кто должен подключать газовую плиту в квартире закон

Штраф за подключение газовой плиты самостоятельно

Использование природного газа преобразило человеческий быт, с его помощью мы готовим пищу, обогреваем квартиры в зимний период, подогреваем воду. Однако газ является потенциальным источником опасности, поэтому подключаться к газовой магистрали, демонтировать старую и устанавливать новую плиту, несмотря на кажущуюся простоту этого процесса, могут только специалисты. Причем они должны быть не просто частными мастерами, а работниками специальных служб. В противном случае вас ожидает штраф за самовольное подключение газовой плиты.

Какие предусмотрены штрафные санкции?

Исчерпывающий ответ на вопрос о том, можно ли самостоятельно подключить газовую плиту в квартире, вы найдете в официальном документе – «Правилах пользования газом в быту», – утвержденном ВО «Росстройгазификация» еще в 1990 году. Регламентируются в них не только принципы использования оборудования, но и ответственность за их нарушение.

Особое внимание рекомендуем уделить пункту 3, где указано, что именно запрещается населению:

Также в упомянутых Правилах имеются отсылки на статьи уголовного и админкодекса, однако в большинстве своем они не актуальны, утратили свою законную силу. «Рабочей» на текущий момент является статья 7.19 КоАП РФ, в которой указано, что за незаконное подключение к магистрали предусмотрены штрафные санкции в размере 10–15 тыс. руб. Юридический казус состоит в том, что речь идет исключительно о газопроводе, а вот относится ли сюда ситуация, когда пользователь устанавливает новое оборудование для приготовления пищи вместо старого, непонятно. Хотя в Сети можно встретить жалобы пользователей, которым этот штраф выписывали.

Может ли быть уголовная ответственность за установку газовой печки?

Последствия неправильной установки плиты могут быть самыми печальными, ведь утечка чревата вероятностью взрыва, самовозгорания и больших разрушений. В данном случае виновник сложившейся ситуации будет нести уголовную ответственность.

Согласно статье 109 УК РФ причинение вреда здоровью или смерти по неосторожности влечет за собой двухлетнее ограничение свободы. Если авария будет сопровождаться пожаром, то предстоит возместить и материальный ущерб.

Правоохранительными органами будет произведено расследование, при доказательстве нанесения ущерба чужому имуществу вследствие обмана (незаконным считается установка плиты своими руками и сокрытие этого факта от специальных служб), в силу вступит ст. 165 УК РФ. Самовольно подключившемуся при этом грозит в разы увеличившийся штраф, максимальный размер которого – 300 тыс. руб. и/или двухлетнее ограничение свободы.

Что будет, если самому подключить газ?

Наказание ждет нерадивого пользователя не только за самовольную установку газовой плиты, несанкционированным, а следовательно наказуемым, считается также подключение к газовой магистрали. Данное сооружение относится к числу сложных, газ в нем подается под разным давлением. Интересует, какой штраф вам грозит в данном случае? Он указан в статье 7.19 КоАП РФ и его размер достигает 15 тыс. руб.

Также не забываем об ответственности за нарушение правил пожарной безопасности, которая может быть как административной, так и уголовной, в зависимости от серьезности нанесенного ущерба.

Каков правильный порядок подключения?

Согласно «Правилам поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549, к использованию и установке допускаются только оборудование, соответствующее техническим нормам на него. Кроме того, в Правилах указано, при любых изменениях в составе домашних газовых приборов пользователь обязан уведомить газовщиков. В противном случае они имеют полное право отключить вас от подачи газа (согласно п.45 тех же Правил).

Чтобы не нарушить букву закона, избежать перспективы оплаты немаленького штрафа и даже уголовной ответственности, рекомендуем действовать в установленном порядке, а не заниматься вопросами подключения самому:

Официально заниматься установкой и заменой газового оборудования, кроме газораспределительных организаций, имеют право частные компании, имеющие лицензию и допуск СРО, сотрудники которых прошли обучение и аттестацию.

Правильное подключение газовой плиты избавит от множества проблем с контролирующими органами, обезопасит вашу квартиру.

Источник

Газ в квартире: чек-лист по правилам безопасности

Обязанность по содержанию в надлежащем состоянии внутридомового газового оборудования лежит на управляющей или обслуживающей компании, ТСЖ, а при непосредственном управлении — на жильцах дома. Следить за внутриквартирным газовым оборудованием собственники жилья должны самостоятельно — это серьезная ответственность.

Разбираемся с экспертами, как проверять и содержать газовое оборудование в квартире, чтобы избежать штрафов, отключений и не поставить безопасность дома под угрозу.

Договор

Каждый потребитель газа в многоквартирном доме обязан заключить со специализированной организацией договор на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования в квартире. По договору такая организация обязана осуществлять техобслуживание внутриквартирного газового оборудования не реже раза в год.

«Работы проводятся на основании обязательного минимального перечня работ и услуг, в который входят осмотры целостности сетей и оборудования, проверка герметичности соединений и отключающих устройств, разборка и смазка кранов, регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений, проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа, проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах и состояния соединительных труб с дымовым каналом», — рассказывает эксперт Общественного совета при Минстрое, глава АНП «Национальный Жилищный Конгресс» Татьяна Вепрецкая.

Инструктаж

Когда проверка и все необходимые работы аттестованного специалиста в квартире закончены, для жильцов должен быть проведен инструктаж по безопасному использованию газа. После этого подписывается акт выполненных работ с указанием их полного перечня. Если специализированная организация не провела техобслуживание или сделала это некачественно, потребитель вправе требовать возмещения ущерба, отметила Татьяна Вепрецкая.

На практике инструктаж проводится не всегда, но основные правила обращения с газовым оборудованием в квартире сформулированы Мосгазом и доступны к ознакомлению.

Чек-лист Мосгаза по правилам безопасности

Допуск в квартиру

Важная обязанность потребителя — допуск сотрудника Мосгаза в помещения, где расположено газовое оборудование, для планового осмотра или при аварийной ситуации. «При плановом осмотре потребителя должны заблаговременно предупредить, в аварийной ситуации впускать специалиста нужно незамедлительно. Если гражданин игнорирует требование о допуске, специализированная организации имеет право отключить от газа весь многоквартирный дом. Из-за отказа даже одного потребителя от допуска в квартиру для проверки оборудования газ не подключается», — подчеркивает Вепрецкая.

Поскольку в случае аварийной ситуации жильцы обязаны немедленно предоставить доступ в дом сотрудникам Мосгаза, ведомство составило инструкцию, помогающую отличить сотрудника коммунальных служб от мошенников.

Сотрудники Мосгаза имеют собственную униформу — это спецодежда темно-синего цвета с оранжевой кокеткой, с символикой организации и со светоотражающими полосками. Проверяющий также обязан предъявить абоненту служебное удостоверение, а по требованию жильца — и основной документ, удостоверяющий его личность.

Оплата

Платить за газ потребитель должен регулярно. Юрист Антон Пономарев рассказал, из каких статей складываются расходы по использованию газа в квартире:

Основные признаки неисправностей

Первые признаки неисправности газового оборудования может определить не только специалист. «Если, подходя к прибору, вы чувствуете пусть даже легкий запах газа, значит оборудование требует проверки. Современные приборы не должны этого допускать, в том числе и в работающем состоянии, поэтому наличие запаха является серьезным признаком неисправности оборудования, — говорит Татьяна Вепрецкая. — Еще один важный признак неисправности — замедление работы нагревательного котла или газовых конфорок: нагрев воды идет медленно, газовые конфорки выдают пламя меньше обычного или духовой шкаф не нагревается до должной температуры».

Если у газового оборудования или прибора учета закончился срок эксплуатации (обычно это от 10 до 15 лет на оборудование и до 10 лет на приборы учета), его нужно менять или обратиться в Мосгаз за оценкой состояния техники и продолжать эксплуатацию только после нее.

Когда могут отключить газ

По закону подача газа в квартиру может быть прекращена частично или полностью. Но, по словам юриста Антона Пономарева, это законно не всегда — только если пользователь предварительно уведомлен и только в следующих случаях:

«Ненадлежащее предоставление услуги по газоснабжению может стать поводом для подачи жалобы в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию», — предупреждает Пономарев.

Источник

Замена газовой плиты в квартире: штрафы, законы и юридические тонкости замены оборудования

Один из самых сложных вопросов в законодательной практике для граждан — замена газовой плиты в квартире, принадлежащей вам или занимаемой на праве аренды. На первый взгляд, нет никаких сложностей в том, чтобы снять один прибор и поставить другой, тут может справиться практически каждый, даже не нужно быть специалистом или работником газовой службы.

Но как дела обстоят с документальной базой? Нужно ли узаконить такие изменения и как это сделать? А если обойти бумажную волокиту, не будет ли дешевле выплатить штраф?

Мы постараемся ответить на все эти вопросы, расскажем о существующих законах, нормах и правилах по замене этого важнейшего прибора.

Поводы для замены плиты

Существует множество причин, по которым вам придется или захочется поменять газоснабжающее оборудование.

Наиболее распространенные среди них:

Также замена газовой плиты установлена на законодательном уровне, согласно ПП № 410, в котором указано, что газоиспользующие приборы следует менять при выходе их из строя, если только сменой форсунок уже не обойтись, когда прибор не соответствует нормам безопасности, по обычной заявке заказчика и опять-же, при окончании срока эксплуатации.

Для этого нужно обратиться в обслуживающую газовую компанию, с которой заключен договор на проведение ТО. Вот так должен выглядеть ваш договор на техобслуживание.

Если по первым пунктам все понятно, то что значит «выход срока годности»?

По ГОСТ Р 50696-94, срок службы газовой плиты не может составлять более 14 лет. Но этот документ уже давно отменен, также как и пришедший ему на смену ГОСТ Р 50696-96, в котором максимальный период службы прибора составлял 20 лет, в случае одобрения газовщиками его работоспособности по окончанию эксплуатационного времени, обозначенного производителем.

Теперь это фактически не нормируется, хотя в действующем ПП №410 указано, что газоснабжение может быть отключено при окончании установленного производителем срока годности оборудования. До истечения этого периода достаточно просто обратиться за техосмотром и если газовщики выпишут вам акт годности прибора, вы продлите ему жизнь до износа. Износом считается нарушение герметичности кранов, рассчитанных на 11000 циклов, прогар духовки и прочие дефекты, не подлежащие ремонту.

Что нужно для смены плиты?

Итак, вы собрались менять плиту. Что нужно для этого подготовить:

Опять-же, в случае, если место для прибора остается прежним и меняется лишь сам прибор на аналогичный, узаконивать переустройство не требуется.

Требования для новой плиты стандартны. Она должна обладать всеми необходимыми сертификатами и соответствовать требованиям ГОСТа.

Рекомендуется кроме того проверить, будет ли к ней и газопроводу, в случае перепланировки свободный доступ, исправен ли дымоход, функционирует ли вентиляция как нужно.

Нужно ли узаконить замену?

Если посмотреть в ПП № 410, там также указано, что замена газоиспользующего оборудования должна осуществляться специализированной организацией с лицензией и заключением договора. Это может быть газовая служба или частная компании с соответствующими допусками.

В том же документе в части 8, пункте 77 есть подпункт, в котором указано, что фактором для отключения газоснабжения без уведомления заказчика может служить несанкционированное его подключение к магистрали, как вариант угрозы возникновения взрыва.

Кроме того, в ПП № 549 указано, что при замене оборудования на новое, соответствующее техническим требованиям, обязательно следует уведомить поставщика о смене в общем составе приборов.

Есть соблазн также поменять прибор самому, предварительно договорившись с приятелем из газовой службы об оформлении необходимой документации. Конечно, вариант куда дешевле, но работы с таким опасным оборудованием лучше доверить профессионалам, которые и шланги подключат надежно и проведут первый пуск прибора, отметив все его недостатки, если они имеются.

Льготы на замену плиты

Газовая плита не является общедомовым имуществом многоквартирного дома и поэтому, опять же, по ПП № 410, ее замена производится за счет собственника помещения.

Однако есть и исключения. О том, как заменить газовую плиту на новую по положенным льготам бесплатно, вам расскажут в МФЦ или УК.

Это возможно, если плита, подлежащая по состоянию или сроку годности числится на государственном балансе:

Также право на такие привилегии имеют многодетные и малообеспеченные семьи, но не во всех регионах. Есть ли у вас таковые, следует уточнять в местных муниципальных органах или изучив постановления отдельных регионов.

Для бесплатной замены необходим так называемый «акт дефектности», то есть заключение специализированных служб проверяющих газоиспользующее оборудование и вынесших заключение о неисправности старого прибора. Основания для его составления — ежегодная проверка или внеочередная по вызову специалистов.

Акт составляется в 2-3 экземплярах. Один вы должны передать в ДЭЗ или ЖСК, один потребителю, а еще один оставляют себе специалисты ГРО.

Кроме того, очень важно подготовить все документы — удостоверение личности, правоустанавливающий документ на льготы, акт о дефектности старой плиты, ее техпаспорт и проектные документы на квартиру.

Порядок действий по замене

Итак, вы собрались менять плиту и собственником квартиры также являетесь вы.

Для замены следует:

В случае, когда квартира не является приватизированной, нужно первым делом обращаться с заявлением о замене газового прибора в орган управления МКД в котором вы проживаете.

Если осуществляется перепланировка квартиры следует в обязательном порядке уведомить об этом УК и провести все необходимые согласования, в том числе в ГорГазе перед установкой плиты в другом помещении.

Как происходит смена оборудования?

Чтобы было понятно в общих чертах, приведем технические этапы замены одного прибора на другой.

Процедура не сложная:

Далее специалист вам выдает акт о доступе устройства в эксплуатацию, вы подписываете акт-приемки работ.

Замена газовой плиты на электрическую

После серии прогремевших взрывов, да и в силу других причин, многие собственники квартир, решили поменять газовую плиту на электрическую, так куда обращаться в этом случае и что для этого нужно, мы сейчас подробно рассмотрим.

Итак, в первую очередь необходимо обратиться в УК. Это нужно, чтобы определить, обладают ли технические параметры электросети МКД возможностью соответствующей нагрузки.

К сожалению, в газифицированных МКД, как правило, ограничен лимит электроресурсов. Если все возможно, выберите модель плиты и предоставьте ее характеристики в УК, чтобы вам выдали заключение о соответствии предоставляемой и потребляемой мощности нормам МКД в примерном расчете.

Так как меняются параметры, указанные в техпаспорте квартиры, электрификация помещения кухни является переустройством и подлежит обязательному согласованию.

Когда у вас будет на руках проектная документация, обращайтесь в ГРО, чтобы осуществить отключение газового оборудования в вашей квартире. Не забудьте взять акт, подтверждающий этот факт.

Выводы и полезное видео по теме

Почему не нужно самостоятельно менять газовые приборы можно узнать из следующего видеоролика:

Осуществить замену газовой плиты на новую или электрическую достаточно легко. Эта процедура не займет много времени. Главное, предварительно обратитесь в УК или ГРО для предоставления полного перечня документов, которые вам необходимо собрать в общем или индивидуальном порядке и для согласования проекта замены прибора.

И ни в коем случае не пытайтесь провести процедуру самовольно — можно ли самостоятельно заменить старую газовую плиту, мы уже подробно разобрали — это штраф и большая ответственность.

А вам приходилось менять в квартире газовую плиту? Делитесь своим опытом в комментариях, задавайте вопросы по теме, участвуйте в обсуждении материала. Блок для связи расположен под статьей.

Источник

Замена газовой плиты. За чей счет и нужно ли?

1. Надо ли менять газовую плиту, если срок ее службы истек?

Обычно, газовщики и юристы при написании предписаний ссылаются на ГОСТ Р 50696-94, согласно которому, срок службы газовой плиты не может составлять более 14 лет. Однако, этот документ уже давно отменен, равно как и пришедший ему на смену ГОСТ Р 50696-2006 и идущий ему взамен ГОСТ Р 54450-2011, в которых максимальный период службы прибора составлял 20 лет, в случае одобрения газовщиками его работоспособности по окончанию эксплуатационного времени, обозначенного производителем.

Теперь это фактически не нормируется, хотя в действующем ПП РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 06.10.2017) «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» (вместе с «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению» указано, что газоснабжение может быть отключено при окончании установленного производителем срока годности оборудования. До истечения этого периода достаточно просто обратиться за техосмотром и если газовщики выпишут вам акт годности прибора, вы продлите ему жизнь до износа.

Износом считается нарушение герметичности кранов, рассчитанных на 11000 циклов, прогар духовки и прочие дефекты, не подлежащие ремонту.

Замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.

Оплата работ по замене (ремонту) оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется собственником этого оборудования. (абзац введен Постановлением Правительства РФ от 09.09.2017 N 1091).

Помните, что приборы, работающие на газу, согласно Постановлению Правительства от 14.05.2013 № 410, подлежат замене в таких случаях:

2. За чей счет банкет?

3. Можно ли поменять плиту бесплатно?

Прежде чем покупать новый прибор, владельцу стоит выяснить, положена ли ему замена газового бытового оборудования бесплатно. Существуют различные правила по замене таких приборов в муниципальных и приватизированных квартирах. В некоторых регионах, в частности в Москве, проводится программа модернизации газового оборудования для льготных категорий граждан. Так, москвичи имеют право обратиться в социальные службы для получения материальной помощи на частичную или полную оплату замены газового оборудования, если:

При обращении ссылайтесь на постановление Правительства Москвы от 24.03.2009 № 215-ПП «О мерах по реализации закона города Москвы», от 09.07.2008 г. № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы».

Жильцам, проживающим в неприватизированных квартирах, при наличии в договоре найма пункта об обязанности по ремонту и замене бытового оборудования государственной жилищной организации, также полагается безвозмездная установка новых газовых плит.

4. Как осуществляется бесплатная замена?

Для смены старой плитки в квартире требуется заключение (Акт технического обследования) специализированной организации по эксплуатации газового оборудования: так называемая дефектная ведомость, составляемая в двух экземплярах. Один вручается владельцу для передачи в ДЭЗ или ЖСК, другой остается у газовщиков. В документе указываются поломки устройства и срок его эксплуатации. Составляется заключение на основании ежегодного осмотра газифицированных домов специалистами службы газового контроля.

В случае выхода прибора из строя необходимо, не дожидаясь, пока газовщики проведут очередной осмотр, оформить заявку в ДЕЗ или иную службу коммунального хозяйства. Сотрудники ДЕЗа составляют списки на замену, которые передаются в Горгаз.

5. Почему газовщики так заставляют устанавливать новую плиту на гибкий шланг?

Все очень просто. Во-первых, лень самих газовщиков. Плиту под соединение на трубе (по старинке) надо подгонять, а это требует большего объема времени и трудовых затрат. Во-вторых, газовую трубу, собрав один раз «по уму», фактически, не надо обслуживать. Денег на ее профилактическом ремонте тоже не заработать. В отличие от шланга, она не скоро придет в негодность. Замену же шланга в некоторых городах особо умные газовщики, оценивают в 1.5-5 тысяч в год. Сумма внушительная как для большинства граждан, особенно пенсионеров и малоимущих, так и для работающих, обвешанных кредитами и ипотекой.

6. Что делать, если вы сами решили поменять плиту?

Чаще всего замена по гарантии или по льготам невозможна. Рассмотрим порядок действий для случая, когда хозяева сами решили установить более современную плиту. Для этого необходимо:

Источник

Внимание, Мосгаз: все, что надо знать о плановых проверках в квартирах

В Москве возобновили плановые проверки газового оборудования в квартирах. Перерыв был связан с ограничительными мерами, которые вводились для борьбы с распространением COVID-19. Несмотря на улучшение эпидемиологической обстановки, специалисты АО «Мосгаз» будут посещать квартиры в защитных масках и перчатках.

Зачем газовики проводят плановые проверки, как самостоятельно определить неисправность оборудования и распознать мошенников, mos.ru рассказала заместитель главного инженера АО «Мосгаз» Татьяна Киселева.

Для чего проводят проверки

В Москве более 1,8 миллиона газифицированных квартир, и оборудование в каждой должно быть вовремя проверено — это регламентировано законодательством. Техобслуживание проводится раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами.

Со временем у газового оборудования могут возникать неисправности, случаются утечки, особенно в местах резьбовых соединений — там, где находятся краны и подключается плита. Специалисты Мосгаза устраняют эти утечки и другие проблемы.

Еще одна цель плановых проверок — объяснить жителям правила пользования газовыми приборами. Мастера рассказывают, что делать при утечке газа, как правильно менять плиту, куда обращаться при неисправностях.

Татьяна Киселева напоминает, что при покупке газовой плиты ее нельзя подключать самостоятельно или доверять это сотрудникам магазина. Нужно обязательно обращаться к специалистам Мосгаза. В большинстве случаев при самостоятельном подключении плит случается утечка газа.

«Человек привозит газовую плиту домой и думает: “Ну что там ее подключать?” Есть гибкая подводка — одним концом к газопроводу, а другим к плите, и зачем вызывать газовиков, платить им? Но дело в том, что, если человек неспециалист, он почти всегда закрутит неправильно: или недожмет, или пережмет паронитовую прокладку в местах соединения. А это утечка газа. Но хорошо, что случаев самовольного подключения очень мало в масштабах города», — отметила Татьяна Киселева.

Как проводят проверку

Проверки проводятся по графику. Можно узнать день, когда должен прийти газовик. Специалисты проводят проверки по будням в рабочее время — с 08:00 до 17:00. За 20 дней до прихода Мосгаз оповещает об этом управляющую компанию, а та — жильцов. Кажется, что будет удобнее, если сотрудник придет вечером, но проводили эксперимент, и газовики работали с 11:00 до 20:00.

«Было очень неудобно: вечером люди приходят с работы, пользуются плитой, водонагревателями, приборы горячие, отрегулировать и смазать их невозможно, приходится ждать, когда они остынут», — объяснила Татьяна Киселева.

В результате было принято решение сделать рабочими субботы. В те квартиры, куда специалисты не смогли попасть в будни, они приходят в выходной. И если в какую-то квартиру не удается попасть, туда будут приходить раз за разом до конца года, пока ее в конце концов не обслужат. Ведь если хотя бы одна квартира не пройдет техосмотр, сохраняется потенциальная опасность для жильцов всего подъезда.

В том, чтобы обслужить как можно больше квартир, заинтересованы и сами сотрудники, которые ходят на проверки.

«Наши сотрудники заинтересованы в том, чтобы обслужить больше квартир. Пока слесарь не выполнит план, премии он не получит. То же самое мастер — пока все его слесари не выполнят план, он тоже не получит премию», — подчеркнула Татьяна Киселева.

Время проверки варьируется. Если с оборудованием все хорошо, то на нее уходит минут 20. Если есть неисправности, на их устранение может уйти больше часа.

«Бывают случаи, когда придешь в квартиру, а там одинокие бабушка или дедушка. И они начинают рассказывать, а ты им объясняешь, разговариваешь. Три часа может пройти, но не бросишь же их. Бывает, что наши слесари, особенно в возрасте, рассказывают, как правильно и безопасно пользоваться духовкой, дают советы», — добавляет заместитель главного инженера.

Чем опасны полки и вытяжки?

Очень часто газовики находят нарушения в работе вытяжки над газовой плитой. Дело в том, что при установке зонд совмещается с вентиляцией и перекрывает ее. Из-за этого не происходит воздухообмена, газ при утечке не покидает комнату через окошко вентиляции, а накапливается. Достаточно малейшей искры, чтобы произошло возгорание.

Второе по распространенности нарушение — полки. Часто газовые трубы на кухнях закрыты полками, а ко всему оборудованию должен быть легкий доступ. Это проблема маленьких кухонь, в новых домах такого нет.

Еще одна распространенная проблема — старые плиты. Обычно срок эксплуатации газового оборудования составляет 10–12 лет.

«У нас есть такие квартиры, где плиты эксплуатируются более десяти лет и жильцы не спешат их менять. Также есть плиты без газконтроля. Это система, которая автоматически перекрывает газ, после того как гаснет пламя. Мы уведомляем управляющую компанию, что плиты подлежат замене. Но, согласно законодательству, ответственность за газовые приборы несут собственники и наниматели жилья. То есть менять плиту должны сами жильцы», — пояснила Татьяна Киселева.

Когда вызывать газовиков

Экстренный номер Мосгаза — 104. Самые частые вызовы связаны с тем, что человек почувствовал запах газа. Большинство таких вызовов ложные, особенно летом, когда открыты окна и в квартиру могут проникать похожие посторонние запахи. Дело в том, что сам по себе газ не пахнет, но в него добавляют специальные вещества, которые придают неприятный резкий запах (он похож на испорченные яйца). Это сделано, чтобы можно было быстро распознать утечку.

Несмотря на то что большинство вызовов ложные, Татьяна Киселева настоятельно советует звонить.

«Если вам кажется, что есть запах газа, — звоните. Пусть вызов будет ложный, лучше перестраховаться. Мы обязательно приедем и все проверим. А перед тем, как вызвать, обязательно перекройте кран на приборе и не пользуйтесь им. Не пользуйтесь электроприборами, не курите, не включайте свет. Проветрите помещение — откройте форточки, двери. Выйдите в другую комнату или на лестничную площадку. И звоните нам — мы прилетим, у нас мигалки, сирены, все как надо», — советует она.

Обращаться к специалистам Мосгаза нужно и в случае других неисправностей. К примеру, если в пламени конфорки есть желтые языки. Для начала нужно открыть окно и проветрить кухню, после этого снова включить газ, и если желтые языки не исчезли — звонить в Мосгаз.

Также к специалистам стоит обратиться, если пламя коптит, сковородки и кастрюли после нагревания становятся черными, туго ходят ручки, трескается стекло и так далее. Любое отклонение от нормы — повод обратиться к специалистам.

Осторожно, мошенники!

Работе Мосгаза сильно мешают мошенники. Они ходят по квартирам, представляясь газовиками, но их цель — продать доверчивым людям товары или услуги по сильно завышенным ценам. И это первое, как можно определить мошенников, — сотрудники АО «Мосгаз» никогда не предлагают платные услуги.

Чтобы понять, что перед вами мошенник, нужно знать, как выглядят газовики. На плановые проверки всегда выезжает один сотрудник, одетый в темно-синюю форму с оранжевыми вставками и светоотражающими полосами, на спине — надпись «Мосгаз» и фирменный логотип. У сотрудника есть удостоверение с голограммой, гербом Москвы и печатью, в нем указаны номер, должность, имя, фамилия и отчество специалиста, вклеена фотография.

Сейчас из-за эпидемиологической ситуации сотрудники Мосгаза всегда ходят в масках и перчатках. Кроме того, у специалистов с собой есть защитный костюм, который они обязаны надеть, если в квартире есть заболевший.

Татьяна Киселева говорит, что опасность мошенников не только в том, что они обманывают доверчивых людей.

«Мошенники часто предлагают так называемые сигнализаторы загазованности, но на самом деле это запахоулавливатели, которые реагируют на все запахи: дезодорант, сигаретный дым и так далее. Эту коробочку устанавливают на холодильник, полку или крепят на стену. Но газ-то поднимается к потолку — он в два раза легче воздуха. Чтобы этот сигнализатор сработал, газа должно набраться полкомнаты, но тогда будет уже поздно. И самое главное — люди, которые покупают такие сигнализаторы, чувствуют себя в ложной безопасности. Если начнет пахнуть газом, они будут думать, что ничего страшного, ведь сигнализатор не срабатывает. Это очень опасно», — предупреждает она.

Татьяна Киселева подчеркивает, что мошенники часто носят похожую темно-синюю спецодежду с надписями, в которых есть слово «газ», — «Газстрой», «Газконтроль» и так далее: «А могут и Мосгазом назваться. Я таким одним звонила поинтересоваться, как же так. Мне ответили, что мы не АО “Мосгаз”, а ООО “Мосгаз”. Так что нужно быть очень внимательными».

Если есть сомнения в том, не мошенник ли перед дверью, то нужно узнать его имя и фамилию, позвонить по номеру 104 или в службу внутридомового газового оборудования округа и уточнить у оператора, действительно ли в АО «Мосгаз» работает такой слесарь и должен ли он сегодня обслуживать эту квартиру.

В основном мошенники пользуются доверчивостью пенсионеров — они хорошие психологи и умеют играть на страхах. К примеру, предлагая какие-то товары, мошенники порой рассказывают про случаи взрыва газа, о которых недавно говорили в новостях, могут ссылаться на законы, в том числе несуществующие. Пожилым людям предлагают «скидки», которые могут получить только пенсионеры и только сегодня.

«Бывали случаи, что к нам обращались бабушки, плакали и просили снять приборы учета газа, установленные мошенниками, потому что не могут на них смотреть — ведь они отдали за эту коробку последнюю пенсию. Мы идем навстречу. Конечно, жаль таких людей, но у мошенников нет жалости: они предлагают самые дешевые плиты без газконтроля в несколько раз дороже, чем в магазине. Все что угодно предлагают, и люди платят», — рассказывает Татьяна Киселева.

Только за 2019 год в АО «Мосгаз» поступило 4830 сообщений о людях, которые ходили по квартирам и представлялись газовиками. В январе этого года МВД раскрыло группу мошенников, которая обманула более 50 пенсионеров. По словам Татьяны Киселевой, сейчас прокуратора проводит проверку еще нескольких групп аферистов.

Источник