куда жаловаться на тараканов в подъезде и квартире
Куда жаловаться на тараканов в многоквартирном доме?
Чаще всего от нашествия тараканов страдают жильцы многоквартирных домов.
Причем усатые вредители могут оккупировать как старые здания, давно нуждающиеся в капитальном ремонте, так и новые постройки. Чтобы меры по уничтожению насекомых были приняты как можно скорее, надо знать, как действовать и куда обращаться, обнаружив тараканов в квартире или подъезде.
Места проникновения тараканов в квартиру
Многоквартирные дома представляют тараканам массу возможностей для путешествий, благодаря небольшим размерам насекомых, их способности проникать в самые узкие щели, скорости перемещения и по вертикальным, и по горизонтальным поверхностям. Так что тараканы, живущие в МКД, могут без труда попасть в любое помещение, но тянет их туда, где есть вода и пища, то есть в квартиры. Основные места проникновения тараканов в квартиру:
Из подвала тараканы могут подняться в жилое помещение по канализационным трубам.
Что делать?
Действия в случае обнаружения тараканов в жилом многоквартирном доме во многом зависят от того, где именно поселились насекомые. Так, если тараканы появились в отдельно взятой квартире, жильцам скорее всего придется самостоятельно и за свой счет принимать меры по избавлению от насекомых. Другое дело, если паразиты пришли от соседей или замечены в местах общего пользования – подъезде или подвале.
Если в подъезде тараканы
Если в подъезде жилого дома обнаружены тараканы, у жильцов есть два пути решения проблемы.
Первый – проявить инициативу и самостоятельно начать борьбу с насекомыми. Это потребует времени и финансовых вложений. Причем время придется потратить не столько на обработку подъезда, сколько на предварительное согласование своих действий со всеми соседями. Надо будет выбрать препараты без сильного запаха, а также не использовать высокотоксичные средства, которые могут представлять опасность для людей и домашних питомцев.
Оптимальным будет второй вариант – поставить в известность о наличии тараканов управляющую компанию, которая отвечает в том числе за чистоту и соблюдение санитарно-гигиенических норм в доме. Причем нет необходимости собирать подписи всех жильцов. Представители УК обязаны отреагировать даже на единичную жалобу.
Куда жаловаться на тараканов в подъезде?
Итак, в первую очередь жаловаться на тараканов в подъезде надо в управляющую компанию. Причем делать это нужно в письменном виде. Сотрудники УК обязаны в течение 20 дней после получения заявления дать письменный ответ и указать сроки проведения дезинсекции. Но в нормативных актах не указан конкретный срок, в течение которого должна быть проведена обработка от насекомых, поэтому ждать действий от управляющей компании можно долго.
Если УК не отвечает на обращение и не предпринимает никаких мер по уничтожению тараканов, то через месяц можно жаловаться в вышестоящие инстанции, а если говорить куда конкретно, то:
К заявлению нужно приложить копию обращения в УК с отметкой о принятии и официальный ответ (если он есть). Вышестоящие органы чаще всего оперативно реагируют на подобные жалобы. Если же этого не произошло, стоит обратиться в суд.
Как понять, что тараканы ползут от соседей?
В многоквартирном доме достаточно сложно понять, откуда именно взялись тараканы в той или иной квартире. Однако, если доподлинно известно, что у соседей в квартире антисанитарная обстановка, не производится уборка, не выносится мусор, то можно предположить, что насекомые появляются именно от них. Иногда получается проследить, откуда появляются тараканы, и если это, например, смежный с соседями балкон, то доказательства налицо.
Если другие жильцы не желают избавляться от них
Не все люди считают необходимым бороться с тараканами. Одни смиряются с ними, как с неизбежным злом и не верят в успех дезинсекции. Другие вообще не обращают внимания на условия в квартире (чаще всего это люди, злоупотребляющие алкоголем или ведущие асоциальный образ жизни).
До тех пор, пока вредители остаются в их квартире, такие люди не несут ответственности перед соседями. Но как только насекомые начинают расползаться, доставляя неудобства жильцам других квартир, тем необходимо срочно принимать меры.
Конечно, лучшим вариантом будет договориться с соседями, от которых по всему дому расползаются тараканы. Если их удастся убедить в необходимости срочного травления вредителей, можно будет избежать многих проблем. Если есть возможность, можно предложить соседям оплатить процедуру дезинсекции в их квартире вскладчину.
Но чаще всего такие люди не идут на контакт, а тараканы тем временем продолжают плодиться и расползаются по всему дому. В этом случае стоит подать жалобу в соответствующие органы.
Жалобы на соседей из-за антисанитарии
Итак, куда жаловаться на соседей, квартира которых служит рассадником тараканов. Есть несколько вариантов:
Заявитель, обращающийся в Санэпидстанцию, должен иметь возможность подтвердить, что у соседей тараканы. В то же время в его квартире должен быть порядок и чистота. В противном случае СЭС может выдвинуть иск к заявителю.
Если все предпринятые действия не возымели успеха, остается одно – подавать в суд, требуя принудительной дезинсекции. К иску прилагают копии запросов в инстанции, их ответы, а также заключение СЭС.
Если жильцы морят насекомых, а те бегут к вам
Перед тем как морить тараканов в своей квартире, жильцы должны предупредить тех, кто проживает по соседству. Это делается для того, чтобы соседи успели подготовиться и принять меры во избежание переселения насекомых в их квартиру:
Но не все считают нужным предупреждать соседей о грядущем мероприятии, поэтому зачастую о прошедшей дезинсекции соседи узнают по характерному запаху или тогда, когда заторможенные тараканы начинают лезть из всех щелей. В этом случае надо сразу же принимать меры, чтобы паразиты не облюбовали вашу квартиру. А на соседей, по вине которых произошла подобная ситуация, можно пожаловаться в СЭС или Роспотребнадзор.
В какие службы обращаться?
Даже если вы знаете, куда жаловаться на соседей, от которых пришли тараканы, жалобы никак не помогут избавиться от насекомых в вашей квартире. Для того, чтобы уничтожить вредителей, следует обратиться в организации, специализирующиеся на дезинсекции. Это могут быть государственные или коммерческие службы. Второй вариант более предпочтителен, так как предполагает применение самого современного оборудования и эффективных препаратов, обработку в удобное время, а также гарантию на оказанную услугу.
Кто должен травить тараканов?
Самостоятельно заниматься вопросом избавления от тараканов жильцы должны только в том случае, если речь идет об их квартирах. Если же насекомые обнаружены в подъезде, подвале, или есть доказательства, что они проникают в квартиры из мест общего пользования, то дезинсекционные мероприятия должна организовывать управляющая компания.
Согласно ст. 161 Жилищного Кодекса РФ, именно эта организация отвечает за санитарное состояние дома. Так что она обязана по заявлению жильцов вызвать дезинсекторов и оплатить их услуги. Требовать деньги с жильцов УК не имеет права, так как расходы на уничтожение насекомых включены в квартплату.
Профилактика
Управляющая компания должна принимать меры профилактики, чтобы избежать появления тараканов. В частности, организация должна обеспечить:
Эти меры помогут значительно сократить риск появления паразитов в доме.
Заключение
Появление тараканов в многоквартирном доме – настоящее бедствие, которое, если вовремя не принять меры, коснется всех жильцов. Для того, чтобы гарантированно избавиться от насекомых, соседи должны действовать согласованно. Необходимо не только обработать свои квартиры, но и привлечь управляющую компанию для дезинсекции помещений общего пользования.
Мыши и тараканы в подъезде: что делать, если в доме завелась непрошеная живность
Кто несет ответственность
Существует несколько законных оснований для регулярных проверок на наличие насекомых и других животных в подъездах МКД: это и федеральное законодательство, и муниципальные акты. Ответственность за отсутствие нежеланной живности в подъезде возложена на управляющие компании (УК).
Во-первых, по словам Юрия Кочеткова, генерального директора консалтинговой компании «Бурмистр.ру», для управляющих организаций действует Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Во-вторых, управляющая организация отвечает за обеспечение надлежащего содержания общего имущества МКД, за его безопасность и за благополучные условия проживания в силу статьи 162 Жилищного кодекса РФ. В-третьих, ответственность УК установлена постановлением правительства РФ №290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (пункт 23).
На уровне муниципалитетов также могут утверждаться планы мероприятий по санитарной охране террито рии, добавил Кочетков. Такими документами на УК возлагается обязанность ежемесячно проводить ревизии подвалов МКД на предмет грызунопроницаемости, наличия насекомых, следов пребывания грызунов, затопления, устраивать дезинсекционные и дератизационные обработки.
Как часто должны проводиться проверки
В ц елом обследование МКД на предмет наличия грызунов и насекомых (с последующим уничтожением) должно проводиться раз в месяц согласно СанПиН 3.5.2.3472-17 « Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий в борьбе с членистоногими, имеющими эпидемиологическое и санитарно-гигиеническое значение » (пункт 3.5), утверждает Виталий Петров, юрист, руководитель «Общественной приемной Петрова В.В.».
Также графа о проведении дератизационных и дезинсекционных мероприятий и их периодичности содержится в договоре управления МКД, который можно запросить в своей управляющей компании.
Куда жаловаться
Итак, если в подъезде МКД поселились крысы, мыши, тараканы, комары, муравьи, клопы или другие нежелательные «гости», прежде всего нужно обращаться в свою управляющую компанию по телефону, зафиксировав дату и номер заявки. Также можно сделать это через порталы « Наш город » (в Москве) и «Добродел» (в Подмосковье). Для ликвидации живности необходимы внеплановые мероприятия по дератизации и дезинсекции, то есть УК должна вызвать организацию-подрядчика и заказать внеочередную обработку.
Эксперт по борьбе с вредителями, санитарный врач, врач-дезинфектолог, директор по качеству компании «Добролов» Николай Дубинин предупредил, что если ситуация серьезная, ждать мгновенного резу льтата после обработки не стоит: численность крыс и тараканов должна существенно снижаться в первый месяц работ, к концу второго они могут оставаться в редких зонах, а за третий должны ликвидироваться полностью.
Если же предпринятые меры не помогли или У К бездействует, стоит пожаловаться в Мосжилинспекцию или в Роспотребнадзор (отправив письмо заказным письмом по почте или онлайн), желательно приложив доказательства, рекомендуют эксперты. Например, это может быть фото- или видеофиксация наличия все тех же тараканов в подъезде, скриншоты переписки с представителями УК, номер заявки.
Нежелательная живность в подъезде с юридической точки зрения является ненадлежащим содержанием общего имущества МКД. Поэтому жильцы также имеют право потребовать перерасчета за соответствующую услугу в сторону снижения, напомнил Юрий Кочетков.
Куда обращаться, если в подъезде тараканы
Перечень инстанций, куда жаловаться на тараканов в подъезде: Управляющая компания, СЭС, Роспотребнадзор, Прокуратура. Изначально нужно писать жалобу с требованием провести дезинсекцию в подъезде управляющей компании, с которой заключен договор об обслуживании многоквартирного дома. Одновременно обращаются в СЭС с просьбой провести проверку дома. Пишут заявление в Прокуратуру, Роспотребнадзор.
Что делать, если в подъезде тараканы
Насекомые живут в старых домах, где обслуживание не осуществляется должным образом, заражена большая часть квартир, проблема давняя и практически нерешаемая. В новых постройках могут завестись тараканы при наличии мусоропровода в подъездах либо проживании недобропорядочных соседей. Тогда насекомые живут в квартире, ползают по лестничным площадкам, инфицируют соседние апартаменты.
Что делать при наличии прусаков в доме, зависит от источника заражения. С соседями пытаются договориться. Жильцы зараженной квартиры обязаны провести дезинсекцию по всем правилам у себя дома, в инфицированном подъезде. При наличии насекомых вне квартир, пишут заявление на имя руководителя управляющей компании, которая обязана поддерживать чистоту в доме, согласно договору. Если на этом этапе решить проблему не удается, пишут заявления в СЭС, Роспотребнадзор, прокуратуру.
Чтобы заставить недобросовестного соседа или обслуживающую организацию провести дезинсекцию, требуется заключение СЭС, решение суда. Этот процесс занимает много времени, требует терпения и железных нервов. Часто жители дома сами сбрасываются, осуществляют дезинсекцию за свой счет. Вызывают частные фирмы. Если некоторые жильцы отказываются финансировать обработку дома, заставить их может только суд. Не всегда удается договориться «полюбовно», поэтому проблема с тараканами в многоэтажном доме, квартирах с неблагополучными соседями стоит остро.
Куда жаловаться на тараканов в подъезде
В большинстве случаев многоэтажки обслуживает управляющая компания (ЖЭК). С организацией заключается договор, в котором прописаны обязанности жильцов, организации. Если в документе указывается пункт, где УК обязана осуществлять дератизацию, дезинсекцию, о наличии возникшей проблемы нужно уведомлять руководство.
Если такого пункта нет, бремя ложится на плечи самих жильцов, жаловаться особо некуда. Аналогичная ситуация, если дом вовсе не обслуживается ЖЭК, за благоустройство и чистоту подъездов отвечает сообщество, членами которого являются жители квартир.
В ситуации, когда управляющая компания должна проводить дезинсекцию, но отказывается это делать, пишут жалобу в СЭС, Роспотребнадзор либо прокуратуру.
Обращаться, если в подъезде тараканы, в правоохранительные органы нужно при наличии доказательств бездействия соответствующих инстанций. Проблема решится только после проведения соответствующих проверок, вынесения решения суда. Жалоба должна быть коллективной, подписываются все жители дома либо большая часть.
Образец заявлений
Первое заявление направляется в управляющую компанию. Образец можно найти в интернете либо отправиться к директору организации, написать обращение там по представленному образцу.
Образец жалобы на тараканов в доме можно получить у юриста, если обратиться за помощью к нему. Услуга обойдется копейки, но документ будет составлен по всем правилам. Подписываться может один житель дома либо несколько.
Пример коллективного обращения
Начальнику Государственной жилищной инспекции
Московской области – Главному государственному
жилищному инспектору Московской области ФИО
от ФИО 1, адрес________________,
ФИО 2, адрес________________,
ФИО 3, адрес________________
Письмо излагается в произвольной форме, указывается следующая информация:
В конце документа ставит подпись автор обращения и соавторы. Указывается дата. Жалоба должна быть зарегистрирована. Ответ в письменной форме дается, если указаны фамилия, адрес проживания автора, согласно пункту 1 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Жаловаться на тараканов можно в СЭС. Это подразделение Роспотребнадзора, которое осуществляет контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм организациями, учреждениями, физическими, юридическими лицами. Жалоба в СЭС пишется в произвольной форме на имя руководителя. Расписывается суть проблемы, указывается просьба провести проверку. Обязательно оставляется информация по месту расположения дома. Подписывают обращение все жильцы или большая часть.
При бездействии соответствующих органов заявление пишется в прокуратуру. Образец представлен далее.
Жалобы на соседей из-за антисанитарии
Если в одной из квартир дома грязь, полная антисанитария, рассадник тараканов, жители дома имеют право писать заявление в СЭС на соседей. Но не каждый раз организация отвечает взаимностью. Работники санитарно-эпидемиологической службы приезжают, если в доме заражено минимум 3 квартиры. В противном случае с недобросовестным соседом придется бороться самостоятельно.
Можно писать заявление в правоохранительные органы, участковому, обосновав свое обращение тем, что житель многоэтажного дома нарушает общепринятые нормы, правила, угрожает благополучию соседей. Образец жалобы на соседей в СЭС представлен в предыдущих разделах.
Борьбу с тараканами в квартирах жители многоэтажки ведут за свой счет, в подъездах – за деньги УК, если в договоре оговорена данная услуга.
Куда жаловаться на управляющую компанию
Если она завышает тарифы или плохо работает
Жильцов в многоквартирных домах часто не устраивает работа УК: плохо убирают снег и метут дворы, не моют подъезды или не реагируют, что в квартире холодные батареи. Но при этом квитанции на солидные суммы в почтовых ящиках появляются регулярно. По работе я помогаю людям составлять жалобы и добиваться справедливости, поэтому знаю, как все устроено. Расскажу, как и куда жаловаться, чтобы батареи стали горячими, а двор — чистым.
Что вы узнаете
На что жаловаться
Жаловаться можно на все, что УК обязана выполнять по договору управления многоквартирным домом. Например, можно жаловаться, если по договору вам должны начислять плату по утвержденному тарифу, а УК рассчитывает стоимость услуг по другим расценкам. Или если сантехник игнорирует вашу заявку, когда у вас подтекает труба.
Обязанности и ответственность УК. Они есть в договоре управления, который заключают компания и собственники помещений в доме. В законодательстве нет исчерпывающего списка обязанностей УК. Стороны могут вписать туда все, о чем договорятся. Главное, чтобы эти условия не противоречили закону и устраивали всех участников договора.
Например, УК, как правило, не обязана очищать фасады от рисунков, надписей и граффити. Но если на стенах вашего дома постоянно появляются такие арт-объекты и они раздражают жильцов, вы можете включить эту обязанность в договор управления.
Но минимальный перечень услуг и работ, которые должна выполнять УК, чтобы содержать общее имущество в надлежащем виде, все-таки есть:
Помимо этого УК выявляет неплательщиков, которые не вносят плату за коммунальные услуги, и заставляет оплатить задолженность. Также она информирует, если изменились тарифы, хранит техническую документацию на дом и ведет переговоры с ресурсоснабжающими организациями. Если, например, из крана течет ржавая вода, она выставляет водоканалу претензию, что качество оказываемых услуг не соответствует заявленному. Если в договоре на управление жилым домом будет прописано соответствующее условие, то УК будет вести учет всех жильцов с постоянной и временной регистрацией — собственников и нанимателей.
Это не исчерпывающие списки обязанностей — в каждом конкретном договоре жильцы и УК могут дополнить их своими пожеланиями. Чтобы понять, что должна выполнять именно ваша компания, посмотрите договор управления вашего дома и УК. Если у вас нет экземпляра договора, запросите копию в управляющей компании, она обязана предоставить вам этот документ.
УК можно привлечь к административной ответственности. Штрафы тут могут быть такие.
Кроме того, если УК нарушит свои обязательства по договору или предоставит неполную информацию об услугах, она должна будет возместить собственникам помещений причиненные этим убытки в полной сумме. И в полном объеме возместить вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу собственников помещений в доме некачественным оказанием услуги. Например, если из-за неправильного обслуживания вентиляции в квартире заведется грибок, который станет причиной появления аллергии у жильцов, можно потребовать возмещение вреда, причиненного здоровью.
Руководителя УК могут наказать, если он несвоевременно или не полностью перечисляет собранные с жильцов деньги поставщикам коммунальных ресурсов. Санкция — штраф до 300 тысяч рублей, принудительные работы на срок до двух лет или лишение свободы на срок до двух лет со штрафом до 80 тысяч рублей.
Если УК регулярно нарушает правила и вас не устраивает ее работа, договор с ней можно расторгнуть. Мы рассказывали об этом в статье «Восемь мифов о ЖКХ».
Тараканы в подъезде: куда обращаться, что делать, на кого жаловаться. Образец коллективного обращения в управляющую ЖК, Роспотребнадзор, прокуратуру
Насекомые дома появляются от соседей, переползают по канализации, другим коммуникациям. Остановить этот процесс невозможно, если появились тараканы в подъезде, куда обращаться – решать жильцам. При этом рассматриваются разные возможности: СЭС, прокуратура или Роспотребнадзор.
решают подать в суд для устранения этой проблемы.
Почему тараканы – бедствие многоквартирного дома
Усачи, попадая в подвал, а затем – подъезд, квартиры, получают нескончаемые запасы пищи. Им всегда будет, где жить при этом.
многоквартирного дома разветвленные коммуникации: трубопровод канализации, водоснабжения, воздуховодов.
Кое-где еще сохранился мусоропровод, что является не только способом сообщения с любым этажом напрямую, но и возможностью найти пищу прямо внутри. По этой причине остановить заражение всего дома сложно.
Мусоропровод – идеальное место для тараканов и других паразитов
Антисанитария как основная причина появления тараканов в подъездах
Существует мнение, что тараканов привлекает только мусор, грязь. На самом деле они устремляются домой к людям, подъезды, подвалы, чтобы найти пищу, комфорт, тепло. Насекомые подолгу могут жить на таких объектах, даже если там чисто. Но легкость получения еды для усатых вредителей тоже играет роль.
тараканы охотнее станут жить здесь, т.к. пища буквально лежит под ногами.
Ее не нужно искать, добывать, отвоевывать у сородичей. По этой причине антисанитария все же является тем ключевым фактором, который перевешивает, когда вредители отправляются на поиски нового места обитания.
Антисанитария в подъезде – причина появления и размножения вредителей
Почему нужно бить тревогу, если обнаружили таракана в подъезде. Вред тараканов из подвалов, канализации и мусоропровода
Насекомые могут заползать на объект через самые узкие щели, обитают в подвалах, бывают внутри мусорных баков. Это основная причина, объясняющая, почему усатые вредители не должны заселять квартиры.
Тараканы легко могут принести домой к человеку различные инфекции,
что приведет к развитию сальмонеллеза, гельминтозов, тифа, менингита и др.
Если вредители расползаются по квартирам из мусоропровода, подвала, канализации, то риск заражения болезнями возрастает во всех квартирах. При этом могут появиться признаки аллергии, дома чувствуется неприятный запах, а мебель и техника, а также посуда загрязняется экскрементами насекомых.
Тараканы – разносчики инфекций
Два пути решения проблемы: самостоятельно с инициативными соседями или письменное требование в управляющую компанию
Первым делом, нужно очистить свою квартиру от усачей. Чтобы другие особи не попали на территорию жилища человека, перекрывают все возможные пути: вентиляцию, щели, обеспечивают герметичность оконных блоков, дверных коробок, а также закрывают сливные отверстия. Причем желательно провести инсектицидную обработку совместно с соседями.
Если это не помогло как-то повлиять на численность вредителей, то обращаются к руководителю управляющей компании (УК), которая ответственна за состояние жилого многоквартирного дома, для чего составляется заявление. В подъезде должна проводиться уборка. Очищают лестничные клетки, пролеты, лифт, придомовая территория.
О том, какие обязанности сотрудника, который занимается уборкой здесь,
тоже можно дополнительно уточнить у администрации этой организации.
Как результат, тараканы в подъезде лишатся возможности быстро находить пищу.
Плинтус – излюбленное место дислокации паразитов
Образец заявления в УК – скачать бесплатно
Пример коллективного обращения
Что делать, если УК не реагирует на обращение. Куда жаловаться
Случается, что управляющая компания не реагирует на коллективное заявление жильцов. При этом отмечается явное нарушение своих обязанностей той стороной: на территории мест общего пользования антисанитария, возле дома постоянно обнаруживаются тараканы (лезут из подвала). Создается общее неприятное впечатление при попадании в такой дом.
Но даже если поддерживается чистота,
а УК всё равно не выполняет требования жильцов уничтожить насекомых, нужно понимать, куда обращаться, если в подъезде тараканы.
Есть несколько действенных вариантов – они будут рассмотрены ниже.
Инициативным жильцам следует отстаивать свои права
В Госжилинспекцию – контакты, номер телефона
Вариант первый – обращение в Госжилинспекцию
В Управление ЖКХ – контакты, номер телефона
Если многоквартирный дом числится не на балансе частной управляющей компании, а относится к ЖКХ, то именно в эту организацию и следует обращаться. Найти адрес можно на региональном портале. Например, в г. Москва контакты: Богоявленский переулок, 6с2, телефон общей справочной службы +7 (495) 777-77-77. Единая диспетчерская – 8 (495) 539-53-53.
Возможно, будет достаточно обращения в управление ЖКХ
В Роспотребнадзор – контакты, номер телефона
Когда ни одна из названых организаций тоже не помогла решить вопрос заражения многоквартирного дома тараканами, жалобу отправляют дальше. Контакты Роспотребнадзора можно найти на общероссийском сайте rospotrebnadzor.net. Информация по г. Москва уточняется в городском управлении этой организации. Контакты: Графский пер., 4/9, тел.+7 (495) 687-40-35.
В Роспотребнадзор можно направить жалобу онлайн
В прокуратуру. Образец заявления – контакты, номер телефона
Один из последних условно действенных инстанций – прокуратура. Данный вариант считается условным, т. к. для того, чтобы делу «дали ход», необходимо собрать доказательства бездействия организаций, имеющих прямое отношение к проблеме очистки подъезда многоквартирного дома, что не так просто сделать. Обращаться следует в прокуратуру своей области (окружную, межрайонную). Все контакты есть на региональном ресурсе. Например, адрес и телефон управления г. Москва: пл. Крестьянская, тел. +7 (495) 955-97-73.
Обращение в прокуратуру – крайняя, но эффективная мера
Как часто УК должна проводить плановую и внеплановую обработку от насекомых
Частота проведения дезинсекции участков (где обитают тараканы, а также, откуда они расползаются по подъезду) определяется необходимостью такого мероприятия. Однако важно регулярно осуществлять контроль состояния объекта. Например, подвал многоквартирного дома проверяют 1 раз в год. В случае когда насекомые появляются чаще, проводится внеплановая проверка с последующей обработкой.
Если на протяжении длительного периода отсутствуют признаки, при этом нет необходимости в выполнении профилактики заражения. Значит, дезинсекцию не проводят. Кроме того, ее регулярное выполнение не регламентируется нормативными документами. Обработка инсектицидами проводится лишь по необходимости, когда есть подтвержденные данные о заражении многоквартирного дома.
Что делать, если изначально УК не заключала соглашение со службой дезинсекции
Не всегда можно добиться от управляющей компании уничтожения тараканов. Некоторые УК не заключают соглашение со службой дезинсекции. Как результат, нет рычагов давления на эту организацию. Жильцы не смогут потребовать с управляющей компании выполнения функций, которые не являются обязательными. Но тогда жаловаться следует в вышестоящие инстанции.
При отсутствии договора на дезинсекцию следует направлять жалобы в вышестоящие инстанции
Выявление тараканов в подъезде специалистами СЭС
Жильцам необходимо договориться с соседями, чтобы обратиться к сотрудникам СЭС. Обработку предваряет проверка состояния многоквартирного дома. Но сначала подается заявление (форма свободная).
Причем подписать его должно большое количество жильцов,
Тогда заявление будет рассмотрено.
Сбор подписей, не менее 80% жильцов
Чем больше соседей поучаствует при составлении заявления, тем лучше. Достаточным считается 80% подписей. Причем изначально нужно приглашать тех из жильцов, кто тоже пострадал от нашествия тараканов из подъезда, т. к. зараженные квартиры тоже могут проверяться.
Чем больше жильцов подпишет заявления, тем лучше
Обращение в суд с заявлением
Делу дадут ход в случае, когда предоставлены доказательства бездействия управляющей компании. Голословные обвинения не помогут решить проблему. Если жильцы уже многократно подавали заявления, которые были зарегистрированы в разных инстанциях, а также когда эти организации присылали ответ на поданный запрос о проведении дезинсекции, не возникнет затруднений представить доказательства бездействия УК и других компаний.
может назначить проверку по этому делу.
Как защитить свое жилье при травле тараканов в подъезде
Нужно знать, что делать, если все же удалось добиться проведения дезинсекции в многоквартирном доме. При этом решаются главные задачи: перекрываются все пути доступа насекомым на территории своего жилища, а еще используются средства, которые помогут уничтожить тараканов-разведчиков, если усачам каким-то чудом удалось проникнуть через барьеры.
Квартиру необходимо защитить от паразитов, ищущих укрытия при дезинсекции подъезда
Заделать трещины и щели
Герметизация несущих конструкций квартиры – первая мера. У тараканов узкое и плоское тело, они изначально выбирают неприметные места для передвижений. Щели на полу, стенах – один из способов перемещения по многоквартирному дому, при этом насекомые остаются незамеченными.
Нужно закрыть щели
Закрыть или затянуть мелкой сеткой вентиляционные отверстия
Воздуховоды просторнее, нежели щели. Однако часто отверстия каналов находятся на виду. Если тараканы будут выбираться из них наружу, то попадаются людям на глаза. Но и здесь есть лазейки – можно перемещаться по ночам, когда темно. Если закрыть эти отверстия мелкоячеистой сеткой, тараканы не смогут пробраться на соседнюю территорию.
Вентиляционные отверстия закрывают сеткой
Уплотнить входную дверь обычной уплотнительной лентой
Между дверным полотном и коробом часто остаются щели. Устранить их можно простым уплотнителем – полимерным или поролоновым. Такую работу несложно выполнить самостоятельно, материал тоже доступен – продается в любом хозяйственном или строительном магазине. Но дополнительно рекомендуется устранить щели между дверным коробом и стеной (на участке, где расположен проем).
появляются трещины при усадке здания, неправильной установке двери.
Расставить ловушки или использовали репеллентные препараты для отпугивания тараканов
Если насекомым удалось пробраться, например, по наружной стене (если на створках окон не установлены москитные сетки), квартира снова может заселиться вредителями. Для отлова особей, которые случайно попадают домой к человеку, используют клеевые или инсектицидные ловушки. Их располагают рядом с участками, откуда могут появиться насекомые, а также на кухне. Одновременно применяют отпугивающие средства – с сильным запахом.
неподходящие для обитания насекомых условия.
Убрать продукты и открытые источники воды
Тараканы не могут долго жить без пищи, жидкости. Если не оставлять еду, а сразу убирать ее в холодильник, то насекомых такая квартира вряд ли привлечет. Кроме того, нельзя бросать на пол крошки. Если такое случилось, их сразу нужно убрать. Следует мыть грязную посуду после приема пищи, на столах не рекомендуется хранить открытые емкости с водой.
На кухне нужно соблюдать порядок
Обязательные меры профилактики со стороны Управляющей компании
Организация, которая регулирует вопросы, связанные с обслуживанием и ремонтом многоквартирного дома, должна выполнять свои функции. Некоторые из работ являются обязательными, их выполнение или невыполнение могут контролировать жильцы, а затем (при возникновении такой необходимости), подавать жалобу о нарушении инструкций.
Регулярная уборка подъездов и других мест общего пользования
Поддержание чистоты внутри многоквартирных домов, включая и участки общего пользования, является главным условием, при выполнении которого снижается риск распространения тараканов. Даже если особи заселили отдельные квартиры, то они не будут перемещаться дальше, т. к. не смогут найти достаточно пищи для обитания за пределами зараженных жилищ.
Подъезд обязаны содержать в чистоте
Регулярный вывоз мусора, чистота мусоропровода
Устранение источников еды для тараканов тоже способствует снижению риска заражения многоквартирного дома. Но полностью избавиться от следов загрязнений при этом сложно, т. к. мусоропровод – закрытый канал, где наверняка есть неплотности, щели, куда попадают частицы отходов.
Мусоропровод должен регулярно очищаться
Ежегодная плановая обработка от насекомых
Согласно СанПиН 3.5.2.3472-17 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий в борьбе с членистоногими», нет жестких требований, которые бы обязывали управляющую или другую компанию, регулирующую вопросы обслуживания и ремонта многоквартирного дома, ежегодно проводить дезинсекцию мест общего пользования, подвала.
что такие организации должны регулярно проверять состояние подконтрольного объекта.
Если появились следы обитания тараканов, тогда проводится дезинсекция. Значит, понятия плановой обработки таких объектов не существует.
Дезинсекцию в доме проводят по первому требованию
Своевременное устранение сантехнических неполадок
Насекомые устремляются туда, где сыро, есть источник воды. Там, где подтекают коммуникации, создаются комфортные условия для обитания тараканов. Если вовремя проводится ремонт трубопровода или запорной арматуры, насекомые вряд ли задержатся здесь.
Сантехника должна быть исправной
Отзывы
Мнение юриста
Выводы
Тараканы переносят инфекции, а потому при их появлении дома жильцы квартир принимают решение о проведении дезинсекции:
Тараканы от соседей – как заставить травить насекомых, куда жаловаться, образец заявлений
Почему пропали из российских квартир тараканы, куда исчезли, научная версия и не вернутся ли массово вновь – мнения экспертов науки
Как избавиться от тараканов в общежитии: масштабы заражения помещения, важность профессиональной дезинсекции и профилактики заражения каждой комнаты
Куда обращаться в Ижевске, если укусил клещ
Тараканы на кухне – случайность или запущенность, что делать, если мелкие особи появились и бегают, как безопасно и эффективно избавиться от них