какие вышки использует сбермобайл
Зона покрытия СберМобайл по России: где работает оператор в сетях 3G, 4G, 5G
Виртуальный оператор сотовой связи Sbermobile работает в РФ с 2018 года. По статистике им пользуется половина населения нашей страны. Такое интерес может быть вызван уникальным функционалом оператора – звонками через Wi-Fi. Разберемся, какая зона покрытия СберМобайл в России, в каких регионах работает оператор, и можно ли пользоваться связью, если по близости нет устойчивого сигнала.
Зона покрытия СберМобайл в России
На момент своего выхода на рынок сотовых услуг, охват был минимальным. Все начиналось с двух федеральных городов – Москвы и Санкт-Петербурга, и прилегающим к ним областей – Московской и Ленинградской. Но буквально за первый год, заработав более 360 миллионов рублей, компания решила пустить их в дальнейшее развитие.
Сегодня зона покрытия значительно расширилась. По сути она есть в тех местах, где находятся вышки Теле2. Собственно на них виртуальный оператор и работает. К концу 2019 года качественное покрытие сети появилось более, чем в 30 российских регионах. Сюда вошли несколько краев, автономных округов и порядка 20 областей.
От чего зависит качество сигнала
Можно сколько угодно рисовать карты зон покрытия, но есть и другие моменты, влияющие на качество сигнала. Оно может меняться как в лучшую, так и в худшую сторону. На уровень сигнала влияют:
Поэтому приводя зоны покрытия на картах, невозможно учесть всех нюансов. Обычно представлены лишь усредненные данные. С другой стороны, по отзывам абонентов СберМобайла, мобильная связь берет даже в тех участках, где не справляются другие операторы. Правда такая возможность имеется именно за счет доступа к вай-фай и функционала звонков через него.
Обратите внимание! Независимо от зоны покрытия при наличии i-Fi вы сможете звонить даже из самого отдаленного уголка России.
В чем разница между охватом 3G, 4G или 5G
На официальной странице сайта оператора, адрес которой в сети https://sbermobile.ru/coveragemap/, можно ознакомиться с полной картой охвата территорий. Участки разделены на условные границы, в которых работает конкретный тип связи от 2G до 4G. Каждый тип сигнала означает следующее:
Ни данной карте вы можете ввести интересующий вас адрес. Таким образом, вы получите сведения о зоне покрытия и типе сигнала в конкретном регионе.
Чьи вышки использует СберМобайл: принцип работы MVNO сети оператора
О запуске собственного оператора мобильной связи Сбербанк официально заявил осенью 2018 года. В пресс-релизе анонсировался его запуск, низкие цены, и высокое качество услуг. За три года работы на рынке сотовых услуг, эти ожидания оправдались. В статье разберемся, чьи вышки использует СберМобайл, и в чем преимущества виртуальной технологии MVNO для абонентов.
Чьи вышки использует СберМобайл: актуальная информация
В официальных информационных источниках сообщается, что компания использует в работе вышки Теле2. По этой причине качество сигнала зависит именно от данной компании. Без сомнения, оператор большой четверки не будет отдавать все свои мощности виртуальщику. Тем более он не единственный, кто действует через вышки Tele2.
Еще один виртуальный сотовый оператор – это Тинькофф Мобайл. Так что вышками одного и того же реального провайдера на сегодняшний день пользуется минимум 5 представителей виртуальной связи. И здесь уж кому, и что достанется по мощности. В отличие от владельца вышек, у СберМобайл гораздо меньший охват территорий. Особенности работы СберМобайла:
Если вам интересен вопрос карты покрытия вашего региона, можно обратиться на официальный сайт СберМобайла. Пройдя по ссылке www.sbermobile.ru/coveragemap вы найдете постоянно обновляемую информацию о вышках в регионе проживания, а также типе сигнала.
В чем преимущества MVNO для абонентов
Операторов, которые арендуют оборудование у других компаний, называют виртуальными. Все они используют схему MVNO (mobile virtual network operator), оказывая услуги под собственным брендом. Благодаря тому, что Теле 2 в свое время сфокусировался на развитии этого проекта, он закупил необходимую технологическую платформу. В чем же преимущества этой технологии для абонентов СберМобайл:
Моя эпопея со «Сбермобайл», или почему не все MVNO одинаково полезны
В 2014 году, когда в России уже в полную силу действовала возможность переноса номера, я в первый раз перевел свой основной номер телефона на другого оператора. Тогда это было связано с плохим качеством связи первого и выгодным предложением у второго. С тех пор я попробовал услуги почти всех основных операторов России и даже нескольких более мелких. Перенос номера удобен в первую очередь тем, что ты не привязываешься к тарифной сетке одного оператора. Если у кого-то появляются более интересные (или выгодные) предложения, ты можешь без особых проблем ими воспользоваться.
Услуга MNP (mobile number portability) развила конкуренцию на рынке и привела к тому, что тарифы крупнейших игроков стали довольно схожими. Многие помнят историю про тарифы с «безлимитным» интернетом, которые то появлялись, то исчезали у всех операторов друг за другом. Конкуренция за пользователя вышла на новый виток. Теперь операторы «большой тройки» стараются привлечь потребителя не только мобильной связью, но и другими услугами: развлекательными платформами, домашними услугами, банковскими сервисами. Клиент подключается к экосистеме, выйти из которой уже сложнее, чем просто перенести номер. Ярким примером такого поведения являются «конвергентные» тарифы, включающие в себя не только сотовую связь, но и «стационарные» услуги: домашний интернет и телефон, кабельное ТВ.
Некоторые из этих «виртуалов» своей стратегией выбрали «мы не возьмем с вас лишней копейки», сконцентрировавшись исключительно на мобильной связи, а не на дополнительных сервисах. Сегодня я расскажу о личном опыте с несколькими из них, а в комментариях предлагаю поделиться своими мыслями.
Danycom
Уже почти два года я с переменным успехом пользуюсь услугами этого оператора, правда, большую часть времени – в качестве «второго» номера. Попытка сделать его основным не удалась. На момент оформления, как и сейчас, оператор не предоставляет услуги в моем регионе (Ростовская область). Следовательно, и перенести свой номер у меня не получится.
Первые полгода оператор обещал бесплатную связь всем «тестировщикам», поэтому еще в конце 2017 я подал заявку на участие в тесте. «На халяву и уксус сладкий», как говорится. Номер был оформлен в Московском регионе, как и у многих других «бета-тестеров» со всей страны.
Результаты моего тестирования были неутешительными. Даже не пользуясь связью постоянно, я часто замечал пропавший сигнал в тех местах, где он стопроцентно должен быть. Причем пропадания были секундными, через мгновение телефон находил сеть. Но если в это время шел разговор, то он прерывался. Сообщения порой не доходили. При том, что смартфон часто ловил сигнал LTE, скорость интернета оставляла желать лучшего. Не сказать, что это все происходило постоянно, но этого было достаточно, чтобы не захотеть делать эту «симку» основной.
Попользовавшись ей еще пару месяцев после тестового периода, я без угрызений совести закинул её в ящик. Не вспоминал о ней до тех пор, пока оператор не объявил о вводе тарифа «Бесплатный». Легким движением пальца в приложении карточка превратилась из бесполезного кусочка пластика в канал связи для домашней GSM-сигнализации. Помимо небольшого объема пакетов, у бесплатного тарифа есть только одно ограничение: обязательная подписка на рекламные SMS от оператора, не более 5 штук в день. Благо, сигнализации безразличны входящие сообщения без управляющих команд, поэтому это даже не виделось ограничением в моем сценарии использования. Поначалу рекламных сообщений было гораздо меньше – максимум одно за два дня. Но в последнее время в сервис пришло много крупных рекламодателей, поэтому от 3 до 5 сообщений приходят каждый день стабильно.
И хоть прежнюю интересную тарифную линейку в компании «заархивировали», оператор продолжает жить и развиваться. Нынешние предложения тоже некоторым покажутся интересными. Специально для этого материала я переставил «симку» в тестовый телефон и попользовался ей пару недель. Качество связи у Danycom подросло – таких серьезных огрехов, как в начале тестирования, мною обнаружено не было. Я дозваниваюсь, до меня дозваниваются, интернет работает стабильно – в общем, связь только радует.
Пара слов о приложении. Вначале оно было ужасным как по дизайну, так и по быстродействию. Оговорюсь, что под дизайном я понимаю не столько эстетическое оформление, сколько удобство использования и интуитивность. Быстродействие и стабильность с тех пор заметно подтянули. Но вот удобство и интуитивность остались примерно на том же уровне. Ко всему можно привыкнуть, но приложение «Мой Danycom» так и напрашивается на обновление. Надеюсь, оно не за горами.
«Тинькофф Мобайл»
Также, как и Danycom, этот оператор долгое время не подключал абонентов в моем городе, из-за чего у меня не получалось попробовать его в качестве основного номера. Теперь этот момент исправлен, и в Ростове-на-Дону тоже можно подключаться к «Тинькофф Мобайл». Но я этого момента не дождался и протестировал связь в другом регионе. Около года назад родителям понадобился интернет в частном доме, и в качестве подопытного был выбран новый на тот момент оператор.
Огромным преимуществом «ТМ» была возможность гибкого выбора содержимого тарифа. Тогда такое было только у «Йоты», но её тарифы и опции были более дорогими. Любознательность снова одержала победу над здравым смыслом. Сим-карта используется практически стационарно (в домашнем планшете), поэтому требования к тарифу были вполне однозначными: звонки и смс не нужны, а трафика хочется побольше. Был настроен тариф с 20 ГБ ежемесячного трафика, к которому можно подключить за символическую сумму в 1 рубль пакеты с безлимитными мессенджерами и соцсетями, а также музыкой и видео. Таким образом, получился адекватный объем трафика и безлимит на все популярные сервисы за 403 рубля в месяц. Сейчас, правда, такой тариф уже не получится выбрать.
И все было бы хорошо, если бы хваленые «безлимиты» действительно такими являлись. Да, когда пакет трафика заканчивается, эти сервисы продолжают работать. Но судя по всему, у них есть какое-то ограничение по объему загруженного трафика, после которого пакеты практически перестают работать. Особенно часто это происходит с Youtube и «Вконтакте», с которых в семье потребляются наибольшие объемы трафика. В конце месяца, обычно дней за 10 до оплаты тарифа, один из них или даже оба превращаются в «тыкву». Видео грузятся очень плохо, Youtube выставляет автоматическое качество 144p (на 2К-экране!), и даже комментарии к видео могут открываться пару минут. Но все снова становится нормальным, стоит только включить VPN и смотреть ролики на том же Youtube, потребляя пакет основного трафика.
Служба поддержки, естественно, про «резку» скорости ничего не знает. Зато быстро отвечает в чате приложения. Несмотря на то, что оно стабильное и удобное, в нем нельзя отслеживать потраченный трафик. Вы только знаете, что он потратился, а когда и куда – непонятно. Было бы удобно выбирать тарифные опции по мере необходимости. Потратил большую часть трафика на соцсети – подключил соответствующую опцию. А если трафика уходит не так уж и много, отключил ее.
«Сбермобайл»
В 2019 году я в очередной раз совершил переход по MNP, и моим основным оператором стал виртуальный «Сбермобайл». Оператор привлек меня недорогими тарифами, в которые по умолчанию уже включены безлимитные мессенджеры. И как всегда, было интересно попробовать что-то новое. Тем более что сеть работает на базе «Теле2», а в моем городе проблем с приемом у этого оператора нет. «Никакого риска», – думалось мне.
Фактическая ситуация оказалась хуже. Редкие и незначительные недочеты по качеству связи были с самого начала, но они не приносили сильного неудобства. Интересное началось через пару месяцев, когда один из тестовых телефонов стал терять сеть в некоторых местах города. В разные периоды времени в одних и тех же локациях связь то была, то нет. Сим-карта «Сбермобайла», вставленная в другое устройство, в этих местах работала. Телефон был не из российской розницы, поэтому меня эта ситуация не сильно удивила. Возможно, это какое-то несовпадение используемых частот и чипсета телефона. Хотя другие операторы на основе «Теле2» (и даже сам Т2) в «проблемном» устройстве вели себя нормально в тех же местах.
Дальше – хуже. Связь стала периодически пропадать на других устройствах, даже «ростестовских». Один раз я остался в чужом городе без интернета и, соответственно, без навигации. Благо, городок был небольшой, поэтому дорогу нашел самостоятельно. Смешнее всего, что на выезде из города «Сбермобайл» заработал. Я не уверен, действительно ли проблема была на стороне «Сбербанка» или штормило инфраструктуру всего «Теле2» в этом городе. Но по сути, я плачу за предоставленную услугу и не обязан быть в курсе технических подробностей.
К тому же изучение этих подробностей в случае со «Сбермобайлом» не помогает. Пару месяцев назад я стал замечать, что приложение WhatsApp перестало по утрам бомбардировать меня уведомлениями. Мессенджер отказывался обновляться и показывать новые сообщения. Происходило это только при использовании мобильных данных. При подключении к Wi-Fi работоспособность магическим образом возвращалась. При перезагрузке телефона или переподключении к сети – тоже.
«Разовые неполадки, всякое бывает», – подумал я. Но через две недели это повторилось, потом опять. И вот уже практически каждый день смартфон утром не обновляет мессенджер. Насколько это меня раздражало, настолько и было любопытно. Опытным путем было выявлено, что «под раздачу» попадает не только WhatsApp, но и Viber, Instagram, Facebook, VK, OK. Забавно, что Telegram чувствует себя отлично. Указанные сервисы не работают ни через официальные приложения, ни через любой браузер. А при раздаче интернета по Wi-Fi те же симптомы наблюдались на подключенных устройствах, то есть проблема стопроцентно не в телефоне.
Логичным шагом в такой ситуации является обращение в службу поддержки оператора, что я и сделал. В первый раз служба поддержки дежурно ответила про то, что надо бы проверить приложение WhatsApp. Само собой, это ни к чему не привело. Я попросил соединить с техническим специалистом, но такой возможности у оператора поддержки не было. Поэтому мы составили заявку на проверку работы сети, результатом которой стала стандартная отписка, мол, «мы не виноваты, у нас все работает».
В следующий раз я подошел к вопросу более глубоко и посмотрел, какие еще сервисы не работают в такие моменты. Чтобы не быть голословным, записал несколько видео с экрана, где наглядно продемонстрировал их недоступность. Причем браузер Chrome отлично открывает любые другие сайты.
Написал в поддержку, что готов предоставить видео, чтобы помочь специалистам разобраться в вопросе. Меня заверили, что они во всем разберутся и свяжутся со мной позже. Никто мне не позвонил (собирался ли?), а через несколько дней пришла очередная смс-отписка. «У нас все хорошо, пишите письма».
Общаться в очередной раз с человеком из службы поддержки я не смог, это слишком мучительно. Понятно, что операторы работают по заготовленным «скриптам» и не обязаны знать технические нюансы сети. Но почему они отказываются подключить к диалогу тех, кто в этом разбирается, мне совершенно непонятно.
Вместо заключения
Подведем итог. Виртуальным операторам в России все-таки пока еще далеко до крупнейших игроков рынка по многим параметрам. Качество связи и качество обслуживания – одни из них. Если мы возьмем яркие мировые примеры MVNO (Virgin Mobile, Boost, Tracfone и др.), то увидим зрелые компании. Они занимают свой относительно немалый сегмент и приносят прибыль, но и существуют гораздо дольше. Вполне возможно, что со временем и российские виртуальные операторы будут показывать коммерческие успехи, тем более что предпосылок для этого много. Но пока что большинство из них являются сырым продуктом для энтузиастов и для тех, кому «лишь бы подешевле».
А что вы думаете по этому поводу? Есть ли будущее у MVNO в России, или «большая четверка» не даст этому явлению разрастись во что-то серьезное? Предлагаю пообщаться об этом в комментариях.
Зона покрытия связи СберМобайл
Новый сотовый оператор СберМобайл активно развивается и подключает все новых и новых клиентов. Часто возникает вопрос, а стоит ли подключаться, на сколько велико покрытие сотового оператора по стране?
В данной статье мы дадим ответ на вопрос на сколько большое покрытие у СберМобайл по России.
Зона покрытия СберМобайл: чьи вышки используют
Так как только выходя на рынок, Сбербанк не имеет сети собственных сотовых вышек, то было принято очевидное решение — аренда существующих. На вопрос, на сколько же большое покрытие у СберМобайл можно ответить так: точно такое же, как и у оператора Теле2.
Да, вполне закономерно топ менеджеры банка решили использовать текущие вышки оператора Теле2, так как Мегафон уже арендуется, к примеру, Йотой. 
Но аренда вышек не является помехой для СберМобайл, скорее наоборот, преимуществом.
Все дело в том, отсутствие необходимости строить собственные вышки сотовой связи, новый оператор предлагает клиентам интересные и недорогие услуги.
Какие услуги и тарифы предлагает СберМобайл
Итак, с зоной прорытия оператора СберМобайл по России мы разобрались.
Теперь пара слов о том, какие новые уникальные в своем роде услуги оказывает данный оператор сотовой связи:
Для справки: функционал Wi-Fi Calling нет как у самого оператора Теле2, так и у набирающего популярность Тинькофф Мобайл, о котором мы поговорим в следующих статьях.
Несомненно, из-за низкой загруженности сотовой сети Теле2 и широкой сети построенных вышек, качество связи остается на уровне, и СберМобайл так же позволит общаться своим абонентам много и без обрывов соединения.
Тарифные планы СберМобайл
Помимо широкой зоны покрытия СберМобайл предоставляет своим клиентам выгодные тарифные планы. К примеру, базовый, самый дешевый тариф включает такие услуги:
Согласитесь, очень выгодно. И это на волне поднятия цен в связи с повышением ставки НДС.
Что за оператор СберМобайл: преимущества, тарифы и цены
СберМобайл является виртуальным оператором сотовой сети. ПАО «СберБанк» запустил собственную сотовую связь в 2018 году. На сегодня его услуги использует почти треть клиентов банка.
Мобильная связь от Сбер Банка
Официальная дата запуска СберМобайл в России– 28 сентября 2018 года. Новый оператор работает на базе вышек Теле2, а в местах отсутствия сигнала пользователь может совершать звонки через любую сеть Wi-Fi.
Как утверждают создатели, виртуальный оператор — это приемник известного «Поговорим», с помощью которого тестировался будущий проект.
На каких вышках работает Сбер Мобайл?
Для обслуживания своих клиентов использует базовые станции Теле2, соответственно качество связи во многом зависит от этой компании. Аппаратура оператора работает по схеме Full MVNO. В регионах, где отсутствует оборудование Теле2, смартфон автоматически переходит на использование станций Билайн, МТС и других поставщиков связи, поэтому подключать роуминг не потребуется.
На территории Крыма и Севастополя новый сотовый оператор не работает напрямую. Владельцам SIM-карт предоставляются звонки в роуминге. Абонентская плата в таком случае снимается согласно тарифному плану.
Зона покрытия сотового оператора
На сегодня СберМобайл предоставляет услуги связи в 68 регионах России. Подробную карту покрытия можно посмотреть на официальном сайте SberMobile. В зоны доступа входят большинство крупных и мелких городов России.
Зона покрытия и качество связи зависят от рельефа местности на конкретной территории. Отзывы пользователей говорят о том, что связь виртуального мобильного оператора от Сбера есть даже в тех местах, где нет покрытия сети других крупных компаний. Этого удалось добиться внедрением в систему возможности совершать звонки и отправлять СМС через Wi-Fi. Функция доступна для клиентов виртуального оператора, на мобильных телефонах которых есть поддержка Wi-Fi Calling. Для использования услуги нужно ее активировать в настройках смартфона.
Акции и промокоды
Владельцы СберБанка запустили виртуального оператора, который сильно отличается от компаний, работающих на рынке мобильных услуг России. Используя бонусы программы лояльности, абоненты получают возможность значительно снизить свои расходы на звонки. Большинство клиентов уже успели оценить его преимущества, к которым относятся:
СберМобайл постоянно предлагает клиентам поучаствовать в новых акции. Например, активация eSIM-карты позволяет абонентам месяц бесплатно пользоваться любым тарифом. При подключении услуги «Премьер» и «Премьер+» абонентам доступно бесплатное страхование смартфона. Предложение действует до сентября 2021 года.
Тарифы СберМобайл
Выбор тарифного плана – это ваше личное решение, которое должно основываться на реальных потребностях и финансовых возможностях. Сбер Мобайл предлагает абоненту самостоятельно подобрать пакет услуг под себя.
Быстрая и удобная смена тарифа возможна через личный кабинет, для этого нужно скачать программу на телефон. Приложение позволяет клиентам банка подключить базовый тариф, дополнительно получить бесплатный пакет минут и Гб, оплачивая бонусами, пользоваться безлимитным интернетом в популярных мессенджерах и онлайн-сервисах и многое другое. Ниже приведены действующие на сегодня выгодные предложения.
Тариф Стартовый
Наиболее дешевый тариф. Месячная абонплата составляет 250 рублей и предоставляет клиентам безлимитные звонки на номера СберМобайл, 250 минут на номера других операторов и 5 Гб интернет трафика. По программе Сбер Спасибо абоненту возвращается до 1% бонусами.
Доступный трафик не расходуется при использовании мессенджеров, таких как Facebook, Skype, Viber, Telegram и др. А также при посещении сервисов экосистемы СберБанка. За небольшую плату СберМобайл предлагает дополнительно включить в этот список трафик на социальные сети, поиск и прослушивание музыка либо видео (стоимость услуги соответственно +69, +49, +199 р).
Помимо этого, клиенты могут добавить трафик, докупить минуты или активировать опцию «SMS без забот». Неиспользованный остаток и гигабайты интернета блокируются по окончании месяца.
Тариф Оптимальный
Один из самых удобных тарифов, на который в данный момент действует акция и стоимость тарифа снижена с 460 до 322 рублей в месяц. Оператор от Сбербанка предлагает безлимитные звонки в домашней сети, трафик на сервисах экосистемы Сбер и популярные мессенджеры, а также 600 минут на звонки по России и 10 Гб интернета. Остаток минут, и гигабайт переносится на следующий месяц. Возвращаемые бонусы Спасибо – до 10%.
Для тех, кто часто пользуется интернетом, за дополнительную плату можно включить в безлимитную систему тарификации пользование соцсетями, посещение музыкальных и видео порталов. Также можно купить дополнительные услуги «Добавь трафик» и «СМС без границ», по опциям предоставляются бесплатные минуты, СМС и Гб.
Тариф Стартовый+
Подключают тариф за 330 рублей/месяц. Пользователь получает набор безлимитных сервисов: трафик на пользование экосистемами Сбер, популярными мессенджерами и звонки внутри сети. Также на месяц доступно 350 мин. для звонков на других мобильных операторов и 5 Гб бесплатного интернета по тарифу, действие которых не прекращается и переносится на новый месяц. Возврат бонусами составляет до 1%.
У клиентов есть возможность подключить дополнительные опции, после включения которых не будут расходоваться гигабайты интернета из пакетов трафика. Также есть возможность подключения дополнительного трафика, минут и СМС, с помощью услуг «Добавь трафик» и «СМС без границ».
Тариф Оптимальный+
Стоимость тарифных услуг 750 рублей в месяц. В этом варианте тарифа оператор предлагает 800 минут на любые номера по России, 15 Гб интернета, безлимитные внутрисетевые звонки, на использование Skype, Viber, Telegram, Whatsapp и банковских сервисов экосистемы Сбер не расходуются гигабайты из пакета. Возврат бонусами по программе лояльности до 10%.
Минуты и гигабайты не сгорают. Также, как и у всех предыдущих тарифов, оператор предлагает абоненту купить дополнительный трафик, минуты и СМС, если появится необходимость.
Тариф Премьер
Считается одним из самых выгодных тарифов, за 950 руб/мес оператор предоставляет 1000 минут для звонков по РФ, 30 Гб интернета, бесплатные звонки на любые номера СберМобайл, безлимитные мессенджеры и сервисы экосистемы. Непотраченные минуты и гигабайты сохраняются в следующем месяце. До 10% возврата бонусами.
Специальные предложения дают клиенту бесплатную подписку Оптимум на онлайн-кинотеатр Okko и страхование собственного мобильного телефона. Также доступно подключение дополнительных пакетов.
Тариф Премьер+
Максимальный тариф, стоимость пакета – 1050 рублей в месяц. В самый дорогой тариф от Сбер Мобайл входит 1200 минут для звонков по России, 40 Гб трафика, безлимитные звонки по сети, бесплатные мессенджеры и сервисы Сбер. Предоставляется бесплатно подписка на онлайн-кинотеатр ОККО и страхование мобильных устройств. Абонентам СберМобайла возвращается дополнительными бонусами до 10%. Остатки минут и интернета переносятся на следующий расчетный месяц.
Если абонент нуждается в дополнительных услугах, их также можно приобрести к основному пакету, опции подключаются за дополнительную плату. Стоимость звонков на номера международных операторов – 8 рублей за минуту.
Особенности получения услуг
Основные моменты, которые нужно знать по тарифным планам от СберМобайл:
Расходы на связь полностью зависят от типа выбранного тарифного плана. Любой пакет предполагает фиксированную абонентскую плату. Ее списание проходит в момент подключения выбранного тарифного пакета, и каждый месяц в число перехода на тариф.
Способы оплаты связи СберМобайл
Оператор сотовой связи предлагает несколько вариантов пополнения баланса телефона:
Наиболее удобный и доступный сервис, чтобы оплачивать услуги выбранного тарифа, является официальное приложение «СберОнлайн». Средства с мобильного банка поступают на счет моментально и без каких-либо комиссий.
Как заказать SIM-карту Сбербанк Мобайл?
Заказать СИМ-карту СберМобайл можно на официальном сайте. Для этого нужно кликнуть по соответствующей кнопке, которая расположена вверху экрана. В открывшееся поле следует ввести следующие данные:
В день доставки по указанному вами номеру телефона будет отправлена СМС, а после поступит звонок от курьера. СИМ-карта предоставляется для новых абонентов абсолютно бесплатна, однако для ее активации потребуется внесение определенной суммы, которая зависит от того, какой подключил тариф клиент.
Оплата карты осуществляется через представителя оператора – он принимает как наличные, так и банковскую карту, либо в любом отделении банка. После заключения договора на обслуживание тариф включается автоматически.
Как отключить СберМобайл?
Условия отключения виртуального оператора ничем не отличаются от любых других компаний. Если перестать платить и в течение шести месяцев не пользоваться сервисами СберМобайл – номер будет заблокирован. Также можно подать заявление о прекращении пользования услугами.
Для блокировки утерянной СИМ-карты можно воспользоваться технической поддержкой СберМобайл. Там же и восстанавливается номер, путем заполнения специальной формы. Новая симка будет доставлена курьером или ее можно забрать самостоятельно в отделении банка.
Помимо этого, SIM-карта блокируется через личный кабинет. Для управления своим тарифом и номерами необходимо установить приложение на телефон.
Что такое eSIM?
В прошлом году СберМобайл выпустили новые виртуальные симки под названием eSIM. Подключение ее возможно с помощью мобильного приложения сотового оператора. Главное отличие такой СИМ-карты от пластиковой заключается в специальном встроенном чипе в телефоне.
Виртуальную карту можно использовать параллельно с обычной в одном телефоне, но она доступна только в новых моделях смартфонов. Такая симка даст вам массу преимуществ:
Цена виртуальной карты такая же, как и пластиковой симки – 0 руб. При получении eSIM требуется оплата только выбранного тарифа.
Как перенести номер?
В России действует система переноса мобильного номера между операторами. Новый сервис могу использовать и клиенты СберМобайл. Правила смены для любого поставщика услуг одинаковые.
До начала процедуры перехода следует уточнить некоторые нюансы:
Услугу можно заказать в офисе Сбербанка или оформить доставку курьером. Переход осуществляется по следующему алгоритму:
В течение 1-2 дней к вам приедет курьер с новой временной симкой. После подписания договора поставьте SIM в смартфон и установите приложение «Сбер Онлайн».
Отказ от старой СИМ-карты возможен по истечении восьми суток. За это время проводится полный перенос номера на вашу симку. О завершении переноса вас проинформируют по СМС.
Служба поддержки
Оператор ответит на все вопросы в любое время суток. Телефоны техподдержки бывают платные и бесплатные.
Доступные телефоны поддержки:
Есть и другой способ связи – через специальное приложение. Для использования официального сервиса, потребуется установка его на смартфон. В онлайн-чате можно задавать вопросы и получить консультацию.
Вывод
На сегодня СберМобайл один из лучших сотовых операторов России. Большая популярность обусловлена доступностью и универсальностью. Это недорогие тарифы – за 250 рублей ежемесячной платы пользователь сможет получить 250 минут на звонки любым операторам РФ, 5 Гб интернета и кучу бесплатных сервисов. Пакеты действуют во всех регионах. Это лучшее предложение среди виртуальных провайдеров.
Кроме того, в Сбер Мобайл отсутствует роуминг. Клиенты СберБанка становятся участниками бонусной программы «Сбер Спасибо», и могут использовать накопленные баллы для оплаты тарифов. Также для сокращения расходов на связь действуют кешбэк-сервисы, промокоды и постоянно проводятся новые акции.
Разработчики СберМобайл для улучшения покрытия поговорили с ведущими операторами мобильной связи России, поэтому абоненты могут пользоваться их вышками – роуминг подключаться не будет. При полном отсутствии сети пользователю доступно совершение Wi-Fi звонков.
С учетом всех возможностей и достоинств нового оператора СберБанк Мобайл можно считать его услуги выгодными и привлекательными. Приобретайте СИМ-карты и наслаждайтесь высоким качеством связи по доступной цене.