кто ставит пломбу на счетчик воды в квартире
Правомерно ли требование УК перепломбировать приборы учета специалистом УК?
У нас было ТСЖ, с мая этого года решили перевести в УК. Показания приборов учета были переданы в УК. Межповерочный интервал приборов учета не истек. УК начала насчитывать показания по среднему. Я обратилась с просьбой сделать перерасчет, на что получила отказ. Мне сказали, что я должна была в течение месяца после передачи вызвать специалиста из УК и опломбировать счетчики, хотя они были опломбированы и поверены (акт имеется). Насколько правомерны требования?
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), не содержат обязанности, а равно права управляющей организации, являющейся исполнителем коммунальной услуги, производить дополнительную опломбировку приборов учета, уже введенных в эксплуатацию, в связи с началом осуществления деятельности по управлению конкретным многоквартирным домом. Если есть сомнения в целостности пломбы, управляющая организация вправе требовать от вас предоставления доступа в жилое помещение для проведения проверки и составления соответствующего акта.
Стоит оговориться, что пп. «г(1)» п. 32 и п. 81(11) Правил предоставляют управляющей организации право устанавливать без взимания дополнительной платы с потребителей контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета.
Однако установка подобных пломб и устройств не является обязательным условием для осуществления расчетов по имеющимся у потребителя приборам учета.
В отсутствие акта, подтверждающего нарушение целостности установленных ранее пломб, действия вашей управляющей организации по начислению платы за коммунальные услуги в порядке, установленном п. 59 Правил, т.е. по средней величине потребления, противоречат закону и нарушают права потребителя.
Рекомендуем вам обратиться с претензией в вашу управляющую организацию. Если же ваше требование о перерасчете будет проигнорировано, вопрос должен быть рассмотрен органом государственного жилищного надзора.
Тонкости в оплате опломбировки счетчика
После плановой поверки квартирного теплосчетчика, УК «Острог» потребовала оплату услуг за опломбировку счетчика в размере 75 руб. на основании внутреннего прейскуранта. Только после оплаты УК установила пломбу на счетчик и выдала акт. Законно ли взимание оплаты с целью обоснования возврата денежных средств? При личном обращении в УК инженер участка сослалась на прейскурант услуг, необходимость оплаты закупки самой пломбы.
В силу п. 81(9) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011№ 354 (далее – Правила), ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных Правилами, осуществляется исполнителем без взимания платы. Это норма введена постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 № 824 и действует до настоящего времени.
Также п. 81(14) устанавливает безвозмездность ввода в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки.
Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется лицом, указанным в п. 81(8) Правил (гарантирующим поставщиком или сетевой организацией для приборов учета электрической энергии), исполнителем без взимания платы с потребителя.
Исключение составляют случаи, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
Ввод в эксплуатацию осуществляется в порядке, предусмотренном пп. 81–81.9 Правил.
Установка пломбы является одним из этапов ввода в эксплуатацию прибора учета. Подпункт «д» п. 81(6) предусматривает, что в акте ввода прибора учета в эксплуатацию указываются места на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы), а согласно пп. «ж» этого пункта в акте указываются характеристики соответствия пломб поверителя оттиску в свидетельстве о поверке и (или) записи в паспорте (формуляре) средства измерений и место установки контрольных пломб и знаков визуального контроля, установленных на день начала проверки, а также вновь установленных (если они менялись в ходе проверки).
Таким образом, если в вашей ситуации целостность пломб не была нарушена самовольно, то взимание платы за опломбировку прибора учета противоречит закону.
Аналогичное видение проблемы изложено в письме ФАС от 13.12.2013 № КА/50647/13 «Разъяснения о возможности взимания платы за регистрацию индивидуальных приборов учета».
Так, службой указано, что ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных Правилами, осуществляется исполнителем без взимания платы.
Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
На основании изложенного взимание платы за повторное опломбирование индивидуальных приборов учета возможно только в случае повреждения пломбы и знаков поверки потребителем или третьим лицом.
В иных случаях взимание платы за опломбирование приборов учета действующим законодательством не предусмотрено и может содержать признаки нарушения ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 135-ФЗ «О защите конкуренции».
Если вы изберете судебный способ восстановления нарушенного права, то считаем необходимым напомнить, что законодательство о защите прав потребителя устанавливает требование о соблюдении обязательного претензионного порядка разрешения спора. Поэтому вам обязательно первоначально необходимо будет направить претензию в адрес лица, получившего плату за опломбировку.
Опломбировать счетчики на воду в Москве
Это не забота. Не нужно воспринимать монтаж и опломбировку счетчиков воды, как дополнительную нагрузку на семейный бюджет. Скорее, наоборот. Все, кто пытается экономить деньги, задумываются о ЖКХ. Система очень затратная. Поставщики ресурсов пытаются закрывать свои дыры за счет налогоплательщиков. Но так делается во всем мире.
Но не нужно думать, что с этим можно только смериться. Мы вместе попытаемся дать цену экономии. Счетчики воды-водомеры с опломбировкой – один из элементов экономии семейного бюджета. Можно по-разному относиться к правительству Москвы, но оно сделало в свое время постановление, которое регламентировало пломбировку счетчиков воды и сделало ее обязательной.
Сама операция не представляет большой сложности, но надо объяснить, в чем законность самого действия. Опломбирование входит в процесс установки счетчиков воды в Москве – черный список компаний здесь. Подтверждает юридический факт того, что у вас установлен ИПУ воды, который вам смогли опломбировать. Без этого даже нахождение у вас в квартире измерителей не будет считаться учетным действием.
Закон должен работать только в случае, когда существуют правовые механизмы на уровне региональных органов власти. Правительство Москвы выпустило в свет постановление, которое утверждало все работы по опломбировке и счетчикам воды. Там говорилось и о межповерочных интервалах. Как опломбировать. И кто может это делать.
Понятно, что первый вопрос, который появляется у владельца учетных механизмов, когда проводить опломбировку. Перечислим:
Это только часть перечисленных причин, которые могут послужить для того, чтобы вам понадобилось в Москве опломбировать водосчетчики. Напомним, что опломбировка нужна вам, а не тем ведомствам, которые занимаются установкой, опломбированием и поверкой измерительных элементов.
Как опломбировать счетчик на воду?
Не самая большая проблема поставить пломбу на счетчик воды. Мастер Городского центра учета и экономии ресурсов сделает это в рамках действующего законодательства быстро и качественно. Вопрос в другом. Каждый владелец механизмов должен помнить о том, что агрегаты надо обслуживать.
Если вам необходимо провести опломбировку прибора воды в Москве, подайте заявку в ГЦУиЭР. Во время установки опломбировка делается бесплатно. За отдельную операцию придется заплатить небольшие деньги. Но каждый владелец должен помнить, что за измерительным оборудованием нуженуход.
Кто пломбирует счетчики на воду?
Повторимся, после того, как вы установили аппарат, на нем делается пломбировка. Без них ИПУ в Москве считается нелегитимным и не учитывается управляющими компаниями, как существующий. По этой причине с вас будут брать плату по усредненному тарифу. Тогда смысла в счетчике не будет.
После того как вашим приборам проведут диагностику и смогут опломбировать, вы должны отнести выданные документы в Единый информационный расчетный центр, где учтут пломбировку. Это и будет фактом легализации аппаратуры. Она будет взята на учет и функционировать в штатном режиме.
Цена на пломбировку водосчетчиков
Городской центр учета и экономии ресурсов занимается в Москве полным циклом работ по ИПУ воды. Вы можете обязательно позвонить в любое время и сделать заказ на установку счетчиков воды, поверку или опломбирование. Кстати, опломбировка производится бесплатно. Цены на нее нет.
Само по себе опломбирование входит в процесс установки или замены механизмов. Пломбировка одна из важнейших функций при обслуживании приборного оборудования.
Грамотный подход, или кто пломбирует счетчики на воду в квартире
Сведения по расходам воды признают корректными только после официального акта приема счетчиков. Нанесение металлического зажима в виде пломбы призвано ограничить доступ к приборам учета недобросовестным лицам, обеспечить достоверность показателей.
После процедуры установки счетчика важно решить, куда обратиться для пломбирования устройства. Разберем подробнее, кто пломбирует счетчики на воду в квартире: кто должен это делать, кто имеет право, согласно какому закону проводится?
Кто должен беспокоиться о наличии пломбы?
Пломбирование технического устройства – забота домохозяина, если он не хочет переплачивать по нормативу региона, превышающему, как правило, объемы фактического потребления.
Наличие пломбы не изменяет качество работы счетчика. Но расчет с ресурсной компанией до подписания акта приемки счетчика не производится на основании его показателей.
Только официальное пломбирование становится точкой отсчета данных для формирования ежемесячных квитанций для оплаты затраченных водных ресурсов. Законодательными актами запрещено учитывать сведения для расчетов за воду со счетчиков без пломб.
Организации, получившие разрешение пломбировать измерительные приборы, обеспечивают:
Кто обязан ставить, согласно какому закону?
Согласно ФЗ №416, регламентирующему сферу водоснабжения и водоотведения, опломбирование счетчиков осуществляют, прежде всего, организации, обеспечивающие поставку воды согласно абонентским договорам.
Подобные структуры обычно активно сотрудничают с:
Любой исполнитель законно производит работы с приборами учета только при наличии лицензии на указанный вид деятельности.
Первично
Управляющая компания, ЖЭК либо ТСЖ в рамках договорных отношений с поставщиком водных ресурсов выполняют первую опломбировку абонентам на основании полученных заявок. Коммунальные компании предоставляют услугу безвозмездно.
Обращение в сторонние компании, приведет к дополнительным расходам, риску получения некачественной работы. Ресурсоснабжающее предприятие может не учитывать показания счетчика для расчетов, если пломба поставлена неправильно.
Повторно
Срыв защитного элемента собственником или посторонним лицом, замена частей водопроводной сети, авария влекут процедуру повторной установки пломбы.
После оперативного обращения в свою управляющую компанию либо ТСЖ, в случае непреднамеренного повреждения, может быть предоставлена безвозмездная услуга замены пломбы. Но гарантировать такой отклик нельзя.
В результате запоздалой заявки на услугу домовладельцу придется не только оплатить повторное опломбирование прибора, но и рассчитаться за период поставок воды без прибора учета по региональному тарифу.
Если счетчик перестал работать корректно, то потребитель должен в двухдневный срок известить поставщика услуг о необходимости замены измерительного прибора, повторном пломбировании. Наименование компании легко найти в квитанциях, полученных ранее.
Своевременное устранение неисправностей избавляет от дополнительных расходов, если работу получает не сторонняя организация, а ресурсоснабжающее предприятие в рамках договора обслуживания.
Имеет ли право пользователь помещения на самовольную установку?
Самовольное нанесение пломбы на учетный прибор запрещено. Такие манипуляции расцениваются как противоправные, так как процедура требует специального разрешения контролирующих органов. Незаконные действия приведут к административному наказанию в виде штрафа.
Куда обращаться с заявкой?
Письменное обращение собственника квартиры либо прописанного в ней лица с просьбой опломбировать измерительное устройство нужно отнести в управляющую компанию по предоставлению коммунальных услуг.
К заявлению следует приложить дополнительные сведения о модели технического устройства, копию техпаспорта, копию акта выполненных работ на монтаж устройства.
Обращение в ТСЖ, УК либо ЖЭК обязаны принять, зарегистрировать, определить срок выполнения заявки. Если личное присутствие невозможно, то заявку следует направить почтовым отправлением с уведомлением.
Опломбирование счетчиков разрешено организациям, получившим лицензию на данный вид работ. При соблюдении законодательного порядка, исполнитель должен предоставить заказчику по запросу пакет отчетных документов.
Как проверить документы исполнителя работ?
Пломбированием занимаются организации, производящие, как правило, монтаж, ремонт оборудования. До подписания договора важно убедиться в наличии:
Заключение
Грамотный подход к официальному запуску счетчика в работу гарантирует в дальнейшем сервисное обслуживание, корректный учет потребления воды, экономию бюджета семьи.
Мы не опломбировали счетчики, и накопился огромный долг по ЖКУ
В 2016 году я купила квартиру. В ней никто не жил, два года она просто стояла пустая. Я появлялась очень редко, чтобы привезти что-нибудь для ремонта, но жила на съемной.
В 2018 мы переехали в эту квартиру. Только тут меня осенило, что я напрочь забыла опломбировать счетчики. Долг за ЖКУ накопился порядочный. В семье были проблемы, не до платежек.
Можно ли что-то сделать с этим долгом, как-то его пересчитать? Очень не хочется платить.
Долг придется заплатить. Во-первых, основная часть начислений за жилищно-коммунальные услуги не связана со счетчиками. Во-вторых, даже если в квартире никто не прописан, а счетчиков нет, то плату за электричество и воду начисляют по нормативам. В-третьих, за перерасчетом из-за непроживания нужно обращаться в течение месяца после возвращения в квартиру — судя по всему, вы этот срок пропустили.
ЖКУ, не связанные с проживанием
Собственники квартир многоквартирного дома обязаны платить за содержание общих помещений и их капитальный ремонт. Чем больше в собственности жилых квадратных метров, тем за большую часть уборки и ремонта подъезда и двора нужно платить.
Это же касается отопления: его нельзя отключить в одной из квартир. Поэтому срок платежей зависит от срока владения квартирой, а не проживания в ней.
Таковы правила владения общей собственностью: жители других квартир не должны ходить мимо нескольких неубранных квадратных метров только потому, что вы пока решили жить по другому адресу.
ЖКУ, связанные с проживанием
Зарегистрированные в квартире люди обязаны платить за ЖКУ по счетчикам или по нормативам. Если счетчики не опломбированы, считается, что их нет.
Политика энергосбережения направлена на то, чтобы без счетчиков жители многоквартирных домов стали платить больше, чем со счетчиками. Жить без счетчиков или с неопломбированными счетчиками невыгодно.
Без счетчиков за электричество, холодную и горячую воду нужно платить по тарифу с повышающим коэффициентом. В 2016 году он был 1,4, а с 1 января 2017 года — уже 1,5. Это правило не распространяется на аварийные дома.
Если в квартире никто не прописан, платить за свет и воду все равно придется. С 1 января 2017 года, если в квартире никто не прописан и нет опломбированных счетчиков, нормативный объем ЖКУ начисляют по количеству собственников.
Перерасчет за ЖКУ в связи с непроживанием
Потребитель вправе потребовать перерасчета стоимости ЖКУ за период своего временного отсутствия в квартире. Если счетчиков нет, он обязан извещать коммунальщиков о том, что в квартире стало проживать меньше людей. Сделать это нужно в течение 5 рабочих дней с момента снятия жильцов с регистрационного учета.
Перерасчет делают за полные дни отсутствия, кроме дней отъезда и возвращения. Плата за общедомовые начисления перерасчету не подлежит. За перерасчетом можно обратиться не позднее 30 дней после возвращения в квартиру. Его делают только за год: на 6 месяцев назад и 6 месяцев вперед.
С 1 января 2017 года перерасчет за ЖКУ по причине отсутствия проживающих в квартире дольше 5 дней подряд делают в таких случаях:
Что делать вам
Как я уже сказала, долг придется заплатить. Но, если погасить долг сразу вы не можете и не хотите доводить проблему до суда, вы можете обратиться в ресурсоснабжающие организации или в расчетно-информационный центр с заявлением о реструктуризации долга. Коммунальным организациям важно получить свои деньги, и они могут идти на уступки.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.