человек который открывает и закрывает двери

Как называется человек, который открывает дверь — откуда пришла эта «мода»

А вы знаете как называется человек, который открывает двери? Первое впечатление зачастую оставляет неизгладимое мнение, и для современного рынка услуг очень важно, чтобы оно было максимально хорошим. Приезжая на отдых или в приличный ресторан, нас зачастую встречают уже на пороге. Так как называется человек открывающий дверь?

Это скромная профессия называется – швейцар.

Откуда перенялось это определение? Кто дал название тому, как называется человек, который открывает дверь?

Сам термин очень созвучен со словом «швейцарец», и не зря. По первой версии, в Царскую Россию эмигрировало немало швейцарцев в поисках лучшей жизни для себя, которые в последствии и становились работниками гостиниц и ресторанов.

человек который открывает и закрывает двери. Смотреть фото человек который открывает и закрывает двери. Смотреть картинку человек который открывает и закрывает двери. Картинка про человек который открывает и закрывает двери. Фото человек который открывает и закрывает двериРусский язык считается одним из самых не простых языков в мире, и многие переселенцы не могли выучить его. Поэтому на все вопросы гостей они отвечали коротко “швейцариц”, ну а русские уже сами укоротили до привычного нам “швейцара”.

Другая версия – это параллель со Швейцарской Гвардией. В неё Папа Римский набирал преимущественно швейцарцев, так как они считались самыми превосходнейшими солдатами в Европе в своё время.

Само слово было закреплено в словаре в 1806 году, но долго еще не могло зафиксироваться в разговорной речи.

Многие считают, что швейцар – это человек, который только открывает перед нами двери. На самом деле, перечень его рабочих задач значительно шире:

Вы всегда можете полюбопытствовать у него про местные достопримечательности, лучшие места для шоппинга или вкусного ужина с друзьями. Хороший швейцар – это ходячая поисковая система, он знает всё и обо всех. А если не дай бог, случиться экстренная ситуация и вам потребуется помощь специальных служб, то швейцар поможет незамедлительно вызвать нужных людей.

Теперь вы знаете, как называется человек, который открывает двери? Кстати, зарабатывают они не очень много. Поэтому швейцару, как и хорошему официанту, подобает оставлять чаевые в размере 1-2 долларов.

Источник

Кто открывает двери в ресторан. Как называется человек, который открывает дверь — откуда пришла эта «мода

Душа отеля с незапамятных времен

Зарождение профессии произошло в Древнем Востоке. К этому периоду относится и появление первых гостиниц. Это связано с тем, что резко увеличилось число паломников, торговцев и бродячих артистов. Поэтому на входе в заведения стали появляться служащие, которые приглашали войти и покушать, отдохнуть или заночевать.

Называли этих людей привратниками или преддверниками.

Этимология

Приверженцы второй версии на вопрос: «Что такое швейцар?» отвечают, что это элитная охрана. Слово пошло от гвардии, которая несет охрану резиденции в Ватикане Папы Римского. Ибо в нее вот уже несколько веков набирают только швейцарцев. В Италии и сегодня слово svizzero означает одновременно и жителя Швейцарии, и «папского солдата».

человек который открывает и закрывает двери. Смотреть фото человек который открывает и закрывает двери. Смотреть картинку человек который открывает и закрывает двери. Картинка про человек который открывает и закрывает двери. Фото человек который открывает и закрывает двери

Казус

Профессиональные обязанности

Открывать дверь входящим посетителям,

Вести наблюдение за входящими и выходящими гостями,

Знать номера телефонов экстренных служб (скорой и пожарной помощи, полиции и пр.)

Следить за правилами обслуживания или проживания,

Вызывать такси по просьбе гостя,

Знать и уметь четко рассказать о местоположении ближайших ресторанов, кафе, музеев, памятных мест,

Хорошо ориентироваться в городе,

Помочь донести вещи до машины или номера или пригласить носильщиков,

человек который открывает и закрывает двери. Смотреть фото человек который открывает и закрывает двери. Смотреть картинку человек который открывает и закрывает двери. Картинка про человек который открывает и закрывает двери. Фото человек который открывает и закрывает двери

Знать места расположения сигнализации и средств противопожарной защиты, уметь пользоваться ими,

Предоставлять информацию о любом филиале или структурном подразделении заведения,

Следить за соблюдением чистоты на площади перед гостиницей (рестораном, отелем и пр.), в холле и вестибюле,

Чистить и протирать стены и стекла на вверенной ему территории, доводить до блеска металлические части дверей или окон,

При неисправности входной двери докладывать дирекции или ремонтировать самостоятельно,

Наблюдать за тем, чтобы перед отелем (рестораном) не было скопления автомобилей,

Швейцар имеет право на получение информации от любого работника заведения для исполнения своих профессиональных обязанностей.

Этот человек несет уголовную, гражданскую или административную ответственность за нарушения, возникшие в ходе его деятельности. А также он ответственен за невыполнение или халатное выполнение круга своих обязанностей, согласно должностной инструкции.

Назначается на должность и освобождается директором заведения. Подчиненных у него не бывает.

Швейцары, как правило, работают у дорогих ресторанов, отелей или бизнес-центров.

Заимствовано в XVIII веке из немецкого, вероятно, через польский язык. нем. Schweizer (польск. szwajcar ) первоначально имело значение «житель Швейцарии». В те годы в Россию иммигрировало много швейцарцев. Исторически сложилось так, что работали они, в основном, привратниками, слугами в гостиницах. Поэтому постепенно термин «швейцар» из наименования этнической принадлежности стал названием профессии.

В функции швейцара входит открытие дверей для посетителей и проверка посетителей и поставок. Также он может оказывать и другие услуги, например, он может помочь посетителю донести багаж до лифта или машины, вызвать такси.

В Нью-Йорке, швейцары и лифтеры являются членами профсоюзов.

В 1991 они организовали забастовку, а другая забастовка едва не случилась в 2006 году.

Во многих сетевых отелях 3* и выше должности для швейцара подразделяются в зависимости от смены: дневной или ночной.

В основные обязанности швейцара в отеле помимо встречи гостей входят также получение почты, принятие телефонных звонков постояльцев отеля, ведение списка прибывших и отбывших.

Швейцары первыми встречают гостей на неофициальном уровне, открывают им двери, спрашивают чем они могут помочь.

Существуют разные мнения в каких гостиницах уместно выделять в штатном расписании позицию швейцара. Некоторые специалисты считают, что в отелях эконом-класса, предназначенных для постояльцев со средним уровнем достатка, подобный, всесторонний и трогательный сервис может быть излишним. Это может поставить гостей в некоторое затруднение. Максималисты среди отельеров придерживаются мнения, что у любой двери, над которой есть вывеска «Гостиница» должен стоять швейцар.

I смена с 7-00 до 12-30

II смена с15 до 23-30

III смена с 23-00 до 7-30

Для эффективной работы швейцару необходимо быть правильно и комфортно одетым. За смену ему приходится выходить из теплого помещения на улицу.

Швейцар должен поздороваться и поинтересоваться «помочь Вас чем-нибудь?». В зависимости от организации службы охраны гостиницы в обязанности швейцаров может входить и осуществление фейс-контроля.

Швейцар первый из гостиничного персонала, кто встречает гостя и очень важно как он это сделает.

Люди в этой должности обычно получают довольно много чаевых, в былые годы она передавалась от отца к сыну или передавалась за несколько сот тысяч долларов. Ходят слухи, что это одна из самых прибыльных должностей в отеле, приносящая доход не меньше, чем должность главного управляющего.

Не стоит думать, что чаевые характерны только для зарубежных швейцаров, отнюдь, просто надо умело напоминать исключительно собственными делами и оказанием качественных услуг.

Находится под непосредственным контролем со стороны главного консьержа и дежурного службы обслуживания.

Все работы швейцар выполняет по заданию дежурного администратора. Перед началом смены швейцар проверяет чистоту в вестибюле и на площадке, в случае необходимости доводит до сведения администратора, что требуется уборщик.

Рабочее место швейцара оборудовано столиком для хранения пропусков, телефоном, справочной телефонной книжкой.

Всем и всегда приятно внимание, а тем более внимание должностного лица. И первое впечатление, которое создается у нас при входе в многолюдное учреждение, зависит от человека в униформе. Всегда внимательный и учтивый, он открывает нам входную дверь и предлагает пройти внутрь помещения. А когда мы входим в гостиницу или ресторан нас на входе, в обязательном порядке, встречает швейцар или привратник (портье). Швейцар не только откроет нам входную дверь, но и поможет донести вещи до номера в отеле или подскажет к кому обратиться в зале ресторана.

Как возникла профессия швейцар

История возникновения профессии швейцара своими корнями уходит в далекое прошлое. Первые прообразы современных гостиниц появились в Древнем Востоке, в которых для обслуживания постояльцев требовались люди, оказывающие приезжим определенный комплекс услуг. Во времена Древнего Рима количество заведений, где можно было переночевать и покушать торговцам, паломникам или артистам резко увеличилось. И на входе у заведения появились люди, которые любезно приглашали пройти внутрь – отдохнуть и перекусить.

Этимология слова «швейцар» имеет двойственное толкование:

Другим названием профессии швейцар является слово французского происхождения «портье», которое переводится как слово «дверь».

Обязанности швейцара

Швейцар – это человек, встречающий посетителей у дверей крупных учреждений, отелей или ресторанов.

Функциональные обязанности швейцара в каждом ресторане, крупном бизнес-центре или отеле отличаются друг от друга незначительными деталями, но в целом, швейцар выполняет следующие функции:

Кому подходит профессия швейцар

Если Вы любите ежедневно общаться с большим количеством людей, Вам не в тягость отвечать на одинаковые вопросы посетителей, нравится помогать незнакомым людям сориентироваться в чужом городе или выполнять их мелкие поручения, это означает, что Вам можно смело выбирать профессию швейцар. Ведь швейцар – это, по сути, лицо ресторана, отеля или крупного предприятия.

От того, кто и как нас встретит у дверей, зависит не только первое впечатление обо всей работе учреждения, но и наши дальнейшие действия. Мы задумаемся: стоит ли останавливаться в этом отеле или кушать в ресторане.

А вы знаете как называется человек, который открывает двери? Первое впечатление зачастую оставляет неизгладимое мнение, и для современного рынка услуг очень важно, чтобы оно было максимально хорошим. Приезжая на отдых или в приличный ресторан, нас зачастую встречают уже на пороге. Так как называется человек открывающий дверь?

Это скромная профессия называется – швейцар.

Откуда перенялось это определение? Кто дал название тому, как называется человек, который открывает дверь?

Сам термин очень созвучен со словом «швейцарец», и не зря. По первой версии, в Царскую Россию эмигрировало немало швейцарцев в поисках лучшей жизни для себя, которые в последствии и становились работниками гостиниц и ресторанов.

Русский язык считается одним из самых не простых языков в мире, и многие переселенцы не могли выучить его. Поэтому на все вопросы гостей они отвечали коротко “швейцариц”, ну а русские уже сами укоротили до привычного нам “швейцара”.

Другая версия – это параллель со Швейцарской Гвардией. В неё Папа Римский набирал преимущественно швейцарцев, так как они считались самыми превосходнейшими солдатами в Европе в своё время.

Само слово было закреплено в словаре в 1806 году, но долго еще не могло зафиксироваться в разговорной речи.

Многие считают, что швейцар – это человек, который только открывает перед нами двери. На самом деле, перечень его рабочих задач значительно шире:

Вы всегда можете полюбопытствовать у него про местные достопримечательности, лучшие места для шоппинга или вкусного ужина с друзьями. Хороший швейцар – это ходячая поисковая система, он знает всё и обо всех. А если не дай бог, случиться экстренная ситуация и вам потребуется помощь специальных служб, то швейцар поможет незамедлительно вызвать нужных людей.

Теперь вы знаете, как называется человек, который открывает двери? Кстати, зарабатывают они не очень много. Поэтому швейцару, как и хорошему официанту, подобает оставлять чаевые в размере 1-2 долларов.

Источник

Ты же леди: как входить и выходить из помещения (или все о «дверном» этикете) 😉

Кто кого пропускает, и стоит ли всегда придерживать двери для тех, кто идет следом за тобой? Рассказываем обо всем во порядку 👇

«Любой выход — это вход куда-то еще». Эта цитата британского режиссера Тома Стоппарда станет девизом данной стати, потому что сегодня мы поговорим о нормах «дверного» этикета, а точнее о том, как правильно входить и выходить. Да-да, показать, что ты леди, знакомая с основами хорошего тона, можно даже просто верным обращением с дверью 😉

Дамы вперед?

Нас с детства учат: мальчики всегда пропускают девочек. Но на самом деле это правило работает не всегда. В некоторых ситуациях лучше, чтобы первым в помещение вошел именно мужчина.

Например, когда дверь открывается «от себя», парню следует войти первым и придержать створку, пропуская девушку. Только представь, как нелепо и несуразно будет выглядеть такая картина: ты пытаешь оттолкнуть от себя тяжеленную массивную дверь, «расчищая путь» «джентльмену», который идет следом. Комично же, согласись!

Отмечу, что в XXI веке вежливость уже не всегда зависит от пола. Девушка, стоящая у дверей в ожидании, пока перед ней их откроют, будет выглядеть куда неучтивее, чем парень, который зашел в двери первым.

Кстати, если речь идет о лифте, то войти в него первым должен тот, кто стоит ближе всего к дверям.

Зато в деловом этикете важную роль играет социальный статус.

Начальник и подчиненные

А вот когда речь идет о клиенте компании, то проявлением вежливости будет как раз обратное — руководителю следует пропускать гостя вперед.

Хозяин и гости

Гостеприимный и радушный хозяин должен заботиться о своих гостях «от» и «до». То есть от дверей и до дверей, а не только за столом, например. В отношениях «хозяин-гости» правила входов и выходов зависит от типа дверей.

Двери, которые открываются «на себя», хозяин придерживает для своих гостей, пропуская всех вперед;

В двери, которые открываются «от себя», хозяин проходит первым.

В автоматические и вращающееся двери хозяин тоже входит первым, обычно со словами: «Я пройду первым и встречу вас в вестибюле».

Незнакомые люди

Здесь всегда смотри по ситуации. Лучше пропускать вперед пожилых людей, инвалидов, тех, у кого заняты руки, обязательно придерживая при этом дверь. Если какой-нибудь парень решил уступить тебе первенство, то можешь любезно пройти вперед 😉

В современном мире правила этикета становятся все более свободными, так что необязательно зубрить все пункты данной статьи. Главное — всегда и везде вести себя вежливо и уважительно по отношению к окружающим.

Источник

Сонник Открытые двери: к чему снятся Открытые двери женщине или мужчине

человек который открывает и закрывает двери. Смотреть фото человек который открывает и закрывает двери. Смотреть картинку человек который открывает и закрывает двери. Картинка про человек который открывает и закрывает двери. Фото человек который открывает и закрывает двери

К чему снится Открытая дверь по соннику Дэвида Лоффа

Это очень мощный сновидческий символ, дающий представление о том, что получится осуществить и что не получится. Открытые двери, через которые вы входите куда–то, – это новые возможности, которые будут вам предоставлены. Если вам снятся закрыты двери в доме, то в жизни ожидайте препятствий и преград, которые не дадут осуществить задуманное. Но бывает и так, что закрытые двери открываются перед вами. В реальной жизни это может указывать на то, что перед вами откроются какие–то уникальные возможности, которые ранее по каким–то причинам были недоступны, или поступит новое предложение. Если вы видите, что проходите сквозь закрытые двери, то этот сон означает, что вы преодолеваете все преграды на пути к собственной цели. Если вы ищете во сне дверь, но не можете ее найти, это знак того, что вы запутались в своих выводах и, возможно, вам нужен мудрый совет.

Открытые двери по Еврейскому соннику

Ставить в своей квартире металлическую дверь.

Для женщины – Если это приснилось в ночь на понедельник – к разрыву отношений со старым знакомым; этот сон, увиденный в ночь на вторник, среду, четверг или пятницу, означает нежелание кого – либо видеть и стремление побыть в одиночестве; сон, приснившийся в ночь на субботу или воскресенье: вы полагаетесь на ненадежного человека.

Для мужчины – Сон, приснившийся в ночь на понедельник, означает необходимость срочно принять меры для самозащиты; сон, увиденный в ночь на вторник, среду, четверг или пятницу: вы откажетесь участвовать в каком – то деле; сон, приснившийся в ночь на субботу или воскресенье: вы испытаете страх, для которого нет достаточных оснований.

Если не удается отворить двери в доме – не исполнятся желания. Стоять перед дверью и не решаться войти. Для женщины – Если это приснилось в ночь на понедельник – к долгому томительному ожиданию; сон, увиденный в ночь на вторник, среду, четверг или пятницу, означает, что вы будете долго размышлять, колебаться и бояться принять трудное решение; приснившийся в ночь на субботу или воскресенье, он призывает вас проявить разумную предусмотрительность. Для мужчины – Приснившийся в ночь на понедельник он говорит: проявляйте разумную осторожность; сон, увиденный в ночь на вторник, среду, четверг или пятницу, советует немного подождать и не принимать в ближайшие дни никаких важных решений; сон, приснившийся в ночь на субботу или воскресенье, предвещает неблагоприятные для вас ближайшие дни. Выйти из комнаты, хлопнув дверью – к своему удивлению, удачно закончить трудное дело.

Сон с Открытой дверью по Любовному соннику

Открытые – взаимная любовь, щедрость людей, закрытые – сюрприз. Сон, в котором снятся новые двери в доме – означает новые возможности. Не находить нужную дверь – хождение по инстанциям. Затейливо украшенная дверь – интересные перспективы. Закрывать за собой дверь – желание уединиться. Пустое место или арка на месте двери – знакомство личного характера. Если перед вами открывают дверь – радушный прием. Дверь на замке – встреча с неприятным человеком. Скрипящая дверь – назойливый визит. Хлопающая дверь – приход шумных приятелей. Запертая дверь в кабинете – утомительное ожидание.

Если приснились Открытые двери: значение Деревенского сонника

Найдете выход из сложной ситуации. Представьте, что дверь сама открывается перед вами. Вы входите внутрь дома (либо выходите на улицу – в зависимости от того, где вы находились во сне).

Сон с Открытой дверью по Карманному соннику

Ваши враги будут иметь успех против вас. Находиться за закрытой дверью – вы защищены, но ваша защита непрочна.

Открытая дверь в соннике Арнольда Минделла

Вы будто входите в дверь – вы окружены сонмом людей, желающих вам добра: это родственники, друзья и приятели, сослуживцы, все советуют вам, как поступить, и не дают поступить так, как того желаете вы; вас разозлит это; среди особо навязчивых советчиков поищите ваших скрытых врагов. К вам в дверь входят неприятные люди – ваши финансовые дела расстроятся, будет нелегко привести их в порядок.

Вы стучите кулаком или палкой в свою дверь, будто спасаетесь от непогоды – вы совершите поступки, за которые вам будет впоследствии стыдно. Вы закрываете дверь перед кем–то, не пускаете какого–то человека – к вам обратятся за помощью, а вы откажете. Ваша дверь срывается с петель – ваши друзья в опасности; судьба повернется к вам неблагоприятной стороной; близкие предъявят вам какие– то претензии; вы сделаете только хуже, если пойдете напролом; если уступите – только выиграете, а заодно посмеетесь над неприятелем, который не будет знать, как спустить пар. Ваша дверь будто горит – ждите в гости друзей.

Открытые двери по соннику домохозяйки

Дверь – чувства или отношения. Открытая дверь – быть готовым впустить других людей в свою жизнь; закрытая – разочарование и неудовлетворенность; закрывать дверь – принять решение; не открывать – нежелание перемен; много дверей – необходимость сделать выбор.

Снились Открытые двери: трактовка Ангельского сонника

Входы и выходы, если во сне на них обращается особое внимание, могут символизировать то, что вы намеренно втягиваетесь в определенную ситуацию или отношения – в зависимости от того, какого рода это здание. Они также могут быть символическим обозначением отверстия входа) в ваше тело. Также имеет значение, для чего вы используете дверь – чтобы войти или выйти? Куда или откуда вела дверь? Вход в туннель или пещеру может иметь сексуальное значение, предполагая откровенное желание половой близости, или же может означать желание вернуться в чрево матери, особенно если в реальной жизни у вас много стрессов или вы в депрессии. Дверь также может символизировать рот и вашу способность выражать свои мысли и желания а если дверь заперта или как–то заблокирована – то нет). См. также Рот; Замок, засов.

Открытая дверь // сонник Фебе

Вы преодолеете препятствия и найдете выход из сложной ситуации. Представьте себе большой красивый дворец. Вы подходите к нему, поднимаетесь по ступеням и останавливаетесь у высокой дубовой двери. Она медленно и торжественно открывается перед вами. Вы проходите через двери, и оказываетесь в ярко освещенном зале, где перед вами расстелена ковровая дорожка и вас приветствует множество людей.

Открытая дверь // Творческий сонник

1. В сновидении дверь означает движение между двумя Стояниями бытия. Это может быть вход в новую фазу жизни например, в пубертатный период или в зрелый возраст. Другое трактование: нам могут быть доступны возможности, по поводу которых мы должны принимать взвешенные решения. 2. Если дверь во сне закрыта, либо ее очень трудно открыть, то значит, мы сами создаем для себя какие–то препятствия, тогда как открытая дверь показывает, что мы можем быть уверены в своей правоте, двигаясь вперед. 3. С духовной точки зрения дверь представляет собой укрывающий аспект Великой Матери (см. Введение).

Открывание и закрывание двери, хоть и считается знаком прелюдии и любовных ласк, может быть связано с отношением сновидца к сексу. Отказ открыть дверь – хотя сновидец может и не быть девственником с физической точки зрения, это означает невинный подход к его сексуальности. Дверь между внешней и внутренней комната– ми показывает, что между сознательным и бессознательным существует конфликт. Запирание двери – потребность сновидца в самозащите. Если человек или животное взламывает замок, значит, наши собственные защитные механизмы нас подводят и необходимо быть более осведомленным о своем окружении.

Побег через другую дверь – потребность сновидца найти другое решение в противовес изначальному, которое поможет справиться со сложившейся проблемой. Кто–то стучится в дверь – внимание сновидца приковано к внешней ситуации. Холл, как и любой другой проход, может быть связан с проходами в пределах тела, к примеру, через рот или влагалище. На психологическом уровне он показывает, насколько мы позволяем проникнуть в наше персональное пространство. Проходы это также переходы между различными стадиями жизни.

Открытая дверь по Русскому соннику

Дверь – символ раскрытия тайн, новых возможностей; открывать – воспользоваться возможностями; закрывать – закрывать глаза на новые возможности, не пользоваться ими. Часто – символ нерешительности, мешает низкая самооценка, неверие в себя.

К чему снятся Открытые двери по соннику гадалки Евдокии

Входить в дверь, входная дверь – тщетные попытки избавиться от клеветников; если снится дверь из вашего детства – к счастью, удачам, взаимопониманию с близкими. Смотреть на дверь ночью под проливным дождем – легкомысленные, опасные встречи. Видеть других входящими в двери или выходящими из них – трудности в делах. Дверь неожиданно сорвалась с петель, когда вы ее закрывали, – опасность ожидает ваших друзей, близких.

Что означает сон про Открытую дверь по Психологическому соннику

Закрытая дверь означает препятствие в делах. Хорошо, когда во сне ты открываешь дверь. Еще лучше, если это дверь дома твоего детства.

Приснился сон про Открытую дверь по Современному соннику

Если вам снилось, что вы входите в дверь, – впереди у вас тщетные попытки избавиться от клеветников и недоброжелателей. Смотрели на дверь ночью, под проливным дождем, – избегайте непростительных поступков и легкомысленных встреч.

Если снился сон про Открытую дверь // сонник цыганки Серафимы

Открытая дверь – новые возможности, новый цикл; шишковидная железа (шестой спиритуальный центр; см. диаграмму спиритуальных центров); выход на новый уровень понимания и знания; переходный период; закрывание двери – желание или необходимость избавиться от неприятных ситуаций; невосприимчивость к новым идеям или возможностям; уход через другую дверь – выход из положения; побег.

Открытая входная дверь – получение духовной помощи; задняя открытая дверь – что–то негативное и скрытое; закрытая дверь – возможности, которые не стоит реализовывать в данный момент; действия, которые не следует совершать; мусор, крысы и грязь у двери – «грех может постучать в любую дверь»; негативные отношения, которые изолируют людей.

Открытая дверь в соннике В. Мельникова

Если вам снится открытая дверь – это предвещает вам успех и радушный прием. Если вам снится закрытая дверь – то вас ждут разочарование и неприятность.

Если вам снится дверь с навешенным на ней замком – то вы встретите неприятных людей. Снится во сне открытая дверь со скрипящими петлями – это к нежелательному визиту.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *