кто обслуживает газовые колонки в квартире в туле
В компании «Тулагоргаз» изменен порядок организации работ по монтажу и замене проточных газовых водонагревателей
В целях обеспечения безопасной эксплуатации газовых проточных водонагревателей в компании «Тулагоргаз» изменен порядок организации работ по монтажу и замене газоиспользующего оборудования и ТО ВДГО.
В целях обеспечения безопасной эксплуатации газовых проточных водонагревателей в компании «Тулагоргаз» изменен порядок организации работ по монтажу и замене газоиспользующего оборудования и ТО ВДГО.
Газовый проточный нагреватель – прибор, способный обеспечить бесперебойное горячее водоснабжение в квартире. Газовая колонка – безопасна в эксплуатации, если неукоснительно соблюдать правила газовой безопасности.
Одно из важных условий безопасной работы газового прибора – обеспечение отвода продуктов сгорания, образующихся во время работы колонки, с помощью дымоотвода.
Согласно СП 42-101-2003 алюминиевые гофрированные дымоходы не запрещены. Однако такая гофра в качестве дымоотвода не способна выдерживать высокую температуру отходящих газов, и, в случае возгорания сажи, стенки ее прогорают, что может привести к выходу угарного газа в жилое помещение.
Кроме того, согласно СП 60.13330.2012 соединительные и дымовые трубы должны быть изготовлены из негорючих материалов, быть плотными и не допускать подсосов воздуха на соединениях и в местах примыкания к дымовому каналу.
В связи с этим в АО «Тулагоргаз» изменен порядок организации работ по монтажу и замене проточных водонагревателей и ТО ВДГО:
1. специалисты АО «Тулагоргаз» осуществляют работы по монтажу/замене газовых проточных водонагревателей. После выполнения монтажа дымоотвода специализированной организацией специалисты АО «Тулагоргаз» производят подключение оборудования при условии герметичности дымоотвода и герметичности его закрепления на патрубке входа в дымоход.
2. специалисты АО «Тулагоргаз» не осуществляют подключение газового оборудования к гофрированным дымоотводам, выполненным из алюминия;
3. специалисты АО «Тулагоргаз» не производят подключение газового оборудования до устранения нарушений специализированной организацией и предоставления акта на исправность дымоходов и вентканалов при отсутствии в дымоходе стального ограничительного кольца и при несоответствии диаметра дымоотвода данным, указанным в паспорте завода-изготовителя.
4. специалисты АО «Тулагогаз» при выполнении работ по ТО ВДГО вправе отключить проточный водонагреватель, подключенный к дымоходу гибкими гофрированными элементами из алюминия с нарушением СП 42-101-2003 и Постановления Правительства РФ № 410. Подключение возможно после установки стального дымоотвода.
5. при проведении инструктажа специалисты АО «Тулагоргаз» рекомендуют собственникам жилых помещений, в которых присоединение газового оборудования к дымоходу выполнено алюминиевыми гофрированными элементами без нарушений, в дальнейшем замену дымоотводов на стальные дымоотводы.
По вопросам изготовления и монтажа стальных дымоотводов рекомендуем обращаться в специализированные организации Тулы и области.
Угарный газ (СО) образуется при использовании любого газового оборудования. Он невидим и не имеет запаха. Трех вдохов достаточно взрослому человеку, чтобы получить смертельное отравление.
Первая помощь при отравлении угарным газом:
1. Немедленно прекратить пользоваться газовыми приборами;
2. Перекрыть краны на газовом оборудовании и на газопроводе;
3. Открыть окна, покинуть загазованное помещение;
4. Вызвать аварийную газовую службу «04», с мобильного – «104», «004» и скорую помощь по номеру «03», с мобильного – «103», «003».
1. Перед включением газовых приборов проверяйте тягу.
2. Открывайте форточку или фрамугу окна во время пользования газовыми приборами.
3. Своевременно проводите техническое обслуживание газовых приборов.
4. Требуйте от управляющей компании проверки состояния дымо- и вентканалов на реже 3 раз в год.
Ремонт газового оборудования
Постановление правительства РФ от 14.05.2013 № 410 определяет правила использования газа в быту и меры безопасности при пользовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
Согласно законодательству абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых газовых приборов, в том числе заключать договор на проведение ТО ВДГО со специализированной организацией, допущенной к осуществлению деятельности по техническому обслуживанию и имеющую аварийно-диспетчерскую службу. В Туле такой специализированной организацией является АО «Тулагоргаз».
Что нужно знать о ТО ВДГО?
Как и в случае с автомобилем – источником повышенной опасности – техническое обслуживание газового оборудования необходимо проводить регулярно и ежегодно. Если машина без обязательного ТО сломается в дороге, жизнь и здоровье водителя и пассажиров будут под угрозой. Так и с газовым оборудованием: даже небольшая утечка газа может привести к трагедии.
Как часто нужно проводить ТО ВДГО?
Техническое обслуживание газовых приборов (газовой плиты, газового проточного водонагревателя, газового отопительного котла) необходимо проводить не реже одного раза в год.
Если газовое оборудование новое, то его техническое обслуживание проводится в сроки, указанные изготовителем, но не реже одного раза в 3 года.
Техническое обслуживание газового оборудования проводится ТОЛЬКО специализированной организацией на основании заключенного договора.
Для оформления договора на проведение ТО ВДГО необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами АО «Тулагоргаз».
Как заключить договор на ТО ВДГО?
Заключить договор на ТО ВДГО можно следующими способами:
Отправленная через Интернет заявка регистрируется, в течение трех рабочих дней специалисты оформляют договор, затем связываются с заявителем для согласования удобной даты и времени подписания и получения документов (лично в отделе по работе с клиентами либо на дому при оформлении заявки на вызов слесаря).
Как вызвать мастера?
Вызвать специалиста АО «Тулагоргаз» на дом по телефонам: 25-36-68, 25-36-56, 25-36-37, 25-36-85 (оборудование повышенной комфортности).
Подать заявку на техническое обслуживание газового оборудования также можно через электронную форму на нашем сайте.
В АО «Тулагоргаз» действует гибкий график работы. Техническое обслуживание газовых приборов выполняются специалистами с понедельника по пятницу с 09:00 до 14:00 и с 14:00 до 18:00. Заявку на выполнение работ можно оформить в вечернее время по будням с 18:00 до 20:00 и на субботу.
Для удобства абонентов оплатить услугу ТО ВДГО можно специалисту на месте, по квитанции строгой отчетности.
Нарушение правил грозит отключением газа
Собственник газового оборудования несет ответственность за его техническую исправность.
В случае отказа абонента после двух письменных предупреждений о необходимости технического обслуживания в допуске специалистов для проведения ТО ВДГО или истечения нормативного срока службы газового оборудования поставщик газа в одностороннем порядке вправе приостановить подачу газа.
Регулярное обслуживание газовых приборов и выполнение переустройства внутренней системы газоснабжения специализированной организацией – это вопрос безопасности, вопрос жизни.
Подумайте о себе и своих близких!
Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования
В состав внутридомового газового оборудования (ВДГО) входят газопроводы многоквартирного дома или жилого дома, подключенные к газораспределительной сети либо к резервуарной или групповой баллонной установке, обеспечивающие подачу газа до места подключения газоиспользующего оборудования, а также газоиспользующие оборудование и приборы учета газа.
В соответствии с Порядком содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в Российской Федерации, утвержденным приказом Министра регионального развития Российской Федерации от 26.06.2009 г. №239, содержание «внутридомового газового оборудования» многоквартирных и жилых домов в исправном и работоспособном техническом состоянии осуществляется путем проведения комплекса работ по его обслуживанию. В комплекс работ по обслуживанию «внутридомового газового оборудования» входят следующие виды работ:
1. Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, включая выполнение:
2. Техническое диагностирование стальных газопроводов сети системы газопотребления.
3. Техническая инвентаризация бытового газоиспользующего оборудования.
4. Обслуживание систем контроля загазованности помещений, коллективных и индивидуальных приборов учета газа.
5. Замена баллонов сжиженных углеводородных газов в групповых и индивидуальных баллонных установках.
В соответствии с подпунктом к) пункта 21 раздела III «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549 (далее Правила), потребитель обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении.
В соответствии с подпунктом е) пункта 45 раздела III Правил, поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в случае отсутствия у абонента договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении, заключенного со «специализированной организацией».
Газораспределительные организации
Газораспределительными организациями на территории г. Тулы и Тульской области являются: АО «Тулагоргаз» и АО «Газпром газораспределение Тула».
1. АО «Тулагоргаз»
Адрес: М.Тореза ул., д.5, г.Тула, 300012.
Договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и аварийно-диспечерского обеспечения (ТО ВДГО и АДО) можно заключить в подразделениях АО «Тулагоргаз» расположенных по следующим адресам:
| № п/п | Название, почтовый индекс, адрес подразделения | Контактные телефоны | ФИО лица, ответственного за заключение договоров на ТО ВДГО |
| 1 | 25-36-57, 25-36-69, 25-36-56, 25-36-68, 25-36-37 | Мостова Галина Викторовна |
Режим работы подразделений АО «Тулагоргаз»: рабочие дни недели с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.30. Без перерыва на обед.
Режим приема заявок по телефонам: рабочие дни недели с понедельника по четверг включительно с 8.00 до 18.00, пятница с 8.00 до 17.00, суббота с 8.30 до 16.00.
Ознакомиться с условиями договора на ТО ВДГО и АДО можно на сайте АО «Тулагоргаз»: http://www.tulagorgaz.ru
2. АО «Газпром газораспределение Тула»
Адрес: М.Тореза ул., д.5-а, г.Тула, 300012.
Договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и аварийно-диспечерского обеспечения (ТО ВДГО и АДО) можно заключить в территориальных подразделениях АО «Газпром газораспределение Тула» расположенных по следующим адресам:
Откройте, «Тулагоргаз»!
Разбираемся, зачем необходим договор на обслуживание газовых приборов, как проходит проверка плит и колонок и сколько это стоит.
Ежегодно в квартиры туляков приходят специалисты «Тулагоргаза», чтобы провести техническое обслуживание газовых плит и колонок. Обязательно ли заключать договор на годовое обслуживание? Сколько он стоит? Как проходит плановая проверка? Как вести себя абоненту во время обслуживания? Чтобы сделать взаимодействие с газовой службой максимально продуктивным, потребитель газа должен знать ответы на эти вопросы.
Зачем нужно техническое обслуживание газового оборудования? Как часто оно проводится?
13 мая 2013 года было принято Постановление №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».
В соответствии с документом все граждане — потребители природного газа обязаны заключать договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и обеспечить допуск специалистов для его проведения.
Газовое оборудование в многоквартирном доме делится на два типа:
Техническое обслуживание и внутридомового, и внутриквартирного газового оборудования проводится специалистами «Тулагоргаза» один раз в год.
Если газовое оборудование новое, независимо от гарантийного срока его техническое обслуживание также проводится не реже одного раза в год.
Что входит в техническое обслуживание?
Во время технического обслуживания специалисты «Тулагоргаза» проводят:
Полный перечень работ и услуг, которые должны проводиться во время технического обслуживания, указан в приложении к договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и наружных сетей газоснабжения (ТО ВДГО/ВКГО).
Сколько стоит техническое обслуживание?
Существуют несколько вариантов форм договора зависит от состава газового оборудования и условий договора. Например, для газовой плиты и колонки можно заключить договор с бесплатным и с платным заявочным ремонтом.
В первом случае условная стоимость заявочного ремонта уже включена в стоимость работ по ТО, стоимость такого договора составляет 1420 рублей в год.
Во втором случае выполнение заявочного ремонта оплачивается дополнительно по факту выполненных работ. Стоимость такого договора на 2019 год составляет 810 рублей в год. Также в рамках такого договора вы можете сделать бесплатный вызов мастера в течение месяца после проведенного ТО.
А если договор не заключать…
Отказ от заключения договора, а также отказ в доступе газовикам для проведения работ могут стать причиной приостановки газоснабжения. Помимо этого действуют еще и административные наказания.
За что могут штрафовать:
Если перечисленные действия привели к аварии или возникновению угрозы жизни и здоровью людей, штраф составит: для граждан — 10-30 тыс. рублей, должностных лиц — 50-100 тыс. рублей, юридических — 100-400 тыс. руб.
Ответственность за исправное газовое оборудование лежит на собственнике.
Необходимо следить за сроком эксплуатации газового оборудования, неукоснительно соблюдать правила газовой безопасности.
«Тулагоргаз» часто сталкиваются с недоумением и недовольством со стороны граждан, когда происходит правомерное отключение газа в тех квартирах, где использование газового оборудования не соответствует нормам и угрожает жизни людей.
Относитесь благоразумно к своей жизни и жизни окружающих!
Зачем во время проверки отключают газ?
В ряде многоквартирных домов газовики проводят техническое обслуживание газового оборудования с проверкой герметичности газопроводов и временной приостановкой газа в многоквартирных домах. Цель — проверка герметичности газовых труб, выявление возможных утечек газа и их устранение.
Часто бывает так, что во время контрольной опрессовки (то есть проверки давлением воздуха газопровода в подъезде) прибор показывает, что давление падает, а значит газопровод негерметичен — где-то есть утечка газа.
Для выявления причин утечек газовикам необходимо попасть во все квартиры и проверить газовое оборудование. Ведь подать газ можно только в герметичный газопровод!
Что делать, чтобы газ был подан в максимально сжатые сроки?
В многоквартирном доме люди напрямую зависят друг от друга, поэтому важно, чтобы во время технического обслуживания все жильцы были дома и газ после приостановки был подан в максимально сжатые сроки.
Для удобства жителей в АО «Тулагоргаз» действует гибкий график работы, техническое обслуживание газовых приборов проводится по будням в вечернее время, а также по субботам.
Если жители не могут присутствовать дома в день проведения ТО, они могут заранее позвонить в «Тулагоргаз» и вызвать мастера в удобное время по телефонам: 25-36-68, 25-36-56, 25-36-37 или оставить заявку на сайте www.tulagorgaz.ru/services/zayavka-na-vyzov-slesarya.
Уточнить, когда именно в вашем доме будет проводиться проверка, можно в управляющей компании. К тому же график работ публикуется на сайте АО «Тулагоргаз».
Газовая безопасность в квартире: обязанности жителей, газовой службы и управляющей компании
Разбираемся, как часто, кем и какие работы по безопасности газового оборудования должны проводиться в многоквартирном доме.
За что несут ответственность сами жители. Сколько раз в год управляющая компания должна проводить проверку дымовых и вентиляционных каналов.
Кто отвечает за безопасность газового оборудования?
За безопасную эксплуатацию газовых приборов в квартире
(внутриквартирная газовая разводка, газовые плиты, колонки и котлы, приборы учета газа ) отвечает собственник.
За внутридомовыми газопроводами (общие газовые стояки в подъезде),
дымовыми и вентиляционными каналами обязаны следить управляющие
компании.
Техническое обслуживание газового оборудования, ремонт газовых
приборов и устранение аварийных ситуаций возложено на специалистов газовой службы. В Туле такой организацией является «Тулагоргаз».
По закону управляющие компании обязаны оказывать сотрудникам горгаза
помощь при проведении технического обслуживания и в предоставлении доступа во все помещения, где проложен газопровод и установлены газовые приборы.
За что несет ответственность управляющая компания?
Управляющие компании обязаны обеспечить надлежащую эксплуатацию,
своевременное техническое обслуживание, ремонт, диагностирование и замену внутридомового газового оборудования. Техническое обслуживание газопроводов в подъезде проводится ежегодно по договору УК и АО «Тулагоргаз».
Управляющие организации обязаны обеспечить надлежащее содержание
дымовых и вентиляционных каналов, а в отопительный период не допускать
обмерзания и закупорки оголовков дымо- и вентканалов.
Важно! Проверка дымо- и вентканалов должна проводится не реже
трех раз в год (до, после и во время отопительного сезона).
Не реже одного раза в 10 рабочих дней УК должны проводить проверку
загазованности подвалов, погребов, подполий и технических этажей с фиксацией результатов контроля в журнале с указанием даты, помещений и лиц, которыми проводилась проверка.
Что в себя включает техническое обслуживание?
Главная задача газовщиков во время ТО: убедиться, что все оборудование
в квартире или в доме исправно и может дальше безопасно эксплуатироваться, есть ли свободный доступ к газопроводам и кранам для их ремонта и обслуживания
Во время проверки газовщик должен провести:
Должны ли жители сами проверять газовое оборудование?
Нет, проверка газового оборудования в квартире проводится специалистами
АО «Тулагоргаз» ежегодно по договору с собственником.
НО! Ответственность за исправное газовое оборудование лежит на
собственнике. Даже если вы на 100% уверены, что с вашим газовым
оборудованием все в порядке, техническое обслуживание все равно необходимо.
Если газовые приборы новые, независимо от гарантийного срока их
техническое обслуживание также проводится не реже одного раза в год.
Жителям необходимо следить за сроком их эксплуатации и неукоснительно
соблюдать правила газовой безопасности:
Какие могут быть еще проблемы с газовым оборудованием в
домах?
Чаще всего нарушения обнаруживаются у абонентов, которые по два и
более лет не проводят техническое обслуживание газовых приборов. Отсутствие проверок означает, что газовое оборудование находится вне контроля газовщиков, возможно, неисправно и представляет угрозу жизни владельцев и их соседей.
Кстати, если вы покидаете квартиру на сутки и более, необходимо
перекрывать запорные краны на трубопроводах, ведущих к газовому
оборудованию.
Куда обращаться, если поведение соседей вызывает опасения?
Чаще всего отказ в допуске специалистам газовой службы связан с
самовольной установкой, перемонтажом газового оборудования или различными нарушениями, связанными с его эксплуатацией.
Не стесняйтесь бить тревогу, если оказалось, что по соседству с вами
находится «проблемная квартира». Сообщите в АО «Тулагоргаз» или в свою
управляющую компанию информацию о неблагополучных соседях. Тогда мы
сможем совместно с УК, районной администрацией и жилищной инспекций
принять все необходимые меры для проверки газового оборудования.
В графике технического обслуживания указана только одна дата. Что делать, если именно в этот день никого не будет дома?
Понятно, что не у каждого есть возможность отпрашиваться с работы. Для
удобства жителей в АО «Тулагоргаз» действует гибкий график работы,
техническое обслуживание газовых приборов проводится по будням в вечернее время, а также по субботам.
Если жители не могут присутствовать дома в день проведения ТО, они могут
заранее позвонить в «Тулагоргаз» и вызвать мастера в удобное время
по телефонам: 25−36−68, 25−36−56, 25−36−37 или оставить заявку
на сайте.