какие документы нужны для льготы в мосэнергосбыт
Льготы на электроэнергию
Как оформить/ продлить/переоформить льготу в Москве?
Для оформления льготы личное присутствие льготника не обязательно. Представить документы для оформления льготы может любой другой человек (например, социальный работник, родственник или знакомый).
В соответствии с законодательством РФ скидки по оплате электроэнергии предоставляются гражданам не более чем на одну квартиру (жилое помещение).
Какие документы необходимы для оформления/продления/переоформления льготы?
Все документы должны быть представлены в оригинале или копии, заверенные нотариусом.
Ознакомиться с перечнем льготных категорий можно в Постановлении Правительства Москвы от 07.12.2004г. № 850-ПП «О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилья и коммунальных услуг» в редакции.
Как закрыть льготу?
При переезде льготника льгота закрывается при заключении договора с новым собственником квартиры.
В случае оформления льготы по новому адресу (при предоставлении всех документов), по прежнему месту жительства льгота закрывается автоматически.
Внимание! При обращении в Контактный центр необходимо предоставить следующие данные: ФИО, дату смерти, номер свидетельства о смерти, кем и где выдано свидетельство о смерти, а также показания прибора учета на момент обращения.
Как оформить льготу в Московской области?
В соответствии с законом Московской области от 23 марта 2006 г. № 36/2006-ОЗ «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Московской области», принятым постановлением Московской областной Думы от 15 марта 2006 г. № 5/171-П, регистрация льгот в Московской области не производится, оплата за потребленную электроэнергию производится в полном объеме согласно действующим тарифам. По вопросу возмещения льгот необходимо обращаться в отделение социальной защиты Вашего муниципального района.
Как рассчитывается льгота?
Льгота, предусматривающая скидку 50% от расхода электроэнергии, распространяется на весь расход электроэнергии в квартире, вне зависимости от количества проживающих совместно с льготником. Данный вид льготы не суммируется с другими льготами.
В связи с вступлением в силу Постановления Правительства Москвы от 23.12.2015 № 932-ПП “О внесении изменений в правовые акты города Москвы и признании утратившими силу правовых актов (отдельных положений правового акта) города Москвы”, в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29.06.2015 № 176-ФЗ “О внесении изменений в жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации” с 01.01.2016г. в г. Москве изменён порядок определения размера предоставляемых льгот отдельным категориям граждан.
В соответствии с Постановлением Правительства г. Москвы от 20 декабря 1994 г. № 1161 для граждан, имеющих право на пользование льготой в пределах норматива потребления, установлены следующие нормативные величины:
Одинокие граждане, проживающие в квартире, оборудованной:
Семейные граждане, проживающие в квартире, оборудованной:
Норматив установлен на месяц.
Если объем электроэнергии, потребленный в расчетном периоде, меньше льготного норматива, то скидка в 50% предоставляется на весь объем.
Если объем электроэнергии, потребленный в расчетном периоде, больше льготного норматива, то скидка в 50% предоставляется на объем в пределах норматива потребления, а оставшиеся часть оплачивается в размере 100% от тарифа.
При этом “оставшиеся” от норматива киловатты не переносятся на следующий месяц.
При наличии на счете 2-х и более нормативных льгот, при расчете норматив суммируется.
Гражданам, которым предусмотрена скидка по оплате электроэнергии 100%, освобождаются от оплаты за электроэнергию.
Ознакомиться с перечнем льготных категорий граждан можно в Постановлении Правительства Москвы от 07.12.2004г. № 850-ПП «О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилья и коммунальных услуг».
В связи с вступлением в силу Постановления Правительства Москвы от 23.12.2015 № 932-ПП “О внесении изменений в правовые акты города Москвы и признании утратившими силу правовых актов (отдельных положений правового акта) города Москвы”, в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29.06.2015 № 176-ФЗ “О внесении изменений в жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации” с 01.01.2016г. в г. Москве изменён порядок определения размера предоставляемых льгот отдельным категориям граждан.
Данными изменениями установлено, что инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов в возрасте до 18 лет, а также лицам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (и приравненным к ним лицам), предоставляется скидка в размере 50 процентов по оплате коммунальных услуг (отопления, водоснабжения, канализации, горячего водоснабжения (подогрева воды), электроэнергии, газа) исходя из объёмов потребляемых коммунальных услуг, определённого по показаниям приборов учета, но не более нормативов потребления, утверждаемых в установленном законодательством Российской Федерации порядке. При отсутствии указанных приборов учета-исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
Примеры расчета льготы
Льгота 50% от расхода электроэнергии;
Расход ЭЭ× тариф = сумма к оплате×0,5(льготный коэффициент) = сумма к оплате (с учетом льготы)
Льгота 50% от расхода электроэнергии;
Многотарифный прибор учета (трехтарифный);
Расход ЭЭ по T1× тариф T1= сумма к оплате поT1×0,5(льготный коэффициент) = сумма к оплате (с учетом льготы)
Расход ээ по T2× тариф T2= сумма к оплате по T2 ×0,5(льготный коэффициент) = сумма к оплате (с учетом льготы)
Расход ЭЭ по T3 × тариф T3= сумма к оплате по T3 ×0,5(льготный коэффициент) = сумма к оплате (с учетом льготы)
Итоговая сумма к оплате = сумма к оплате (с учетом льготы) по T1+сумма к оплате (с учетом льготы) по T2+сумма к оплате (с учетом льготы) по T3
Однотарифный прибор учета;
Одинокий ветеран труда (50% от норматива);
Из 135 кВт·ч льгота распространяется только на 80 кВт·ч, оставшийся расход 55 кВт·ч рассчитывается по полной стоимости.
80×3,28=269,40 сумма к оплате×0,5(льготный коэффициент) =131,20 руб. сумма к оплате (с учетом льготы)
Итого к оплате с учетом льготы 131,20+180,40=311,60 руб.
Распределение льготного норматива, приходящегося на календарный месяц, осуществляется в следующем порядке: первоначально льготный норматив максимально распределяется на объем, потребленный за период с 1-го числа календарного месяца да даты окончания расчета в расчетном периоде (дата, на которую сформирован счет) по всем зонам суток, в соответствии с типом учета, установленном на квартире бытового потребителя. Если льготный норматив за указанный период использован не в полном объеме (фактическое потребление меньше величины льготного норматива), то остаток распределяется на объем, потребленный с даты окончания расчета в расчетном периоде до конца календарного месяца.
Если в первой части календарного месяца абонент не в полном объеме использовал полагающийся ему льготный норматив, то остаток будет предоставлен во второй части данного календарного месяца, т.е. в счете за следующий расчетный период.
Многотарифный прибор учета (трехтарифный);
Ветеран труда, проживает с семьей;
Расход T1 – 100 кВт·ч; T2 – 52 кВт·ч; T3 – 73 кВт·ч;
Тариф T1 – 4,92 руб.; T2 – 1,26 руб.; T3 – 4,08 руб.;
Так как расход по зоне суток T1 =100 кВт·ч, из них 45 кВт·ч рассчитываем с учетом льготного коэффициента
T1(с учетом льготы)=45×4,92=221,40 сумма к оплате×0,5 (льготный коэффициент) =110,70 руб. сумма к оплате (с учетом льготы)
Оставшийся расход 55 кВт·ч рассчитываем по полной стоимости
Объем льготного норматива полностью учтен по тарифной зоне суток T1, по остальным зонам суток (T2 и T3) расчет производится по полной стоимости
T2=52 × 1,26 = 65,52 руб.
T3=73 × 4,08 = 297,84 руб.
Итого к оплате с учетом льготы по зонам суток
Распределение льготного норматива, приходящегося на календарный месяц, осуществляется в следующем порядке: первоначально льготный норматив максимально распределяется на объем, потребленный за период с 1-го числа календарного месяца да даты окончания расчета в расчетном периоде (дата, на которую сформирован счет) по всем зонам суток, в соответствии с типом учета, установленном на квартире бытового потребителя. Если льготный норматив за указанный период использован не в полном объеме (фактическое потребление меньше величины льготного норматива), то остаток распределяется на объем, потребленный с даты окончания расчета в расчетном периоде до конца календарного месяца.
Если в первой части календарного месяца абонент не в полном объеме использовал полагающийся ему льготный норматив, то остаток будет предоставлен во второй части данного календарного месяца, т.е. в счете за следующий расчетный период.
Распределение льготного норматива, приходящегося на календарный месяц, осуществляется в следующем порядке: первоначально льготный норматив максимально распределяется на объем, потребленный за период с 1-го числа календарного месяца да даты окончания расчета в расчетном периоде (дата, на которую сформирован счет) по всем зонам суток, в соответствии с типом учета, установленном на квартире бытового потребителя. Если льготный норматив за указанный период использован не в полном объеме (фактическое потребление меньше величины льготного норматива), то остаток распределяется на объем, потребленный с даты окончания расчета в расчетном периоде до конца календарного месяца.
Если в первой части календарного месяца абонент не в полном объеме использовал полагающийся ему льготный норматив, то остаток будет предоставлен во второй части данного календарного месяца, т.е. в счете за следующий расчетный период.
Однотарифный прибор учета;
Многодетная семья из 5-ти человек;
Норматив: 5×45=225 кВт·ч;
Скидка по данной категории льгот составляет 30% от норматива, величина норматива рассчитывается исходя из количества человек пользующихся льготой.
Так как расход=253 кВт·ч (больше установленного норматива), из них 225 кВт·ч рассчитываем с учетом льготы, а оставшийся расход 28 кВт·ч по полной стоимости
225×5,66=1273.5 сумма к оплате×0,7 (льготный коэффициент) =891,45 руб. сумма к оплате (с учетом льготы)
Итого к оплате с учетом льготы 891,45+158,48=1049,93 руб.
Многотарифный прибор учета (трехтарифный);
Норматив: 6×70=420 кВт·ч;
Расход: T1 – 174 кВт·ч; T2 – 85 кВт·ч; T3 – 189 кВт·ч;
Тариф: T1 – 6,79 руб.; T2 – 2,32 руб.; T3 – 5,66 руб.;
Скидка по данной категории льгот составляет 30% от норматива, величина норматива рассчитывается исходя из количества человек пользующихся льготой.
Расход по зоне суток T1 рассчитываем с учетом льготы
В расчете применяется льготный коэффициент к начисленной сумме (в данном случае 0,7, так как скидка по льготе 30% от норматива)
T1=174×6,79=1181,46 сумма к оплате×0,7 (льготный коэффициент) =827,02 руб. сумма к оплате (с учетом льготы)
Рассчитываем, сколько льготных квт·ч осталось при произведенном расчете по зоне суток T1
420 (установленный норматив) – 174 (учтенный норматив) =246 кВт·ч (оставшийся не учтенный норматив)
Так как льгота не учтена в полном объеме по тарифной зоне суток T1, расчет производится по зоне суток T3
T3=189×5,66=1069,74 сумма к оплате×0,7 (льготный коэффициент) =748,81 руб. сумма к оплате (с учетом льготы)
Рассчитываем, сколько еще осталось льготных кВт·ч при произведенном расчете по зоне суток T3
Расход по зоне суток T2 = 85 кВт·ч, больше, чем остаток льготного норматива, поэтому из всего расхода по зоне суток T2, 57 кВт·ч рассчитывается с учетом льготы (льготного коэффициента), а оставшийся расход 28 кВт·ч по полной стоимости.
T2=57×2,32=132,24 сумма к оплате×0,7 (льготный коэффициент)=92,56 руб. сумма к оплате (с учетом льготы)
Итог, суммируем все оплаты с учетом льготы 827,02+748,81+92,56+64,96 = 1733,35 руб.
Льгота
Как оформить/продлить/переоформить льготу в Москве?
Для того чтобы использовать льготу при оплате за электроэнергию, ее необходимо оформить/продлить/переоформить в ПАО «Мосэнергосбыт» одним из удобных способов:
Для оформления льготы личное присутствие льготника не обязательно. Представить документы для оформления льготы может любой другой человек (например, социальный работник, родственник или знакомый).
В соответствии с законодательством РФ скидки по оплате электроэнергии предоставляются гражданам не более чем на одну квартиру (жилое помещение).
Какие документы необходимы для оформления/продления/переоформления льготы?
Для оформления льготы необходимо представить следующие документы:
Все документы должны быть представлены в оригинале или копии, заверенные нотариусом.
Ознакомиться с перечнем льготных категорий можно в Постановлении Правительства Москвы от 07.12.2004г. № 850-ПП «О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилья и коммунальных услуг» в редакции.
Как закрыть льготу?
Порядок закрытия льготы определяется в зависимости от причины ее закрытия.
При переезде льготника льгота закрывается при заключении договора с новым собственником квартиры.
В случае оформления льготы по новому адресу (при предоставлении всех документов), по прежнему месту жительства льгота закрывается автоматически.
В случае смерти льготника, родственникам необходимо предоставить свидетельство о смерти. Сделать это можно одним из удобных способов:
Внимание! При обращении в Контактный центр необходимо предоставить следующие данные: ФИО, дату смерти, номер свидетельства о смерти, кем и где выдано свидетельство о смерти, а также показания прибора учета на момент обращения.
Как оформить льготу в Московской области?
В соответствии с законом Московской области от 23 марта 2006 г. № 36/2006-ОЗ «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Московской области», принятым постановлением Московской областной Думы от 15 марта 2006 г. № 5/171-П, регистрация льгот в Московской области не производится, оплата за потребленную электроэнергию производится в полном объеме согласно действующим тарифам. По вопросу возмещения льгот необходимо обращаться в отделение социальной защиты Вашего муниципального района.
Льготный тариф на электроэнергию в Мосэнергосбыт
В это непростое время большая часть затрат уходит на оплату ЖКХ, в частности, на оплату электроэнергии. С каждым годом тарифы лишь увеличиваются, но не все жильцы знают о том, что могут уменьшить оплату, перейдя на льготные условия. О том, кто имеет возможность воспользоваться льготными условиями оплаты электричества в Москве и в Московской области, а также какие документы нужны для оформления, мы расскажем ниже.
Категории граждан, имеющие право на льготы по электроэнергии
В Москве и Московской области действует постановление, принятое постановление Правительства Москвы от 7 декабря 2004 г. N 850-ПП «О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилья и коммунальных услуг». и постановление, принятое в соответствии с законом Московской области от 2006 года «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Московской области». В них содержатся условия обеспечения мер социальной поддержки граждан и порядок их принятия. Льготу могут оформить:
Важно: скидка на оплату выдается только на нормативное количество электроэнергии: при превышении этого порога оплата производится в полном объеме.
Как оформить льготный тариф?
Продлить или оформить льготу на тариф можно через личный кабинет на сайте Мосэнергосбыт, при помощи системы «Видеоконсультант» (связь с оператором) или в любом отделении и клиентском офисе.
Оформить услугу Мосэнергосбыт абонент может лично в отделении или через своего представителя, который должен представить нотариально заверенные копии или оригиналы документов.
В случае с личным кабинетом Мосэнергосбыт, необходимо авторизоваться и перейти во вкладку «Льготы». Прикрепите документы, подтверждающие ваше право на получение льготной тарификации, отправьте на проверку.
Также существует «видеосвязь», для этого необходимо посетить отделение МФЦ с паспортом и документом, закрепляющим право на льготы, с помощью терминала видеосвязи связаться со специалистом контактного центра.
Документы для оформления льгот
Скидка на электрическую энергию от 30 до 50 процентов (зависит от категории гражданина) оформляется при условии предоставления документов. К ним относятся:
Документы представляются в МФЦ, отделение Мосэнергосбыта или загружаются в электронном виде через Личный Кабинет.
Как рассчитать положенные льготы?
Есть 3 типа льгот: половина от расхода, 100% от расхода и 50% (30%) от норматива. Нормированные показатели указаны в постановлении правительства Москвы «О переходе ко второму этапу реформы системы оплаты жилищно-коммунальных услуг». Если за месяц потребление электроэнергии не превысило норму, скидка дается на потребленный объем, если превысило – только на объем в пределах нормы.
Скидка ½ от расхода распространяется на весь объем. При этом не важно, сколько человек проживает на жилплощади.
Подробный расчет льгот приведен в разделе «Часто задаваемые вопросы» на сайте Мосэнергосбыта.
Льгота
Как оформить/продлить/переоформить льготу в Москве?
Для того чтобы использовать льготу при оплате за электроэнергию, ее необходимо оформить/продлить/переоформить в ПАО «Мосэнергосбыт» одним из удобных способов:
Для оформления льготы личное присутствие льготника не обязательно. Представить документы для оформления льготы может любой другой человек (например, социальный работник, родственник или знакомый).
В соответствии с законодательством РФ скидки по оплате электроэнергии предоставляются гражданам не более чем на одну квартиру (жилое помещение).
Какие документы необходимы для оформления/продления/переоформления льготы?
Для оформления льготы необходимо представить следующие документы:
Все документы должны быть представлены в оригинале или копии, заверенные нотариусом.
Ознакомиться с перечнем льготных категорий можно в Постановлении Правительства Москвы от 07.12.2004г. № 850-ПП «О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилья и коммунальных услуг» в редакции.
Как закрыть льготу?
Порядок закрытия льготы определяется в зависимости от причины ее закрытия.
При переезде льготника льгота закрывается при заключении договора с новым собственником квартиры.
В случае оформления льготы по новому адресу (при предоставлении всех документов), по прежнему месту жительства льгота закрывается автоматически.
В случае смерти льготника, родственникам необходимо предоставить свидетельство о смерти. Сделать это можно одним из удобных способов:
Внимание! При обращении в Контактный центр необходимо предоставить следующие данные: ФИО, дату смерти, номер свидетельства о смерти, кем и где выдано свидетельство о смерти, а также показания прибора учета на момент обращения.
Как оформить льготу в Московской области?
В соответствии с законом Московской области от 23 марта 2006 г. № 36/2006-ОЗ «О социальной поддержке отдельных категорий граждан в Московской области», принятым постановлением Московской областной Думы от 15 марта 2006 г. № 5/171-П, регистрация льгот в Московской области не производится, оплата за потребленную электроэнергию производится в полном объеме согласно действующим тарифам. По вопросу возмещения льгот необходимо обращаться в отделение социальной защиты Вашего муниципального района.
Оформление льготы в Мосэнергосбыте
Сейчас каждому человеку, независимо от его уровня доходов, нужно оплачивать электроэнергию. И иногда поставщик услуг требует от клиента оплатить просто не подъемную для него сумму. Такая сумма сильно бьет по семейному бюджету. Но не все семьи, да и не все граждане, знают о том, что они могут оплатить счет на льготных условиях. Причем такая льгота может быть 30%, 50% и даже 100%. О том, кому доступна такая льгота, расскажем далее.
Льгота – это специальная скидка, которая дается человеку, оплачивающему электроэнергию. Данная скидка выдается не всем гражданам. Важно, чтобы человек принадлежал к особой категории граждан, которым данная скидка положена.
Для кого действуют льготы
Кому же положена данная скидка?
Такая скидка выдается:
Причем по закону гражданам даже скидки предоставляют разные.
На какие услуги распространяются льготы
Скидка распространяется лишь на объем, соответствующий нормам потребления. Электричество, потраченное сверх нормы, оплачивается без учета скидки.
Порядок оформления льготы
Существует много разных способов, которые помогают пользователю быстро оформить льготу.
Это можно сделать через:
Помните: оформить льготу могут даже родственники льготника, т.е. ему лично присутствовать в отделении не требуется. А еще подать за него пакет документов вправе сотрудник соцзащиты или даже знакомый ему человек.
Помните: скидка выдается только на 1 квартиру.
Как оформить льготу онлайн
Получить скидку пользователь может прямо, не выходя из своего дома.
Для этого ему требуется:
Теперь клиент должен заполнить небольшую форму. 
В нее нужно ввести:
Затем клиенту нужно нажать на вкладку «Далее», заполнить форму до самого конца.
Вносить сведения стоит очень внимательно. Анкеты с ошибками поставщик услуг не рассматривает.
Необходимые документы для оформления
Для получения скидки человеку нужно собрать пакет документов.
Оформить ее нельзя без:
Помните: если в отделение предоставляются копии, то они должны быть нотариально заверены.
Образец заполнения
Войдя в личный кабинет, перед пользователем открывается заявление на оформление льготы. Анкета разбита на несколько пунктов. Она простая и очень удобная.
Заполнить ее не составит труда ни одному человеку. Ему лишь требуется только внимательно читать сноски и грамотно заполнять поля.
Придя в отделение, клиент получит точно такую же анкету.
В ней также будут поля, в которые нужно ввести:
Помните: бланк, полученный в отделении «Мосэнергосбыт», и бланк, полученный в Фонде социальной защиты, могут несколько отличаться друг от друга. Здесь льготы предоставляют разные организации.
Оформить льготу через терминал
Получить скидку на оплату электроэнергии можно и через терминал, расположенный в МФЦ. Клиенту лишь нужно:
Также оператору можно задать и интересующий вопрос. Он с радостью ответит на него. Терминал, расположенный в МФЦ, работает с 08:30 утра и до 20:00 вечера.
Оформить льготу в офисе Мосэнергосбыт
Но если человек плохо ориентируется в интернете, то ему стоит:
Как рассчитать положенные льготы
Часто граждане задаются вопросом о том, как же им начисляют положенные льготы. Льготы начисляет поставщик услуг каждый месяц. Ее размер зависит расхода электроэнергии.
Для граждан, имеющих право пользоваться льготой в пределах нормативов потребления, установлено, что:
Но помните, что в частном доме электроэнергия оплачивается несколько по-другому.
К примеру, если у человека дом находится в городе, то платить за электроэнергию он будет по городскому тарифу.
А если его дом располагается в сельской местности, то платить за электроэнергию он будет по сниженному на 30% тарифу.
Но, к примеру, в населенных пунктах расчет электричества идет по общему счетчику.
А вот данные организации оплачивают счет по городскому и сельскому тарифу.
Помните: владельцы жилых домов, находящихся в сельской местности, вправе пользоваться только той скидкой, что вложена в их тариф. Но владельцы домов, находящихся в городе, вправе пользоваться всеми доступными им льготами.
Не стоит забывать и о том, что владельцы электрических плит в отличие от владельцев газовых плит, платят за электричество в 2 раза меньше.
Помните: если человек самостоятельно установит электрическую плиту, то его счет может и не измениться.
Причем если в проекте дома указана установка газового оборудования, то, чтобы установить электрическое, владельцу недвижимости требуется подать документы в соответствующий орган.
Помните: если дом находится в сельской местности, в нем нет газа, то тариф на оплату электроэнергии снижен не будет.
Также, наличие в доме электроотопления не приводит к снижению тарифа.
Стоимость электричества здесь по-прежнему зависит от наличия или отсутствия в доме газовой плиты. Но если в проекте дома прописана установка электроплиты, тогда коэффициент будет снижен на 0,7%.
А еще клиент может сэкономить в том случае, если он установит многотарифный счетчик, будет его включать в выгодное время.
К примеру, если он установит двухтарифный или трехтарифный счетчик, то включать его нужно с 23 часов вечера до 7 часов утра. Тогда стоимость электричества при использовании газовой плиты будет составлять 1,95 рублей, а при использовании электроплиты – 1,37 рублей.
Не стоит также забывать о том, что замена электрооборудования идет за счет владельца недвижимости. Но некоторые категории граждан могут поменять счетчики и бесплатно.
Такая опция доступна:
Порядок закрытия льготы
Существует много разных способов, с помощью которых клиент может отказаться от льготы. Но здесь все зависит от того, почему он от нее отказывается.
К примеру, если он меняет место жительства, то льгота автоматически закрывается. И новый собственник жилья (при необходимости) должен пройти процесс оформления льготы повторно.
Помните: если льготник оформляет льготу на новом месте жительства, подал все необходимые документы, то по его льгота, оформленная на прежнем месте жительства аннулируется.
Помимо этого, льгота автоматически закрывается и в том случае, если человек, получивший ее, умер. Но родственники умершего должны предоставить в отделение его свидетельство о смерти.
При этом родственники могут:
Оператору родственники обязательно должны показать ФИО усопшего, его дату смерти, номер свидетельства о смерти, название органа, выдавшего его, дату его выдачи.
Также понадобятся данные снятые с электроприборов на момент обращения родственников в отделение.
А часто бывает так, что «Мосэнергосбыт» самостоятельно аннулирует льготу пользователя. Это происходит в том случае, если клиент утратил статус инвалида или его семья перестала быть многодетной.
Чтобы этого не произошло, клиенту требуется заранее явиться в отделение, узнать о сроке действия льготы. А еще абонент может позвонить операторам по телефону +7 495 981 981 9, узнать о сроке действия льготы.
Чтобы продлить ее, абоненту вновь потребуется собрать пакет документов, предъявить их в офис поставщика электроуслуг.
Если же абоненту требуется просто сделать перерасчет, то он также должен собрать документы, лично посетить отделение.
Как оформить льготу в Московской области
По новому постановлению жители Московской области не вправе оформить льготу на оплату электроэнергии. Они оплачивают всю сумму, начисленную по действующему тарифу.
Контакты Мосэнергосбыт
Ну а если родственники умершего льготника хотят быстро сообщить работникам поставщика услуг о том, что они отказывают от льготы, то они могут просто позвонить операторам по телефону +7 499 550 9 550. Операторы работают с 08:30 утра до 20:30 вечера.
Подытожим: получить льготу на оплату счета «Мосэнергосбыт» жители Москвы могут. Главное, чтобы они собрали весь пакет документов, своевременно обратились к поставщику услуг. Ну, а если в выдаче льготы им отказали, то им стоит проверить еще раз анкету на ошибки. Устранив их, абонент может еще раз подать заявление. А после этого успешно пользоваться своей льготой.