какие гарантии может дать таргетолог

18 главных ошибок таргетолога: этот чек-лист спасет деньги компании (и ваши KPI)

Любой владелец компании хочет быть уверенным, что не зря платит вам два раза в месяц. И самое простое – подвязать все к продажам. Не ведитесь – это не ваша ответственность! Это, кстати, распространенная ошибка.

Ошибка 1. Работать на маленьких бюджетах

Из-за этого невозможно запустить A/B-тестирование. Как следствие, не получается проверить и доработать все гипотезы и получить хороший результат.

Ошибка 2. Пренебрегать UTM-метками

Это абсолютное зло! Понять без метки, откуда пришел человек, косвенными методами, или сложно, или вовсе невозможно.

Ошибка 3. Довериться уверениям спецов компании, что с посадочными страницами все хорошо

Прежде чем вести лиды на посадочную страницу, внимательно изучите ее. Возможно, там есть расхождения с тем, что клиент согласовал для объявлений. Или лендинг просто некачественный, или на нем невозможно оставить заявку – многие недостатки можно устранить уже на этом этапе. Если этого не сделать, посетители, которые перешли с рекламы, «отвалятся» на посадочной.

Ошибка 4. Не проверить ссылки

Битые, дублирующиеся, ведущие не туда – все они незаметно сольют бюджет.

Ошибка 5. Устроить в рекламном кабинете свалку

Если под каждое объявление создавать отдельную рекламную кампанию и не продумать систему названий, через месяц в вашем рекламном кабинете откроется портал в ад. Даже вы сами в нем не разберетесь, не то что клиент или коллега.

Ошибка 6. Читать правила рекламной деятельности по диагонали или вовсе пренебрегать ими

Объявления будут или отклонять, или проверять бесконечно долго. Например, если алгоритмы не смогут решить, нет ли нарушений, и отправят рекламу живому модератору.

Ошибка 7. Не оптимизировать рекламную кампанию

Бывает, что конкретный регион, город, сегмент аудитории дает дорогой клик. Тогда их нужно исключить из текущей рекламной кампании, чтобы они не портили статистику.

Однако если вы уверены, что продвигаться там тоже эффективно, лучше опробовать отдельную рекламную кампанию с A/B-тестированием.

Ошибка 8. Нарушать правила, даже если конкретный креатив не уходит на рекламу

Нужно проверять на нарушения не только рекламные кампании, но и публикации в ленте.

У нас есть своеобразный антикейс: рекламный кабинет заблокировали из-за поста, который мы даже не отправляли в таргет.

Ошибка 9. Слишком быстро сдаваться, если рекламный кабинет вдруг заблокировали

Пересоздавать кабинет с другого аккаунта, теряя удачные настройки и всю аналитику, – сомнительная идея.

У нас бывали кейсы, когда «по науке» нам уже не должны были разблокировать кабинет, но мы осаждали техподдержку, доказывая, что произошла ошибка, и кабинет в итоге возвращали.

Ошибка 10. Оценивать результаты только по рекламному кабинету

Результаты по статистике рекламного кабинета могут быть очень хорошими: кликов много, охват большой, а продаж нет. Значит, на посадочную приходят нецелевые клиенты. Такую рекламу назвать эффективной нельзя.

Ошибка 11. Пренебрегать веб-аналитикой

Чем больше данных вы соберете из онлайна, а не только из офлайна, тем лучше. В этом вам помогут «Яндекс.Метрика» и Google Analytics, а не только сам кабинет.

Ошибка 12. Неверно выставлять рекламные цели

Многие таргетологи почему-то боятся цели «Конверсия», а зря: она помогает не сливать бюджет на нецелевых посетителей.

Ошибка 13. Запустить и забыть

Пока вы не «выжали» все это вместе, варьируйте настройки, чтобы продлить жизнь работающей рекламной кампании.

Ошибка 14. Считать, что смежные области с вами связаны слабо

«Специалист», который умеет только тыкать в кнопки рекламного кабинета по шаблону, не подключая знания из других областей, не добьется хороших результатов.

Ошибка 15. Перестать следить за трендами

Пожалуй, это общая ошибка любых специалистов в диджитал. Подпишитесь на тематические ресурсы (и читайте, что они пишут!), следите за обновлениями алгоритмов, пробуйте новые возможности площадок, читайте об опыте других, берите на вооружение чужие кейсы и идеи.

Ошибка 16. Тестировать новые возможности в последнюю очередь

Один из наших клиентов пришел с историей, что перепробовал все, и ничего не работает. Оказалось, и правда – ничего не работает, а лид-формы работают. Мы использовали их и получили заявки.

Ошибка 17. Давать рекомендации и обещания без тестового периода

До теста ничего определенного обещать нельзя. Да, существуют средние по нише значения, по которым можно давать прогноз, но он может провалиться, потому что слишком много неизвестных: специфика бизнеса, рынок, экономика, целевая аудитория, сезон, креативы, тексты, настройки.

Ошибка 18. Брать на себя ответственность за продажи

Его работа – одна из десятка составляющих успеха, наряду с самим продуктом, сервисом, качеством работы отдела продаж клиента и многими другими факторами. Найти аудиторию, которой потенциально интересен бренд клиента, – ответственность таргетолога. Довести клиента до оплаты – нет.

Источник

Гарантии в SMM

SMM-агентства часто скрывают факт страховки и обманывают клиентов, предоставляя им все желаемые гарантии. Поэтому обещания в 100% успехе должны насторожить. В статье рассмотрим, какие гарантии в SMM продвижении можно получить, а с чем стоит быть осторожнее.

Гарантии в SMM

Гарантии в SMM – тема спорная, но актуальная.

Почему актуальная?

Заказчик вкладывает бюджет и хочет понимать за что он платит – это правильно. Также, с учетом популярности этой услуги, участились и случаи обманов, когда в итоге клиент платит за «кота в мешке», разочаровывается в SMM и начинает думать, что эта услуга точно не подходит его бизнесу.

Почему спорная?

Часто smm-специалистами себя называют люди, которые не обладают даже базовыми знаниями маркетинга. Они хотят получить заказ и с воодушевлением говорят клиенту то, что он хочет услышать: ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПРОДАЖИ ИЗ СОЦСЕТЕЙ. Когда этого не происходит (по разным причинам), обе стороны разочарованы.

Давайте разберемся в понятии «гарантия» в сфере smm.

В восприятии клиентов гарантия – это своеобразная безоговорочная страховка. Однако многие заказчики не учитывают, что услуга SMM – это только одна составляющая в воронке продаж бизнеса.

В пример можно привести учительскую, врачебную или адвокатскую практику. Каждый из названных специалистов контролирует только собственные действия и вовлеченность в процесс. Врач может поставить правильный диагноз и виртуозно провести операцию, однако он не отвечает за добросовестность пациента в выполнении рекомендации и его желание выздороветь. Адвокат не спрогнозирует со 100% уверенностью действия обвинения и судьи, ведь каждый случай имеет как общие, так и уникальные факторы, способные повлиять на решение суда. В силах учителя заинтересовать ученика, но не создать благоприятную обстановку в его семье, обеспечивающую достижение высоких результатов в обучении.

То же самое можно сказать об интернет-маркетинге в целом и о smm в частности. Есть факторы, которые не находятся в ведомстве подрядчика (smm-специалиста), следовательно, не могут быть проконтролированы им. Чтобы предоставить заказчикам гарантии, многие агентства прибегают к такой уловке, как закладывание страховки от рисков в стоимость услуги. Таким образом, исполнитель подстраховывает себя от потерь и выходит в плюс даже в случае отсутствия результата. SMM-агентства часто скрывают факт страховки и, по сути, обманывают клиентов, предоставляя им все желаемые гарантии. Поэтому заверения в 100% успехе продвижения должны насторожить. Разберемся на примерах.

Гарантированный прирост аудитории

Профессионал в работе с социальными сетями может гарантировать рост количества подписчиков (максимально конкретную цифру), только после глубокого исследования ниши, конкурентов, аудитории, а также, проведя несколько тестов по привлечению ЦА. Для привлечения целевой аудитории в профиль в 2019 году в основном работают платные методы: заказ постов у подходящих блогеров, размещение на тематических площадках или таргетированная реклама.

Показатели активности на странице

После привлечения целевой аудитории необходимо поработать над ее вовлечением в жизнь компании в социальных сетях. Часто это делается посредством контента и мероприятий активности (игры, розыгрыши, конкурсы и т.д). Заинтересованность пользователей оценивается по реакциям: репостам, лайкам, сохранениям в закладках, отметках в сторис и комментариям. Разумеется, оценить и рассчитать активность можно только от живых пользователей.

Количество лидов

Одной из самых важных гарантий в СММ является число заявок/лидов. Заявка/лид – это обращение потенциального покупателя в компанию. Обращение может быть разным: уточнение стоимости, условий доставки/обслуживания или полноценный заказ через социальные сети. Задача smm-специалиста найти потенциального клиента и привлечь его внимание к компании/бренду, спровоцировать первый контакт и максимально оперативно передать его в отдел продаж заказчика.

Привлечь внимание целевого клиента эффективнее всего при помощи рекламы.

Объем и сроки выполнения работ

Тоже очень важный момент для заказчика. Хорошо, если на старте работ вы обозначите что именно вы будете делать, в каком количестве (с какой частотой) и в какие сроки. Таким образом получится избежать недопонимания, а в некоторых случаях, и конфликтов между сторонами. Клиент не должен догадываться о планах специалиста – необходима регулярная обратная связь. Этот критерий напрямую зависит от специалиста и соответствующие гарантии, зачастую даже прописаны в договоре.

Итоги

Гарантировать нельзя:

Гарантировать можно:

Специалист агентства А. Фёдорова (SMM)

Комплексный маркетинг для вашего бизнеса

Мы проведем комплексный маркетинг и сделаем красиво

Комплексный маркетинг для вашего бизнеса

Мы проведем комплексный маркетинг и сделаем красиво

Источник

Что нужно сделать перед запуском рекламы в Инстаграме

Разбираем, какие задачи решает таргетированная реклама и что нужно сделать перед запуском рекламной кампании

Юлия Бекетова

Таргетинг — это слив денег. К такому выводу может прийти всякий, кто запускал рекламную кампанию в соцсетях без подготовки: без изучения аудитории, выбора форматов и постановки конкретной цели.

В этой статье мы расскажем о том, что надо знать о таргетированной рекламе перед запуском и как подготовиться, чтобы не слить деньги впустую.

Статья написана при участии перформанс-маркетолога Екатерины Гусельниковой из Aitarget One.

Что такое таргетированная реклама

Таргетированная реклама в социальных сетях — это когда соцсеть, например Инстаграм, показывают рекламу в своем приложении или на сайте только тем пользователям, которым она может быть интересна. Для этого соцсети собирают данные о пользователях: изучают их интересы и поведение, запоминают, где они бывают, сколько им лет, какой у них пол.

Например, Фейсбук собирает такую информацию:

Это далеко не все данные, которые собирает Фейсбук. Обо всем можно прочитать в политике использования данных.

Таргетированную рекламу предлагают многие соцсети: Инстаграм, Фейсбук, Ютуб, ВКонтакте, Твиттер и Тикток. В этой статье мы будем говорить только об Инстаграме и таргетированной рекламе, которую можно настроить в рекламном кабинете Фейсбука.

Какие бывают форматы рекламы

Форматы рекламы в Инстаграме и Фейсбуке можно поделить на четыре типа:

Все форматы можно разместить в разных частях приложений. Например, изображение можно разместить в ленте Инстаграма и в сторис Фейсбука, а кольцевую галерею — в поиске Фейсбука и во входящих мессенджера. Вот некоторые из мест размещения:

Чтобы увидеть, как будет смотреться тот или иной формат рекламы в определенной части приложения, можно заглянуть в руководство Фейсбука.

Форматы рекламы сильно меняются мест размещения. Например, видео 1080 × 1080 нормально смотрится в ленте, а в сторис оно слишком маленькое для формата: сверху и снизу видео будет статичный фон. Чтобы рекламодатели понимали, как им разрабатывать рекламу, Фейсбук описал технические требования к каждому формату.

Требования делятся на минимальные и рекомендуемые. Минимальные нужно соблюдать обязательно.

Максимальный размер файла для видео в ленте Фейсбука — 4 ГБ. Если загрузить видео размером 5 ГБ, оно просто не загрузится, и вы не сможете использовать его в рекламной кампании.

Чтобы выбрать формат рекламы, ориентируетесь на бизнес-задачи рекламной кампании.

Продаем эргономичные клавиатуры, хотим познакомить клиентов с ними → можно показать видео в сторис, ленте и где-либо еще.

Продаем игрушки на маркетплейсе, хотим привлечь клиентов на страницу в Яндекс.Маркете → можно показать изображения и кольцевые галереи везде, где можно.

Какие задачи решает таргетинг

У таргетированной рекламы есть свои преимущества. Вот какие задачи она помогает решать:

Привлечь клиентов в офлайн-магазин. Таргетированную рекламу можно использовать, когда вы открываете новую кофейню, продуктовый, смузи-бар, магазин одежды, тату-салон. Рекламу можно настроить так, чтобы ее увидели только потенциальные клиенты в радиусе километра от вашей торговой точки.

Собрать заявки. Иногда продукт или услугу нужно сначала заказать: заполнить заявку и начать общаться с менеджерам. Такое бывает с маленькими интернет-магазинами, оптовыми закупками и сложными услугами для компаний вроде разработки сайтов или продажи ПО.

Рекламу можно настроить так, чтобы ее увидела целевая аудитория продукта и оставила заявку. Для этого нужно найти своих клиентов с помощью параметров рекламного кабинета и пикселя. Об этом расскажем дальше.

Собрать заявки через таргет могут не только B2C-компании, но и B2B-компании. В соцсетях сидят люди, и они тоже могут почувствовать, посовещаться с коллегами в чате и записаться на консультацию. Но не стоит ждать, что это будет дешевле и быстрее, чем в других каналах.

Чем уже целевая аудитория, тем больше будет стоить таргетированная реклама. Например, если вы продаете 3D-принтеры в Арабские Эмираты, собрать заявки через соцсети будет стоить столько же, сколько стоят заявки, собранные на отраслевой выставке.

Начать знакомство с клиентом. Это может подойти организациям, которые оказывают услуги или продают товары крупным компаниям. Обычно они ищут новых клиентов с помощью холодного обзвона, а это не всегда оказывается так эффективно, как хотелось бы.

Чтобы холодные обзвоны с большей вероятностью переходили в сделки, можно начать знакомиться с клиентом в соцсетях. Например, производитель ноутбуков может рассказать о своих продуктах в статье и продвигать посты со ссылкой на нее среди потенциальных клиентов. Если они часто будут видеть в соцсетях хотя бы название компании, это создаст минимальное доверие и клиенты будут охотнее идти на контакт.

Можно настроить рекламу, чтобы ее увидели люди из определенных офисов. Для этого нужно зайти на Google Карты и вбить там название бизнеса и его расположение: город, область или страну — например, «разработка сайтов Екатеринбург». Затем скопируйте адреса и вставьте их в рекламный кабинет — в поле «Местоположение».

Собрать лояльную аудиторию в соцсети. В соцсетях можно собирать лояльную аудиторию — например, чтобы получать оттуда продажи или собирать обратную связь по продукту. Чтобы привлекать новых подписчиков, можно продвигать посты через таргетированную рекламу. Для этого нужно хорошо знать, кого именно нужно привлекать. Дальше об этом расскажем подробнее.

Напомнить клиенту о себе. Бывает, клиент увидел рекламу, захотел купить, почитал сайт и внезапно ушел по своим делам. Тогда его можно догнать ретаргетингом — это когда человеку показывают рекламу товара, который он только что смотрел на сайте.

Толик выбирает роллы на ужин. Вдруг ему звонит жена и просит забрать ребенка из садика. Толик откладывает роллы, чтобы поскорее забрать дочь.

Толик садится в машину и встает в пробку. Чтобы скрасить ожидание, он достает смартфон и листает сторис в Инстаграме. Внезапно ему показывают рекламу с теми самыми роллами, которые он хотел заказть. Теперь у него есть время, и он переходит на сайт через рекламу, заказывает роллы и предупреждает жену, что можно не готовить.

Если бы не ретаргет, Толик мог бы забыть о роллах, а жена приготовила бы картошку с грибами на ужин. Тогда компания не получила бы заказа.

Чтобы настроить ретаргетинг, нужно создать пиксель Фейсбука и добавить его на сайт. Объясняет в соседней статье, как это сделать.

Что нужно сделать перед запуском рекламной кампании

Перед тем как запускать таргетированную рекламу, нужно подготовиться. Вот минимум, который нужно сделать, чтобы рекламная кампания удалась:

Изучить аудиторию. Когда бизнес не знает аудиторию, трудно придумать и настроить рекламу, в которой будет адресное предложение. Чтобы настроить рекламу на аудиторию вашего продукта, нужно понимать ее главные характеристики: географические, социально-демографические, психографические и поведенческие.

Опросы помогут разобраться в аудитории. Их можно провести своими силами или делегировать сотрудникам. Разобрали в отдельной статье, как проводить опросы и изучать аудиторию.

Составить карту сегментов. Сегментация — это когда мы делим целевую аудиторию на группы, чтобы для каждой сделать свое рекламное объявление под их потребности. Например, владельцам котов показываем рекламу с кошачьим кормом, а владельцам собак — с собачьим.

Критерии сегментации могут быть такие: категория товаров, средний чек, регулярность покупок и пол. Не обязательно критерии должны быть именно такие. Все зависит от специфики вашего бизнеса. Например, зоомагазины могут убрать пол и добавить критерий «домашние животные»: кошки, собаки, попугаи, грызуны, рыбки. Давайте разберем пример с этим магазином в таблице.

Когда вы определите, по каким критериями будете делить аудиторию на группы, выпишите сегменты, которые хотите привлечь через таргетированную рекламу. У зоомагазина получится такое:

Это далеко не все сегменты, на которые можно ориентироваться зоомагазину. В нашем примере их может быть десятки и сотни — и это нормально. Первое время можно руководствоваться правилом:

Чем уже сегмент, тем лучше зайдет предложение.

О том, как по правильно составить сегменты, мы написали отдельную статью.

Продумать воронку. Воронка — это путь клиента от знакомства с продуктом до оплаты:

увидел рекламу → перешел по ссылке на сайт → убедился, что ему это нужно → оплатил.

Когда одно из звеньев воронки не продумывают, воронка не работает и клиент уходит на этапе. Тогда никакая таргетированная реклама ничем не поможет.

В предыдущем разделе мы говорили о том, что таргетированная реклама может помочь привлечь новых посетителей в кофейню. Здесь можно допустить ошибку, если не продумать, как побудить клиента перейти из онлайна в офлайн-точку.

❌ Воронка не продумана: увидел рекламу об открытии кофейни в районе → перешел в профиль → полистал посты → ушел по своим делам.

✅ Воронка продумана: увидел рекламу об открытии кофейни в районе → перешел в профиль → полистал меню → подписался, чтобы как-нибудь сходить → через неделю увидел рекламу об акции для подписчиков «пришел до 9:00 — получи капучино в подарок» → пришел к 8:00 за капучино.

О том, как построить воронку продаж, мы написали отдельную статью.

Выбрать цель рекламы. Нужно разобраться, что именно мы хотим получить от рекламы и как мы проверим, что достигли результата. Если просто так запустить рекламу, есть риск потратить деньги впустую.

Рассчитать бюджет на рекламу. Чтобы рассчитать бюджет, нужно знать две вещи:

Целевое действие — это, что вы хотите получить от тех, кто видит рекламу: заявки, подписки, продажи. Оно зависит от цели рекламы и сферы бизнеса.

Если цель — собрать 10 заявок за месяц от фитнес-клубов на разработку лендингов, нужно знать, сколько стоит собирать такие заявки.

Если цель — привлечь 500 новых подписчиков в инстаграм-аккаунт кофейни, нужно знать, сколько стоит одна подписка.

Стоимость целевого действия можно узнать у конкурентов, маркетологов или таргетологов — это специалисты, которые настраивают рекламу за деньги для разных бизнесов.

Если узнать не получается, можно сделать тесты — это когда настраивают рекламу, но не тратят на нее все деньги, а только часть. Во время тестов можно узнать, сколько стоит целевое действие и какие объявления не работают. На тесты тоже нужно выделить бюджет. Дальше расскажем, как это делается.

Конверсия — это процент клиентов, которые совершили целевое действие: купили, оставили заявку, пришли на точку. Вам нужно знать, сколько в среднем у вас конверсия, например на сайте. Такие данные можно взять у конкурентов, но вряд ли вам это даст. Конверсия сильно зависит от параметров вашего бизнеса: например, насколько все понятно написано на сайте, какая у вас воронка, какой спрос на продукт и вообще что это за продукт.

Давайте на примере языковой школы рассчитаем минимальный бюджет для тестов рекламной кампании.

Цель языковой школы — собрать 150 заявок на уроки французского языка за месяц. В школе уже продвигали услуги через поисковики и знают, что стоимость заявки на первый бесплатный урок — 800 ₽. Конверсия из первого урока в дальнейшие покупки — 10%.

В школе хотят узнать, во сколько обойдутся заявки из соцсетей для тестовой рекламной кампании.

Сперва разберемся, сколько нужно заявок для тестов. Раз конверсия из бесплатного урока в покупку — 10%, значит, нужно собрать из соцсетей минимум десять заявок, чтобы увидеть хоть конверсию и понять, насколько целевые заявки пришли. Для запаса будем ориентироваться на 20 заявок.

Теперь рассчитываем минимальный бюджет для тестов. Раз мы знаем, что в поисковиках заявки обходятся в 800 ₽, будем считать, что и в соцсетях будет так же.

Значит, тестовый бюджет такой: 20 × 800 ₽ = 16 000 ₽.

Когда выясняете по тестам, сколько стоит целевое действие, можно начать рассчитывать бюджет на всю рекламную кампанию. Для этого нужно построить финансовую модель, по которой станет понятно, сколько нужно потратить, чтобы получить желаемый результат. Такая модель выглядит примерно так.

Цель — собрать 150 заявок на уроки французского языка за месяц.

По результатам тестов заявка стоит 500 ₽. Считаем, сколько нужно потратить, чтобы получить 150 заявок в месяц:

Сет из восьми уроков французского языка стоит 5000 ₽. Считаем, сколько человек должно купить сет, чтобы вложения в рекламу окупились:

По результатам тестов конверсия в соцсетях такая же, как в поисковиках, — 10%. Значит, скорее всего, из 150 человек купят 15, а это минимум, который нужен. Чтобы все было не впритык, возможно, стоит расширить воронку, увеличить стоимость сета или придумать другой способ продвижения.

Продумать коммуникацию под все сегменты. Когда компания изучила аудиторию и разбила ее на сегменты, становится понятно, что и кому предлагать. Давайте разберем на примере онлайн-магазина ноутбуков, как показать, чем каждому сегменту пригодится продукт.

Допустим, у нас есть магазин, в котором продаются ноутбуки для всех: офисных работников, геймеров, дизайнеров, монтажеров, руководителей. Цель рекламной кампании — проверить гипотезы для каждого сегмента. Мы поделили аудиторию на сегменты по категориям покупок, роду занятий и среднему чеку. Собрали в таблицу, что получилось. Это не реальный кейс, а просто пример, чтобы можно было понять принципы.

Создать креативы под все сегменты. Когда понятно, какие мысли доносить, нужно оформить рекламные объявления и видео в подходящие форматы. О них мы говорили в начале статьи.

Главные принципы в подготовке рекламы знают дизайнеры, редакторы, операторы-монтажеры, таргетологи и маркетологи. Закажите у них то, что нужно по формату и коммуникации. В общении объясните технические требования, суть коммуникации и зачем вообще эта рекламная кампания вам нужна. Так вы быстрее получите то, что нужно.

О том, как ставить задачи, мы написали отдельную статью. Она основана на методике СМАРТ — это подойдет, если задача не срочная.

Подготовить рекламный кабинет. Настройка рекламы для Инстаграма происходит в рекламном кабинете Фейсбука. Чтобы начать рекламную кампанию в Инстаграме, нужно сделать шесть вещей:

О том, как подготовить рекламный кабинет к работе, мы написали отдельную статью.

Подготовиться к обработке заявок. Если цель рекламы — собрать заявки, нужно подготовить менеджеров по продажам. Для кофейни это не очень актуально. Другое дело, если вы запускаете рекламу на сайт, где целевое действие — оставить телефон или совершить заказ. Тогда важно, чтобы эти заявки быстро обрабатывали.

В идеале менеджеры должны иметь возможность обработать заявку в первые минуты после поступления, когда люди больше всего готовы купить. Если не обрабатывать заявку хотя бы день в день, есть риск, что клиент передумает, потратит деньги на другое или закажет у конкурента.

Проблема в том, что реклама в соцсетях приходит неожиданно. Когда запускают рекламу, чтобы получить заявки, людей подталкивают к спонтанным покупкам. Объявление застает людей, когда они расслаблены: смотрят фотографии знакомых и мемы с котами. В такой ситуации человек или покупает на эмоциях, или пропускает рекламу. Когда эмоции отпустят, он может передумать.

Чтобы менеджеры по продажам могли быстро обработать заявки, можно освободить им день от срочных задач и поручить несрочные, пока они ждут.

Бизнес-карта для оплаты рекламы

Можно выпустить виртуальную карту, чтобы расплачиваться за рекламу в соцсетях прямо с расчетного счета:

Источник