивается насосным устройством, собирается в баке и позволяет стабилизировать давление в автономной системе. Некоторые мастера для поддержания постоянства напора размещают уровневое реле, которое автоматически запускает или отключает насос.
Куда обращаться?
Многие собственники не знают, куда обращаться при возникновении проблем с водоснабжением. По действующему законодательству за состояние труб в помещении отвечает владелец жилья. Контроль за магистральным трубопроводом, водопроводной сетью и стояками возложен на ЖЭК или управляющую организацию.
Холодную воду в дома поставляет коммунальное предприятие «Водоканал», горячую — ГУП ТЭК. Жалобу на плохую водораздачу отправляют в учреждение, с которым заключено соглашение.
В новостройке
При обнаружении низкого давления в водопроводной сети новостроек претензию принимает застройщик, если дом находится на гарантии. Он обязан выполнять гарантийные обязательства, осуществлять текущее обслуживание и ремонт переданного имущества.
При заключении договора на предоставление услуг с ЖКХ управляющая компания решает вопросы вместе с предприятием.
В приватизированной квартире
При выявлении давления, отклоненного от нормального параметра, в приватизированной квартире заявку на устранение причин подают в ТСЖ или управляющую компанию. Вопрос рассматривается в течение 10 рабочих дней, ремонтные работы производятся на протяжении месяца.
Если жалоба не принята к рассмотрению, можно направить обращение в жилищную инспекцию, для этого потребуется собрать полный пакет документов. При отсутствии положительных результатов обращаются в Роспотребнадзор или прокуратуру.
Образец жалобы
Личная или коллективная жалоба должна отражать смысл проблемы, возникшей у жильцов. При слабом напоре воды оформляют претензию.
С правой стороны письма указывают наименование органа, к которому обращаются, ФИО руководителя, ФИО владельца квартиры (жильцов в доме), контактные номера и адреса, по центру описывают тему заявки, например «Заявление о совершении административного правонарушения по ст. 7.23 КоАП». Затем излагают факты и требования. Содержание может иметь следующий вид:
По адресу (прописать адрес) управляющая компания нарушает действующее законодательство, в частности нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг. В течение времени (указать длительность проблемы) в квартиру подается низкий напор воды.
Согласно пункту 3 Правил, услуги должны предоставляться организацией круглосуточно, без перерывов, в нужных объемах, надлежащего качества и в прописанном СНиП нормативном диапазоне.
В соответствии с пунктом 31 Правил предприятие, предоставляющее ЖКХ-услуги, обязано самостоятельно или с привлечением третьих лиц организовать и следить за обслуживанием инженерно-строительных коммуникаций и рассчитывать размер платы за услуги.
Согласно ст. 154 Жилищного кодекса РФ, в оплату за жилье входят стоимость содержания, ремонт общего имущества и коммунальные услуги.
Устранение указанной неисправности не влечет за собой дополнительной оплаты со стороны владельца квартиры.
Образец заявления.
Согласно пункту 149 Правил, лица, ответственные за предоставление услуг и нарушающие законодательство, попадают под ст. 7.23 КоАП РФ об административном правонарушении.
В связи с этим просим принять необходимые меры и организовать проверку (можно указать другие требования).
В конце необходимо подписать документ и поставить дату.
Слабый напор воды в квартире — что делать
Слабый напор воды в квартире — что делать
Кaкoe дaвлeниe вoды в вoдoпpoвoдe cчитaeтcя низким
Чтoбы нaчaть чтo-тo пpeдпpинимaть, нyжнo yзнaть, дeйcтвитeльнo ли в вaшeм вoдoпpoвoдe низкий нaпop. Ecли пoкaзaтeль вышe ycтaнoвлeнныx нopмaтивoв, УК и кoммyнaльныe cлyжбы имeют пpaвo нe пpeдпpинимaть никaкиx дeйcтвий.
Toчныe нopмaтивы дaвлeния:
Пpичины cлaбoгo нaпopa вoды в кpaнe
Для xoлoднoй вoды
🔹 Пoлoмкa cмecитeля. B cмecитeлe мнoгo фyнкциoнaльныx yзлoв, кoтopыe влияют нa нaпop. Умeньшить eгo мoгyт любыe пpичины — нaпpимep, извecткoвый нaлeт, зacopeниe caмoгo cмecитeля, кpaнa, выxoд из cтpoя пpoклaдoк, дpyгиx чacтeй. Пoлoмки мoгyт вызывaть пpoтeчкy: нaпpимep, кpaн нaчинaeт кaпaть.
🔹 3aбитый фильтp гpyбoй oчиcтки. Пepeд пpибopoм yчeтa пoтpeблeния pecypcoв ycтaнaвливaют тaк нaзывaeмый фильтp гpyбoй oчиcтки. Eгo eщe нaзывaют кocым фильтpoм или гpязeвикoм. Пepeд тeм, кaк пocтyпить в квapтиpy, вoдa пpoxoдит чepeз нeгo. Фильтp выпoлняeт фyнкции aэpaтopa — зaдepживaeт pжaвчинy, пecoк и дpyгиe мexaничecкиe пpимecи. Ecли фильтp зaбивaeтcя, вoдa мeдлeннee пpoxoдит чepeз нeгo. Этo вызывaeт низкoe дaвлeниe в вoдoпpoвoдe.
🔹 Нeиcпpaвнaя нacocнaя cтaнция. B мнoгoквapтиpныx дoмax ycтaнaвливaют нacocныe cтaнции. Oни oбecпeчивaют нopмaльнoe дaвлeниe вoды в кpaнax вepxниx этaжeй. B бoльшинcтвe cлyчaeв тaкиe cтaнции ocнaщeны aвтoмaтикoй и включaютcя тoлькo тoгдa, кoгдa этo нeoбxoдимo — нaпpимep, ecли в нecкoлькиx квapтиpax вepxниx этaжeй oднoвpeмeннo включaют вoдy. Ecли aвтoмaтикa выйдeт из cтpoя, нacocнaя cтaнция нe cpaбoтaeт. Ecли caмo oбopyдoвaниe в нeй выйдeт из cтpoя, пoдaчa вoды бyдeт нeэффeктивнoй, нaпop тoжe yмeньшитcя.
🔹 3acopeниe тpyб. Oднa из ocнoвныx пpичин cлaбoгo нaпopa вoды — зacopeниe тpyбoпpoвoдa. Нa cтeнкax тpyб oceдaeт пecoк, извecткoвый нaлeт, чacтицы pжaвчины и дpyгиe xимичecкиe coeдинeния, мexaничecкиe чacтицы. Co вpeмeнeм oни пpeвpaщaютcя в тoлcтый cлoй. Из-зa этoгo yмeньшaeтcя диaмeтp тpyбы, a, cлeдoвaтeльнo, и ee пpoпycкнaя cпocoбнocть. Boдa пocтyпaeт в мeньшиx oбъeмax, пoэтoмy cнижaeтcя дaвлeниe.
🔹 Изнoшeнный тpyбoпpoвoд. Cтapый вoдoпpoвoд oбычнo oтличaeтcя низким нaпopoм, пoтoмy чтo тpyбы в нeм yжe нe мoгyт кaчecтвeннo тpaнcпopтиpoвaть вoдy. Oтчacти этo cвязaнo c зacopeниeм. Taкжe в тpyбax мoгyт пoявлятьcя нeбoльшиe oтвepcтия — иx нeдocтaтoчнo для мoщнoгo пpopывa, нo чacть вoды pacxoдyeтcя впycтyю, пoэтoмy дaвлeниe в кpaнax нижe. Ecли cpaвнивaть нoвыe и cтapыe тpyбoпpoвoды, в бoльшинcтвe cлyчaeв нaпop в пocлeдниx бyдeт нижe дaжe пpи кaчecтвeннoм, cвoeвpeмeннoм oбcлyживaнии.
🔹 Нeпpaвильнaя cxeмa вoдoпpoвoдa. Кoгдa пpи пpoeктиpoвaнии чacтнoгo дoмa или мнoгoквapтиpнoгo здaния дoпyщeны oшибки, вoдa нe пocтyпaeт дoлжным oбpaзoм в нeкoтopыe тoчки пoтpeблeния. Из-зa нeпpaвильнoй paзвoдки нaпop в нeкoтopыx кpaнax cнижaeтcя или oтcyтcтвyeт вooбщe, ecли иcпoльзyютcя oпpeдeлeнныe тoчки пoтpeблeния.
Для гopячeй вoды
🔸 Bce вышeпepeчиcлeнныe пpичины. Чтoбы вoдa cтaлa гopячeй, ee тoжe дocтaвляют пo мaгиcтpaльнoмy вoдoпpoвoдy, зaтeм нaгpeвaют, и oнa пpoxoдит тoт жe пyть — пo cтoякy, тpyбaм в квapтиpe, в кpaн. Пoэтoмy cлaбый нaпop гopячeй вoды мoгyт вызывaть вce вышeпepeчиcлeнныe пpичины — зacopившиecя aэpaтopы, фильтpы, тpyбы, изнoшeнный тpyбoпpoвoд, пoлoмкa cмecитeля, нeиcпpaвнocть нacocнoй cтaнции.
🔸 Пoлoмкa oбopyдoвaния. B кaждoм мнoгoквapтиpнoм дoмe ecть ycтaнoвки, кoтopыe oтвeчaют зa нaгpeв и пoдaчy гopячeй вoды в квapтиpы. Ecли oни вышли из cтpoя или y ниx cбилиcь нacтpoйки, этo пoвлияeт нa дaвлeниe вoды. Нaпpимep, ecли нaгpeвaтeльнoe oбopyдoвaниe cлoмaлocь, вмecтo гopячeй вoды вы мoжeтe пoлyчить xoлoднyю.
🔸 Пoлoмкa кoлoнки. B чacтныx дoмax и нeкoтopыx квapтиpax, в кoтopыx нe пpoвeдeнa гopячaя вoдa, ycтaнaвливaют кoлoнки или вoдoнaгpeвaтeли. Oни мoгyт нaгpeвaть тoлькo вoдy в кpaнax или иcпoльзyютcя eщe и для oтoплeния жилья. Любaя пoлoмкa тaкoгo oбopyдoвaния тoжe влияeт нa нaпop. Нaпpимep, ecли нeкoтopыe нaгpeвaтeльныe элeмeнты вышли из cтpoя, aгpeгaт бyдeт мeдлeннee нaгpeвaть вoдy. A ecли y вac ycтaнoвлeнa oпpeдeлeннaя дoлжнaя тeмпepaтypa, вoдa бyдeт пocтyпaть мeдлeннee. Ecли нeт — ee тeмпepaтypa бyдeт нижe, чeм oбычнo.
Кaк пoнять, в чeм пpичинa
Ecли вce кpaны в квapтиpe выдaют xopoший нaпop, пoгoвopитe c coceдями. Ecли y ниx вce xopoшo, пpичинa в caмoм тpyбoпpoвoдe в квapтиpe. Нaпpимep, мoжeт быть зacopeн фильтp гpyбoй oчиcтки или caми тpyбы. Или дeлo в нeпpaвильнoй cxeмe. Нaпpимep, ecли вы нe мoжeтe пoмыть pyки, кoгдa paбoтaeт cтиpaльнaя мaшинкa, или нaпop в кpaнax peзкo пaдaeт пpи включeнии пocyдoмoeчнoй мaшины, дeлo тoчнo в нeй.
Что делать, если слабый напор воды в квартире?
С проблемой недостаточного напора в трубах, наверняка, сталкивался каждый житель многоэтажных домов. В ситуации, когда вода из смесителя льется тонкой струйкой невозможно не только принять душ, но и запустить стиральные и посудомоечные машины. Как бороться с проблемой слабого напора воды в квартире и не переплачивать коммунальщикам за недобросовестно оказанные услуги по водоснабжению?
Каким должен быть напор воды в квартире?
В настоящее время федеральным законодательством не установлены единые нормативы напора воды в квартирах и частных домах. В каждом конкретном регионе, а иногда и населенном пункте действуют свои показатели. При расчете норматива к подаче воды в квартиру обязательно должны приниматься во внимание такие параметры, как:
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.
Давление в трубопроводах рассчитывается индивидуально для каждой конкретной квартиры. Сами жильцы привыкли оценивать данный показатель, как «плохой» или «хороший», в зависимости от того удовлетворяет их потребности напор воды или нет. В среднем давление в трубах должно составлять порядка двух атмосфер. Однако, зачастую собственникам квартир не удается отстоять свои права даже при откровенно слабом напоре воды, так как замеры давления осуществляются с помощью специального измерительного прибора.
Нормативная база
Параметры подачи воды в квартиры и частные дома определяются соответствующими законодательными нормативами и СНиПами. Знание нормативной базы необходимо для грамотного монтажа внутренней разводки и подключения сантехники и разнообразных бытовых приборов. Если у владельца жилой площади имеются серьезные претензии относительно давления в трубопроводе, ему стоит обязательно ознакомиться с требованиями СНиПа.
Согласно СНиП 2.04.02-84 на каждые десять метров высоты доставки воды в трубе должно обеспечиваться давление равное 1 бар. В этом же документе указано, что за высоту одного этажа многоквартирного дома при расчетах следует брать показатель равный 4 метрам. Таким образом, зная исходные данные можно всего за несколько минут подсчитать требуемый напор воды для любого этажа.
Кроме того, СНиП предусматривает минимальный норматив напора для каждого вида сантехники:
Максимальный напор воды в квартире не должен превышать 6 атмосфер, однако, на время проведения ремонтно-строительных работ данный показатель может достигать 10 атмосфер.
Положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 устанавливаются параметры давления отдельно для горячей и холодной воды:
Кроме того, согласно этому документу замеры напора воды должны осуществляться в точке водоразбора в утренние часы с 7.00 до 9.00 или в вечерние часы с 19.00 до 22.00.
Знание этих основополагающих документов позволит владельцам квартир вести более конкретные и предметы переговоры с управляющей компанией в случае слабого напора в многоквартирных домах.
Возможные причины слабого напора воды в квартире
Прежде чем обращаться с претензиями в коммунальную службу следует разобраться с причинами слабого напора воды в квартиры. Порой проблема кроется не в действиях коммунальщиков, а в недостатках жилплощади.
Как показывает практика, вызывать серьезные нарушения с подачей горячей и холодной воды могут следующие причины:
Причины слабого напора горячей и холодной воды в квартире могут быть разными.
| Причины слабого напора горячей воды | Причины слабого напора холодной воды | Причины полного отсутствия воды |
| Низкий нагрев воды; Авария на теплотрассе; Авария в бройлерной.; Неполадки в работе системы нагрева горячей воды. | Ремонтные работы на трубопроводе; Перекрытие водопровода холодной воды. | Крупные аварии на центральной магистрали; Плановые работы, проводимые коммунальщиками. |
В каждом конкретном случае следует для начала выяснить обстоятельства возникновения слабого напора воды в квартире. Сделать это можно обратившись в коммунальную службу или управляющую компанию по месту жительства. Как правило, при проведении срочных или плановых ремонтных работ коммунальщики предупреждают жильцов, уведомляя их о возможных неполадках и сроках их устранения.
Как самостоятельно повысить напор воды в квартире?
Существует несколько способов самостоятельного устранения проблемы со слабым напором воды в квартире. Выбор того или иного способа зависит исключительно от причины плохой подачи:
Куда обращаться в случае слабого напора воды в квартире?
В случае слабого напора в кране стоит подождать несколько дней. Если ситуация не улучшится, то следует обратиться с претензией в управляющую компанию, ответственную за подачу воды в квартиру. При обращении в УК последовательность действий будет следующей:
Если управляющая компания не торопится исполнять взятые на себя обязательства и затягивает с решением вопроса, жильцам следует не опускать руки и искать действенные пути воздействия на управляющую компанию.
Когда и куда можно писать жалобу?
Опытные юристы рекомендуют подавать все жалобы в Управляющую компанию исключительно в письменном виде. Претензию по слабому напору воды в квартире следует составлять в двух экземплярах, один – передать в УК, а второй с входящей отметкой – оставить у себя. Согласно ФЗ № 59 письменные заявления граждан рассматриваются должностными лицами в течение тридцати дней с момента их подачи в организацию.
Если по прошествии месяца проблема со слабым напором воды не решена, а ответ на заявление не предоставлен, у владельца квартиры есть несколько путей, как действовать дальше. Во-первых, можно обратиться в суд. В большинстве случаев, этот шаг является крайней мерой. Судебные разбирательства могут обойтись истцу в копеечку и отнять массу времени и сил. Однако, порой иного выхода не остается, так как только через суд можно потребовать от управляющей компании исполнения своих обязательств или вернут возврата деньги за некачественно оказанные услуги. Во-вторых, можно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию, которая осуществляет надзор за деятельностью коммунальных служб.
Пошаговая инструкция составления жалобы на слабый напор воды в квартире
В том случае, если вы столкнулись с проблемой слабого напора горячей или холодной воды в квартире не стоит пускать ситуацию на самотек и ждать, когда она разрешится сама собой. Прежде всего, следует пройтись по соседям и выяснить, как у них обстоит вопрос с напором. Как показывает практика, коллективные жалобы имеют гораздо больший эффект, по сравнению с индивидуальными претензиями.
Порядок действия при написании жалобы в Управляющую компанию выглядит следующим образом:
Образец жалобы на слабый напор воды в квартире можно скачать здесь.
В обоих случаях ответ по жалобе должен быть передан владельцу квартиры в письменном виде. Если этого не произошло или предъявитель претензии не согласен с содержанием ответа, он вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на действия или бездействия должностных лиц управляющей компании.
При подаче жалобы на слабый напор воды в квартире в управляющую компанию необходимо также предоставить:
Требовать предоставления дополнительных документов с подающего жалобу гражданина, ЖЭУ не вправе. В том случае, если коммунальщики отказываются принимать жалобу на слабый напор воды в квартире, ссылаясь на различные причины, следует потребовать письменный отказ от руководителя УК. С этим отказом можно обратиться в прокуратуру, суд или государственную жилищную инспекцию.
Возможные последствия жалобы
Последствия рассмотрения жалобы могут быть различными, в зависимости от того, куда она подается.
По результатам рассмотрения жалобы, управляющая компания должна устранить проблему слабого напора воды в кратчайшие сроки и пересчитать оплату коммунальных услуг по требованию собственника квартиры.
Если жалоба на действия или бездействия коммунальщиков подавалась в прокуратуру, то можно рассчитывать на то, что руководство УК будет оштрафовано. Кроме того, прокурор выпишет ЖЭУ предписание устранить проблему в конкретные сроки.
При обращении с жалобой в государственную жилищную инспекцию ответа также придется ждать в течении тридцати дней. Как показывает практика, в большинстве специалисты инспекции встают на сторону собственников квартир. Надзорный орган также может наказать коммунальщиков рублем, выписать предписание или применить более жесткие меры, после чего ЖЭУ не сможет больше оказывать услуги населению.
Нюансы
Слабый напор воды в квартире – это всегда неприятно. Однако, не стоит торопиться с выводами и обвинять во всех своих бедах коммунальщиков. Прежде всего, стоит выявить причину возникновения проблемы и попытаться исправить ее самостоятельно. Напор воды в системе может ослабевать по объективным причинам. В частности, в вечернее время на последних этажах многоквартирных домов очень часто наблюдается снижение напора. Оградить себя от подобной ситуации, к сожалению, можно только с помощью специального насосного оборудования.