куда обращаться если в квартире низкое давление воды

Почему напор воды из крана в квартире или частном доме стал слабым и что с этим делать?

Нередко жители квартир или частных домовладений испытывают неудобства из-за падения напора воды. Иногда проблема сохраняется длительный период и потребители терпят, не зная, что могут повлиять на решение этой проблемы.

Нормативы давления водоснабжения

Официальные документы СНиП 2.04.01-85 и СНиП 2.04.02-84 определяют оптимальные показатели давления воды в трубопроводе. В домах высотой менее 10 метров приемлемым значением считается 1 атмосфера. Если строение превышает 10 метров, допустимым давлением будет считаться 2 атмосферы и более.

Нормативы давления:

Если показатели в жилом помещении не соответствуют требованиям документов, необходимо выяснить причину и, в случае необходимости, обратиться в ответственные органы.

Почему плохо течет из крана в квартире: причины

Снижения напора воды может произойти ввиду различных обстоятельств. Исследования должны проводиться отдельно для горячего и холодного водоснабжения, т. к. факторы, вызвавшие снижение давления в трубах, могут отличаться.

Холодной

Причины, почему плохо идет вода из крана с холодной водой:

Горячая

Дополнительно снижение напора могут вызвать:

О нормативах давления холодной и горячей воды, а также об измерении напора в трубах читайте подробнее тут, а причинах отключения воды можно узнать в этой статье.

Как решить проблему самостоятельно?

Существуют несколько способов самостоятельно отрегулировать напор воды в кране:

Если у соседей по дому или участку те же проблемы с низким давлением воды, вопрос не решить в частном порядке. Необходимо обратиться к поставщику услуги.

Что делать и куда обращаться жильцам?

Согласно Постановлению Правительства № 354, п. 105, 106, при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги, гражданин должен сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, которую указала управляющая организация. Информация может быть передана в письменном или устном виде и подлежит обязательной регистрации.

После того, как произведен осмотр коммуникаций, была выяснена причина снижения напора воды в кране и составлен акт проведенных работ, потребитель может обратиться в одну из организаций, занимающихся регулированием вопросов водоснабжения:

В многоквартирном доме

Жаловаться на плохой напор воды следует в следующие организации:

В частном доме

Жители частного сектора при наличии проблем со слабым напором воды в доме, имеют право жаловаться поставщику услуги, от которого приходят счета на оплату водоснабжения.

Когда можно жаловаться?

Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» подчеркивает, что потребитель вправе получать коммунальные услуги надлежащего качества и в необходимых объемах. Если данный принцип нарушен, гражданин должен сообщить в ответственные организации.

Жалобы в инстанции (Роспотребнадзор, Прокуратура, Управление городской администрации по делам ЖКХ и т.д.) направляется в случае бездействия управляющей жильем компании при обращении заявителя.

Пошаговая инструкция составления и подачи жалобы

После обнаружения проблемы и получения заключения специалистов (не обязательно), заявитель составляет жалобу в ответственное ведомство по следующему алгоритму.

Куда направить претензию?

Прежде всего претензия направляется в управляющую организацию, с которой заключен договор о поставке услуги. Если УК не стремится что-то изменить, не реагирует на обращение, потребитель составляет жалобу и направляет ее:

Как составить обращение?

Обращение составляется в стандартной письменной или печатной форме:

В коллективном обращении прописываются данные каждого собственника, у которого возникла эта проблема. В завершении документа ставят ФИО и подпись каждого гражданина, фигурирующего в жалобе.

Сроки процедуры

Управляющая организация должна направить потребителю письмо о том, что жалоба получена, а также проинформировать о своих дальнейших действиях по решению данного вопроса в течение 3 дней с момента получения претензии (Постановление Правительства РФ № 354, п. 31).

Еще сутки будут у УК, чтобы выяснить причину неудовлетворительного качества услуги и предпринять какие-либо действия (Постановление Правительства РФ № 354, п. 104).

Основания для отказа и последующие действия

Жалоба подлежит обязательному рассмотрению, согласно ст. 9, ФЗ № 59.

Основаниями для отказа в приеме претензии могут послужить лишь неправильно оформленный документ:

Если граждане обратили внимание, что в кране с водой снизилось давление, они могут обратиться в организацию, ответственную за предоставление услуги. Сотрудники должны принять жалобу и обследовать коммуникации на предмет неисправностей. О проведенных мероприятиях сообщается заявителю в письменной форме в течение 3-4 дней после получения обращения.

Источник

Слабый напор воды: что делать, образец жалобы

Слабый напор воды влияет на невозможность использования бытовых предметов, а также на качество жизни граждан. Есть несколько методов для устранения данной проблемы.

Причины образования слабого напора

Если в квартире сократился напор воды, изначально гражданину нужно узнать у соседей, что произошло. Следует обратиться к лицам, проживающим в помещении, подключенном к этому же стояку.

куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть картинку куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Картинка про куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды

Когда проблема коснулась только одной квартиры, это указывает на поломку в системе снабжения водой конкретного помещения.

Причины возникновения неполадок:

Слабее напор может стать из-за того, что проблема в насосной станции. Она выражается в сокращении уровня мощности данного агрегата. Когда напор снизился не в одной квартире, для решения вопроса нужно привлечь коммунальные службы или сотрудников управляющей компании.

Что влияет на напор воды в квартире

На сегодняшний день не установлены единые нормы, предусматривающие уровень напора в частном доме или многоквартирном помещении. Зачастую собственные показатели формируются в каждом населенном пункте.

При разработке норм следует учитывать такие аспекты:

При измерении давления в трубопроводах расчет производится для каждой отдельно взятой квартиры. Жильцы могут давать оценку напору, это зависит от потребностей семьи. Часто решить вопрос самостоятельно не удается, так как производятся замеры при использовании специального оборудования.

Обратите внимание: если результат исследования указывает, что напор находится в пределах нормы, жалоба будет не обоснована.

Правовое регулирование параметров водоснабжения

Параметры водоснабжения в квартире и частных домах определяются законодательными актами и СНиПами. Такие документы должны учитываться во время монтажных работ, подключения приборов. СНиП отражает нормальный уровень давления в трубах.

куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть картинку куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Картинка про куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды

В данном направлении используется СНиП 2.04.02-84. Этот акт указывает, что на 10 метров высоты поставки воды давление необходимо в размере 1 бар.

Минимальный напор определен в указанном акте:

Кроме того, СНиП прописывает и предельные показатели напора. Указанное значение не должно быть более 6 атмосфер. Исключением выступает время, когда производятся ремонтные работы. Тогда предельный напор 10 атмосфер.

Постановление Правительства №354 от 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг…» устанавливает нормы для холодной и горячей воды. Напор должен быть в пределах 0,3 – 0,6 Мпа.

Важно! Давление в кране может меняться в зависимости от времени суток. Однако указанные границы не должны нарушаться.

Самостоятельное повышение напора

Если в ванной или на кухне плохо бежит вода, бороться с таким явлением можно самостоятельно. Варианты поведения зависят от причины сокращения уровня подачи ресурса.

В том числе:

Если причины кроются в неправильном подключении системы водоснабжения, решается вопрос посредством привлечения специалиста.

Куда обратиться, если в кране слабый напор

Говоря о том, что делать при образовании слабого напора в квартире, нужно учесть, что сначала можно подождать несколько дней. Если ситуация не поменялась, следует пойти в управляющую компанию. Обращение составляется в УК, которая обслуживает конкретный дом.

Алгоритм действий такой:

Неполадка устраняется в течение месяца. Если УК не принимает должных мер, на нее можно написать жалобу.

Куда подать жалобу

Куда обращаться при образовании слабого напора в трубах, зависит от того, первый раз подается жалоба или нет. Изначально можно направить акт в УК, если ответа не последовало – в вышестоящие органы.

Обязательно формировать жалобу в письменной форме и направлять сначала в управляющую компанию. Претензия оформляется в 2 экземплярах, один из которых передается сотрудникам УК, второй остается у гражданина. На документе ставится пометка о принятии, иначе доказать факт обращения не удастся.

Федеральный закон №59 от 2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» указывает, что ответить на жалобу должны в течение 30 дней. Отсчет ведется с момента подачи акта.

Если за указанное время проблема не решилась, обратиться можно в:

При составлении жалобы на слабый напор горячей воды нужно соблюдать указанный ниже алгоритм.

Составление жалобы на слабый напор воды

Прежде чем писать заявление гражданину нужно обойти соседей и узнать, нет ли у них проблем с подачей воды. Практика показывает, что коллективные обращения рассматриваются быстрее.

куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть картинку куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Картинка про куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды

Далее совершаются такие действия:

Документ изначально подается на имя руководителя управляющей компании, если в течение месяца не последует решения проблемы или жалоба будет проигнорированы, акт передается в суд или жилищную инспекцию.

Образец жалобы

Почему слабый напор воды сформировался в квартире, ответить могут представители УК. Однако они не всегда надлежащим образом исполняют свои обязанности. Тогда оформляется жалоба.

Образец акта выглядит так:

Руководителю управляющей компании «Береза»

от Якимова Петра Андреевича,

проживающего по адресу: г. Москва, ул. Снежная, 123-1

ЗАЯВЛЕНИЕ

В принадлежащем мне жилом помещении № 1, расположенном в многоквартирном доме по адресу Москва, ул. Снежная, дом 123, с сентября 2019 года в разное время суток напор холодной воды либо достаточно слабый, либо воды вовсе нет. Проблема с водоснабжением обостряется в вечерние и утренние часы, в выходные дни, так как растет общее использование воды жильцами.

Положения пунктов 3,7 Приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установлено, что услуги коммунального значения должны предоставляться в круглосуточном режиме. Это говорит о том, что услуга оказывается в бесперебойном режиме, при этом должна отвечать требованиям качества. Диапазон давления в трубах от 0,3 до 0,6 МПа.

Постановление Правительства №354 от 2011 года в п. 31 указывает, что управляющая компания своими силами или посредством привлечения сил других компаний, должна предоставлять жильцам услуги водоснабжения. Если услуги оказываются с нарушением установленных правил, производится перерасчет оплаты.

Это свидетельствует о том, что устранение возникших неполадок не требует дополнительных финансовых вливаний со стороны собственника помещения. Допущенные ответственной организацией нарушения в сфере оказания ЖКУ, образуют состав посягательства, отраженного в ст. 7.23 КоАП.

На основании изложенного,

Если данное заявление не останется без ответа, я буду вынужден обратиться в судебный орган с целью восстановления своих правомочий. Кроме того, иск подразумевает возмещение причиненных убытков.

05.12.2019 года ________________ (Якимов П.А)

куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть картинку куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Картинка про куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Фото куда обращаться если в квартире низкое давление водыОбразец жалобы на слабый напор воды в формате WORD

Таким образом, причин сокращения напора воды в квартире несколько, они влияют на то, какой метод используется для исправления ситуации. Если повреждена колонка или другая составляющая системы, требуется обратиться в УК. Когда проблема не решается, действия организации можно обжаловать.

Источник

Что делать, если слабый напор воды в квартире?

куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть картинку куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Картинка про куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды

Если слабый напор горячей воды в квартире, или с крана холодной воды течет струйка, нужно разобраться в причине и попытаться самостоятельно исправить ситуацию. Но в некоторых случаях потребуется обращаться к коммунальщикам. Часть причин слабого напора воды в их компетенции.

Установленные нормы и причины слабого набора воды

куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть картинку куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Картинка про куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды

Предварительно нужно убедиться, соответствует ли напор воды установленным показателям. Нормы закреплены в СНиП 2.04.01-85 и 2.04.02-84. В соответствии с ними в многоквартирном высотном доме (МКД) давление воды в трубопроводе должно составлять:

При этом установлены диапазон точных показателей:

Несоответствие этим показателям – основание для обращения в управляющую компанию. Следует учитывать, что вина может лежать не только в недобросовестности коммунальщиков, выхода из строя систем, за которые они отвечают.

Причины, по которым наблюдается слабый напор холодной воды в квартире:

Основные причины слабого напора горячей воды в квартире те же, что описаны выше, а также:

Следует учитывать, что использование водопровода для доставки в квартиры горячей воды быстро приводит к появлению и развитию коррозии. На стенах водопровода появляются и накапливаются биологические объекты и минеральные вещества. Они делают сечение трубы узким, снижают пропускную способность водопровода.

Куда обращаться, если плохой напор воды в квартире?

куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть картинку куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Картинка про куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды

Можно сразу обратиться к работникам коммунальной службы. Даже если причина в неисправном оборудовании, которое находится в квартире собственника, специалисты установят причину, предложат ее устранить. Нередко, услуги работников «своей» УК по замене какой-либо сантехники, другого оборудования обходятся дешевле, чем у независимых сторонних специалистов.

Вот некоторые варианты, к которым предстоит прибегнуть:

Проведение работ внутри квартиры выполняется коммунальщиками за счет ее собственника. В остальных случаях нужно уточнять условия договора, в которых определено, за чей счет проводится замена труб и механизмом, проводится ремонт систем.

Но разбираться можно и в процессе рассмотрения заявления. В любом случае, проблема есть, и лучше, чтобы ее обсуждение велось с коммунальщиками в письменном виде.

Как составляется жалоба на слабый напор воды в квартире?

куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть картинку куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Картинка про куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды

Жалоба на слабый напор воды в квартире составляется в произвольной форме. Ее можно писать от руки или с помощью компьютерной техники. Обязательно придерживаться требований, которые предъявляются к заявлениям Законом порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Для этого нужно указать:

Это обязательные атрибуты, без них обращение может расцениваться как анонимное и не рассматриваться. Кроме того, в обращении нужно указать:

Заявление подается через канцелярию УК. На втором экземпляре ответственный работник должен расписаться о приеме обращения и поставить дату. В случае его отказа – обращение направляется по почте ценным письмом с описью и с уведомлением о вручении. Дополнительно можно дописать или вложить еще одно заявление на неправомерные действия сотрудника, отказавшегося ставить подпись.

Если УК не реагирует, есть другие инстанции, куда обращаться, если плохой напор воды в квартире. К ним относятся контролирующие деятельность коммунальщиков органы: государственная жилищная инспекция, Роспотребнадзор, местная администрация.

Впоследствии зафиксированные нарушения УК можно использовать для замены ее на новую организацию, которая добросовестно и эффективно управляет МКД. Также для проведения работ можно привлечь подрядчика, если УК по договору не обязана этим заниматься или выставленная коммунальщиками стоимость услуг экономически не оправдана.

Источник

Слабый напор воды в квартире: куда обращаться?

Плохой напор воды в квартире — проблема, знакомая многим жильцам многоквартирных домов. Он не только доставляет различные бытовые неудобства, но и негативно отражается на сантехнике. Низкий напор воды не промывает краны и трубы, в них быстрее оседает грязь и вскоре смеситель или кран может выйти из строя.

Кроме того, даже при плохом водоснабжении, плата за некачественные коммунальные услуги с жильцов все равно взимается в полном объеме. Рассмотрим подробно, что делать в такой ситуации.

Причины низкого напора

куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть картинку куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Картинка про куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды Меньше 2-х атмосфер — низкое давление Прежде всего, скажем о том, какое давление считать низким. По нормативам, давление воды в смесителе должно находиться в пределах двух атмосфер. При таких условиях поток воды из кранов будет достаточен для удовлетворения нужд жильцов и нормальной работы сантехники.

Если же давление меньше, нужно принимать меры. Причин снижения давления воды в трубах может быть несколько. Рассмотрим основные среди них:

Перечисленные причины слабого напора воды в квартире – только самые основные.

Куда обращаться для проведения ремонта?

Нужно понимать, что водоснабжение каждого дома – сложная задача, решением которой занимается сразу несколько организаций. Управляющая компания ответственна за работу внутридомового сантехнического оборудования.

Поставку горячей воды обеспечивает теплоцентраль. Водоканал отвечает за холодное водоснабжение. При этом у собственника жилья может быть договор только с управляющей компанией или со всеми этими организациями.

Существенно осложнить дело может нежелание управляющей компании нести существенные материальные затраты на ремонт водоснабжения. Тогда компании, обеспечивающие снабжение квартир водой могут до бесконечности переадресовывать жалобщиков друг другу, не принимая заметных мер.

Куда обращаться при слабом напоре воды? Чаще всего быстро решить проблему не удается, поэтому нужно набраться терпения. Проблема решается в правовом поле, необходимо подготовиться к длительному взаимодействию с коммунальными инстанциями.

Порядок действий для устранения слабого напора воды

Если слабый напор воды в квартире, платить полную стоимость не стоит! Первый шаг собственника — обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с коллективной (подписанной жильцами подъезда) или индивидуальной жалобой. Заявление надо подать в письменном виде.

Добейтесь, чтобы заявление зарегистрировали и сохраните себе копию. В заявлении нужно указать следующее:

куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть картинку куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Картинка про куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Фото куда обращаться если в квартире низкое давление водыЕсли в течение месяца компания не предприняла эффективных мер (о которых она должна в письменном или устном виде отчитаться перед подателем заявления), нужно обратиться в контрольные инстанции. Как правило, в роли таковых выступает управление городской администрации по делам ЖКХ.

Адрес и телефоны контрольных организаций обычно можно узнать из платежки за коммунальные услуги или на информационном стенде управляющей компании. К заявлению в надзорный орган нужно присоединить зарегистрированную копию заявления, поданного в управляющую организацию.

Проблема восстановления нормального давления в трубах водоснабжения не имеет простого и универсального решения, которое подошло бы любому пользователю. Но при настойчивости вполне можно добиться оказания коммунальных услуг в должном качестве.

Источник

Что делать, если слабый напор воды в квартире?

С проблемой недостаточного напора в трубах, наверняка, сталкивался каждый житель многоэтажных домов. В ситуации, когда вода из смесителя льется тонкой струйкой невозможно не только принять душ, но и запустить стиральные и посудомоечные машины. Как бороться с проблемой слабого напора воды в квартире и не переплачивать коммунальщикам за недобросовестно оказанные услуги по водоснабжению?

Каким должен быть напор воды в квартире?

куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть картинку куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Картинка про куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Фото куда обращаться если в квартире низкое давление водыВ настоящее время федеральным законодательством не установлены единые нормативы напора воды в квартирах и частных домах. В каждом конкретном регионе, а иногда и населенном пункте действуют свои показатели. При расчете норматива к подаче воды в квартиру обязательно должны приниматься во внимание такие параметры, как:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Давление в трубопроводах рассчитывается индивидуально для каждой конкретной квартиры. Сами жильцы привыкли оценивать данный показатель, как «плохой» или «хороший», в зависимости от того удовлетворяет их потребности напор воды или нет. В среднем давление в трубах должно составлять порядка двух атмосфер. Однако, зачастую собственникам квартир не удается отстоять свои права даже при откровенно слабом напоре воды, так как замеры давления осуществляются с помощью специального измерительного прибора.

Нормативная база

Параметры подачи воды в квартиры и частные дома определяются соответствующими законодательными нормативами и СНиПами. Знание нормативной базы необходимо для грамотного монтажа внутренней разводки и подключения сантехники и разнообразных бытовых приборов. Если у владельца жилой площади имеются серьезные претензии относительно давления в трубопроводе, ему стоит обязательно ознакомиться с требованиями СНиПа.

Согласно СНиП 2.04.02-84 на каждые десять метров высоты доставки воды в трубе должно обеспечиваться давление равное 1 бар. В этом же документе указано, что за высоту одного этажа многоквартирного дома при расчетах следует брать показатель равный 4 метрам. Таким образом, зная исходные данные можно всего за несколько минут подсчитать требуемый напор воды для любого этажа.

Кроме того, СНиП предусматривает минимальный норматив напора для каждого вида сантехники:

Максимальный напор воды в квартире не должен превышать 6 атмосфер, однако, на время проведения ремонтно-строительных работ данный показатель может достигать 10 атмосфер.

Положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 устанавливаются параметры давления отдельно для горячей и холодной воды:

Кроме того, согласно этому документу замеры напора воды должны осуществляться в точке водоразбора в утренние часы с 7.00 до 9.00 или в вечерние часы с 19.00 до 22.00.

Знание этих основополагающих документов позволит владельцам квартир вести более конкретные и предметы переговоры с управляющей компанией в случае слабого напора в многоквартирных домах.

Возможные причины слабого напора воды в квартире

Прежде чем обращаться с претензиями в коммунальную службу следует разобраться с причинами слабого напора воды в квартиры. Порой проблема кроется не в действиях коммунальщиков, а в недостатках жилплощади.

Как показывает практика, вызывать серьезные нарушения с подачей горячей и холодной воды могут следующие причины:

Причины слабого напора горячей и холодной воды в квартире могут быть разными.

Причины слабого напора горячей водыПричины слабого напора холодной водыПричины полного отсутствия воды
Низкий нагрев воды;

Авария на теплотрассе;

Авария в бройлерной.;

Неполадки в работе системы нагрева горячей воды.

Ремонтные работы на трубопроводе;

Перекрытие водопровода холодной воды.

Крупные аварии на центральной магистрали;

Плановые работы, проводимые коммунальщиками.

В каждом конкретном случае следует для начала выяснить обстоятельства возникновения слабого напора воды в квартире. Сделать это можно обратившись в коммунальную службу или управляющую компанию по месту жительства. Как правило, при проведении срочных или плановых ремонтных работ коммунальщики предупреждают жильцов, уведомляя их о возможных неполадках и сроках их устранения.

Как самостоятельно повысить напор воды в квартире?

куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть фото куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Смотреть картинку куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Картинка про куда обращаться если в квартире низкое давление воды. Фото куда обращаться если в квартире низкое давление водыСуществует несколько способов самостоятельного устранения проблемы со слабым напором воды в квартире. Выбор того или иного способа зависит исключительно от причины плохой подачи:

Куда обращаться в случае слабого напора воды в квартире?

В случае слабого напора в кране стоит подождать несколько дней. Если ситуация не улучшится, то следует обратиться с претензией в управляющую компанию, ответственную за подачу воды в квартиру. При обращении в УК последовательность действий будет следующей:

Если управляющая компания не торопится исполнять взятые на себя обязательства и затягивает с решением вопроса, жильцам следует не опускать руки и искать действенные пути воздействия на управляющую компанию.

Когда и куда можно писать жалобу?

Опытные юристы рекомендуют подавать все жалобы в Управляющую компанию исключительно в письменном виде. Претензию по слабому напору воды в квартире следует составлять в двух экземплярах, один – передать в УК, а второй с входящей отметкой – оставить у себя. Согласно ФЗ № 59 письменные заявления граждан рассматриваются должностными лицами в течение тридцати дней с момента их подачи в организацию.

Если по прошествии месяца проблема со слабым напором воды не решена, а ответ на заявление не предоставлен, у владельца квартиры есть несколько путей, как действовать дальше. Во-первых, можно обратиться в суд. В большинстве случаев, этот шаг является крайней мерой. Судебные разбирательства могут обойтись истцу в копеечку и отнять массу времени и сил. Однако, порой иного выхода не остается, так как только через суд можно потребовать от управляющей компании исполнения своих обязательств или вернут возврата деньги за некачественно оказанные услуги. Во-вторых, можно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию, которая осуществляет надзор за деятельностью коммунальных служб.

Пошаговая инструкция составления жалобы на слабый напор воды в квартире

В том случае, если вы столкнулись с проблемой слабого напора горячей или холодной воды в квартире не стоит пускать ситуацию на самотек и ждать, когда она разрешится сама собой. Прежде всего, следует пройтись по соседям и выяснить, как у них обстоит вопрос с напором. Как показывает практика, коллективные жалобы имеют гораздо больший эффект, по сравнению с индивидуальными претензиями.

Порядок действия при написании жалобы в Управляющую компанию выглядит следующим образом:

Образец жалобы на слабый напор воды в квартире можно скачать здесь.

В обоих случаях ответ по жалобе должен быть передан владельцу квартиры в письменном виде. Если этого не произошло или предъявитель претензии не согласен с содержанием ответа, он вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на действия или бездействия должностных лиц управляющей компании.

При подаче жалобы на слабый напор воды в квартире в управляющую компанию необходимо также предоставить:

Требовать предоставления дополнительных документов с подающего жалобу гражданина, ЖЭУ не вправе. В том случае, если коммунальщики отказываются принимать жалобу на слабый напор воды в квартире, ссылаясь на различные причины, следует потребовать письменный отказ от руководителя УК. С этим отказом можно обратиться в прокуратуру, суд или государственную жилищную инспекцию.

Возможные последствия жалобы

Последствия рассмотрения жалобы могут быть различными, в зависимости от того, куда она подается.

По результатам рассмотрения жалобы, управляющая компания должна устранить проблему слабого напора воды в кратчайшие сроки и пересчитать оплату коммунальных услуг по требованию собственника квартиры.

Если жалоба на действия или бездействия коммунальщиков подавалась в прокуратуру, то можно рассчитывать на то, что руководство УК будет оштрафовано. Кроме того, прокурор выпишет ЖЭУ предписание устранить проблему в конкретные сроки.

При обращении с жалобой в государственную жилищную инспекцию ответа также придется ждать в течении тридцати дней. Как показывает практика, в большинстве специалисты инспекции встают на сторону собственников квартир. Надзорный орган также может наказать коммунальщиков рублем, выписать предписание или применить более жесткие меры, после чего ЖЭУ не сможет больше оказывать услуги населению.

Нюансы

Слабый напор воды в квартире – это всегда неприятно. Однако, не стоит торопиться с выводами и обвинять во всех своих бедах коммунальщиков. Прежде всего, стоит выявить причину возникновения проблемы и попытаться исправить ее самостоятельно. Напор воды в системе может ослабевать по объективным причинам. В частности, в вечернее время на последних этажах многоквартирных домов очень часто наблюдается снижение напора. Оградить себя от подобной ситуации, к сожалению, можно только с помощью специального насосного оборудования.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *