какие данные нужны для отправки перевода western union

Что нужно для перевода вестерн юнион?

Western union – международная система, обеспечивающая разноцелевые денежные операции по всему миру. Отличительная особенность сервиса – данные для перевода Вестерн Юнион, предоставляемые клиентом, носят минимальный характер. Подтверждение личности получателя – неотъемлемая часть процедуры. Уведомление об отправке и получении платежа входит в перечень услуг компании.

Особенности оформления

Платежный сервис предлагает много пунктов обслуживания. Гражданин вправе самостоятельно определить исполнителя по отправке и приему денег. К числу партнеров относится почта России и крупные организации-банки:

Перечисления денег таким способ осуществляются согласно следующим правилам:

Для перевода денег через Вестерн Юнион необходимо посетить одну из точек обслуживания системы, принимающую сумму для отправления. Такой компетенцией обладают:

Широкий перечень исполнителей услуги предоставляет право пользователю выбрать наиболее удобный для него вариант.

Условия перевода налички

Для осуществления действий по переводу денежных средств физическому лицу пункту обслуживания понадобится такая информация:

После предоставления необходимого материала сотрудник партнерской организации подтверждает оформление платежа выдачей отправителю квитанции.

Сведения для адресата

Возможность получения денег адресатом заключается в знании секретной кодовой комбинации, полученной по адресу электронной почты либо смс на номер телефона.

Контрольный номер транзакции – разрешение на завладение денег.

Знание секретного кода позволяет самостоятельно отслеживать передвижение средств, но потребности в этом нет, так как деньги поступают в течение 15 минут.

В случае оформления доставки на дом или письменного уведомления необходимо указать индекс и место проживания получателя. Информация прописывается латинскими символами.

Достоверность предоставленной информации – залог быстрой доставки перевода.

Какие данные нужны для трансферта?

Western Union – известная система международных переводов. Несмотря на расстояние между адресантом и адресатом, деньги передаются быстро. Для любого типа перевода (по стране, по городу, между странами) данные для процедуры всегда остаются неизменными:

Определить конкретный срок перевода невозможно, так как он варьируется от минут до суток. Согласно статистике максимальная продолжительность процедуры занимает не больше одного дня.

За услугу перечисления денежных средств взымается комиссия.

Источник

Как перевести деньги на банковский счет

Отправляйте деньги онлайн или в отделении Вестерн Юнион своим родным и близким прямо на банковский счет*.

Как отправить деньги на счет в банке?

Онлайн

Отправляйте деньги с банковской карты на счет в банке

В отделении

Отправляйте деньги наличными в отделении на счет в банке

Зачем отправлять деньги на банковский счет с помощью Вестерн Юнион?

Денежные переводы на банковский счет за границу стали быстрее и доступнее. Вы можете отправить деньги любым удобным способом: онлайн с банковской карты или в отделении наличными. Услуга доступна в более чем 90 стран.

Переводы доступны на банковские счета в более 50 стран мира

Зачисление на счет в течение 1–3 дней.

Отслеживайте статус перевода, когда вам удобно

Зарабатывайте баллы в программе лояльности My WU

Какая информация потребуется для перевода на банковский счет?

Для отправления на банковский счет необходимо предоставить полное имя получателя и платежные реквизиты. Информация о требуемых реквизитах может меняться без предварительного уведомления. Актуальную информацию уточняйте в Центре Обслуживания Клиентов или в ближайшем отделении партнера Western Union.

Тарифы на услугу

* Зачисление на счет в течение 1–3 дней. В соответствии с условиями оказания услуги выплата переводов может быть задержана или услуги могут быть недоступны в связи с особенностями оказания услуг, включая конкретную сумму перевода, страну назначения, наличие валюты, применимое законодательство, требования по идентификации, часы работы пункта выплаты, разницу во времени между часовыми поясами, условия тарифов с отсрочкой выплаты перевода или иные применимые ограничения. Ознакомьтесь с условиями оказания услуг Western Union.

** В дополнение к плате за отправление перевода Western Union может получать доход от курсовой разницы в случае, если валюта выплаты отличается от валюты отправления перевода. При выборе системы переводов обращайте внимание не только на тариф, но и на обменный курс операции. Плата за перевод и обменный курс могут быть различными в зависимости от системы перевода, канала и отделения, где оказывается услуга, на основе различных факторов. Тарифы и курс могут быть изменены без предварительного уведомления.

Источник

Какие данные нужны при оформлении перевода Western Union

Особенности оформления перевода

Перед тем как начнется разбор системы переводов денег через Вестерн Юнион: что нужно предоставить и какие есть варианты получения, нужно рассмотреть компанию и понять, чем занимается ПС.

Организация помогает переводить денежные средства со счетов из одной страны в другую. Возможны операции внутри одного региона. Клиентам достаточно найти ближайший офис компании и обратиться к менеджеру.

Необязательно искать офис компании, которого в малых городах может и не быть. Достаточно обратиться к партнерам из следующего списка:

Если в качестве пункта регистрации перевода выбраны почта или банк, нужно заранее уточнить о возможности проведения транзакции.

Какие данные нужны для трансферта

Теперь нужно выяснить, что нужно для перевода через компанию Вестерн Юнион. Система работает в десятках стран мира, но деньги передаются достаточно быстро, так как все компании-партнеры работают по одним стандартам. Требования к предоставляемой информации одинаковы при любых видах платежей:

Другой вопрос в том, какие данные нужны для получателя перевода при обращении в Вестерн Юнион. Достаточно прийти с паспортом и записанным десятизначным кодом, который нужно назвать оператору.

Ни один оператор не сможет обозначить точный срок доставки денег. Чаще всего это несколько минут, в редких случаях транзакция задерживается на сутки. Статистика от компании говорит о том, что дольше одного дня получателям ждать не приходилось.

Оформляя транзакцию, клиент должен, что услуга платная, а размер комиссионных сборов зависит от направления перевода.

Получатель должен забрать деньги не позднее двух суток с момента их поступления в пункт выдачи. Если этого не произойдет, транзакция заморозится, а процедура получения средств затянется. Остается рассмотреть места, где можно воспользоваться услугами компании.

Через офис банка

Перевод денег в системе удобнее всего осуществлять через банки, которые сотрудничают с компанией WU. Отправитель должен учитывать, если ли офис финансовой организации в городе получателя, так как забрать деньги в другом месте нельзя.

Отправителю достаточно передать данные получателя, убедиться в правильности заполнения заявления на платеж, заплатить за транзакцию комиссионный сбор и отправить деньги.

У получателя обязанностей не меньше: нужно назвать точную сумму транзакции, передать контрольный номер, который ранее должен сообщить отправитель, а затем показать первую страницу паспорта либо другого удостоверения личности.

Сотрудник банка имеет право уточнить следующую информацию:

Если ошибок при прохождении контрольных вопросов не допущено, человек может забрать деньги — ничего доплачивать не нужно.

Банкомат или терминал

Отправить перевод можно через терминал или банкомат партнеров WU. Это самый удобный вариант отправления транзакции. Клиент должен ввести те же данные, которые описывались в предыдущей инструкции.

Руководство для получателя:

Для Вестерн характерно сотрудничество с сотнями компаний, поэтому получение денег актуально даже для небольших городов.

Почта России

Использовать почту России для отправки денег через WU — единственное решение для жителей малых городов, так как количество банков, как и терминалов, ограничено, и других партнеров компании может не быть. Подробно рассказывать, какие нужны данные для перевода, не стоит, так как процедура аналогична банковской.

Онлайн-сервис

У компании WU открыт собственный сайт, который позволяет перевести деньги за пределы России с банковской карты не выходя из дома. Это гораздо удобнее, чем передавать информацию оператору, отыскав офис партнеров.

Для описания способа «Онлайн» нужно привести подробную информацию и инструкцию.

Пошаговая инструкция выполнения перевода

Для перевода денег через Вестерн Юнион в режиме онлайн требуется точное выполнение следующей инструкции:

Процедура занимает не более 15 минут. Для зарегистрированных пользователей процесс проходит быстрее.

Способы получения перевода

Способов получить перевод Western Union достаточно много. Самый очевидный — обратиться в офис компании, если филиал есть в городе. Другой вариант — воспользоваться отделениями банков, но нужно выяснить, предоставляет ли организация услугу. На момент написания статьи получить деньги можно через Сбербанк.

Чтобы получить перевод Вестерн Юнион другими способами, нужно попросить о выборе соответствующего варианта при формировании транзакции отправителем. Возможность должна быть актуальна для выбранного региона.

Как защититься от мошенничества

Вестерн Юнион предлагает услуги в сотнях стран мира. Высокая популярность требует ответственности со стороны компании в плане безопасности использования платформы. Никакие системы защиты данных или денег не защитят клиента, если пользователь перестанет следовать правилам:

Если пользователь опубликовал информацию о передаче денег, платежная система, как и партнеры, принимающие перевод, снимает с себя ответственность за сохранность отправленной валюты. Ответственность за собственные сбережения несет только отправитель, который не обеспечил безопасность информации на должном уровне.

Руководство компании отмечает, что полная безопасность перевода обеспечена только пользователям, которые знают о рисках и смогут распознать мошеннические действия со стороны третьих лиц.

Отдельно разработан список ситуаций, которые должны заставить клиента задуматься о мошенниках:

Если правила безопасности соблюдены, перевод будет выполнен за максимально короткие сроки. Важно помнить, что вернуть деньги достаточно сложно, а чаще всего невозможно.

Платежная платформа WU предоставляет возможность передачи денег между странами за несколько минут. Оперативность выполнения транзакций сделала систему одной из самых популярных.

Источник

Условия оказания услуг Western Union

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ПО ПЕРЕВОДУ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ВЕСТЕРН ЮНИОН

На территории Российской Федерации услуга по переводу денежных средств Вестерн Юнион (далее «Услуга») предоставляется Операторами по Переводу Денежных Средств в соответствии с настоящими Условиями оказания Услуги (далее «Условия оказания Услуги»).

При осуществлении перевода денежных средств Вестерн Юнион отправитель перевода денежных средств Вестерн Юнион заключает договор с Оператором по Переводу Денежных Средств в форме поручения на осуществление перевода денежных средств в соответствии с настоящими Условиями оказания Услуги, которые являются неотъемлемой частью договора между Оператором по Переводу Денежных Средств и отправителем перевода денежных средств Вестерн Юнион. Отправляя(получая) перевод денежных средств Вестерн Юнион, отправитель(получатель) денежных средств выражает свое согласие с настоящими Условиями оказания Услуги.

За пределами Российской Федерации Услуги предоставляются американской компанией «Вестерн Юнион Файнэншнл Сервисиз, Инк.» (для переводов из Соединенных Штатов, Канады и Мексики, а также для обслуживания коммерческих операций) и ирландской компанией «Вестерн Юнион Интернэшнл Лимитед» (для всех остальных операций) через сеть авторизованных партнеров и представителей.

2. Отправление перевода денежных средств

2.2. Идентификация. Оператор по Переводу Денежных Средств или действующий от его имени Агент осуществляет идентификацию (упрощенную идентификацию) отправителя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области противодействия отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (далее «ПОД/ФТ»). Вне зависимости от вида или суммы Услуги Оператор по Переводу Денежных Средств или действующие от его имени Агенты/Субагенты имеют право потребовать от отправителя предъявить оригинал Документа, удостоверяющего личность. В случае если отправитель не имеет возможности предъявить оригинал Документа, удостоверяющего личность, Оператор по Переводу Денежных Средств или действующие от его имени Агенты/Субагенты могут отказаться принять у отправителя ПОПДС. Перечень документов, которые могут быть представлены в целях удостоверения личности при осуществлении идентификации (упрощенной идентификации), определяется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2.4. Плата за перевод. Плата за перевод взимается Оператором по Переводу Денежных Средств (Агентом/Субагентом) в размере, установленном Оператором Платежной Системы Вестерн Юнион. Действующая Плата за перевод размещается Оператором Платежной Системы Вестерн Юнион на сайте www.westernunion.ru. Оператор по Переводу Денежных Средств (Агент/Субагент) информирует клиентов о размере Платы за перевод путем размещения соответствующей информации в пунктах оказания Услуги, Интернет-банке и Терминалах самообслуживания, а также на сайтах Операторов по Переводу Денежных Средств (Агентов/Субагентов). Плата за перевод может взиматься с получателя перевода денежных средств исключительно в случае направления перевода денежных средств в адрес юридического лица, являющегося плательщиком Платы за перевод.

2.5. Конвертация. Трансграничный перевод денежных средств из Российской Федерации может быть отправлен в российских рублях или долларах США (с учетом применимых ограничений, установленных законодательством Российской Федерации). За пределами Российской Федерации такой перевод денежных средств может быть выплачен в валюте отправления или в иной валюте с учетом применимых законодательных ограничений страны назначения перевода денежных средств и наличия соответствующей валюты в пункте выплаты перевода денежных средств. Отправитель имеет право указать в качестве валюты выплаты перевода денежных средств в стране назначения валюту, отличную от валюты отправления перевода денежных средств (с учетом возможностей, предоставляемых Системой Вестерн Юнион в стране назначения перевода денежных средств). При этом курс, по которому валюта отправления перерасчитывается в валюту выплаты перевода денежных средств, выбранную отправителем, а также сумма в валюте выплаты сообщаются отправителю перевода денежных средств при отправлении соответствующего перевода и указываются в ПОПДС.
Если получатель выбирает валюту выплаты, отличную от той, которую выбрал отправитель, сумма к выплате перерасчитывается в выбранной получателем валюте по курсу Системы Вестерн Юнион, действующему на момент выплаты денежных средств получателю.

2.6. Ограничения по сумме перевода. Максимальная сумма одного трансграничного перевода денежных средств (или общая сумма трансграничных переводов денежных средств в течение одного дня), отправляемого резидентом Российской Федерации с использованием Платежной Системы Вестерн Юнион, не может превышать 5000 долларов США или эквивалента в российских рублях по курсу Банка России на день отправления перевода денежных средств. Нерезиденты имеют право осуществлять трансграничные переводы денежных средств на сумму до 7499,99 долларов США на одну операцию или эквивалента в российских рублях по курсу Банка России на день отправления перевода денежных средств. Для отправления сумм свыше 7499,99 долларов США или эквивалента в российских рублях по курсу Банка России на день отправления перевода денежных средств, нерезиденты обязаны предоставить Оператору по Переводу Денежных Средств документы, подтверждающие цель операции. Максимальная сумма перевода денежных средств в пользу юридического лица не должна превышать 150 000 российских рублей, или 5000 долларов США. Оператором Платежной Системы, Операторами по Переводу Денежных Средств или их Агентами/Субагентами по договоренности с Оператором, могут быть установлены дополнительные ограничения в пределах сумм, указанных выше, с учетом особенностей способов предоставления Оператором по Переводу Денежных Средств доступа своим клиентом к Услуге.
Максимальная сумма одного внутрироссийского перевода денежных средств составляет эквивалент 7499,99 долларов США в российских рублях по курсу Банка России на день отправления перевода денежных средств. Для отправления сумм свыше указанной суммы, отправители обязаны предоставить Оператору по Переводу Денежных Средств документы, подтверждающие цель операции.

2.7. Информация об условиях выплаты. Перед отправлением перевода денежных средств отправитель обязан ознакомиться с информацией об условиях выплаты перевода денежных средств в стране назначения перевода денежных средств, в том числе с применимыми ограничениями и лимитами на выплату денежных средств. Эта информация может быть получена у любого Оператора по Переводу Денежных Средств или Агента/Субагента, а также по телефону ЦОК 8(800)-200-22-32. Отправляя перевод денежных средств, отправитель подтверждает, что он/она ознакомлен/а с условиями выплаты перевода денежных средств в стране назначения перевода денежных средств, в том числе с применимыми ограничениями и лимитами на выплату денежных средств.

2.8. Информация, предоставляемая отправителем получателю. После отправления перевода денежных средств отправитель должен сообщить получателю реквизиты перевода денежных средств, необходимые для получения перевода денежных средств с учетом условий выплаты и применимых ограничений, действующих в стране назначения перевода денежных средств. Обычно предоставляются следующие реквизиты:
— полное имя и фамилия отправителя;
— страна отправления;
— сумма перевода;
— КНДП (для большинства стран, включая Российскую Федерацию).
КНДП необходимо сообщать получателю в том случае, если в стране назначения перевода денежных средств указание КНДП является обязательным.

2.9. Предупреждение о мошенничестве. В целях избежания выплаты денежных средств лицу, не являющемуся получателем перевода, отправитель ни при каких обстоятельствах не должен сообщать какие-либо реквизиты перевода денежных средств (включая, но не ограничиваясь, КНДП) в какой-либо форме (включая копии ПОПДС) третьим лицам, за исключением получателя. Отправитель обязуется не использовать Услугу в качестве обеспечения оплаты товаров и услуг, так как любая передача информации о переводе третьим лицам увеличивает риск мошенничества и может привести к утрате отправителем денежных средств. Ни при каких обстоятельствах Оператор по Переводу Денежных Средств, Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион или любой оператор платежной инфраструктуры Платежной Системы Вестерн Юнион, участники и их Агенты (Субагенты), аффилированные лица Группы Вестерн Юнион, агенты и партнеры (в том числе за пределами Российской Федерации) не будут нести ответственность перед отправителем в случае сообщения отправителем какой-либо информации о переводе денежных средств кому-либо, за исключением получателя.

3. Выплата перевода денежных средств

Получая перевод денежных средств Вестерн Юнион, получатель подтверждает, что:
a) перевод денежных средств не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, инвестиционной деятельности, приобретением прав на недвижимое имущество; и
б) целью установления отношений с Оператором по Переводу Денежных Средств является получение перевода денежных средств для личных нужд получателя; и
в) правоотношения между получателем перевода денежных средств и Оператором по Переводу Денежных Средств носят разовый характер, не подразумевают установления длящихся отношений и прекращаются в момент предоставления денежных средств Оператором по Переводу Денежных Средств получателю.

3.2. Идентификация. Оператор по Переводу Денежных Средств или действующий от его имени Агент осуществляет идентификацию (упрощенную идентификацию) получателя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области ПОД/ФТ. В случае если получатель не имеет возможность предъявить оригинал Документа, удостоверяющего личность, Оператор по Переводу Денежных Средств или действующий от его имени Агент/Субагент может отказаться принимать ПОВДС получателя. Перечень документов, которые могут быть представлены в целях удостоверения личности при осуществлении идентификации (упрощенной идентификации), определяется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Требования к идентификации клиентов в других странах устанавливаются в соответствии с нормами местного и международного законодательства. Список используемых Документов, удостоверяющих личность, может отличаться в других странах.

3.3. Условия выплаты. При оказании Услуги в стране назначения перевода перевод денежных средств выплачивается получателю, который:
— предоставляет ПОВДС (в Российской Федерации и большинстве других стран с обязательным указанием КНДП);
— предъявляет Документ, удостоверяющий личность, содержащий имя и фамилию получателя, соответствующие имени и фамилии, указанным отправителем при отправлении выплачиваемого перевода денежных средств.
В некоторых странах для выплаты определенных сумм предоставление Документа, удостоверяющего личность, не требуется в соответствии с нормами местного и международного законодательства.
Перед осуществлением выплаты перевода денежных средств получателю Оператор по Переводу Денежных Средств, Агент (Субагент) осуществляют проверку имени и фамилии получателя, указанных в Документе, удостоверяющем личность, на предмет соответствия имени и фамилии получателя, указанным отправителем при отправлении перевода денежных средств. Оператор по Переводу Денежных Средств, Агент (Субагент) не проводят никаких дополнительных проверочных мероприятий в отношении Документа, удостоверяющего личность получателя. Оператор по Переводу Денежных Средств, Агент (Субагент) убеждаются в подлинности Документа, удостоверяющего личность, исключительно методом обычного визуального осмотра и не обязаны проводить экспертизу в отношении подлинности Документа, удостоверяющего личность, с помощью специальных экспертных методов и оборудования.
Услуга оказана надлежащим образом в том случае, если перевод денежных средств выплачен получателю, личность которого установлена в порядке, предусмотренном законодательством страны назначения перевода денежных средств, имя и фамилия которого соответствуют имени и фамилии получателя, указанным отправителем при отправлении перевода денежных средств, и при условии предоставления получателем ПОВДС с указанием имени и фамилии отправителя перевода денежных средств (за исключением ПОВДС, предоставляемого в электронном виде через Терминалы самообслуживания), страны отправления перевода денежных средств, имени получателя и КНДП (для большинства стран, включая Российскую Федерацию).
При возникновении спорных ситуаций факт надлежащего оказания Услуги Оператором по Переводу Денежных Средств или Агентом (Субагентом) в соответствии с поручением отправителя считается установленным и доказанным в случае предоставления отправителю в установленном настоящими Условиями оказания Услуги порядке выписки, подготовленной Оператором Платежной Системы Вестерн Юнион и содержащей информацию о выплате перевода денежных средств, в том числе имя и фамилию получателя, страну назначения, наименование организации, осуществившей выплату перевода денежных средств, адрес пункта выплаты соответствующей организации, сумму перевода денежных средств, дату выплаты и КНДП.

3.4. Сроки оказания Услуги. Перевод денежных средств (в том числе трансграничный), направляемый в пользу физического лица, может быть выдан получателю через несколько минут после присвоения такому переводу денежных средств КНДП. В случае если отправитель использует Услугу с отсрочкой выплаты, такой перевод денежных средств становится доступен для выплаты получателю по истечении времени отсрочки выплаты перевода (до 48 часов). Точное время отсрочки сообщается отправителю при отправлении перевода денежных средств с отсрочкой выплаты. Переводы денежных средств в пользу юридических лиц зачисляются получателям в течение 48 часов с момента присвоения КНДП (точный период времени для зачисления перевода денежных средств сообщается отравителю при отправлении перевода денежных средств в пользу юридического лица). Денежный перевод, невостребованный получателем, сохраняется в течение срока исковой давности, установленного в стране отправления перевода денежных средств.
Законодательство некоторых стран накладывает ограничения на организации, осуществляющие переводы денежных средств, связанные с запретом на оказание услуг некоторым лицам (физическим и юридическим) и осуществлением переводов в отдельные страны. Система Вестерн Юнион обязана проводить сверку всех операций с перечнями лиц, установленными уполномоченными органами стран оказания Услуги, а также Управлением по контролю за иностранными активами Министерства финансов США (OFAC) и ООН. В случае выявления потенциального совпадения с указанными перечнями Система Вестерн Юнион обязана получить дополнительную информацию о переводе денежных средств в целях установления полного совпадения с указанными перечнями. В случае необходимости получения дополнительной информации от отправителей и (или) получателей может потребоваться предоставление дополнительной информации в адрес Системы Вестерн Юнион, что может приводить к задержке выплаты перевода денежных средств. Данное требование распространяется на все Услуги, в том числе на переводы денежных средств, отправляемые и (или) получаемые за пределами США. Сроки предоставления любой Услуги могут быть увеличены, в предоставлении любой Услуги может быть отказано, а отправленный перевод денежных средств может быть заблокирован без каких-либо уведомлений в случаях, предусмотренных нормами местного и международного законодательства, а также нормами законодательства Европейского Союза и США.

4. Внесение изменений в перевод денежных средств. Аннулирование перевода денежных средств. Возврат Платы за перевод

4.1. Внесение изменений в перевод денежных средств. Аннулирование перевода денежных средств. Отправитель имеет право вносить изменения в перевод денежных средств исключительно в отношении переводов денежных средств в пользу физических лиц и исключительно в отношении ФИО получателя и (или) контрольного вопроса (в случае его использования), а также в отношении страны назначения перевода в том случае, если Плата за перевод, внесенная отправителем при отправлении соответствующего перевода, равна Плате за перевод, установленной для перевода на такую же сумму в новую страну назначения. Внесение изменений возможно только до момента выплаты соответствующего перевода. Для внесения изменений в отправленный перевод денежных средств отправитель имеет право обратиться к любому Оператору по Переводу Денежных Средств с соответствующим заявлением на внесение изменений. При этом отправитель должен сообщить КНДП. При внесении изменений в перевод денежных средств в пользу физического лица дополнительная плата с отправителя не взимается.
Аннулирование перевода денежных средств в пользу физического лица осуществляется по правилам внесения изменений в перевод денежных средств. При аннулировании перевода денежных средств в пользу физического лица дополнительная плата с отправителя не взимается.
Невзирая на любые положения выше, отправитель не имеет право вносить изменения или аннулировать перевод, заблокированный Системой Вестерн Юнион в связи с требованиями местного и международного законодательства, а также требованиями законодательства Европейского Союза и США, которые распространяются на организации, осуществляющие переводы денежных средств.

4.2. Возврат Платы за перевод. В случае аннулирования перевода денежных средств по заявлению отправителя Плата за перевод отправителю не возвращается.
Плата за перевод может быть возвращена отправителю в случаях, прямо предусмотренных в настоящих Условиях оказания Услуги или в иных случаях по решению Оператора по Переводу Денежных Средств и/или Оператора Платежной Системы Вестерн Юнион.

5. Порядок предъявления претензий

5.1. Предъявление претензии о ненадлежащей выплате. Если отправитель считает, что отправленный перевод денежных средств выплачен ненадлежащему получателю или выплачен не в полном объеме, отправитель должен направить в адрес Оператора по Переводу Денежных Средств, принявшему ПОПДС отправителя, претензию о ненадлежащей выплате. Претензия о ненадлежащей выплате составляется по форме Приложения № 1 к настоящим Условиям оказания Услуги. В дополнение к претензии о ненадлежащей выплате отправитель должен представить заполненный запрос на получение подтверждения выплаты (по форме Приложения № 2 к настоящим Условиям оказания Услуги), предъявить Документ, удостоверяющий личность, ПОПДС (или иной документ, подтверждающий принятие ПОПДС Оператором по Переводу Денежных Средств). После получения указанных документов Оператор по Переводу Денежных Средств направляет Оператору Платежной Системы Вестерн Юнион указанные документы для проведения расследования. Оператор по Переводу Денежных Средств должен предоставить ответ на претензию отправителя в течение 30 (тридцати) дней с даты получения от отправителя полного пакета документов, указанных по тексту выше. В зависимости от результатов расследования Оператор по Переводу Денежных Средств либо удовлетворяет требования отправителя, либо предоставляет отправителю мотивированный отказ.
В случае удовлетворения требований отправителя денежные средства выплачиваются отправителю вместе с Платой за перевод.
В случае отказа отправителю в удовлетворении его требований Оператор по Переводу Денежных Средств предоставляет отправителю выписку, подготовленную Оператором Платежной Системы Вестерн Юнион и содержащей информацию о выплате перевода денежных средств, в том числе имя и фамилию получателя, страну назначения, наименование организации, осуществившей выплату перевода денежных средств, адрес пункта выплаты соответствующей организации, сумму перевода денежных средств, дату выплаты и КНДП.

5.2. Предъявление иных претензий. Любые иные претензии, за исключением претензий о ненадлежащей выплате, предъявляются отправителями или получателями в письменном виде Оператору по Переводу Денежных Средств (или Агенту/Субагенту), или непосредственно Оператору Платежной Системы Вестерн Юнион по адресу, указанному в Разделе 8 настоящих Условий оказания Услуги.

6. Защита персональных данных

Отправитель и получатель предоставляют свое согласие Оператору по Переводу Денежных Средств, Оператору Платежной Системы Вестерн Юнион или любому оператору платежной инфраструктуры Платежной Системы Вестерн Юнион, Агентам (Субагентам), аффилированным лицам Группы Вестерн Юнион, агентам и партнерам (в том числе за пределами РФ) на обработку (включая, без ограничения, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) своих персональных данных для целей предоставления им Услуги и соблюдения требований местного, зарубежного и международного законодательства. Одновременно отправитель и получатель перевода денежных средств соглашаются на обработку своих персональных данных Оператором Платежной Системы Вестерн Юнион и иными аффилированными лицами Группы Вестерн Юнион в целях направления рекламных и информационных сообщений, в иных рекламных целях, а также для целей анализа и обработки статистических данных (профайлинга).
В случае отказа отправителя или получателя от предоставления согласия на обработку персональных данных кому-либо из лиц, указанных выше, Услуга не может быть оказана.
Субъект персональных данных имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного уведомления Оператору Платежной Системы Вестерн Юнион об отзыве своего согласия на обработку персональных данных по адресу, указанному в Разделе 8 настоящих Условий оказания Услуги. В течение 30 (тридцати) дней после получения такого уведомления все лица, указанные выше, прекратят обработку персональных данных субъекта персональных данных. Оператор по Переводу Денежных Средств, Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион или любой оператор платежной инфраструктуры Платежной Системы Вестерн Юнион, Агенты (Субагенты), аффилированные лица Группы Вестерн Юнион, агенты и партнеры (в том числе за пределами РФ) имеют право продолжить обработку персональных данных субъекта персональных данных после получения от него уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данных:
— до момента завершения оказания Услуги;
— если продолжение обработки персональных данных обусловлено требованиями применимого законодательства (в таком случае обработка персональных данных осуществляется в пределах, необходимых для выполнения требований законодательства).
Любое согласие действует в течение неограниченного периода времени, за исключением случаев отзыва согласия субъектом персональных данных.

7. 7. Прочие положения

7.1. Дата вступления в силу. Настоящие Условия оказания Услуги вступают в силу с момента регистрации Банком России Оператора Платежной Системы Вестерн Юнион и действуют вплоть до отмены или изменения Условий оказания Услуги Оператором Платежной Системы Вестерн Юнион.

7.2. Отсутствие правоотношений. Настоящие Условия оказания Услуги не являются публичной офертой Оператора Платежной Системы Вестерн Юнион. Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион не вступает в правоотношения по предоставлению Услуги с отправителем или получателем Услуги.

7.3. Независимость положений. Любое положение настоящих Условий оказания Услуги является самостоятельным положением. В случае неисполнимости какого-либо положения настоящих Условий оказания Услуги все иные положения продолжат действовать и должны быть исполнены в полном объеме. Признание какого-либо положения настоящих Условий оказания Услуги недействительным или незаконным в порядке, предусмотренном законодательством, не влечет недействительности остальных положений и не прекращает их действия. В случае признания в установленном законом порядке отдельных положений настоящих Условий оказания Услуги недействительными или незаконными Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион изменит или удалит соответствующие недействительные или незаконные положения.

7.4. Ограничение ответственности. Оператор по Переводу Денежных Средств, Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион или любой оператор платежной инфраструктуры Платежной Системы Вестерн Юнион, Агенты (Субагенты), аффилированные лица Группы Вестерн Юнион, агенты и партнеры (в том числе за пределами Российской Федерации) не гарантируют доставку или качество любых товаров или услуг, оплаченных посредством Услуги. Реквизиты и любая иная информация о переводе денежных средств являются конфиденциальной информацией и не должны сообщаться отправителем третьим лицам, за исключением получателя. Отправитель не должен отправлять перевод денежных средств лицу, которого он не знает. Отправитель обязуется не использовать Услугу в качестве обеспечения оплаты товаров и услуг, в том числе при приобретении товаров и услуг в сети Интернет, так как любая передача информации о переводе третьим лицам увеличивает риск мошенничества и может привести к утрате денежных средств. Ни при каких обстоятельствах Оператор по Переводу Денежных Средств, Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион или любой оператор платежной инфраструктуры Платежной Системы Вестерн Юнион, Агенты (Субагенты), аффилированные лица Группы Вестерн Юнион, агенты и партнеры (в том числе за пределами Российской Федерации) не несут ответственность за утрату отправителем денежных средств, если отправитель сообщает какие-либо реквизиты перевода денежных средств третьим лицам, за исключением получателя.

7.5. Порядок изменения Условий оказания Услуги. Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион имеет право вносить изменения в настоящие Условия оказания Услуги в соответствии правилами внесения изменений в Правила.

7.6. Прочая информация. Для получения любой информации об Услуге, в том числе перечня стран, в которых предоставляется Услуга, адресов Операторов по Переводу Денежных Средств, адресов Агентов (Субагентов), любое лицо может обратиться в ЦОК или к ближайшему Оператору по Переводу Денежных Средства, Агенту (Субагенту).

8. Контактная информация

8.1. Контактная информация Оператора Платежной Системы Вестерн Юнион
ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток»
Юридический адрес: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16а, строение 1
Тел. ЦОК: 8 800 200 22 32
URL: www.westernunion.ru
e-mail: wucis.customer@westernunion.com

8.2. Контактная информация Оператора по Переводу Денежных средств, Агента (Субагента)

Контактная информация конкретного Оператора по Переводу Денежных средств, Агента (Субагента) указывается на ПОПДС или ПОВДС в случае исполнения их на бумажном носителе. Кроме того, для получения такой информации можно обратиться в ЦОК

Источник