кто должен поменять счетчик воды в квартире
Сломался счётчик горячей воды. Что делать? К кому обращаться?
Почти в каждой квартире установлены индивидуальные приборы учёта коммунальных ресурсов. Это помогает экономить на оплате ЖКУ. Но куда бежать, когда счётчик ломается? Если у вас сломался счётчик горячей воды, что делать, вы узнаете из этой статьи.
Как выбрать счётчик горячей воды?
При замене счётчика горячей воды главное – не перепутать счётчик горячей и холодной воды. Определить их просто: счётчик холодной воды отмечен поясом синего цвета, а счётчик горячей воды – красного. Синий счётчик, установленный на трубу с горячей водой, не допустят к эксплуатации.
Счётчики горячей воды чаще всего комплектуются запорными кранами, на котором расположено ушко под опломбировку. Впрочем, если вы боитесь что-то упустить и купить не подходящий прибор, лучше заказать прибор у того, кто будет его устанавливать.
Сломался счетчик горячей воды. Что делать?
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354), собственник помещения, в котором установлен счётчик, обязан сообщить о его неисправности в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услугу или в другую службу, которую указал исполнитель КУ в документах на счётчик.
При обращении в диспетчерскую службу, необходимо сообщить показания прибора учёта на тот момент, когда он вышел из строя. Неисправность должна быть устранена в течение 30 дней со дня обнаружения поломки. При ремонте счётчика исполнитель коммунальной услуги обязан предупредить собственника квартиры за 2 дня до того, как сотрудники компании придут переустанавливать счётчик.
После переустановки представитель управляющей организации или ресурсоснабжающей компании (в зависимости от того, кто является исполнителем услуг), должен провести поверку и опломбировать счётчик.
Если неисправность счётчика была выявлена во время очередной поверки прибора, то плата за горячую воду будет начисляться собственнику квартиры по нормативу, вплоть до момента замены неисправного счётчика.
Основные причины поломки счётчика горячей воды
Некоторые неисправности можно выявить при визуальном осмотре счётчика. Прибор учёта точно сломан, если его стрелка не крутится в то время, когда из крана течёт вода. Если стекло счётчика запотело изнутри, скорее всего, произошла разгерметизация.
Если вы не увеличивали расход воды, никуда не уезжали, а показания прибора говорят, что объём потреблённой воды резко увеличился или уменьшился, то это также свидетельствует о неисправности прибора. Причиной резкого увеличения объёма потреблённой воды могут стать также и протечки. Проверьте внутриквартирные инженерные сети и устраните поломку.
На исправную работу счётчика может повлиять и качество подаваемой в дом воды. Мусор, частицы песка и ржавчины могут вывести счётчик из строя. Поэтому при установке прибора нужно поставить специальный фильтр на участке трубы, куда устанавливается счётчик. Индивидуальный прибор учёта может вывести из строя слишком сильно нагретая вода. Все ИПУ горячей воды рассчитаны на работу при температуре не выше 90 градусов Цельсия.
Кто платит за ремонт счётчика горячей воды?
Индивидуальный прибор учёта горячей воды – это собственность владельца квартиры. Кроме того, согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ собственники помещений в МКД несёт ответственности за установку и эксплуатацию внутриквартирных счётчиков. Поэтому и платить за ремонт счётчика придётся владельцу квартиры. Однако, если счётчик новый и гарантийный срок ещё не прошёл, то производитель должен бесплатно предоставить новый исправный прибор.
Помимо установки и ремонта ИПУ в случае его неисправности, владелец квартиры должен обеспечить своевременную поверку прибора. Частота поверок устанавливается производителем прибора. Информация об этом должна быть указана в техническом паспорте изделия. Если владелец ИПУ пропустил срок поверки прибора, то его показания будут считаться недействительными, а оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы придётся по нормативам, принятым в регионе.
Поверка счетчиков: обновленные правила в Подмосковье
С начала 2021 года предприятия — поставщики ресурсов больше не принимают показания счетчиков с истекшим сроком поверки. До конца 2020 года действовал соответствующий мораторий из-за сложной эпидемиологической обстановки по коронавирусу. Как часто нужна поверка счетчиков, как выбрать компанию, которая проводит поверку, и что будет, если не обслуживать приборы учета, читайте на mosreg.ru.
Мораторий на штрафы
Источник: ©, пресс-служба уполномоченного по защите прав предпринимателей в Московской области
В июне 2020 года правительство России приняло решение о введении временного моратория на начисление штрафных санкций за неоплаченные коммунальные услуги. До конца года с граждан не взыскивали неустойку за пользование бытовыми приборами учета без проведения поверки.
Ресурсоснабжающие и управляющие компании обязаны были принимать показания таких приборов для расчета оплаты потребленных коммунальных услуг.
Отмена моратория
Счетчик потребления горячей воды в квартире.
С 1 января 2021 года поставщики ресурсов не принимают показания счетчиков с истекшим сроком поверки.
В соответствии с действующим законодательством в случае использования счетчика с истекшим сроком поверки расчет потребления и оплата проводится по нормативу, что может привести к увеличению размера платы.
Поверка счетчиков
Вебинар о новых правилах замены счетчиков прошел в Министерстве энергетики Подмосковья
Счетчики устанавливают, чтобы считать потребление горячей и холодной воды, отопления, газа, электроэнергии. За счетчики горячей и холодной воды, тепла и газа отвечает лично собственник. В случае выхода прибора учета за межповерочный интервал или окончания срока эксплуатации его нужно, соответственно, поверить или заменить. Поверку счетчиков проводит специальная лицензированная организация за счет собственника помещения.
С июля 2020 года за счетчик электроэнергии несет ответственность гарантирующий поставщик. Кто это, можно узнать из квитанции за электричество. Специализированная организация по наступлении времени поверки сама связывается с собственником помещения и назначает время посещения специалиста, который бесплатно выполняет все необходимые работы. Если не пустить работника домой, стоимость электричества начнут начислять по нормативу с применением повышающего коэффициента.
Как узнать сроки поверки
Срок следующей поверки прибора учета можно узнать из квитанции, в личном кабинете на сайте для оплаты ЖКУ, по телефону в управляющей организации, из технического паспорта счетчика и у гарантирующего поставщика в случае электроэнергии.
Как правило, на холодную воду счетчики нужно поверять раз в шесть лет, на горячую — раз в четыре года. У универсальных счетчиков межповерочный интервал — шесть лет. У электрических счетчиков, в зависимости от модели, межповерочный интервал доходит до 16 лет.
Как выбрать организацию для поверки счетчиков
Проводить поверку и замену счетчиков имеют право организации, получившие аккредитацию. Проверить компанию можно на сайте Росаккредитации.
Для этого нужно знать точное название компании или ее ИНН.
Как установить счетчики на воду?
Получил в наследство бабушкину квартиру и хочу установить в ней водяные счетчики. Бабушка не хотела их ставить, а мне переплачивать водоканалу неохота.
Спросил соседей — все говорят разное: то иди в управляющую компанию, то в водоканал, то вообще в какую-то третью организацию, которая делает поверку. Но мне пока поверять нечего.
Расскажите, куда все-таки обратиться, чтобы мне поставили счетчики и все правильно оформили. А то я читал в интернете, что если неправильно оформить, то водоканал потом требует какие-то сумасшедшие деньги.
Сергей, вы не зря хотите установить счетчики на воду: это полезная вещь, которая поможет немало сэкономить. Вот как это сделать.
Правила установки счетчиков
Приборы учета воды — счетчики — в квартирах устанавливают на вводах трубопроводов холодного и горячего водопровода. При этом должен обеспечиваться раздельный учет водоразбора, то есть счетчики ставят отдельно для холодной и горячей воды.
В помещении, где устанавливают счетчики, должно быть искусственное или естественное освещение и температура воздуха не ниже 5 °C. Счетчики нужно размещать так, чтобы можно было без проблем снять с них показания, обслужить и разобрать на месте установки, а также провести метрологическую поверку.
Кроме того, счетчики воды должны быть защищены от вибрации. Их можно поставить на горизонтальных, вертикальных или наклонных участках трубопроводов, если такая установка предусмотрена паспортом счетчика.
Иногда водоканалы требуют, чтобы счетчики устанавливали в комплекте со встроенным обратным клапаном и дополнительной защитой от манипулирования их показаниями. Обратный клапан предотвращает перетекание воды из системы холодного водоснабжения в трубы горячего водоснабжения и наоборот, а также снижает вероятность гидравлического удара. Дополнительная защита не дает абонентам вмешиваться в работу счетчика, чтобы снизить показания.
Проверить, требует ли ваш водоканал устанавливать обратный клапан и защиту от манипулирования, можно на официальном сайте организации или по телефону. Если не знаете, какая организация обслуживает ваш дом, спросите в своей УК или ТСЖ или посмотрите на сайте «Реформа ЖКХ».
Кто должен оплачивать замену счетчиков — собственник или УК
Живу в Московской области, во Фрязине, на проспекте Мира.
В 2013 году всем жителям нашего дома заменили старые счетчики электроэнергии на новые. Поменяли бесплатно, но документы на руки жильцам не выдали. Мы и не просили, поскольку думали, что счетчики в подъезде — это общедомовое имущество, которое обслуживается за счет УК.
В 2019 году ресурс у этой модели счетчиков закончился. УК всех оповестила, что счетчики будут менять за счет собственников. Я ходил разбираться, потому что платить 8000 рублей за замену не хочу: счетчики — это общедомовое имущество, обслуживание которого должна оплачивать УК. Мне ответили, что УК оплачивать ничего не будет, но никакими нормативными документами ответ, правда, не подкрепили.
Кто в итоге должен оплачивать замену счетчиков и на каком основании? В интернете, к сожалению, исчерпывающего ответа на этот вопрос не нашел. Во всех статьях написано, что должны менять либо за счет собственников, либо за счет УК, но ссылок на нормативную документацию нет.
Можно ли вернуть деньги, которые я потратил на замену счетчиков, если выяснится, что со стороны УК это было неправомерно?
Илья, управляющая компания права. Во-первых, в доме есть один общедомовой счетчик электроэнергии и индивидуальные счетчики, которые принадлежат жильцам. Их еще называют индивидуальными приборами учета (ИПУ). На самом деле общедомовой счетчик (ОПУ) — это тоже собственность владельцев квартир, которую они обязаны поддерживать в исправном состоянии за свой счет, но он принадлежит буквально всем собственникам квартир в доме.
Во-вторых, все свои действия управляющая компания совершает за счет собственников многоквартирного дома (МКД). То есть и за ваш счет тоже. Но есть два варианта: расходы на замену общедомового счетчика уже включены в тариф по договору управления МКД или деньги будут собраны дополнительно. Управляющая компания — это исполнитель, она делает то, за что ей заплатили путем регулярных или разовых взносов.
Можно ли не менять счетчик
Приборы учета израсходованного электричества должны стоять везде. Если потребитель не хочет ставить счетчик, энергопоставщик должен сам установить его и потом требовать с потребителя оплатить сам прибор и работы по его установке и опломбировке. Если для установки нужен доступ в квартиру, собственник квартиры обязан пустить специалистов энергосбыта.
Иногда электросчетчик стоит в квартире, иногда — в подъезде. Но в обоих случаях он считает энергопотребление в одной квартире, и собственники этой квартиры обязаны платить за его установку и замену. Если прибор учета, который относится к конкретной квартире, находится в подъезде, он не становится общедомовым имуществом. Его просто легче обслуживать и снимать показания.
Если у счетчика закончился срок эксплуатации, он сломался или его сняли, это равнозначно тому, что счетчика нет. Чтобы мотивировать потребителей иметь исправные приборы учета электроэнергии, установили повышенные тарифы за электричество для квартир без счетчиков — в 1,5 раза.
Если ваш счетчик в подъезде никто не поменяет и закончится срок его эксплуатации, платить за свет станет невыгодно: начислять плату будут по количеству прописанных в квартире людей, по завышенному нормативу потребления и по тарифу в 1,5 раза выше, чем у соседей. Подробно такую ситуацию я уже разбирала в отдельной статье.
Думаю, когда придут менять счетчики всему подъезду, ваш тоже заменят, а потом добавят вам в квитанцию строку на его оплату. Потому что счетчик должен быть исправным, а собственник обязан платить за его исправность.
Нужно ли доплачивать за замену счетчика
В ситуации со счетчиком в вашей квартире все однозначно: это часть вашего имущества, и если вы — единоличный собственник, замену будете оплачивать самостоятельно.
Но существуют также общедомовые приборы учета: они учитывают электричество, которое использовано во всем доме за месяц. Если от общей суммы отнять показания всех поквартирных приборов учета, получится количество электроэнергии, израсходованное в подъезде: на лифты, освещение лестничных площадок, питание противопожарной сигнализации. Общий расход электроэнергии делится на всех собственников пропорционально площади квартир. Так в наших квитанциях появляется строка «ОДН» — общедомовые нужды.
У общедомового прибора учета много собственников, поэтому он относится к общедомовому имуществу, а как раз содержанием общедомового имущества и занимается управляющая компания. Но полностью за счет жильцов. Если в договоре управления МКД в качестве обязанностей УК прямо указана замена общедомового прибора учета, значит, расходы на замену входят в плату за содержание жилого помещения, которую вы и так вносите ежемесячно. В этом случае доплачивать за замену ОПУ не нужно.
В нормативных актах упоминается, что можно включить расходы на установку общедомового прибора учета в плату за жилое помещение. О каких-либо ограничениях по замене там не сказано.
Чтобы узнать, включена ли замена счетчиков в перечень уже оплаченных услуг управляющей компании, посмотрите договор управления вашим домом. Это можно сделать на сайте «Реформа ЖКХ». Вы увидите всю информацию о своем доме, а в разделе «Управление» сможете скачать актуальную версию договора. Если в договоре не указано, что в обязанности УК входит замена общедомового счетчика, за замену придется доплатить отдельно.
Резюмирую: не все счетчики в подъезде — общедомовые. Если счетчик считает потребление только в вашей квартире, менять старый прибор вы будете за свой счет. Если прибор учета считает потребление во всем доме, придется доплачивать или нет, зависит от содержания договора управления МКД.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Замена
При заселении в новое жилье обязательно возникнет вопрос, ставить ли измеритель потребления воды или обойтись без него. Счетчики (ПУ), несмотря на сопряженные с их установкой хлопоты, приносят значительную выгоду.
Помимо начальных затрат по установке со временем возникают дополнительные статьи расходов – замена водоизмерителей. В статье приведены причины, способы, а также пошаговая инструкция и полезные советы, позволяющие сократить затраты средств и времени на замену водных счетчиков.
Основания для смены оборудования учета воды
В ходе обязательной проверки могут быть выявлены факторы, указывающие на необходимость ремонта либо замены прибора.
Хозяин квартиры может заподозрить неисправность в двух случаях: корректность показаний вызывает сомнения, либо стрелка неподвижна при включенной воде (и наоборот).
Причины:
Кто должен проводить работы?
В законодательных и нормативных актах не прописано, кто конкретно вправе заменить неисправный ПУ по воде. Владельцы могут привлечь к выполнению этой услуги любое юридическое или физическое лицо, имеющее необходимое оборудование.
Организация (или ИП) должна в обязательном порядке пройти аккредитацию, а также предоставить лицензию, подтверждающую право проводить такие работы. Обязательным условием является заключение договора на выполнение. После установки организация должна предоставить акт о введении в эксплуатацию.
Более подробная информация по вопросу здесь.
Правомерность самостоятельной смены
Поскольку в законодательстве нет прямого запрета, пользователь вправе заменить неисправный счетчик собственноручно.
Единственным препятствием может стать пункт о недопустимости самостоятельного проведения таких работ в договоре с управляющей компанией (либо с поставщиком услуг, если договор напрямую с ними).
Потому необходимо внимательно изучить договор с УК, если таковой имеется, а также обязательно поставить ее в известность.
Перед началом работ нужно будет договориться об отключении стояка, а также запастись набором инструментов и изолирующих материалов.
Последствия неправильной установки не ограничиваются испорченным прибором: в худшем случае самостоятельные действия могут привести к затоплению своей и соседних квартир.
О правомерности самостоятельной замены счетчика читайте в этой статье.
За чей счет происходит обновление приборов?
Согласно ФЗ-261 (ст. 13) оплата работ по замене приборов учета потребления воды возлагается на собственника жилья. Если квартира муниципальная, то оплачивает муниципалитет.
На бесплатную смену могут рассчитывать:
Остальные категории граждан оплачивают замену ПУ по воде самостоятельно в том случае, если местными властями не предусмотрено обратное.
О стоимости замены приборов можно найти дополнительную информацию в этой статье.
Отличия в процедуре для горячих и холодных счетчиков
При замене счетчика часто возникает вопрос о различиях между приборами для учета холодной и горячей воды. Во избежание ошибок необходимо понимать, есть ли технические отличия в самих ПУ и особенностях их установки.
Если речь идет о водоизмерителях одного типа, то различий в строении практически нет. Наиболее востребованными является тип энергонезависимых механических счетчиков на крыльчатке.
Внешние расхождения касаются только цвета корпуса: синие предназначены для холодного водоснабжения, красные – для горячего. Это исключает путаницу при снятии показаний. Второй вариант – буквенное обозначение (х – холодная, г – горячая вода).
Несмотря на отсутствие различий в строении, выбирать прибор следует внимательно.
Если счетчик для учета холодной воды поставить на трубу горячего водоснабжения, прослужит он недолго.
Дело в разной рабочей нагрузке, поскольку ПУ имеют различные температурные условия эксплуатации:
В изготовлении последних использовались термостойкие материалы. Однако, в последнее время более распространены универсальные счетчики, которые могут использоваться как для учета холодной, так и горячей воды.
Стоимость
В стоимости проведения работ тоже нет разницы: она идентична как для ХВС, так и для ГВС. Цена ПУ с появлением универсальных типов выровнялась: она зависит от фирмы изготовителя и вида измерителя (промышленный/бытовой, электрический/механический).
К примеру, наиболее востребованный среди пользователей бытовой механический водомер крыльчатого типа стоит 580-660 рублей, а промышленный уже от 3700 до 6000 рублей.
Стоимость установки не зависит от типа трубы (ГВС или ХВС), на которую производится монтаж.
Зато прослеживается зависимость от цены самого прибора, региона проживания, а также сопутствующих сложностей демонтажа/монтажа (затрудненный доступ к месту крепления, скрытые под плиткой коммуникации, «нежные» в обращении декоративные элементы, скрывающие счетчик). В среднем стоимость работ начинается от 500 рублей.
Для этого нужны два условия:
Бесплатная установка предоставляется только некоторым категориям граждан, описанным в предыдущем разделе, при условии, что нет ограничений в местных законах.
Нужно ли менять или достаточно поверки?
Нужно понимать отличия этих двух процессов:
В целом, поверка выглядит привлекательней. Но нужно исходить из целесообразности проведения работ. К примеру, счетчик имеет механические повреждения, которые исправить на месте не представляется возможности.
В этом случае лучше сразу осуществить замену, чтобы избежать дополнительных расходов на поверку, либо ремонт, стоимость которого может превысить цену нового прибора.
Читайте подробную статью о том, когда необходимо менять, а когда поверять здесь.
Как поменять — порядок действий
Решение поменять водоизмеритель принято. По установленным правилам прежде всего необходимо:
Куда обращаться?
Куда обращаться зависит от решения владельца: будет ли собственноручная замена или ее осуществит мастер.
В первом случае нужно будет поставить в известность УК или поставщика услуги и вызвать специалиста, чтобы тот проверил целостность пломб, зафиксировал показания счетчика перед демонтажными работами и распломбировал прибор. Самостоятельно проводить такие действия запрещено.
Во втором случае достаточно вызвать мастера, который проведет все те же действия, а также демонтирует старый и установит новый прибор. Он же должен будет выдать все необходимые документы по окончании работ.
Под угрозой штрафов присылают мастера, который меняет исправный (а иногда и новый) счетчик, зарабатывая на этом. МФЦ на своем официальном сайте призвало не поддаваться на такие уговоры, поскольку ни многофункциональные центры, ни водоканал никогда не ведут телефонные переговоры, это незаконно.
Какие документы на переустановку водоизмерителей?
Для замены водосчетчика нужно предоставить список документов.
Основной список
Аккредитованные организации с лицензией на проведение подобных работ утверждают, что при их привлечении никаких особых документов не потребуется.
Но в некоторых случаях (самостоятельная установка, мастер от УК) понадобятся:
Потребуются эти документы или нет – уточнить этот опрос нужно в УК или Водоканале по телефону.
После проведения работ мастер (или специалист организации по замене) должен предоставить следующие документы:
Составление заявления
Уточнить, нужно ли заявление, можно по телефону. Достаточно связаться с УК или поставщиком услуги водоснабжения. Они могут предоставить бланк заявления либо попросить написать его самостоятельно.
Во втором случае нужно помнить об обязательных пунктах:
Составление акта
Заполнение акта регулируется законодательно. Постановлением Правительства №354 (от 06.05.2011) в обязательном порядке прописываются:
Демонтаж старого прибора
Перед началом работ необходимо отключить воду по стояку. Для этого нужно позвонить в УК, либо перекрыть вентиль самостоятельно, если он размещен в квартире.
Далее – слить оставшуюся жидкость, открыв смеситель. Понадобятся также тряпки для устранения остатков жидкости из трубы на месте демонтажа.
Затем пошагово выполняются следующие действия:
На заключительном этапе с фильтра грубой очистки удаляется мусор.
Монтаж нового
Перед началом установки определяется входное и выходное отверстия на приборе. Путаница приведет к некорректным показаниям и неисправностям.
Если нет соответствующей стрелки, указывающей на вход, нужно обратить внимание на расположение пластикового фильтра, который и указывает на вход.
Далее:
На финальном этапе надо проверить герметичность соединения. Все краны в квартире закрываются, пускается вода по стояку. В местах креплений можно разместить фильтровальную или туалетную бумагу. Если она намокнет, нужно будет подтянуть соединения.
Что делать дальше?
После того, как переустановка завершена, а необходимые документы получены, необходимо зарегистрировать новый ПУ.
В противном случае показания счетчика не будут учитываться при расчете коммунальных услуг.
Сумма оплаты будет исчисляться традиционным способом из расчета проживающих лиц.
Перечисленные ранее в статье документы (акты на проведение переустановки и надлежащем качестве прибора, техпаспорт и квитанция об оплате) отправляются в ДЕЗ, а оттуда в ЕИРЦ, где водоизмеритель ставят на учет.
Куда девать демонтированное оборудование?
Механические счетчики не представляют никакой опасности в плане токсичности. Сломанный ПУ, водоизмеритель после истечения срока эксплуатации можно просто выбросить. Но лучше сдать в переработку.
В составе счетчика имеются цветные металлы, а потому они востребованы на рынке вторсырья. В сети ходят объявления о приеме демонтированных приборов за плату: на отжившем ПУ можно будет еще и заработать.
Поверка
После введения в эксплуатацию поверку нового счетчика проводить не нужно, поскольку изготовитель проверяет товар перед реализацией. Следующая дата поверки должна быть отмечена производителем в техпаспорте.
Обязательна ли пломбировка?
После ввода в эксплуатацию, прибор учета должен быть опломбирован представителем УК или Водоканала.
Процедура обязательна и бесплатна. Для ее получения нужно заполнить заявку на опломбирование, либо вызвать специалиста по телефону.
Заключение
Замена приборов учета водоснабжения сопряжена с некоторыми расходами, но необходима в ряде случаев: поломка, истекший срок эксплуатации, повреждение пломб. И все же объективная выгода от их использования перевешивает финансовые потери при переустановке и поверке.
Осуществить грамотную смену может не только профессионал, но и сам владелец при соблюдении рекомендаций. Главное, не забывать об установленном порядке не только установки, но и введении в эксплуатацию и постановке прибора на учет.