какие действия необходимо предпринять для запуска смарт баннеров
Смарт-баннеры по-умному: чек-лист по настройке
Смарт-баннеры помогают продвигать товары в Рекламной сети Яндекса. Они работают как ретаргетинг: из вашего фида формируются объявления и показываются пользователям, которые интересовались этими товарами. А ещё это идеальный формат для интернет-магазина или клиентов с большим ассортиментом товаров, например, отели, авто или недвижимость.
Смарт-баннер не только умный, но и красивый: для разных категорий товаров и услуг у него есть свои вариации дизайна. Ведь кому-то важно показать «карусель» из нескольких товарных моделей, а кому-то — яркие фото отеля.
Смарт-баннеры чаще показываются как смарт-объявление товара или товаров в стиле площадки, так как площадки предпочитают показывать рекламу именно в таком формате.
Форматы баннеров: как получить больше трафика
Отфильтруйте категории, чтобы помочь клиенту вас найти
Несколько советов, на что обратить внимание:
Когда нет необходимости выдерживать разные ставки на разные фильтры, можно использовать в настройках стратегии ставку на всю кампанию. Это поможет увеличить потенциальный трафик.
Если непонятно, что лучше — создавать группы объявлений в одной или в разных кампаниях, можно ориентироваться на то, одинаковые или разные настройки нужно будет задать на уровне всей кампании. Например, стратегию, временной таргетинг и другие.
Ретаргетинг для максимального контакта с целевой аудиторией
Пользователей, которые видят смарт-баннеры, можно разделить на две категории: тех, кто смотрел товары на сайте, и тех, кто интересовался похожими товарами в сети.
У смарт-баннеров есть два варианта показов:
Ретаргетинг посетителей сайта для тех, кто уже смотрел конкретные карточки товаров. Дополнительно показываются персональные рекомендации.
Look-alike — объявления показываются пользователям, которые интересовались похожими товарами.
Если использовать оба типа нацеливания, можно охватить максимум конверсионной аудитории. Настройка «Максимальный охват» позволит сформировать «смешанные» смарт-баннеры. Они состоят из ретаргетинга посетителей сайта и предложений, подобранных по интересам пользователя.
Для качественной работы кампании мы рекомендуем создавать разные группы объявлений: отдельно для ретаргетинга посетителей сайта и для привлечения новых пользователей. Такая настройка позволяет установить свои ставки для этих групп пользователей, оптимизировать бюджет и повышать эффективность кампании.
Корректировки ставок для точного нацеливания
Корректировки ставок позволяют повысить или понизить цену клика, когда объявление показывается определённой аудитории. Например, есть цель в Метрике: «Положил в корзину, но не купил». На эту цель настраивается корректировка к ставке +100%. В результате этот товар показывается всем пользователям, но для тех, кто положил его в корзину и не купил, вероятность показа увеличится за счёт повышающего коэффициента.
Другой пример — повышение ставок на пользователей, которые проводят много времени на странице с определённым товаром. Бывают случаи, когда пользователи не добавляют товар в корзину, даже если сильно в нём заинтересованы. Тогда условия подбора аудитории лучше настраивать по цели в Метрике «Провёл на карточке товара Х минут».
Выбор стратегии под задачи бизнеса
Для показов смарт-баннеров используются разные стратегии в Директе — их можно включать сразу при запуске кампании. Вот некоторые пункты, которые стоит учитывать:
Подробнее о стратегиях мы рассказали на отдельной странице.
Оценка результатов и аналитика
Основа любой оптимизации в рекламных кампаниях — данные статистики. Качественная аналитика поможет вам определиться с целями для оптимизации. С чего начать?
Постройте отчёт в Мастере отчётов со столбцами:
Если настроена электронная коммерция, то нужно добавить ещё «Рентабельность» и «Доход». Затем надо отфильтровать данные по цели. Для электронной коммерции подойдёт цель «eCommerce: Покупка».
Как настроить смарт-баннеры в Яндекс.Директе
Если вы запускаете рекламу в Яндекс.Директе, не ограничивайтесь стандартными кампаниями в РСЯ и поиске. Обратите внимание на смарт-баннеры — это интерактивные объявления с автоматической генерацией и оплатой за клик. В этой статье мы расскажем, кому подходит такой формат и на что обратить внимание при создании кампаний.
Что такое смарт-баннеры
Смарт-баннеры — это медийные объявления с динамическим контентом для поисковых площадок и Рекламной сети Яндекса (РСЯ). Чтобы запустить кампанию, нужен фид. На его основе Яндекс.Директ автоматически создает смарт-баннеры и смарт-объявления для каждого товара.
Смарт-объявления похожи на классические текстово-графические объявления РСЯ, но создаются автоматически и под интересы конкретного пользователя.
Смарт-баннеры занимают весь рекламный блок, а смарт-объявления делят его с другими рекламодателями.
Такая рекламная кампания нацелена на пользователей, которые уже просматривали товары на вашем сайте или похожие — на сайтах конкурентов. Яндекс.Директ анализирует запросы пользователя и показывает то, что может ему понравиться.
Кроме того, есть адаптивный формат смарт-баннеров — смарт-плитка. Этот формат подстраивается под размеры рекламного блока и в одном баннере показывает сразу несколько товаров.
Дарим 3000 ₽ на рекламу в Директе
Запускайте рекламу через eLama и получайте 3000 ₽ на счет. Только для новых рекламодателей eLama
Как подбирается аудитория для показа
Яндекс.Директ предлагает несколько вариантов подбора аудитории:
Ретаргетинговый
Объявления генерируются для всех, кто уже просматривал конкретные товары в вашем интернет-магазине. Данные о каждой транзакции на сайте отправляются в Яндекс.Метрику, а из Метрики — в Директ. Поэтому ретаргетинговый принцип действует эффективнее, если на сайте уже собрана статистика поведения. Также с помощью ретаргетинга по событиям и смарт-баннеров вы можете показывать объявления тем людям, которые интересовались товарами в вашем приложении, и вести их сразу в приложение.
Максимальный охват (Ретаргетинг + Look-alike)
Объявления увидят те пользователи, которые уже просматривали товары на вашем сайте или искали похожи в интернете. Чтобы этот принцип подбора аудитории сработал, настройте электронную коммерцию в Яндекс.Метрике.
Look-alike
Объявления показываются пользователям, которые искали похожие товары в интернете. Этот принцип подойдет в трех случаях:
Кому подойдут смарт-баннеры
Формат доступен для большинства интернет-магазинов и бизнесов. Тематика может быть любой, если она не противоречит требованиям Яндекс.Директа.
В первую очередь смарт-баннеры пригодятся крупным интернет-магазинам с большим и регулярно меняющимся ассортиментом. Такие объявления помогают конкретизировать предложение для пользователя. Например, показывают ему товары, забытые в корзине.
Однако смарт-баннеры эффективны и для сайтов с небольшим наполнением товаров или услуг. Если это ваш случай, выбирайте аудиторию по поведенческому принципу и показывайте объявления тем, кто искал что-то подобное у конкурентов.
Чтобы любая динамическая реклама (в том числе и смарт-баннеры) работала хорошо, нужен подробный и проработанный товарный фид. Расскажем, как его подготовить и что еще сделать до запуска кампании.
Предварительные работы
Подготовить фид
Фид — это файл со всей информацией о товарном ассортименте. Он содержит основные характеристики продукта: например, название, описание, цену, производителя, изображение или ссылку. Вот требования Яндекса к фиду.
Набор данных в фиде определяет, какая информация будет показана в объявлении. Если файл заполнен частично, то нужная информация не отобразится в рекламном объявлении или товар совсем не попадет в рекламную выдачу.
Кроме того, фид должен соответствовать типу бизнеса:
Если у вас крупный интернет-магазин с большим количеством товаров — создайте загрузку файла по ссылке и настройте автообновление. Тогда ассортимент, его цены и характеристики всегда будут актуальными.
Если товаров и услуг немного — создайте фид вручную или с помощью онлайн-генератора. Но в этом случае вам придется самостоятельно обновлять файл при всех изменениях.
Настроить электронную коммерцию в Метрике
Вы можете сделать это самостоятельно (подробнее — в справке Яндекса) или обратиться к специалистам.
Следующий шаг — запуск рекламной кампании.
Как настроить рекламную кампанию
Выберите «Смарт-баннеры» во вкладке «Создать кампанию» в Яндекс.Директе.
Добавьте название
Название должно быть понятным и простым: так легче ориентироваться, когда кампаний несколько. Например, укажите товар, формат объявлений и регион, где рекламируетесь:
Укажите расписание показов и регион
На начальном этапе оставьте круглосуточный показ рекламы: так вы соберете более полную статистику. Выберите регион, в котором проживает ваша целевая аудитория.
Добавьте счетчик Метрики и ключевые цели
Выберите стратегию
В отличие от динамических объявлений в РСЯ, у смарт-баннеров отсутствует ручное управление ставками, а рекламодателям предлагаются 3 стратегии:
Укажите площадки
Смарт-баннеры могут показываться на разных площадках: в поиске, в РСЯ, на обеих площадках. Чтобы отследить поведение пользователей и собрать качественную статистику, создавайте отдельные рекламные кампании для разных площадок.
Остановите показ в мобильных приложениях
Вы можете частично отключить показы на определенных площадках и во внешних сетях. Например, в мобильном приложении пользователь кликает по рекламному объявлению, чтобы его скорее пропустить, и тем самым расходует ваш бюджет.
Создайте группу объявлений
Если у вас один фид на все товары, создайте группу объявлений и настройте фильтры — критерии, по которым выбирается товар для генерации смарт-баннеров.
Чтобы охватить все товары, вы можете создать:
При создании группы объявлений укажите понятное название, фид и трекинговые параметры ссылки — динамические UTM-метки.
Заголовки для смарт-баннеров или тексты для смарт-объявлений генерируются автоматически. Но вы можете это изменить: укажите, из каких полей фида брать нужные заголовки и описания.
Настройте фильтры
Чтобы настроить фильтры, определитесь с аудиторией, которой вы будете показывать группу смарт-объявлений:
Теперь установите критерии, по которым объявление будет отображаться. Например, товары определенного производителя или только те, что в наличии. Подробнее о том, как эффективно настраивать фильтры, можно узнать в справке Яндекса.
Создайте объявления
На этом этапе вы работаете над внешним видом объявлений. Выбирайте нужную категорию и максимальное количество форматов.
Помимо обязательных полей, укажите интервал прокрутки объявления. Добавьте отображение скидок, поставив галочки в полях «Старая цена» и «Скидка».
Бывает так, что заголовки или описания выглядят не так, как вы ожидали. В этом случае добавьте нужный текст в фид, а при создании креативов укажите, из какого поля брать информацию.
Если на предварительном просмотре все форматы объявлений выглядят хорошо — ваша кампания готова, отправляйте ее на модерацию. Теперь отслеживайте изменения в статистике и меняйте креативы, тексты и ключевые слова, если это необходимо.
Расскажем, как еще можно повысить эффективность кампаний.
Как оптимизировать рекламу
Аналитика кампании смарт-баннеров похожа на рекламу в РСЯ и поиске.
Постройте в Мастере отчетов статистику рекламной кампании. Укажите период, необходимые параметры и выберите модель атрибуции. Возможно, ваша кампания была не первой в цепочке кликов.
Остановите кампанию, если расходов и кликов много, а конверсий мало. Проследите за эффективностью фильтров и скорректируйте бюджет.
Важно: качество анализа зависит от корректного фида и правильно настроенной электронной коммерции.
С помощью специальных инструментов можно упростить создание рекламной кампании. Например, быстро и качественно собрать семантику для тысяч товаров.
Для таких целей в eLama есть лингвогенератор. Это инструмент, который самостоятельно подбирает подробный список ключевых фраз, составляет тексты объявлений и экспортирует созданные кампании в рекламную систему.
Подведем итоги
Чтобы смарт-баннеры приносили максимум конверсий, нужно следовать основным правилам:
8 ошибок при настройке смарт-баннеров
Смарт-баннеры — удобный формат объявлений в Директе: настроить несложно, создаются автоматически и привлекают пользователей динамическим контентом. Но часто смарт-баннеры не отображаются так, как нужно, или не приносят хороших результатов. В этой статье разберем ошибки, которые совершают рекламодатели чаще всего. А еще посоветуем, как их исправить так, чтобы не пришлось настраивать кампанию заново или создавать сотни объявлений вручную.
Смарт-баннер — интерактивный формат объявлений в Директе с динамическим контентом и оплатой за клик или конверсии. Чтобы создать объявления, нужно загрузить в Директ фид — файл со списком товаров и информацией о них. Система проанализирует фид и автоматически создаст смарт-баннер для каждого товара в файле.
О том, что и как настраивать в смарт-баннерах, мы рассказали в статье. Разберем типичные ошибки, которые мешают этим объявлениям работать.
Ошибка 1: проблема с загрузкой
Вы подготовили фид, попытались его загрузить, но система ответила ошибкой.
Чтобы узнать, почему фид не загрузился, нажмите «Подробнее». Чаще всего такая ошибка возникает, если фид создавался вручную: указаны не все обязательные теги, неверные ID категорий и т. д. Поэтому рекомендуем настроить автоматическую выгрузку фида с вашего сайта — с ней вероятность ошибки ниже, а информация о товарах будет обновляться без вашего участия.
Проверить, правильно ли оформлен фид, можно в справке Яндекса — в ней описаны обязательные и необязательные теги и их характеристики.
Если проблемы возникли с автоматической загрузкой фида, советуем обратиться к вашему веб-мастеру или в поддержку, чтобы проверить код и выявить ошибку.
Ошибка загрузки также может появиться при неправильно выбранном типе бизнеса: для каждого из них свои требования. Например, вы создали фид для розничной торговли, а при загрузке выбрали автомобили. О том, какие фиды каким бизнесам подходят, читайте в справке Яндекса.
Ошибка 2: нет счетчика Метрики и настроенных целей
Для работы смарт-баннеров используются автостратегии, поэтому без Метрики и целей объявления показываться не будут. Подробнее работу стратегий мы разобрали в статье.
Важно учитывать, хватает ли системе данных по заданной вами цели. Предположим, вы выбрали стратегию «Оптимизация конверсий», но данных о конверсиях по указанной цели недостаточно (рядом с целью будет серый кружок). Тогда кампания будет использовать другую стратегию — даст максимум кликов по указанной цене (модель CPC).
Как только соберется достаточно данных, система переключит работу с CPC на CPA. Если вы включите модель оплаты за конверсию, то деньги спишутся, когда пользователь выполнит указанную цель. Ориентироваться система будет на указанную среднюю цену конверсии.
В настройках следует задать оба показателя — и максимальную цену клика, и среднюю цену за конверсию. При этом не стоит указывать одинаковые значения или даже с небольшой разницей (например, в 1-2 рубля). Это ограничит работу системы и приведет к низкому охвату. При CPC, например, 10 рублей указывайте максимальную цену клика около 20 рублей.
Ошибка 3: не отображаются скидки
В смарт-баннерах могут отображаться скидки на товар. Включается эта опция в конструкторе креативов при настройке кампании. При этом важно проверить, что в фиде есть поле
- , и оно заполнено.
Ошибка 4: неверный заголовок
- В фильтрах кампании вы можете настроить, какое именно поле из фида будет отображаться в заголовке.
- Тег нужно написать именно так, как он указан в фиде. Так, name, Name и NAME будут считаться разными параметрами. Если этого не сделать, появится ошибка или заголовок подставится автоматически.
- Яндекс предупреждает, что символов в тексте объявления не может быть больше 81. В ином случае он будет показан частично.
Ошибка 5: отсутствуют нужные теги в фиде
Смарт баннеры Яндекс Директе инструкция от А до Я
С другой стороны, сделав 1 раз правильно, есть шанс нормально сэкономить на правках в рекламе. Как по времени, так и по деньгам.
Создание смарт баннеров в Директе – это для владельцев сайтов с дорогими товарам, хорошими средними чеками и большой маржой. Смарт баннеры могут быть “золотыми приисками” – остальные идут в сторону. Поехали.
Что такое смарт баннеры и почему они умные
Смарт баннеры – это красивые интерактивные рекламные объявления в Рекламной сети Яндекс. Создаются автоматически из фида данных.
Едят их исключительно с специально изготовленным для этих дел файлом. Или ссылкой в формате xml и тегами разметки.
Фото продает, решение только за ценой.
Понравилось – нажимаешь, а если не понравилось, то можно просто играться, не переходя на сайт.
Это основное отличие по виду от обычных баннеров в том, что они интерактивные, то есть с ними можно поиграть наводя или пощелкать “карусель”.
Тут тебе и слайдер, и аккордеон, и целая серия из красивых фото товара. Все на своих местах и делается по единому образцу из фида данных + настройки лого и кнопки.
Как выглядят смарт баннеры и где посмотреть
Чтобы посмотреть до запуска, что получилось, как примерно выглядят Смарт баннеры и каких форматов они бывают именно в вашей тематике, Вам надо пойти внутрь кампании Смарт баннеров.
Нажать креативы смарт баннеров.
Как посмотреть креативы смарт баннеров
Далее наведя на готовые варианты (Но! не нажимать на “показать все”) появится кнопка “Редактировать”
Далее в открывшемся окне выбрать
Где посмотреть креативы смарт баннеров в Яндекс Директ
Далее мы можем попробовать их потыкать и посмотреть как они действуют.
Показываются они на ПК и смартфонах, поэтому тут самое главное размер экрана. А внимание привлечет движение баннера.
Инструкция. Кому стоит запускать Смарт баннеры
Если что-то из следующего описания про Вас, то вы подходите:
Остальным будет трудно и они любят “пилить дрова отверткой” (например). Я имею в виду, что Вам придется пройти через некие трудности адаптации товара под инструмент или разбираться с фидом самому. Его разметкой и валидацией.
В основном это инструмент для интернет магазинов, у которых много товаров, а точней даже там, где товар надо показать лицом и поскорей.
Но одной картинкой в РСЯ тут ничего не покажешь, какая бы красивая она не была, тут самое главное количество, а не качество. Которое как раз отображает само фото товара.
Есть реальные примеры запуска смарт баннеров. И все они увы не увенчались успехом. Там есть отличные варианты для
Создание смарт баннеров в Директе изначально придумано под крупных рекламодателей и все варианты, которые я пробовал. Все. Они все… Не работают!
Они не приносят конверсий как таковых.
Особенно если у вас не настроены цели. Система-то умная и ей надо опираться на данные, а основные данные выдает пользователь, а если не давать никаких конечных целей, то результат будет один – клики. Много кликов, и мало конверсий.
Теперь больше про запуск рекламной кампании. Создание смарт баннеров в Директе ключевая сложность – это формирование фида данных.
Фид – это файл с размеченной структурой твоих товаров/услуг на сайте.
Он принимает напрямую с сайт по ссылке, которая формирует CMS.
или же просто берет из файла, который подгружается в специальном разделе на странице всех кампаний в Директе.
Требования к фиду данных
Какие есть варианты формирования фида данных.
Все фиды разные, но некоторые одинаковые
Как Директ выбирает товар в смарт баннерах
Валидация VS Модерация
Теперь немного поговорим про валидацию фида данных – там нас ждет проверка на соответствие тегам, которые “обрамляют” наши данные.
Чтобы они назвались именно так как в примерах, не повторялись, были доступны ссылки.
И особое внимание стоит уделить тегу vendor – этот тег обязателен по требования к фиду для товаров и указывает на производителя.
Я понимаю, производитель есть не у всех – пишите название своего интернет магазина. Обычно прокатывает.
Цена, название товара – все это важно, остальное зависит от специфики товара или услуги.
Кстати, название товара, на мой взгляд, лучший ключ для определения вас, как потенциального покупателя, по версии матрикснета.
Супер новость для оптимистов – если вы прошли валидацию, то вас Вас ждет еще и модерация. На личном опыте, в самом начале были проблемы с их корректным отображением даже после валидации, и модератор просто “заворачивал” кампанию, а причины было узнать трудно.
Настройка рекламной кампании
Ключевая настройка кроется в слове СМАРТ (SMART), что в перевод означает умный. Умность его заключается в том, что алгоритм как бы предугадывает то, что ищет пользователь.
Официальное видео с канала рекламных технологий Яндекса (7 минут)
Что вместо ключевых слов в Смарт баннерах
Условия показа такие же как и у Динамических объявлений.
Так вот, теперь коснемся самого главного вопроса – это деньги. Потому как про красоту и таргетинг мы поговорили.
А с деньгами тут все просто – они показываются в рекламной сети Яндекс, оплата традиционно – за переходы (хотя уже есть и за показы в РСЯ – это Медийные кампании, и традиционно для РСЯ CTR значения не имеет.
Эффективность смарт баннеров
Теперь поговорим о том что действительно важно – эффективность. Я лично запускал смарт баннеры 5 раз в разный период времени и все 5 раз это был тотальный провал.
Создание смарт баннеров в Директе с сумками
ГЕО: Москва и вся Россия
Предмет рекламирования:продажа эксклюзивных очень дорогих сумок, которые расписал сам (!) Никас Сафронов
Период рекламирования:27/10/2016 – 08/11/2016
Шел октябрь 2016 года, смарт баннеры появились только в агентском интерфейсе, а то как их делать знали только топовые маркетологи и агентства, которые обслуживают крупных клиентов.
Я, как передовик контекстного производства, пытался привнести в унылый Директ немного красок. Привлечь внимание потенциальных покупателей. По знакомству обратилась женщина, которая занимается продажей эксклюзивных, очень дорогих сумок, которые расписал сам (!) Никас Сафронов. Продавали в центре Москвы собственно, интернет магазин был просто вариантом увеличения оборота.
Не буду долго томить описанием действительно подходящего для этого инструмента товара. Скажу что ничего не получилось, вот вам голая статистика.
кейс смарт баннеры
Новые автомобили и создание смарт баннеров в Директе
ГЕО: Тула и область
Предмет рекламирования: новые автомобили известной марки
Период рекламирования:
Запускал по Туле 2018 год, продавали новые автомобили от официальных дилеров. Не считая “нытья” клиента по поводу внешнего вида баннера (желание что-нибудь куда нибудь передвинуть, поправить, указать другую информацию), все выглядело отлично.
Создание смарт баннеров в Директе было, а вот результаты что-то не супер, данные по CallTouch только по 1 кампании смог найти, но я думаю понятно.
Смарт баннеры с сапогами
ГЕО: Москва и холодные регионы России
Предмет рекламирования: женские сапоги из натуральной кожи (зима и демисезон) итальянского бренда Enzo Logana
Период запуска: 25/02/2019 – 26/03/2019
Аудит смарт баннеров
В итоге есть предложение для любителей экономить свое время и деньги. Хорошего маркетолога от плохого отличает количество провалов, которые он пережил. Всегда предлагаю просто посмотреть, что там наделали в этих смарт баннерах вы или Ваш маркетолог. Ведь
Просто попросите провести аудит у меня в личных сообщениях [urlspan]Вконтакте[/urlspan] и Я обязательно помогу Вам вывести кампанию на нормальный уровень. Мои знания в области программирования, маркетинга и основ бизнеса позволяют сделать комплексный подход в вопросе применения смарт баннера по 23 факторам.
Или смогу убедить, что этот инструмент лучше даже не использовать, у меня нет цели Вам что-то продать. Есть еще куча инструментов за такую же цену, но которые будут работать, возможно вы просто не знаете о них. [urlspan]Пишите[/urlspan].