какие документы нужны для переоформления водительского удостоверения в мфц
Как поменять или восстановить документы на автомобиль
1. Как поменять или восстановить водительские права?
Когда нужно менять права
Водительское удостоверение меняется:
Ни в одном из этих случаев пересдавать экзамен не нужно. Если вы хотите оформить права сроком на 10 лет, вам нужно пройти медкомиссию, если вы хотите новые права со сроком действия старых — нет. Также медсправка на права необходима, если у вас изменились медицинские показания/ограничения к управлению транспортным средством.
Международное водительское удостоверение действует 3 года с момента оформления. Если в течение этого времени истечет срок действия вашего национального водительского удостоверения, вы его потеряете или поменяете, международное удостоверение также станет недействительно. В этом случае оформите его заново, так же, как и в первый раз.
Какие документы нужны
Для замены (или восстановления) национального водительского удостоверения вам понадобятся:
Куда обращаться
Поменять или восстановить права можно в любом отделении ГИБДД независимо от места жительства. На прием в ГИБДД можно записаться заранее:
Вы также можете обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы».
В отделении ГИБДД вам поменяют или восстановят права в день обращения. В центрах «Мои документы» новые водительские удостоверения выдают через 9 календарных дней, поэтому, если у вас заканчивается срок действия прав, лучше подать заявление на замену заблаговременно.
Замена водительского удостоверения в 2021 году: подробная инструкция
Содержание
Водительское удостоверение выдается на десять лет, а затем меняется. Те, кто постоянно живет в России, могут получить его в любом подразделении ГИБДД. Те, кто временно находится в стране, могут поменять права в пределах региона пребывания.
Чтобы заменить в/у, нужно получить медицинские справки и оплатить госпошлину и медосмотр. Во сколько это все обойдется? В каких еще случаях необходима замена в/у? Где заказать услугу и какие документы нужны для ее получения, рассказываем в материале.
Когда нужно менять права
Езда с правами, у которых истек срок действия, считается нарушением. Если инспектора остановят на дороге, водителю грозит штраф от 5 до 15 тыс. рублей.
Истечение срока — не единственная причина для замены прав. Процедура понадобится, если:
Менять права можно за полгода до окончания их срока действия. Если исполнится десять лет в июле, начать менять их можно в январе. После получения новых прав разрешено передвигаться со старой страховкой.
Стоимость водительской медкомиссии
При прохождении медицинской комиссии в клинике ГИБДД стоимость услуги составляет почти 2 000 рублей. Частные лицензированные медицинские центры просят от двух до пяти тысяч рублей.
Дешевле всего пройти медкомиссию в государственной поликлинике, которая имеет право выдавать справки по форме №003-В/у. Здесь цена составит примерно 1 300 рублей.
Специально готовиться к медкомиссии не нужно, но, если истек срок действия флюорографии (12 месяцев), ее лучше пройти заранее.
Как получить медицинскую справку на замену прав
Справку, необходимую для замены водительского удостоверения в связи окончанием срока действия, можно получить в частных и бюджетных медицинских учреждениях. Стоит она от шестисот рублей, а, чтобы ее выдали, нужно будет пройти осмотр у офтальмолога и терапевта. Чтобы получить итоговую подпись у терапевта, нужно также представить справки от нарколога и психиатра. Этих специалистов можно пройти по месту проживания.
Дальнобойщикам, помимо вышеуказанных специалистов, нужно будет посетить лора и невролога, а также сделать электроэнцефалографию.
Пройти врачей в частной клинике можно за полдня, в государственном медучреждении — в течение одного-двух дней.
Где найти образцы заявлений
Образцы заявлений можно взять в Госавтоинспекции, многофункциональном центре или скачать на портале государственных услуг. В первых двух случаях водителю придется самому заполнять бланки, в третьем — они заполнятся автоматически. Также вы сможете скачать заявление и его заполненный образец на нашем сайте.
В качестве основания для замены пластика нужно указать одну из причин: «в связи с окончанием срока действия», «в связи с утерей», «в связи с повреждением» или «в связи со сменой фамилии».
Замена прав в ГИБДД
Это традиционный способ замены прав. Вы приходите в ГИБДД, берете талончик и занимаете очередь. Когда вас вызовут, вы отдадите документы и будете ожидать, пока подготовят новый пластик (час-полтора).
Из документов вам понадобится:
Госпошлина на перевыпуск прав составляет 2 000 рублей.
Замена прав в МФЦ
При замене водительского удостоверения в МФЦ придется подождать от одной до двух недель. Документы подаются те же самые, что и в Госавтоинспекцию, плюс потребуется фото в электронном формате. Госпошлина при таком способе замены также составит 2 000 рублей.
Сначала вам нужно будет прийти в МФЦ, взять талон, дождаться, пока вас пригласят, потом подать документы и фото. О готовности в/у и дате его получения сообщат сотрудники многофункционального центра.
Замена прав через портал Госуслуги
Этот способ самый удобный и самый выгодный: за госпошлину отдадите на 30% меньше — 1 400 рублей. Чтобы заказать услугу, вам нужно будет зарегистрироваться на портале «Госуслуги» и через личный кабинет заполнить все данные раздела «Замена В/У». Документы нужны все те же, кроме фото. Заявление писать не нужно, поскольку оно, как уже было сказано выше, оформится автоматически.
Новые права будете получать в ГИБДД. По идее, вам не нужно сидеть в очереди: инспектора должны выдать их в то время, которое указано в ЛК сайта. На деле в Госавтоинспекции иногда скапливаются очереди, так как сама схема приема автомобилистов продумана плохо.
Замена водительских прав через МФЦ
Водительское удостоверение (в разговорной речи «права») обязаны иметь абсолютно все водители автотранспортных средств на территории РФ. Срок действия национального водительского удостоверения 10 лет, и почти перед каждым водителем рано или поздно встает вопрос замены прав по окончании этого срока. В настоящее время (2018) существуют несколько действующих образцов водительских прав, но новые права для замены старых, начиная с 2014 г., выдаются только одного образца. Мы расскажем о различных способах замены прав, в частности, о замене прав через МФЦ «Мои документы»
В каких случаях требуется замена водительского удостоверения
Обратите внимание: штраф за вождение с просроченным водительским удостоверением или при отсутствии удостоверения составляет от 5000 до 15000 руб, в зависимости от длительности просрочки (ст.12.7 КоАП РФ).
Можно ли поменять водительское удостоверении через МФЦ? Да, теперь эта услуга оказывается как в Госавтоинспеции, так и во многих центрах государственных услуг по всей территории РФ. Подробности ниже.
Способы замены водительских прав
Национальные права
Есть следующие варианты процедуры замены водительского удостоверения:
При замене прав не требуется повторно сдавать экзамен на знание правил дорожного движения и вождение.
Обращение в МФЦ — удобный способ замены водительских прав, так как сотрудники МФЦ сами передадут ваши документы в ГИБДД и заберут их оттуда; вы будете избавлены от посещения ГИБДД; вам лишь останется через установленный срок получить новое удостоверение в том же МФЦ, где вы сдавали документы.
Международные права
Помимо замены национальных водительских прав, вам может потребоваться выдача новых или замена закончившихся международных водительских прав. Эти документы нужны тем, кто выезжает за границу РФ на своем автомобиле или берет автомобиль напрокат за границей.
Международные права выдаются только при наличии у вас действующего национального водительского удостоверения. Они выдаются на срок 3 года, но не более оставшегося срока действия ваших национальных прав. Получить их можно также в МФЦ, Госавтоинспекции и через сайт Госуслуг.
Как заменить права в МФЦ
Как поменять права через МФЦ «Мои документы»? Процедура несложная, вам потребуется всего 4 шага.
Для сведения, официальное название услуги: «Проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (в части выдачи российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате (хищении) и международных водительских удостоверений».
ШАГ 1. Найти ближайший Центр госуслуг, в котором можно получить новые права. Список сайтов МФЦ по России есть на нашем сайте. Услуга по замене водительского удостоверения оказывается в большинстве центров по всей территории России, но нелишним будет уточнить эту информацию по телефону.
В Москве дело обстоит иначе: эта услуга оказывается не во всех МФЦ. В настоящее время вот в каких центрах госуслуг можно поменять права (список откроется в новом окне, информация обновлена в июле 2018).
Поменять водительское удостоверение можно в любом из этих МФЦ, независимо от места вашей регистрации в Москве. Срок выдачи новых прав: до 9 календарных дней. К сожалению, предварительно записаться на прием для получения прав невозможно – надо просто прийти лично с документами и взять талон электронной очереди. Режим работы Центров госуслуг в Москве с 8 до 20 без выходных и перерывов.
ШАГ 2. Подготовить необходимые документы:
В некоторых случаях дополнительно потребуются следующие документы:
6. Медицинское заключение установленного образца (форма N 003-В/у, см. ниже образец)
— в случае замены национальных водительских прав в связи с истечением их срока действия;
— в случае подтверждения у водителя новых медицинских ограничений к управлению транспортным средством.
О том, где и как получить медицинское заключение, расскажем ниже.
7. Свидетельство о регистрации брака, или о расторжении брака, или иной документ, подтверждающий изменение фамилии, имени и тп – в случае замены водительских прав в связи с изменением персональных данных.
8. При получении международных водительских прав – фотография размером 35х45 мм, сделать ее можно, как правило, в любом МФЦ. И желательно принести с собой загранпаспорт для правильного написания буквами латинского алфавита ФИО в международных правах.
ШАГ 3. Записаться на прием в выбранном центре «Мои документы» — предварительно через сайт или лично придя в центр и взяв талончик электронной очереди. При необходимости можно обратиться за помощью к дежурному сотруднику МФЦ.
ШАГ 4. Дождаться своей очереди, подойти к нужному окну и предоставить работнику МФЦ подготовленные документы. Вам помогут заполнить форму заявления, проверят документы и сообщат, когда можно получить новые права. Сроки выдачи новых прав – от 1 часа до 9 дней, в зависимости от вашего МФЦ (например, в Калужской области 1 час, в Москве до 9 дней).
Обратите внимание, возможна досрочная замена водительских прав: вы можете подать заявление на замену прав заранее, в любой момент, пока ваши существующие права действительны. Если вы предоставите свежее медицинское заключение (полученное менее чем год назад), новые права вам выдадут на следующие 10 лет. При отсутствии свежего медицинского заключения новые права будут действительны до того момента, который указан в ваших действующих правах.
Где и как получить медицинское заключение
Как уже было сказано выше, в некоторых случаях для замены водительских прав требуется медицинское заключение, которое, начиная с 1 июля 2016 года, заменило старую медицинскую справку. Для его получения, необходимо посетить специализированное государственное или частное медицинское учреждение, имеющее лицензию на эти услуги, и пройти медицинскую комиссию.
Обследование включают в себя:
для профессиональных водителей дополнительно обязательны:
дополнительное обследование п.5) также может быть назначено терапевтом для любой категории водителей, если он сочтет это необходимым.
По результатам обследования вам будет выдано медицинское заключение по Форме N 003-В/у, утвержденной приказом министерства здравоохранения РФ №344н от 15 июня 2015г.
Получение медицинского заключения – это платная услуга. Может быть получена в некоторых государственных поликлиниках (но стоит вначале туда позвонить, чтобы в это убедиться) или в частных медучреждениях. Стоимость прохождения медкомиссии может колебаться от 1500 до 5000 руб.
Медицинское заключения действительно 12 месяцев с даты выдачи.
Сроки получения водительских прав и стоимость
Срок получения водительских прав через МФЦ составляет от 1 часа до 9 дней, в зависимости от вашего МФЦ.
Стоимость национальных водительских прав госпошлина 2000руб, международных водительских прав госпошлина 1600руб.
Если вы решите оформить новое водительское удостоверение через сайт Госуслуг, то при оплате онлайн на сайте Госуслуг получите скидку 30%, соответственно пошлина составит 1400 руб за национальные права и 1120 руб за международные права.
Основания для отказа в выдаче водительских прав
Законом предусмотрены следующие основания для отказа в выдаче водительского удостоверения.
Заключение
Получить новые водительские права – простая процедура, которая не отнимет у вас много времени. Вы можете заменить права в МФЦ либо непосредственно в ГИБДД. Однако помните, что если вы нуждаетесь в услуге по замене прав в связи с истечением срока действия вашего действующего документа, вам предварительно обязательно надо пройти медкомиссию.
Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:
или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации.
Замена прав через МФЦ
С апреля 2017 года вступили в силу обновленные правила о выдаче водительских удостоверений, сделавшие возможной замену прав через МФЦ. Кроме того появились и другие послабления в приобретении ВУ, подробнее читайте ниже.
Случаи замены водительского удостоверения
В 2018 году заменить старые права новыми можно в следующих случаях:
Штраф за просроченное удостоверение
Сам факт наличия прав с истекшим сроком действия не облагается штрафными санкциями. Заменить права можно в любое время.
Управлять автомобилем с просроченными, испорченными или неактуальными (смена имени) правами в России запрещено законом. Действие водителя приравнивается к управлению транспортным средством без прав и наказывается штрафом от 5000 до 15000 рублей, эвакуацией автомобиля и штрафстоянкой до выяснения обстоятельств.
Актуальность водительское удостоверение утрачивает в 00ч01м следующего, за проставленной на нем даты, дня.
Собственник автотранспорта, передавший управление водителю с просроченными правами, при условии осведомленности об этом обстоятельстве, получает административное взыскание в размере 30000 руб.
Где осуществляют замену прав
Заменить водительское удостоверение можно:
Какой бы способ ни выбрал автолюбитель, предварительно необходимо выяснить, какие документы нужны для замены водительского удостоверения. Полный перечень представлен ниже.
Как заменить права через МФЦ
Обменять старые права на новые с помощью многофункционального центра можно двумя способами.
Замена ВУ в МФЦ осуществляется в течение 15 дней. Приблизительная дата указывается в уведомлении-расписке.
Чтобы наверняка быть уверенным в готовности документа, можно на сайте МФЦ ввести номер расписки, и онлайн узнать о стадии реализации заказа.
Как только новое удостоверение прибудет в МФЦ, на телефон заказчика придет смс с приглашением получить результат услуги.
Перечень документов
Для того чтобы поменять права в МФЦ потребуются следующие документы:
Где и как оплачивать госпошлину
Без оплаты госпошлины обменять права не удастся. Но есть способы разумной экономии.
Оплатить пошлину можно в платежных банкоматах, терминалах мгновенной оплаты, на почте, в кассах Сбербанка, с помощью мобильного приложения банка. Важно проверить реквизиты платежа и точно их ввести.
Сэкономить на оплате можно с помощью портала Госуслуг. При оформлении заявки на замену водительского удостоверения в электронном виде, на сайте предусмотрена оплата услуги, которая на 30% ниже реальной стоимости. Таким образом, экономия составит 600руб. Обязательное условие – наличие подтвержденной учетной записи и личного кабинета на портале.
Важные нюансы
Экзамен ПДД
При досрочной замене водительского удостоверения в 2018 году не требуется сдача экзамена в ГИБДД. Поменяют права без экзамена и в случае просрочки, если перерыв в стаже вождения не превысит года.
Подтвердить знание ПДД в Госавтоинспекции придется тем, кто желает получить права после лишения, и перерыва в стажеболее 12 месяцев.
Гражданам иностранных государств, для получения российского удостоверения, также потребуется сдать экзамен в ГИБДД. В остальном процедура не отличается от требований, предъявляемых к гражданам РФ, за исключением наличия вида на жительства и временной регистрации.
Прохождение медосмотра
В правилах обозначается, что досрочная замена прав не требует обязательного предоставления медицинской справки, но в таком случае новое удостоверение не может превышать сроков действия предыдущего. Однако если предоставить мед справку, то новые права будут действительны 10 лет. Стоит обратить внимание, что сама справка формы N 003-В/у действительна в течение 2-х лет.
Замена прав на управление спецтехникой
Удостоверение тракториста – машиниста можно получить, обменять и восстановить только в органах Рос технадзора, причем желательно в том же отделении, где ранее сдавался экзамен на категорию.
Причины отказа в выдаче ВУ
Подав полный комплект документов на замену прав, соискатель может получить отказ от ГИБДД в выдаче нового свидетельства. Произойти подобный казус может по следующим причинам:
Отказ в выдаче водительского удостоверения инспектор ГИБДД обосновывает в письменном виде. Если водитель не согласен с предписанием, он вправе обратиться в суд.
Замена водительских прав через МФЦ призвана разгрузить инспекцию ГИБДД и сэкономить силы и нервы соискателей. Кроме того двери МФЦ открыты для посетителей ежедневно с 8 часов утра до 8 часов вечера, кроме воскресенья. Часы приема по замене прав в ГИБДД ограничиваются 16.00 и только в специально отведенные для этого дни.
(бесплатно, круглосуточно, без выходных):
Замена водительского удостоверения
Водительское удостоверение подтверждает право своего владельца на управление транспортным средством конкретной категории. О том, как его заменить по окончании периода действия или иным основаниям, какой размер пошлины установлен и в чем могут возникнуть затруднения, – смотрите далее.
Виды документа и требования к получателю
Водительское удостоверение – это документ, свидетельствующий о праве управления конкретными категориями ТС: A, А1, В, ВЕ, В1, С и др. Первичная выдача документа осуществляется после обучения и сдачи экзаменов.
Основные требования, которым должен соответствовать получатель ВУ:
Возраст | Медицинское заключение | Профессиональное обучение |
---|---|---|
От 18 лет | По установленной форме, подтверждающей способность лица управлять автомобилем | Тестирование и практический экзамен (для замены подтверждающих документов не требуется) |
На сегодняшний день в РФ возможно оформление водительских прав национального (ламинированная пластиковая карточка, срок действия – 10 лет) и международного («книжечка», срок действия – 3 года) образцов. Их внешний вид и требования к содержанию представлены на слайдах ниже.
Выдача и замена ВУ осуществляется подразделениями ГИБДД. Однако подать заявление и набор документации на замену прав вы можете через МФЦ вне зависимости от адреса регистрации. Он выступает посредником между получателем удостоверения и ГИБДД.
Основания для замены водительского удостоверения
Постановление Правительства РФ №1097 от 2014 года предусматривает конкретные основания, по которым можно обменять удостоверение водителя:
Важно! Управлять автомобилем без водительских прав или с удостоверением, срок действия которого истек, – основание для привлечения к административной ответственности в форме штрафа. На основании ст. 12.7 КоАП РФ его размер варьирует от 5 000 до 15 000 руб.
Как поменять права через МФЦ?
Ваши действия при замене удостоверения:
Выберите ближайший МФЦ. К примеру, в Москве открыто более 100 центров, принимающих граждан с 08:00 до 20:00 ч., без выходных и перерывов. Вы можете оформить предварительную запись на прием либо подать заявление в порядке очереди, получив электронный талон в отделении «Мои документы».
Сообщите причину визита и возьмите бланк заявления на выдачу национального либо международного ВУ. К заполненному заявлению приложите собранный пакет документов. В среднем продолжительность приема составляет 20-25 минут.
Список необходимых документов для обмена ВУ
Перед обращением в многофункциональный центр соберите пакет определенных документов. Действующее законодательство четко определяет перечень документации. Работники МФЦ не вправе требовать других справок или заявлений.
Комплект документов, необходимых для замены водительского удостоверения:
Дополнительные документы: свидетельство о регистрации (расторжении) брака либо справка, свидетельствующая о смене имени, фамилии или отчества, если замена производится в связи с изменением персональной информации.
Заявление на замену
Чтобы ускорить процесс передачи комплекта документов на замену ВУ в МФЦ, вы можете предварительно заполнить заявление. Для этого скачайте чистый бланк и укажите всю запрашиваемую информацию:
Заполнять оборотную сторону не требуется. Она содержит сведения о результатах проверки всех указанных сведений через Автоматизированную информационно-поисковую систему (АИПС), а также о выдаче новых прав. Все графы на обратной стороне заполняет сотрудник ГИБДД.
Образец заполнения заявления на замену прав также приведен на нашем сайте.
Медицинское заключение
Справка прилагается к комплекту документов, если замена удостоверения производится в связи с истечением его периода действия либо при выявлении новых медицинских ограничений к вождению. Пройти обследование вы можете в частной или государственной поликлинике.
С 1 июля 2016 года справки выдаются по новой форме 003-В\У, заменившей прежнюю 083/у-89. Теперь не требуется делать личную фотографию для справки. В новой форме не указывается срок действия документа, а также исключены все поля для внесения записей о результатах осмотра.
Теперь справка занимает всего одну сторону стандартного листа А5. В новый бланк внесена целая таблица с указанием существующих категорий ТС, а также таблица с информацией о выявленных ограничениях по здоровью на управление.
Обратите внимание! Стоимость прохождения медицинской комиссии варьирует от 1 500 до 5 000 руб. Период действия – 1 год с момента получения.
Обследование включает осмотры у следующих врачей:
Осмотры у невролога и отоларинголога назначаются только профессиональным водителям. Дополнительно необходимо сдать анализы на проверку психоактивных компонентов в организме и CDT в крови.
Фотография
Сфотографироваться на права вы можете в МФЦ при подаче документов. Фотография позволяет идентифицировать водителя транспортного средства.
Основные требования к фотографии:
Сделать фотографию вы можете заранее либо в многофункциональном центре (бесплатно).
Сроки и государственная пошлина
Обмен прав – юридически значимое действие, а потому в соответствии со ст. 333.33 НК РФ размер государственной пошлины составит 2 000 руб. Оплатить её вы можете в терминалах самообслуживания, расположенных непосредственно в многофункциональных центрах с использованием наличных средств либо расчетной карты.
Другой способ оплаты – обращение в отделение банка. Внести пошлину за ВУ вы можете путем банковского перевода, но для этого потребуется указать реквизиты. Получите квитанцию и приложите её к общему перечню документов. Иначе ваше заявление не будет принято сотрудником МФЦ.
КБК на 2020 год на замену прав – 182 1 08 07200 01 0039 110.
Альтернативные способы и преимущества замены прав в МФЦ
Сменить ВУ вы можете не только в МФЦ. Существуют альтернативные способы, которыми могут воспользоваться граждане России.
Важно! Заменить ВУ, не обращаясь в МФЦ или ГИБДД, – невозможно. Если вам предлагают выдачу нового удостоверения в онлайн-режиме за плату, будьте осторожны. Скорее всего, вы столкнулись с мошенниками.
Обращение в МФЦ – удобный способ получения прав. Сотрудники центра самостоятельно передадут заполненное заявление и комплект документов в подразделение ГИБДД. Все, что вам нужно после подачи документации, – через установленное время лично получить новые права.
Популярные вопросы
Замена водительского удостоверения требует сбора документов и их подачи через МФЦ, единый портал «Госуслуги» либо специализированное подразделение ГИБДД. Отвечаем на самые распространенные вопросы, связанные с обменом документа.
Чем отличается замена международных прав?
Период действия международного удостоверения – 3 года. Обмен документа вы можете произвести в МФЦ, подготовив полный комплект документов.
Медицинское заключение и сдача экзамена не требуется, если одновременно не производится замена национальных прав по конкретным основаниям (выявление медицинских ограничений, истечение периода действия). Размер государственной пошлины – 1 600 руб.
Как поменять ВУ при краже?
Первое, что необходимо сделать – обратиться в отделение МВД и подать заявление о краже ВУ. Это предупредит использование ваших водительских прав злоумышленником в корыстных целях.
Следующий шаг – сбор документов и обращение в многофункциональный центр для обмена. Сроки замены и размер пошлины не изменяются.
Итоги оказания услуги
В 2 из 10 случаев в приеме заявлений и документов на замену ВУ отказывает МФЦ либо подразделение ГИБДД. Отказ оформляется в письменной форме с обязательным указанием причин. Самые распространенные из них:
Если вы полагаете, что отказ в выдаче ВУ неправомерен, то можете обжаловать действия сотрудников ГИБДД или МФЦ. В случаях, когда обжалование не дает желаемых результатов, вы вправе обратиться за судебной защитой своих прав.
Получение бесплатной консультации юриста
Если Вы считаете, что получили неправомерный отказ в оказании услуги в МФЦ или же просто попали в ситуацию, требующую оказания юридической помощи, заполните приведенную ниже форму или обратитесь с вопросом в онлайн-консультанте, и мы постараемся Вам помочь. Напишите и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!
Внимание! При обращениях рассматриваются только вопросы СТРОГО ЮРИДИЧЕСКОГО характера (отказ в услуге, сложные случаи, другие гражданско-правовые ситуации, даже НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЗАННЫЕ С МФЦ). Специалисты НЕ КОНСУЛЬТИРУЮТ по вопросам, связанным с порталом ГОСУСЛУГИ, а также по режиму работы, месту нахождения, порядке электронной записи и готовности документов в МФЦ.