какие действия выполняют сотрудники всп при обращении клиентов сбермобайл
Номера телефонов службы поддержки СберМобайл и другие способы связи
Не всегда можно самостоятельно разобраться в функционале СберМобайла. Этот оператор связи достаточно молодой, и несколько отличается от привычной четверки. Для связи с техническим специалистом всегда можно связаться по специальным телефонным номерам поставщика услуг связи. Расскажем, как работает служба поддержки СберМобайл, какие есть номера телефонов, и предусмотрены ли альтернативные способы связи с сотрудниками компании.
В каких ситуациях нужна служба поддержки СберМобайл
При встрече с новым поставщиком мобильной связи может возникнуть ряд вопросов. Для их оперативного решения создан контактный центр, в который могут обратиться все. Звонить в службу поддержки СберМобайл могут абоненты других операторов и действующие клиенты. Обращение в техподдержку решает немало вопросов:
Обратите внимание! Служба поддержки СберМобайл работает круглосуточно. Звонки для клиентов оператора на короткий номер всегда бесплатные.
Какие номера телефонов службы поддержки СберМобайл
Оператор готов ответить на ваши вопросы в круглосуточном режиме. Причем от того, какой из номеров вы выберете для звонка, зависит, будет ли он платным или бесплатным. При звонке сначала подключается автоинформатор, после чего происходит переключение на сотрудника компании. На какие же номера можно позвонить:
Другие способы связи с поддержкой виртуального оператора
На сегодняшний день предложен только один альтернативный вариант. Им могут воспользоваться абоненты через приложение на смартфоне. В нем имеется онлайн—чат, где можно задать вопрос консультантам СберМобайл.
Этот виртуальный оператор связи не использует группы в социальных сетях. На официальном сайте, кроме предложенных номеров телефонов не значится никакой другой информации.